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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Pünktlichkeit der Fahrer
Komfortable und saubere Fahrzeuge
Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

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Neutral: 178

Negativ: 50

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Weißenburgerstraße 30
63739 Aschaffenburg

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Zeitraum

5.00/5.00

Anna W.

05.08.2019

Alles super gelaufen

Der Transfer zum Hotel vom Flughafen war sehr angenehm und pünktlich.
Sowie der Rücktransfer zum Flughafen war problemlos.
Die Fahrer waren sehr freundlich und es war ein guter Preis für zwei Personen.
Danke nochmal 😊

5.00/5.00

Rosa

05.08.2019

Wir können uns nicht beklagen

Eigentlich war alles super, nur leider sind wir bei unsere Rückreise sehr früh abgeholt worden. Unser Rückflug war für 23:35 angesetzt. Wir wurden aber schon um 19:45 abgeholt worden. Ich hätte es verstanden wenn in einen grossen Bus noch viele Leute abgeholt werden müssten . Nur sind wir in einen neun Mann Bus geholt worden .So waren wir schon um 20:15 am Flughafen . Das war nicht so toll. Das sollte man mal überdenken. M.Pantaleon

3.00/5.00

Daniela

05.08.2019

Transfer Shuttle Bus

Der Transfer selbst, also der Fahrer und das Beförderungsmittel, waren sehr gut. Ganz schlecht und unprofessionell verlief die Kommunikation bzw die Information über den Transfer. Bei der Ankunft am Chania-Flughafen hatte ich keinen Plan an wen ich mich wenden musste, nirgends steht Urlaubstransfer oder V-Tours. Man wird nicht einmal im Vorhinein informiert, wo und wie man sich dann am Flughafen im Ausland zurechtfinden kann. Dank der anderen kooperativen Reiseanbieter am Flughafen haben mir diese geholfen und gesagt wer zuständig für mich ist - ein komplett anderer Name, den ich hätte selbst nie identifiziert mit Urlaubstransfer. Sowas gehört meiner Meinung nach unbedingt kommuniziert! Die Rückfahrt war dann kein Thema, habe die Info im Hotel erhalten - jedoch auch hier keine ausreichende Kommunikation im Vorhinein wie und wann ich genau informiert werde. Ich musste einige Male den Kundenservice kontaktieren und kann dafür zusätzliche 10 Eure an Handygebühren für die Warteschleife zahlen.

5.00/5.00

Hans

05.08.2019

Transfer

Top transfer

5.00/5.00

Peter

05.08.2019

Sehr Gut

Werden wir immer wieder Buchen.
Wir haben bereits über 30 mal bei Urlaubstransfers gebucht, wir wurden nie
Enttäuscht.

5.00/5.00

Arndt

05.08.2019

Transfer in Athen

Flughafen zum Hotel und zurück

4.00/5.00

Anne

05.08.2019

Sehr zufrieden!

Es hat alles wunderbar geklappt, die Busse sind sehr modern und komfortabel.

Einzig und allein auf der Hinfahrt zum Hotel mussten wir auf andere Transfergäste am Flughafen länger warten (ca. 45 Minuten), aber hier kann der Veranstalter ja evtl. nichts für.

5.00/5.00

Renate

04.08.2019

Transfer Flughafen-Hotel-Flughafen

Pünktlich und sehr verlässlich, Sauberkeit rund ums Auto, freundlich und angenehmes Auftreten
des Fahrers, sehr hilfsbereit. Es war alles Perfekt.

4.00/5.00

Maria

04.08.2019

Problemloser Transport

Der Transport verlief super und ohne Probleme. Leider mussten wir am Ankunftstag fast eine Stunde warten, bis der Bus losgefahren ist.

5.00/5.00

Chi

04.08.2019

Vorbildlich

Am Schalter in Mallorca wurde uns sofort die Bus-Nr. genannt und dann mussten wir noch etwas länger als eine halbe Stunde im Bus auf zwei andere Gäste warten - völlig ok. Es war zum Glück kein großer Bus.
Was aber das wirklich lobenswerte war: Wir hatten aus uns unerfindlichen Gründen einen unserer kleinen Koffer am Transferschalter stehen gelassen und dies erst beim Ausladen am Hotel bemerkt. Die Frau vom Schalter kam zwar während der Wartezeit zum Bus, um mit dem Fahrer etwas zu besprechen, aber zu diesem Zeitpunkt schien unser Koffer noch nicht aufgefallen zu sein, jedenfalls sagte sie nichts. Die Rezeption des Hotels aber war bei unserer Ankunft bereits informiert und sagte uns, dass unser Koffer mit einem der nächsten Busse nachkommt. Puuh... - und ein paar Stunden später war er da. Das nenne ich Service und unkomplizierte schnelle Lösung. Danke!
Der Bus selbst war in Top-Zustand, der Fahrer freundlich.
Wir würden Urlaubstransfers wieder buchen.

5.00/5.00

Doreen

04.08.2019

Toller Service

Es hat alles sehr gut geklappt! Sehr freundlich und zuvorkommend!

5.00/5.00

Enes A

04.08.2019

Problemlos

Es hat alles wie gewünscht funktioniert. Pünktlich und Schnell. Saubere Busse. Freundliches Personal und gute Erreichbarkeit der Hotline.

Gerne wieder!

5.00/5.00

Markopolo11

04.08.2019

Sehr zuverlässiger Partner

Pünktlich, einfach und unkompliziert war der Transfer von Antalya zum Robinson Club Pamfilya (und zurück).
Auto groß, sauber und Fahrer pünktlich. Lediglich der Rücktransfer hätte eine Stunde später erfolgen können, dafür habe ich ja extra einen Privattransfer gebucht, um nicht so früh abgeholt zu werden.

1.00/5.00

Markus

04.08.2019

Abzocke

habe für 30€ einen transfer zum hotel in süden fuerteventuras gebucht. nachdem ich vom veranstalter minimale informationen zum transfer bekommen habe, bin ich am flughafen auf die suche nach urlaubstransfer gegangen jedoch fand ich keinen stand mit solchem namen. lange rede kurzer sinn, ich habe dann 93€ für ein taxi bezahlt weil ich keine lust mehr hatte verschwitzt ein anderes busunternehmen zu suchen, die mich zu meinem hotel fahren hätten können. (und ja mir ist klar dass ich sicher einen anderen, billigeren transfer gefunden hätte)

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Markus,

schade, dass wir Sie nicht von unserem Transfer überzeugen konnten.

Auf dem Transfervoucher stehen alle wichtigen Informationen zum Ablauf des Transfers und an welchen Schalter sie sich wenden muss.

Wir bedauern dies und würden uns freuen Sie dennoch bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team

5.00/5.00

Daniela

04.08.2019

👍👍👍

Organisation und Durchführung hat super funktioniert. Wie versprochen bekamen wir 24 Stunden vor Abreise ein Fax in unser Hotel mit der genauen Abholzeit. Der Busfahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde diesen Transfer sofort wieder buchen. 👍

5.00/5.00

M.M.

04.08.2019

Alles super

Am Flughafen war der Fahrer bereits da und die Abholung war super pünktlich, genau wie angegeben.

5.00/5.00

Fam. B. aus der Schweiz

04.08.2019

Hoteltransfer

Transfer mit 2x Kinder!
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Danke für den angenehmen Transfer!

5.00/5.00

J. Geisler

03.08.2019

Pünktlich und Zuverlässig

Wurde pünktlich auf die Minute abgeholt, habe bereits das 3.mal den separaten Transfer vom Airport zum Hotel und zurück gebucht.. V tours Urlaubstransfer
ist sehr zuverlässig.. immer wieder gern werde ich dieses Unternehmen empfehlen

4.00/5.00

Alina

03.08.2019

Schnell. Einfach. Unkompliziert.

Von der Buchung bis hin zum tatsächlichen Transfer lief alles einwandfrei. Die Buchung war super einfach und ging sehr schnell. Die Fahrer des Transfers waren sehr freundlich und pünktlich. Eine Taxifahrt vom Flughafen zu unserem Hotel (etwa 20 Minuten) wäre zwar etwas günstiger gewesen, aber das haben wir erst im Nachhinein herausgefunden. Trotzdem können wir „vtours GmbH “ nur weiterempfehlen.

1.00/5.00

Georg

03.08.2019

Bus kam nicht

1,5 Stunden vor dem Hotel auf den angekündigten Bus gewartet. Hotline nicht erreichbar. Am Ende mussten wir mit dem Taxi zum Flughafen fahren. Keine Erstattung erhalten.
Nie mehr mit Urlaubstransfer.de!

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Georg,

danke das Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben.

Es tut uns leid, dass die Abholung nicht geklappt hat und Sie sich eigenständig ein Taxi nehmen mussten.
Ihr Anliegen liegt uns bereits vor und wird von der Fachabteilung geprüft.

Für die Umstände möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

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