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Sport Stephan
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Sport Stephan

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Gut

3.92
689 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de
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    65.53%
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    4.72%
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    3.09%
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    24.23%

Die Gesamtbewertung: Gut (3.92 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3.84 / 5.00 von 615 Bewertungen) ansehen
  • Ebay, Amazon : Sehr Gut (4.99 / 5.00 von 2339 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

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Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 10
Negativ: 19
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Gut

3.84 / 5.00
615 Bewertungen
Sport Stephan

Bgm.Schaudi-Strasse 1
89435 Finningen

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00
Dirk Koenen
23.07.2023
Ärgerlich
Ware bestellt - falsche geliefert.
Ware zurückgesendet, umgehender Umtausch wurde versprochen.
Passiert aber nichts. Auf Emails keine Reaktion mehr, tel nich zu erreichen.
Rücktritt meinerseits - direkte Rückzahlung des Kaufpreises.


Alles unnötig und nur ärgerlich.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
A.J.
12.07.2023
Falsche Ware erhalten
Falsche Ware erhalten und Kommunikation nur per Mail. Geld bis heute nicht zurück.
Ein Stern ist schon zu viel !!!!!
Nie wieder!
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Rene
08.07.2023
Bin Zufrieden!
Preislich war das Angebot hier am besten. Versand war schnell. Hab nichts zu meckern
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Bergfreund
06.07.2023
Bergschuhe bestellt
Sind mit dem Bestellvorgang, der Lieferung und des Produktes sehr zufrieden, vielen Dank.
Sport Stephan antwortet:

4.00/5.00
JPE
05.07.2023
Problemlose Bestellung, schnelle Reaktion bei Kontaktaufnahme
Problemlose Bestellung, ausser einem kleinen Fehler im Shop (das ist der fehlende Stern): man kann bestellen und bezahlen, ohne die Grösse oder Variante anzugeben (Schlafsack). Die Reklamation per eMail wurde schnell beantwortet und die richtige Grösse ohne Verzögerung geliefert.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Martin
28.06.2023
Schlechtes Online-Shop
Dieses "Online Shop" verkauft Produkte, die überhaupt nicht vorhanden sind. Ich habe meine Ware (La Sportiva Kletterschuhe) amd 04. Mai bestellt. Einen Monat später, ohne irgendwelche Meldung vom Händler, habe ich meine Ware nicht erhalten. Ich habe dann eine Stornierung am 5. Juni beantragt. Die Bestellung wurde erst am 12. Juni storniert, da der Händler nicht verfügbar war?!
Erst heute, 16 Tage nach der Stornierung und fast 2 Monate nach der Bestellung habe ich mein Geld zurückbekommen.
Ich würde diesen Händler nie wieder nutzen und empfehle diese Vorgehensweise den anderen potentiellen Kunden auch. Er werbt gute Preise, hat aber keinen Artikelbestand. Nie wieder!
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Peteris
16.06.2023
no refund for more than 4 months already
Made an order on 4 January, they sent a wrong item. Returned it, they received it, but no refund. Today is 16 June already. Just unacceptable, avoid them.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
John
16.06.2023
Carinthia Defence 1 Top Schlafsack
Top Ware, super schnelle Lieferung, gerne wieder.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Wanderschuhe
14.06.2023
Top Zufrieden
Entgegen der tlw. Negativen Bewertungen war bei mir wirklich alles super. Sport Stephan war der einzige Shop, der den Schuh in meiner Größe noch hatte, insofern war ich leicht besorgt. Schuh kam aber - bereits nach 2 Tagen- in der richtigen Größe tadellos bei mir an. Wanderung konnte somit losgehen :-)
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
René
14.06.2023
Trangia Gas Set
So weit alles gut, nur mal als Anmerkung: Fronleichnam ist ein regionaler Feiertag. Heißt: nicht in ganz Deutschland!
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Julia Eidner
14.06.2023
Gerne wieder
Ich habe eine Wasserflasche mit Filter gesucht, hier im Shop den besten Preis bestellt. Der Bestellprozess war einfach und schnell geschafft. Ich wurde über den Versand meines Päckchens informiert. Die Flasche kam schnell an und war sicher verpackt. Gerne bestelle ich hier wieder.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Dramned
13.06.2023
Schnell und perfekt
Der Artikel - ein Gasbrenner von Trangia - wurde schnell verschickt und alles war perfekt.
Sport Stephan antwortet:

4.00/5.00
WHo
24.05.2023
Mehr als Sportausrüstung
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und sehr schneller freundlicher und aktiver Kontakt zum Kundenservice hier wegen Sendungsverfolgung
Beim leider einzig angebotenen Versanddienstleister GLS sollte der Shop jedoch entweder auf eine bewährt zuverlässige Alternative (DHL oder DPD) wechseln oder mind. dem Kunden die Auswahl der Optionen anbieten. GLS ist leider bei Versandgeschwindigkeit (10Tage Lieferzeit) Zuverlässig ( Sendung wird ohne Zustellversuch als unzustellbar angezeigt)und Support (erst auf Nachfrage keine Sendungsverfolgung und Ankündigung) die damit leider schlechteste Option.
Hierfür leider (!) ein Punkt GLS Performance Abzug auch wenn der Shop eigentlich grundsolide 5 * Sterne (!) verdient hätte
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
kas
23.05.2023
Schnell und zuverlässig, gerne wieder.
Schnell und zuverlässig, gerne wieder.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
C. Stegmiller
05.05.2023
Lockangebot - keine Lieferung
Nach einmonatiger Wartezeit habe ich die Bestellung storniert.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Sehnsüchtig wartender
28.04.2023
Gelogen und nicht geliefert
Ware wurde mehrfach angekündigt, (-wird in 2Tagen bei ihnen sein ; -wurde bereits versendet; -wir entschuldigen die Verspätung, wird diese Woche noch ankommen...) ohne daß etwas geschieht.
Die Ware ist offensichtlich nicht vorhanden, also wurde nachweislich mehrfach gelogen. Das ist nicht akzeptabel.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Daniel
27.04.2023
KASK Fahrradhelm Artikel nicht Verfügbar
Anstelle des bestellten Artikels (Fahrradhelm) habe ich einen ganz anderen Helm in einer anderen Größe erhalten.
Das Retourlabel konnte nicht heruntergeladen werden. Das wurde mir auf Nachfrage aber schnell gemailt.
Der Vertrag wurde vom Händler stillschweigend gekündigt und die Kosten erstattet. Der bestellte Helm ist in der Zwischenzeit bei allen Händlern teurer geworden und bei sport-stephan gar nicht mehr im Angebot.
Sehr enttäuschend!
Einen Stern gibt es für die rasche Rückerstattung des Geldes.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Chris
25.04.2023
Keine Service/ keine Ware
Hatte drei Wochen auf mein Bestellung gewartet. GLS verriet, Paket ist noch nicht beim Versender eingetroffen. Nach der ersten Woche die zarte frage ob da was nicht stimmt. Prompt die Antwort Paket is bereits versendet, liegt am Versand. Woche gewartet gleiche Frage. Antwort: wie gehen der Sache auf die Spur…
Ja kla…
Eine Woche vor tourbeginn. Hallo wo ist mein Paket? In der Retour: Paket wird morgen Versand.
2 Tage vor der Tour: hallo ihr Paket?
Antwort: reicht wenn wir morgen abschicken?

Also echt gefühlt mit nem Haufen Praktikanten geschrieben die nichts von einander wusste. Grauenhafter Kundenservice und anscheinend Lotto ob was ankommt bei euch.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Markus
20.04.2023
Achtung! Definitiv kein schneller Versand. Ware ist nicht lagernd und man wartet ewig.
Die hier existierenden negativen Bewertungen haben sich auch bei mir bewahrheitet. Der Shop lockt mit preislich attraktiven, lagernden Artikel und schnellem Versand. Tatsächlich erfolgte bei mir auch nach fast zwei Wochen kein Versand der lagernden Ware. Per Mail wird man vertröstet. Wer gerne auf unbestimmte Zeit auf seine bezahlte Ware warten will, ist hier richtig. Ansonsten lieber Finger weg von diesem Shop.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Ralf
18.04.2023
Rucksack Gregory Baltoro 65
Ich habe zu einem sehr günstigen Preis bei Sport Stephan einen Rucksack Gregory Baltoro 65 online erworben. Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet und versendet. Lieferung und Rucksack top! Beides absolut empfehlenswert!!
Sport Stephan antwortet:

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