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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.30 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.30 / 5.00 von 11541 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlichkeit der Fahrer
  • Komfortable und saubere Fahrzeuge
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 275
Neutral: 178
Negativ: 50
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Sehr Gut

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63739 Aschaffenburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

3.00/5.00
Esiba
04.05.2019
Transfer New York JFK Hotel und zurück
Da die Landung unseres Fluges erst am Abend geplant war und wir mit unserer gehbehinderten Tochter gereist sind, haben im Vorfeld unserer Reise den Transfer vom Flughafen JFK zum Hotel und zurück gebucht und nicht individuell (Zug o.ä.) geplant. Preis 122,-€ (3 Pers.) war OK.
Anreise, Transfer Flughafen JFK zum Hotel:
Nachdem wir angekommen sind (Einreiseformalitäten und Kofferband dauerte etwas), sind wir zum entsprechenden Schalter, wie es in den Unterlagen stand, gegangen. Dort haben wir sehr schnell eine Ticketnummer erhalten. Nach kurzer Zeit (ca. 20 min) wurde unsere Nummer aufgerufen und wir sind mit einem Kleinbus (mit anderen Reisenden) zu unserem Hotel gefahren worden.
Somit ein sehr gut für die Anreise.
Abreise, Transfer Hotel zum Flughafen JFK :
Wie (leider nur sehr kein) in den Unterlagen gedruckt, haben wir am Vortag (mind. 24 Std.) des Transfers die angegebenen Nummer angerufen (da ich nur mein deutsches Handy dabei hatte, hat mich der Anruf ca. 10,€ gekostet) um unsere Abholzeit zu erfahren.
Die Dame am Telefon war sehr nett (Achtung: Nur englisch), mit meinem "schulenglisch" ging es aber und wir sollten um 17.00 Uhr abgeholt werden.
Mit uns wartete dann ein weiteres Pärchen (aus Spanien) vor dem Hotel auf den Transferbus.
Dieser kam aber zunächst nicht und wir wurden immer nervöser, zudem fing es an zu regnen.
Ein Hotelangestellter hat dann freundlicher Weise das Transferunternehmen nochmals angerufen.
Der Bus sollte dann in 10-15 min. kommen.
Letztendlich war er dann um 17.45 Uhr da. Die Fahrt zum Flughafen hat dann etwas gedauert (Rushhour in NY und weitere Hotels angefahren).
Der Fahrer war sehr nett und hat die Gäste an den jeweiligen Terminals (ich glaube es gibt da 7) abgesetzt. Bis zum Flug war dann doch noch genügend Zeit.
Verbesserungsvorschlag (für die Rückreise).
Die Abholzeiten sollten bereits im Vorfeld festgelegt werden. Bei Änderungen erfolgt eine telefonische Information an den Kunden (deutschsprachig), altern. auch Info im Hotel möglich (Abreisezeiten in einem Ordner, wie man es von europäischen Pauschalreisen kennt).
Die "aktive" Kontaktaufnahme des Gastes um die Abfahrtzeiten zu erfragen sollte vermieden werden.
Somit leider von unserer Seite aus "Punktabzug" bei der Bewertung.
Danke, Gruß Esiba
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5.00/5.00
B.P. aus Berlin
04.05.2019
Transfer nach Kemer
Alles war perfekt man hat uns schon erwartet. Sehr pünktlich, fast wie ein Privattransfer.Gute Fahrzeuge, Fahrer nett und umsichtig beim Fahren , das
ist ein sehr wichtiger Punkt um wieder mit diesem Transfer zu fahren.Wir kennen das auch anders aus der Türkei.Legt weiter darauf Wert dann werden andere euch auch buchen , wir auf jeden Fall. B. P.
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5.00/5.00
Jan
04.05.2019
Perfekt
Pünktlich, nette Fahrer, neue PKW.
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4.00/5.00
B. N.
04.05.2019
Soweit ok
Hin im großen Bus. Der 5. stop war dann unser Hotel. Hätte es mir etwas anders vorgestellt aber es war ok.
Für den Rückweg wurde ein Fax ins Hotel angekündigt, dieses kam nicht. Ein Anruf und der Rücktransfer war geklärt. Ein kleiner Bus kam pünktlich.
Wäre der hinweg genauso gelaufen, hätte ich volle Punktzahl gegeben.
Im Großen und Ganzen war ich zufrieden und würde es wieder buchen.
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5.00/5.00
Rainer
04.05.2019
Erstklassischer Transfer
Abholung vom Flughafen, sowie Rücktransport verliefen reibungslos. Bus war sehr pünktlich. Neue Reisebusse.Perfekt...immer wieder.
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5.00/5.00
Caro
03.05.2019
super gut organisiert
Wir waren total zufrieden, haben es das erste Mal genutzt, beste Unterlagen vorher, super Beschreibung vor Ort und schneller reibungsloser Ablauf am Flughafen. Auch Rücktransport top, wir waren richtig zufrieden, buchen gleich für Oktober wieder.
Danke
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5.00/5.00
Ingrid
03.05.2019
Abholung Flughafen Chania
Hat alle super geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen
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4.00/5.00
A.D.
03.05.2019
in Ordnung
mit etwas Suchen hat man den Schalter am Zielflughafen gefunden, wo man die Nr des Busbahnsteiges erfahren konnte
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1.00/5.00
Max
03.05.2019
Rücktransfer hat nicht stattgefunden
Obwohl wir Hin- und Rücktransfer gebucht hatten, fand der Rücktransfer nicht statt.
Sagte uns aber niemand sondern das mussten wir am Tag vor unserer Abreise selbst im Hotel herausfinden.
Das Hotel hat uns ein Taxi für die Fahrt zum Flughafen besorgt und jetzt haben wir doppelte Fahrtkosten.
Nie wieder urlaubstransfers!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Max,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Bitte senden Sie uns eine Nachricht an [email protected]. Wir möchten gerne herausfinden, welshalb der Transfer nicht stattgefunden hat und im Weiteren eine Erstattung der nicht geleisteten Transferleistung prüfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

5.00/5.00
hausdetektiv
03.05.2019
Super Transfer
Pünktlich und zuverlässig!
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4.00/5.00
Lausdirndel
03.05.2019
Paul
Transport war pünktlich
Busse sauber und hatten viel Platz
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4.00/5.00
Anni
03.05.2019
Teneriffa
Es war alles in ordnung der busfahrer war sehr freundlich, der bus war sauber
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5.00/5.00
Melvin
03.05.2019
Top alles super einfach gerne wieder!
Hat alles gut geklappt von der Abholung bis zur Ankunft und zurück alles super easy und der Preis ist perfekt!!
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5.00/5.00
1buwi
03.05.2019
Einwandfrei
Transferfirma wartete im Bereich des Flughafenausgangs. Sehr guter Fahrer mit einwandfreien Fahrzeug.
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5.00/5.00
Manu
02.05.2019
Sehr gut
Hat alles super geklappt - gute Betreuung
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5.00/5.00
Bernhard H.
02.05.2019
sehr empfehlenswerter Airport-Transportservice
schnelle und unkomplizierte Online-Buchung, der Bus war am Airport Antalya leicht zu finden und auch die die Abholung vom Hotel und Fahrt zum Airport hat reibungslos geklappt. Ich bin sehr zufrieden und würde diesen Zubringer-Service jederzeit wieder buchen und weiterempfehlen !!
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3.00/5.00
Gast
02.05.2019
Transfer Monte Gordo -> Faro Airport OK
Wir hatten ausschließlich den Transfer vom Urlaubsort zum Flughafen gebucht.
Zwei Erwachsene, eine 2-jährige.
In der Auswahl konnte man online nur angeben, ob das Kind jünger als 2 Jahre oder zwischen 2 und 11 Jahren alt ist.
Dem Fahrer lag die Info vor, dass unsere Tochter 5 sei. Somit war kein adäquater Kindersitz vorhanden.
Ansonsten hat zeitlich alles gepasst !
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4.00/5.00
Galina
02.05.2019
Alles ok
Hat alles gut geklappt.
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5.00/5.00
Fidan
02.05.2019
Der gelungene Urlaub
Es hat alles sehr gut geklappt.
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5.00/5.00
MD.
02.05.2019
Gute Absprache bzw Organisation
Hab es zum ersten benutzt und werde wenn es nochmal
Nötig ist nochmal nutzen
Hab sogar zwei Tage vor Abflug per Brief Bescheid bekommen wann der Transfer kommt
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