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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Professioneller und freundlicher Service
  • Schnelle und effektive Kommunikation
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Sentiment-Analyse (AI)

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
T.S.
22.11.2023
Kundenservice
Die machen einen sehr guten Job. Antworten schnell, kompetent, immer Lösungsorientiert gegenüber dem Kunden.
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4.00/5.00
KHB
22.11.2023
Am Ziel ?
...mit der Zusendung des Eröffnungsbeschlusses, habe ich nach langem Bibern,
nun die erste Etappe geschafft. Hat lange gedauert.

Hätte mir zwischen durch öfter eine Statusmeldung gewünscht.

Ansonsten alles ok.
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5.00/5.00
Alex
21.11.2023
Super Service
Super Kundenservice. Super nette Kollegen die einen sofort weiterhelfen und einen die Luft zum Atmen wieder geben ohne Sorgen für seine Zukunft zu haben. Jeden kann es passieren und man muss sich dort nichtt schämen . Ich gehe positiv in die Zukunft dank euch
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5.00/5.00
Hans
21.11.2023
Sehr zufrieden
Hervorragender Service- freundlich, zeitnah , professionell
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4.00/5.00
Thomas
19.11.2023
Schulden Beratung
Service und Beratung Top
Online Ablauf Funktioniert gut.
Einiger Nachteil, das man manchmal keinen schnellen Persönlichen Kontakt Aufnahmen kann.
Aber dennoch, Funktioniert das System gut.
Ich kann nur Danke sagen, für die Hilfe und die gute Arbeit.
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5.00/5.00
Jochen
16.11.2023
Bewertung
Ganz hervorragendes Telefonat! Sehr schnelle Kontaktaufnahme, sehr freundlich und ausgesprochen kompetent. Kann ich nur weiter empfehlen!
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5.00/5.00
P.S
16.11.2023
Toll
Sehr nett geduldigt alle fragen beantwortet und Ich muss sagen Ich hab nach lange Zeit endlich gut geschlafen.Ich will mich bedanken auch Wenn das nur anfang ist bei ganze Team.Danke das Sie vielen Menschen helfen.
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5.00/5.00
Freundlichkeit ganz groß!
15.11.2023
Immer freundlich
Ich hatte schon häufiger telefonischen Kontakt zu Mitarbeitern dieser Kanzlei.
Bisher sind alle Kontakte positiv verlaufen. Jede noch so scheinbar komplexe oder simple Frage wurde mir freundlich beantwortet.
Auch nach mehrmaligem Nachfragen sind die Mitarbeiter freundlich geblieben...
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4.00/5.00
M.W.
15.11.2023
Wein
Ich gebe 4 Sterne, weil alles so langsam vorwärts ging.
Man sollte es vielleicht in mehreren Fragen aufteilen, denn in einigen anderen Dingen würde ich 5 Sterne geben.

Mit freundlichen Gruß
Fr. Wein
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3.00/5.00
Patulli
14.11.2023
Machbar
Im Erstgespräch vom Aug. 2022 wurde mir gesagt, dass wir dann ja schon bald mit der Restschuldbefreiung anfangen könnten (ohne darauf hinzuweisen, dass erst alles gezahlt sein müsste). Ich zahlte den Restbetrag im Dez.2022. Der Antrag erfolgte Anfang Okt. 2023 (Erhöhtes Aufkommen als Grund (Ich würde das als Personalmangel bezeichnen)). Das Gericht war nicht überzeugt. Ich musste eine persönliche Erklärung nachliefern. Dann lief jedoch alles. Ansonsten sehr angenehmes Zusammenarbeiten.
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5.00/5.00
Dennis
14.11.2023
So soll es sein
Offen , Ehrlich, Transparent
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5.00/5.00
Dustin
11.11.2023
Stein vom Herzen
Ich muss schon sagen das mich das komplette Thema so oder so schon genug belastet, das änderte sich durch das Gespräch dass ich mit einer netten Dame hatte, eine so aufklärende und nette art ,sowas würde man sich immer und überall Wünschen. Ich kann nur sagen das mir nach diesem gespräch eine Große Last vom Herzen genommen wurde. 11/10 Sternen
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5.00/5.00
Stefanie
11.11.2023
Agel
Ich finde alles gut
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4.00/5.00
K. Bührig
10.11.2023
Bewertung
telefonisch schlecht zu erreichen.
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5.00/5.00
Dennis
09.11.2023
Bewertung
Bisher alles top. Schnelle und unkomplizierte Beratung und die Frau am Telefon war auch nett
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5.00/5.00
Volker
07.11.2023
Sehr zufrieden
Begleitung vom Erstgespräch bis zum Insolvenzeröffnungsbeschluß verlief ohne Probleme.Mit den FAQ werden alle Fragen um die Insolvenz erläutert.Viele Dank.Sehr zu empfehlen.
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4.00/5.00
Michael Betz
07.11.2023
Michael Betz
Beginne erst damit.
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1.00/5.00
R.O.
07.11.2023
lieber nicht
Lasst euch von diesem Erstgespräch nicht einlullen. Die sind da wirklich sehr nett, werden bestimmt auch sehr gut geschult dafür. "Das ist alles gar nicht so schlimm, lehnen sie sich zurück, wir machen das schon" u.s.w., 3-6 Monate sollte es dauern, am Ende waren es bei mir 16 ohne nennenswerten Erfolg. Eine Sanierungsrate in dem Sinne (womit angeblich laut FAQ schon Schulden abbezahlt werden sollen) gibt es da nicht, nur Gebühren. Man muss auch VORHER, extra, eine Einigungsgebühr (die am Ende verrechnet wird) bezahlen, sonst arbeiten die Anwälte nicht weiter, laut Auskunft am Telefon. Bei 4 Gläubigern kam nach gut 16 Monaten (nach unzähligen Mail´s und sinnlosen Telefonaten) eine Einigung mit einem Gläubiger, zustande, wo ich jetzt 12€ monatl. zahlen sollte, wow super Erfolg. Gläubiger werden NUR per Mail kontaktiert, eig. vorhersehbar, dass da manche vor allen größere Banken gar nicht reagieren. Das ganze hat mir am Ende ca. 3.000€ gekostet (kommt auf die Gesamtschulden an), am Schuldenberg hat sich nichts verbessert, im Gegenteil. Bei Konto- und Gehaltspfändung, Gerichtsvollzieher, u.s.w. keinerlei Hilfe, dies gehöre halt zum Verfahren das ist normal so. Ich glaube diese Anwälte da wissen gar nicht was ihre Angestellten/Sachbearbeiter machen. Die Aussagen per Mail z.B. sind ohne jeglicher rechtlicher Grundlage, man könnte sich ja darauf berufen. Kompetente Sachbearbeiter oder gar einen Anwalt am Telefon zu erreichen ist praktisch unmöglich. Die Mitarbeiter da an dieser Hotline geben sich wirklich größte Mühe, sind immer nett gewesen aber die meisten haben von der gesamten Materie was in meinem Fall Finanz-Recht angeht keine ausreichende Ausbildung o.ä. genossen. Anscheinend für sie wichtige Sachen werden dann wohl an einen Sachbearbeiter weitergeleitet. Mail´s werden, wenn überhaupt, ohne jeden Zusammenhang zum eig. Problem beantwortet, wahrscheinlich liest die noch nicht mal ein Sachbearbeiter. Vielleicht war es ja nur bei mir so, bei soooooo vielen zufriedenen Kunden, hm. Sucht euch lieber einen Anwalt in eurer Nähe, den ihr auch persönlich erreicht. Der kostet nur ein Bruchteil, es geht alles schneller und schont eure Nerven.
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5.00/5.00
Lothar Asmussen
07.11.2023
Bewertung
Sehr guter Kontakt mit Frau Merta und Fachkompetenz.
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5.00/5.00
Frau C.
05.11.2023
Sehr netter telefonischer Kontakt
Mir wurde alles sehr gut erklärt. Ich hoffe das alles weitere genauso verläuft. Fühle mich bis jetzt gut aufgehoben.
Danke Frau Beselt.
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