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    7.34%

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.30 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.30 / 5.00 von 11541 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlichkeit der Fahrer
  • Komfortable und saubere Fahrzeuge
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 275
Neutral: 178
Negativ: 50
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.00/5.00
Zypernurlauber
18.04.2023
Pünktlicher Service
Sehr pünktlich. Der Fahrer war jeweils vor der abgemachten Zeit vor Ort, war freundlich und hilfsbereit. Bei Gesprächen mit anderen Urlaubern haben wir erfahren, dass wir 1,5 Stunden gespart haben!
Einziger Minuspunkt : die Nachricht Betreff Abholzeit kam mit dem Absender eines anderen Reiseunternehmers, was für reichlich Verwirrung gesorgt hat.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Zypernurlauber,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Durchführung Ihres Transfers so zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
J.Adam
18.04.2023
Transfer von Cala Ratjada
Alles super gepasst. Abholzeit pünktlich, Fahrer gut, gerne wieder.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag J.Adam,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Transfer zufrieden waren und begrüßen Sie gerne erneut bei uns als Gast.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Gunter
18.04.2023
Transfer vom Flughafen ins Hotel Barut Hemera
Alles soweit gut geklappt.
Sollte nur der Hinweis bei Buchung erfolgen, an welchem Schalter man sich am Flughafen melden sollte,
oder wie bei anderen Anbieter ein Schild mit Namen gezeigt wird . (war Privattransfer)
Alles andere o.K.
Rücktransfer vom Hotel Barut Hemera zum Flughafen Antalya am 17.4.23 14.00 Uhr hat hervorragend geklappt, Fahrer super pünktlich , sehr sehr freundlich und pünktlich am Flughafen
Großes Lob.
Gunter
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Gunter,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Transfer zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter und begrüßen Sie gerne bald wieder bei uns.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

3.00/5.00
Uwe.A
18.04.2023
Nicht gerade Tip Top
Auf der Hinreise alles gut funktioniert.
Bei der Heimreise konnte uns niemand von Hotel oder Reiseleitung sagen wann wir abgeholt werden.Abflug von Antalya sollte um 23.00 Uhr sein.
Da wir auf keiner Liste standen habe ich vorsichthalber schonmal ein Privat Transfer gebucht für 60€. Da ja niemand wusste ob wir überhaupt abgeholt werden, haben wir dann den ganzen Nachmittag bei der Reception verbracht. Schließlich kam dann um 19.00Uhr jemand rein und hat unsere Namen gerufen. Die 60€ habe ich daraufhin zurück bekommen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Uwe. A,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren. Informationen über die Abholzeiten Ihres Rücktransfers erhalten Sie ab 24h vor Rückreise in Ihrem Hotel. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal komplett von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Mar
17.04.2023
Fuerteventura: Flughafen->Hotel->Flughafen
Alles hat prima geklappt. Gerne wieder!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Mar,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Transfer so zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie in Zukunft erneut bei uns.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Josef Müller
16.04.2023
Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Josef Müller,
danke für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Transfer und unserem Service zufrieden waren. Wir begleiten Sie gerne erneut bei Ihrem nächsten Urlaub!.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

1.00/5.00
Irina
15.04.2023
Unzuverlässig
9 Tage vor Abreise wurde der Transfer gebucht, 18 Stunden vor Abreise ist immer noch keine Transferbestätigung ins Hotel gekommen, im Internet war auch nicht abrufbar. Nach einem langen Telefonat im Urlaubsort (in Deutschland war die Firma nicht erreichbar) wurde festgestellt, dass das Unternehmen die Buchung nicht bekommen hat. Die Bestätigung der Buchung wurde von uns sofort auf mitgeteilte Email-Adresse abgeschickt. Keine Reaktion...Wieder angerufen und wieder eine weitere Email-Adresse bekommen, auf welche Bestätigung geschickt werden musste...10 Stunden vor der Abreise haben sie mitgeteilt, dass sie unsere Buchung vergessen hatten....
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Irina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Reise zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem gewohnten Service.
Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal vollends von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Petra
15.04.2023
Transfer Flughafen Gran Canaria zum Hotel RIU Palace Meloneras
alles hat sehr sehr gut geklappt! Die Fahrer waren sehr zuverlässig und sind gut und sicher gefahren!
Immer wieder gerne!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Petra,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Transfer zufrieden waren und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Krüger M
14.04.2023
Flughafentransfer
War begeistert vom Hohl und bring Service
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Krüger M,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem Transfer begeistert waren. Gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns als Gast.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Markus
14.04.2023
Side Türkei, Airport Transfer
Hallo,

Hat alles Super geklappt.
Super Service gerne wieder.

Vielen Dank und ein schönes Wochenende
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Markus,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wünschen Ihnen auch ein erholsames Wochenende.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

4.00/5.00
AMG
13.04.2023
Alles prima
Tip top
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag AMG,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Gerne begrüßen wir Sie in Zukunft wieder bei uns.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Manu_S_HH
13.04.2023
Super unkompliziert
Wie immer wurde ich nicht enttäuscht. Alles lief super, dankeschön!!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Manu_S_HH,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Transfer so zufrieden waren und begrüßen Sie gerne erneut bei uns.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Claudia
12.04.2023
Sehr gut
Kann den Transfer nur empfehlen, wir mussten uns um nichts mehr kümmern. Am Flughafen alles super geklappt. Einen Tag vor Abreise hatten wir die Info wann wir im Hotel abgeholt werden in unserem Hotelzimmer..
Immer wieder gerne
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Claudia,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und alles reibungslos abgelaufen ist. Gerne begrüßen wir Sie bald erneut bei uns.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

2.00/5.00
Vieles Roger
11.04.2023
Flug Zürich Las Palmas und umgekehrt am 02.04.2023
Der Flug hatte über eine Stunde Verspätung, der Shuttlebus längst abgefahren- grosszügigerweise offerierten Sie uns ein Privattransfer, so dass wir zwar als fast letzte, aber immerhin noch als vorletzte einschiffen konnten. Danke.
Beim Rückflug am 2.4.23 hatten wir Probleme, bei Chair konnten wir nicht elektronisch einchecken. Sie als Transportunternehmen schrieben uns -weil Sie telefonisch am So nicht erreichbar waren- , dass Mein Schiff 4 eine Mail mit der Shuttlebusabfahrt und weiteren Infos zugestellt bekomme. Das war nicht der Fall. Sie sandten uns direkt eine Mail, dass 14.27 h der Bus fahre, der Abfahrtsort war für uns unklar, da wir ja am 26.3. nicht den Bus benützen konnten. Und weil wir mit Chair schlechte Erfahrungen gemacht hatten, das elekrtronische Einchecken nicht klappte und mit Abfahrt 14:27 die Zeit sehr knapp war und weil wir Sie telefonische für einen ev. früheren Transfer nicht erreichen konnten, entschlossen wir uns, per Taxi zum Flughafen zu fahren und Ihren Shuttle fallen zu lassen. Und Gott sei Dank haben wir so entschieden, weil die Warteschlage war so schon riesig.
Fazit : Ein nächstes Mal Privattransfer, aber mit einer Gesellschaft, die 7 Tage und 24 Std. erreichbar ist.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Vieles Roger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es auf Ihrer Reise zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte senden Sie uns eine Email an [email protected] unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und Ihrem Anliegen, dann prüfen wir Ihren Sachverhalt gerne für Sie.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
L.H
11.04.2023
Alles war gut
Wir wurden pünktlich am Flughafen empfangen. Es ging auch dann gleich weiter mit einem guten Bus. Gut angekommen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag L.H.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Transfer so zufrieden waren und begrüßen Sie gerne erneut bei uns.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
C.c
10.04.2023
Zuverlassig und sehr Professional
Gerne wieder! Punktlich, Professional, guter Preis und zuverlassig!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag C.c.
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Transfer so zufrieden waren und begrüßen Sie gerne erneut bei uns.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

5.00/5.00
Familie Martín
08.04.2023
Sehr zufrieden.
Von Abholung bei Ankunft bis Abholung Abflug hat es super funktioniert. Der Fahrer war sehr pünktlich. Gute Kommunikation bei der Organisation, unser Abholort war nicht auf Maps, hat trotzdem super gut funktioniert. Jederzeit wieder !!!
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Guten Tag Familie Martin,
herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Transfer rundum zufrieden waren und alles reibungslos funktioniert hat. Gerne begleiten wir Sie erneut bei Ihrer nächsten Reise.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

1.00/5.00
Guido Voss
07.04.2023
Katastrophe
Wir waren mit mehreren Radsportlern zum Trainingslager in Andalusien und einige von uns hatten ihre eigenen Räder mitgenommen. Aus diesem Grunde haben wir einen Transfer für eine Person und sechs Räder vom Flughafen zum Hotel gebucht. Die anderen Personen konnten ja im Bus befördert werden. Wir mussten im Voraus 374,- Euro überweisen, was natürlich auch geschehen ist. Als wir mit unseren Rädern am Flughafen vom Fahrer in Empfang genommen wurden, war dieser überrascht, dass er sechs Räder transportieren sollte. Er war nur auf eine Person vorbereitet. Dementsprechend klein war auch das Fahrzeug und insofern war der Transfer von sechs Rädern unmöglich. Wir hatten das große Glück, dass wir unsere Räder im Transferbus mitnehmen durften, ansonsten wäre das eine Katastrophe geworden. Der Fahrer jedenfalls nahm sich nichts davon an. Der Gipfel jedoch war die Tatsache, dass die Firma Vtours als Reiseveranstalter uns noch vorgeworfen hatte, dass wir bei der Buchung falsche Angaben gemacht hätten, obwohl wir eine Kopie der Buchung zum Antwortschreiben beigefügt hatten. Wir haben aufgrund der Vorkommnisse unseren Rücktransport storniert und ein anderes Unternehmen mit dem Rücktransport der Räder beauftragt. Bis zum heutigen Tage haben wir lediglich 265,- Euro der bereits gezahlten 374,- Euro zurückerhalten. Das Unternehmen Vtours kann man ist definitiv nicht zu empfehlen. Wir jedenfalls sind maßlos enttäuscht!!!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Guido Voss,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Transfer zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Reklamation liegt unserer Fachabteilung bereits vor und wird bearbeitet. Wir möchten Sie freundlichst um Ihr Verständnis bitten, dass die aktuelle Bearbeitungszeit zwischen 8 und 12 Wochen liegt. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

4.00/5.00
Ahmed chaalia
06.04.2023
Ahmed Chaalia
Ich war Seher zufrieden
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Ahmed chaalia,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und begrüßen Sie gerne erneut bei uns.
Viele Grüße, Romina vom Urlaubstransfers Team

4.00/5.00
hausmeister 45
04.04.2023
Transfer HH- Gran Canaria und zurück
Während unseres Urlaubes vom 18.03.23 bis zum 30.03.23 nach Gran Canaria in das Hotel Cordial Mogan Playa auf Gran Canaria. haben wir Urlaubs Transfers gebucht und waren insgesamt zufrieden. Man muss sich allerdings im klaren darüber sein, dass ein Sammeltransfer wie auf der Rücktour schon mal von dieser Destination zum Flughafen fast zwei Stunden dauern kann. Die Hinfahrt war mit etwas über einer Stunde und insgesamt zwei Anlaufstellen komfortabel. Der Ablauf insgesamt, auch die Ankündigung der Rückabholung über die Agentur verlief reibungslos. Zwei Tage vor Abflug wurden uns die Abholungsdaten per Fax Kopie zugestellt
Also mag jeder seine Entscheidung hinsichtlich seines Budgets selbst treffen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag hausmeister 45,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne empfehlen wir Ihnen den Privattransfer, der Ihnen in vielen Destinationen zur Verfügung steht, wenn Sie eine kürzere Transferzeit bevorzugen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina von Urlaubstransfers

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