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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Pünktlichkeit der Fahrer
Komfortable und saubere Fahrzeuge
Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

Positiv: 275

Neutral: 178

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Weißenburgerstraße 30
63739 Aschaffenburg

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Zeitraum

5.00/5.00

Henning

03.08.2019

Perfekt

Alles perfekt gewesen. Immer wieder gerne!

5.00/5.00

Urlauber

03.08.2019

alles bestens

Fahrer pünktlich ,sehr freundlich
alles bestens

1.00/5.00

Aydin

03.08.2019

Schlechte gehts nicht mehr

Es ist ein sehr schlechte Organisation sind mit Taxi weiter fahren müssen
Weil da keine wahr
Nie wieder!!!!!!!

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Aydin,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne mit auf. Die Relamation liegt der Fachabteilung vor, diese werden wieder mit Ihnen in Kontakt treten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Tem

1.00/5.00

Tschati

03.08.2019

Transfer

Bei Ankunft 1/2 Stunde auf den Fahrer gewartet
Bei Abflugtag statt wie über Nachfragen am Vortag 14.15 um 15.00 abgeholt worden

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Tschati,

danke für Ihre Rückmeldung.

Es kann vielfältige Gründe geben, warum der Faher nicht püntklich war. Wir werden Ihr Feedback an den Fahrer weiter geben. Für die entstandene Wartezeit bitten wir zu entschuldigen und hoffen Sie hatten einen schönen Uralub.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

5.00/5.00

erwinschwan

02.08.2019

Ertan Sak

Eins A Service, nur hätte ich im Hotel erwartet dass am abholtag eine info eingestellt wird, es war nur eine Telefonnummer hinterlegt !

4.00/5.00

Dr. Tetiwa

02.08.2019

Mallorca

Transport hat wunderbar geklappt und Wagen und Fahrer waren ausgezeichnet, besser geht es nicht.

allerdings haben wir bei Rücktransport vom Hotel zum Flughafen Palma bis zur letzten Minute nicht gewußt, ob und wann der Fahrer komm. er ist ann natürlich pünktlich, -d. h. ausreichend vorher - gekommen, aber eine kleine Informatiion an mein Mobilpohne - wie angekündigt - wäre schön gewesen.

Später haben wir erfahren, dass wohl das Hotel benachrichtigt wurde, aber eben nicht wir. Hotel hatte uns nicth benachrichtigft.

Übrigens: was ist das für ein merkwürdiges Korrekturprogramm bei dieser mail??

Dr. Werner Tetiwa

5.00/5.00

Francesca B.

02.08.2019

Transfer in der Dominikanischen Republik

Ich bin Inhaberin eines Reisebüros und habe über urlaubstransfers meinen Transfer vom Flughafen in mein gebuchtes Hotel in der Dominikanischen Republik gebucht.
Vor Ort angekommen wussten wir gleich wo wir hin mussten da sich die Mitarbeiter sehr freundlich um einen kümmern. Der Transfer hat wunderbar geklappt, freundlich, pünktlich!
Ich kann dies nur weiter empfehlen.

5.00/5.00

Mallorca Urlauber

02.08.2019

Alles bestens!

Pünktlich, sauber, gepflegt.
Leider sprach keiner der Fahrer (Hin- und Rückweg) weder Deutsch noch Englisch.

4.00/5.00

Urlauber

02.08.2019

Guter Service

Transfer hat super geklappt. Sehr gepflegte PKW`s auf absolut neuestem Stand.
Das einzige was leider nicht geklappt hat, war das versprochene Avis 24h vor Rücktransport. Hier hatte weder das Hotel noch ich eine Benachrichtigung erhalten. Es musste sich mit der vor Ort befindlichen Firma mühselig in Verbindung gesetzt werden. Netterweise hat sich hier die Rezeption meines Hotels für mich darum gekümmert, so dass ich wenigstens hierin nicht noch mehr Zeit investieren musste.

5.00/5.00

Inge S.

02.08.2019

Toller Service!

Der Transfer vom Airport CDG Paris zum Hotel und zurück hat ausgezeichnet geklappt. Wir (2Pers.) wurden mit einem Namensschild am Ausgang erwartet und zum VAN geführt. Mit uns fuhren noch 3 weitere Personen. Der Transport erfolgte zügig ohne lange Warterei, das Fahrzeug war sauber und der Fahrer höflich.

5.00/5.00

Mara

01.08.2019

Top Service

Am Flughafen angekommen wurden wir direkt zum Shuttlebus begleitet. Auch auf der Rückfahrt hielt der Bis zur angegebenen Zeit am Hotel. Die Fahrt im Bus war sicher und der Bus war klimatisiert. Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Können wir jedem empfehlen.

5.00/5.00

Marita

01.08.2019

Alles sehr gut geklapot

Der Transfer hat super geklappt. Direkt am Flughafen stand der Bus und hat uns zum Hotel gebracht. Der Bus war auch sehr gut, mit Klimaanlage ausgestattet. In der Nacht wurden wir pünktlich abgeholt. Die Zeiten könnten wir über eine Telefonnummer abfragen. Pünktlich am Flughafen angekommen.

4.00/5.00

Li.G.

01.08.2019

Durchaus zu empfehlen - nur Kleinigkeiten verbesserungsfähig

Unser Transfer vom Flughafen zum Hafen in Palma de Mallorca und auch unser Rücktransfer verliefen beide weitestgehend reibungslos.
Allerdings wäre es insbesondere am Flughafen schön gewesen, wenn sich der Fahrer etwas „kenntlicher“ gezeigt hätte (erst nach Aufforderung einer anderen Mitarbeiterin nahm er uns in Empfang).
Das hätte uns mit Sicherheit ein wenig Herumgelaufe und Gesuche dort gespart. Bei der Abholung am Hafen war dies um einiges besser gelöst; der Fahrer wartete mit einem Schild im Hafenterminal auf uns.
Auch, dass man während seiner Reise noch einmal telefonisch seine Abholzeit vereinbaren muss, empfand ich vor allem im Rahmen unserer Schiffsreise (teils nur eingeschränkte Möglichkeit zu telefonieren) als etwas umständlich. Einfacher wäre es mit Sicherheit, direkt bei der Hinfahrt eine individuelle Zeit zur Abholung zu vereinbaren, sodass man dies auch während der Reise „aus dem Kopf“ hat.
Die Fahrer waren beide sehr freundlich, allerdings wäre es sicherlich hilfreich, wenn wenigstes einfache Konversationen in englischer Sprache möglich wären (leider waren bei einem der Fahrer nicht einmal richtige Grundkentnisse zu erkennen).
Der Zustand der Fahrzeuge war ohne Beanstandung.

Insgesamt ist der Transferservice, abgesehen von den o.g. Kleinigkeiten, durchaus weiterzuempfehlen und wir würden jederzeit wieder über urlaubstransfers buchen.

5.00/5.00

Susana

01.08.2019

Transfer Jerez - conil bestens

Der Transfer vom Flughafen zu unserem Urnlaubsdomizil hat bestens geklappt. Der Tatsache, dass unser Ziel nicht das für uns beim Reisebüro als einziges Ziel angegebene Hotel war, wurde vor Ort ganz flexibel begegnet. Eigentlich waren wir schon auf eine Weiterfahrt mit dem Taxi eingestellt, da sich unser Domizil am anderen Ende des Ortes befand, doch spontan wurden wir bis dorthin gebracht, und beim Rücktransfer wurde per mail ein Abholpunkt in der Nähe unserer Unterkunft vereinbart. Klappte alles reibungslos und bestens.

4.00/5.00

Heike

01.08.2019

Bewertung

Habe den Service bei meinem hinflug in die Türkei von Antalya nach alanya genutzt und bin zufrieden das alles so gut geklappt hat. Werde den Service bei meiner Rückkehr wieder in Anspruch nehmen.

5.00/5.00

Christoph

01.08.2019

Transfer

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir wollten nochmal danke sagen für den super pünktlichen und schnellen Transfer vom Flughafen Zadar nach Borik und wieder zurück.
Weiter so.....

5.00/5.00

Claudia Nöthen

01.08.2019

Sehr guter Service

Habe meinen Fahrer am Flughafen sofort gefunden die Begrüßung war sehr freundlich.Er war sehr freundlich
und zuvorkommend.Super Service keine warte Zeit.Einziger Passagier.

5.00/5.00

Renee

01.08.2019

Transfer Mallorcs

Super pünktlich und zuverlässig, immer wieder gerne 👍

5.00/5.00

ksch

31.07.2019

Einfach Klasse und gut organisiert

Haben den Bustransfer von Palma Flughafen zum Hotel genutzt. Einfach zu finden, angenehme Busfahrt, netter Fahrer. Ohne lange Wartezeit.

2.00/5.00

Dieter

31.07.2019

Wurden stehen gelassen

Beim Transfer vom Hotel ( Robinson Jandia) zum Flughafen auf Fuerteventura wurden wir stehen gelassen. Über die angegebene Notrufnummern konnten wir über unser Handy niemanden erreichen. Erst als die Rezeption des Hotels die Notrufnummer angerufen hatte, kam eine Verbindung zu Stande. Nach einer Wartezeit von letztendlich 60 min würden wir abgeholt. Schwach...,

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Dieter,

für die schlechte Erreichbarkeit der angegeben Notrufnummer möchten wir uns entschuldigen.Ebenso für die lange Wartezeit auf den Transfer.

Viele Grüße
Ihr urlaubstransfers Team

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