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STRÖH E-Commerce GmbH
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5206 Bewertungen
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Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Bestellerin
29.08.2018
Super Lieferant!
Vielen Dank für die unkomplizierte und schnelle Lieferung!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für das top Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind :-)

5.00/5.00
K.G.
28.08.2018
Kompetente Beratung und faire Preise
Ich bin vollumfänglich mit dem Service zufrieden
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5.00/5.00
Andrea A.
28.08.2018
Passt perfekt
Voll zufrieden, prompte schnelle Lieferung, auch nach Österreich👍👍
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Danke für die tolle Bewertung liebe Andrea :-) Wir freuen uns ohne Ende! Ahoi aus Hamburg

4.00/5.00
Julia Kreutzberg
27.08.2018
Schnelle Lieferung jedoch ohne Futterprobe
Prompte und schnelle Lieferung. Die versprochene Futterprobe fehlte und wurde auch nicht nach der telefonischen Reklamation nicht nachgliefert. Daher ein Stern in Abzug gebracht.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Sehr geehrte Frau Kreutzberg, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass die Futterprobe nicht dabei war, selbstverständlich schicken wir Ihnen diese sofort nach :-) Ganz liebe Grüße aus Hamburg!

4.00/5.00
Dorothee Wilke
27.08.2018
Etwas durcheinander
Ich habe 2 Produkte bestellt und eins war gratis dabei - ankam nur 1,...auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das 2. bestellte Produkt vom Hersteller direkt zu mir geliefert wird und das Gratisprodukt wurde vergessen,...nachdem das geklärt war, kam es aber recht schnell bei mir an.
Leider war in der Bestellung nicht ersichtlich, dass das 2. bestellte Produkt direkt vom Hersteller geliefert wird.
Deswegen zieh ich dafür einen Stern ab.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Frau Wilke, danke für dieses ehrliche Feedback.
Es tut uns unwahrscheinlich leid, dass wir es versäumt haben, Sie über die aufgeteilte Lieferung zu informieren.
Das soll so natürlich nicht sein.
Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie sonst sehr zufrieden waren mit Ihrer Bestellung :-)
Ganz liebe Grüße vom Stroeh-Team

4.00/5.00
Kaiser
27.08.2018
gute Beratung, guter Kundenservice, schneller Versand
Ich hatte nun schon mehrfach Kontakt über die Hotline zwecks Beratung und habe immer gute Tipps bekommen. Die Produkte kommen schnell per DHL nach Hause und wenn einmal etwas nicht stimmt ( es fehlte das geschenkte Zusatzprodukt) , wird es problemlos und prompt nachgeliefert. Preislich muss man aber manchmal rechnen, denn die geringen Versandkosten sind vielfach im Produktpreis wiederzufinden.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nina
27.08.2018
Gutes Produkt und wird super gerne gefressen
Mein Pferd ist Ekzemer und hat eine Stoffwechselerkrankung, sie liebt diese tollen Leckerlies :-) als Belohnung in der Tasche super geeignet, da sie eine schöne Größe haben und nicht krümeln.Keine Zusätze wie Melasse und Zucker. Der Preis ist völlig in Ordnung, Qualität ist auch super :-)
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hey Nina, vielen Dank für dieses Super Feedback! Wir freuen uns, dass es Ihrem Liebsten so gut schmeckt.
Ganz liebe Grüße aus Hamburg :-)

5.00/5.00
hp2201
23.08.2018
zuverlässig, seriös, schnell
Ich bestelle seit längerem bei Ströh E-Commerce GmbH, weil sie zuverlässig, seriös und schnell sind.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für die tolle Bewertung :-) Klasse, dass Sie zufrieden sind! Liebe Grüße aus Hamburg

2.00/5.00
Marina
23.08.2018
Bewertung/ Unzufrieden
Sehr geehrte Damen und Herren,

hier meine Bewertung.

Zu lange Lieferzeit und auf Nachfrage wurde mitgeteilt das eine taggleiche Versendung erfolgt. Das war aber nicht der Fall, sondern 2 Tage später. Somit habe ich bis alles da war über 2 Wochen gewartet und meine Pferde hatten über eine Woche kein Mineralfutter. Man kann sich nicht darauf verlassen. Manchmal kommt die Lieferung innerhalb 3 Tage und dann mal wieder nicht. Des Weiteren finde ich es dreist bei PayPal Zahlungen eine Gebühr zu nehmen. Am Anfang war das auch nicht so. Bei den ganzen Gebühren seid ihr dann auch nicht immer am günstigsten. Naja ich würde mir wünschen das man über die Lieferung bei Bestellung informiert wird. Die Ware steht als lieferbar aber es dauert über 2 Wochen. Da passt doch was nicht im System. PayPal Zahlungen müssen Gebühren frei sein wie bei allen Unternehmen oder zumindest Kreditkarten Zahlungen.


Mit freundlichen Grüßen

Marina
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Marina,
vielen Dank erstmal, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Unternehmen zu bewerten. Wir versuchen schon durch den Verfügbarkeit-Hinweis im Artikel, darauf hinzuweisen wenn es etwas länger dauert. Aber wenn es mal längert dauert, müssen wir uns natürlich melden, gerade wenn es wirklich mal 8 Werktage dauert. Wir werden uns das zu Herzen nehmen, alles weitere findest du in deiner privaten Nachricht.

Ganz liebe Grüße,
Mandy aus dem Ströh Team.

5.00/5.00
Andrea Erlenbach
23.08.2018
Alles bestens, immer wieder !
Ich bestelle für unser Pferd regelmäßig bei Ströh und bin sehr zufrieden.
Die Bestellung ist einfach und es wird schnell geliefert.
Alles bestens und immer wieder !
Ab und zu bekommt man einen Gutschein für die nächsten Portokosten.
Finde ich auch sehr angenehm und kundenfreundlich.
Ich kann diese Firma Ströh uneingeschränkt weiterempfehlen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Frau Erlenbach, vielen Dank für diese super Bewertung. Wir freuen uns unglaublich, dass Sie so zufrieden mit uns sind :-) Ganz liebe Grüße vom Ströh-Team!

5.00/5.00
Sabrina
21.08.2018
Sehr gute Akzeptanz
Bin mit dem Futter für mein EMS Pony sehr zufrieden, riecht super und wird gern gefressen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hey Sabrina, danke für die super Bewertung :-) Wir freuen uns, dass es Ihrem Vierbeiner gut schmeckt. Ganz liebe Grüße aus Hamburg!

5.00/5.00
Lea S
21.08.2018
Sehr gut
Das bestellen und bezahlen geht einfach und schnell.
Es ist toll, dass es meistens eine Probe bzw ein kleines Geschenk zur Bestellung dazu gibt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Lea, danke für 5/5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind - Ahoi aus Hamburg :-)

5.00/5.00
Sarah
19.08.2018
Sehr zufrieden!
Ich bräuchte dringend Lebermoos und Ströh war der einzige Anbieter, den ich gefunden habe, der es nach Schweden geschickt hat. In Null Komma Nichts war es gut verpackt da. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder hier bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sarah, vielen Dank für diese TOP Bewertung! Wir freuen uns :-) Liebe Grüße aus Hamburg

5.00/5.00
Sandra
17.08.2018
Herz-Kreislauf-Saft und Futter
Höveler Reformin: fressen unsere Pferde gerne, hab das Gefühl dass es gut ist für Fell, Haare, Hufe und das Allgemeinbefinden. Ebenso das Kieselgur welches wir seit ca 3 Wochen zusätzlich füttern.
Das Brandon XL Futter frisst mein Rentner sehr gerne. Es ist durch die Pellets-Form gut zu dosieren und zu verfüttern.
Der Herz-Kreislauf-Saft hilft unerstützend und wird auch sehr gut von ihm angenommen. Ich gebe es übers Futter und er frisst es so sehr gerne.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hey Sandra, danke für dieses tolle Feedback! Schön, dass es Ihren Liebsten so gut schmeckt. Gruß aus Hamburg :-)

5.00/5.00
Mel Ramirez Pereyra
15.08.2018
Top !!!!
Ich habe schon mehrmals bei Stroeh bestellt und kann nur sagen, dass ich mit der Ware und Lieferung sehr zufrieden.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5.00/5.00
Andrea
15.08.2018
Schnell und zuverlässig
Immer wieder gern
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ingrid
15.08.2018
WIe immer: Schnelle Lieferung, alles bestens!
Bestellt habe ich Mähnenspray und Chevaloxine gegen Strahlfäule: Alles wurde sehr schnell geliefert und war einwandfrei und sicher verpackt. Alles wie immer top!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

4.00/5.00
Hera
13.08.2018
Letzte Lieferung
Dafür 5 Sterne, aber von der vorletzten Lieferung fehlt mir immer noch die Gutschrift für die Fliegenhaube, deshalb 4 Sterne.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

2.00/5.00
Silke
13.08.2018
zwischen Bestellung und Lieferung vergeht zuviel Zeit
Seit Jahren bestelle ich bei Stroh ... und war immer zufrieden. Aber in letzter Zeit ... ca. die letzten 8-10 Monate ... dauert es (gefühlt) ewig, bis meine Bestellung ankommt.
Ich habe schon mehrfach angerufen ... mal fehlte ein Teil ... m.E. hätte dann ja aber der Rest durchaus schon versand werden können.
Mal war es dann gerade an dem Tag versand ... mal hing ich ewig in der (anfangs noch lustigen) Warteschleife ... aber wenn das dritte Mal der Witz von dem Mitarbeiter erzählt wird, der gerade den tollen Kaffee aus der neuen Maschine trinkt, ist es nicht mehr ganz so lustig ...
Auch jetzt wieder ... drei Werktage sind vergangen und noch kein Hinweis auf den Versand ...

Sehr schade ... den eigentlich möchte ich gerne weiterhin bei einem lokalen Anbieter bestelle und kaufen ... aber die aus Hessen und Bayern sind deutlich schnelle, haben meistens die gleichen Preise und nehmen auch keine extra Gebühr für paypal ...
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Silke,

vielen Dank für das ehrliche Feedback.
Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie in letzter Zeit nicht so zufrieden mit uns waren.
Wir können sehr gut nachvollziehen, dass die letzten Lieferungen nicht wie versprochen abgelaufen sind, und Sie das enttäuscht hat.
Selbstverständlich möchten wir Sie als Kundin nicht verlieren.
Gerne würden wir Ihnen einen Gutschein als Wiedergutmachung hinterlegen.
Wir hoffen, dass sich die Situation so besänftigen lässt, und Sie uns vielleicht doch noch eine Chance geben.

Ganz liebe Grüße aus Hamburg
Ihr Ströh-Team

4.00/5.00
A. H.
08.08.2018
Schnelle Lieferung
Die Ware wurde wie immer schnell geliefert. Nur schade, dass das Mineralfutter nur noch zwei Monate haltbar war. Ansonsten alles perfekt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

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