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Sehr Gut

4.51
711 Bewertungen
von hier, google.de
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    86.55%
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    5.64%
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    0.91%
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    1.82%
  • 1
    5.09%
Qualität:
4.68
Preis-Leistung:
4.56
Termintreue:
4.57
Service:
4.58

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.51 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.61 / 5.00 von 550 Bewertungen) ansehen
  • Google : Gut (4.20 / 5.00 von 161 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Professionelle Installation
  • Freundliches und kompetentes Personal
  • Effektive Kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 68
Neutral: 10
Negativ: 6
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Sehr Gut

4.61 / 5.00
550 Bewertungen
ökoloco

Im Teelbruch 130
45219 Essen

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Wolfgang
07.09.2023
Freundlich und serviceorientiert, pünktlich und sauber
ökoloco antwortet:

5.00/5.00
Katrin H.
06.09.2023
Mitarbeiter der Firma kamen mehr als pünktlich. Die Firma ist einfach klasse. Kann ich jeden nur empfehlen. Die Monteure haben sehr zügig und schnell gearbeitet. Alles ging einwandfrei. Fehlende Teile waren am nächsten Tag vor Ort. Alte Heizung und Müll/ Pappe wurde abgeholt. Die Einweisung der Heizung lief auch super und sie haben sich Zeit genommen für alles.
ökoloco antwortet:

5.00/5.00
M. Behncke
24.08.2023
Das Vater Sohn Team hat sehr gut zusammengearbeitet, gewissenhaft und ordentlich.
Danke
ökoloco antwortet:

5.00/5.00
A.B.
23.08.2023
Trotz Verzögerung bei der Lieferung haben die Monteure alles in der veranschlagten Zeit gearbeitet und mit Geduld und großer Freundlichkeit bis zur letzten Minute alles erklärt und eingerichtet. Toller Service - wir können nur "Danke" sagen!
ökoloco antwortet:

5.00/5.00
Kurpanek
23.08.2023
Guten Tag, wir sind sehr, sehr zufrieden mit dem Montageverlauf. Der war perfekt koordiniert, perfekt ausgeführt. Man kann kaum glauben, dass so solide Handwerker noch gibt. Werde die Firma ökoloco
immer empfehlen, wenn jemand nach Heizungsanlage fragt!
Noch einmal - vielen Dank
Edith und Michael Kurpanek
ökoloco antwortet:

1.00/5.00
M. Renner
18.08.2023
Ich bin wegen des guten Internetauftritts und der Versprechen des Vertriebsmitarbeiters zu Ökoloco gekommen. Nach der Unterschrift unter das Angebot wechselten die Ansprechpartner ständig, telefonische Erreichbarkeit war nicht gegeben. Auf emails wurde nicht geantwortet. Zur Installation kamen Monteure, die eine solche Wärmepumpe das erste mal installierten. Auf die Restarbeiten warte ich bis heute. Das sogenannte Festpreisangebot beinhaltete nicht alle Komponenten.... Ich habe nie schlechtere Erfahrungen mit einem Handwerksbetrieb gemacht.
ökoloco antwortet:

4.50/5.00
arkadij
19.07.2023
Die Jungs waren sehr nett und kompetent. Alles war sehr gut organisiert.
Noch mal Danke!
ökoloco antwortet:

5.00/5.00
A&D Oelers
12.07.2023
Von der Angebotsersteĺlung bis zur Endmontage war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Leider können wir für die 2 Mitarbeiter die unsere Anlage montiert haben, nicht mehr Sterne vergeben. Die waren wirklich klasse und wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt.
Nach der Montage wurde alles mehr als aufgeräumt verlassen und auch die Erklärungen zu unserer neuen Heizung, waren TOP.
Wir würden jederzeit die Firma Ökoloco weiter empfehlen.
Vielen lieben Dank für alles.
ökoloco antwortet:

4.75/5.00
A.&K.
05.07.2023
Die Firma empfehlen wir weiter:

- Vereinbarung der Termine
eingehalten, also zuverlässig.
- schneller Einbau der Heizung
- freundliche, kompetente
Mitarbeiter
- gutes Preis-Leistungsverhältnis

Vielen Dank!
ökoloco antwortet:

5.00/5.00
Philipp
17.06.2023
Beratung Super
Lieferung und Einbau früher als geplant saubere und super Arbeit
Baustelle 1 A sauber verlassen
hoffe weitere Zusammenarbeit geht so weiter
ökoloco antwortet:

3.00/5.00
Michael
09.06.2023
Die telefonische Erreichbarkeit lässt schwer zu wünschen übrig, entweder wird man abgewürgt mit dem Hinweis man möchte mich nicht länger warten lassen oder es kommt irgendwann die Ansage das die Nr. vergeben ist. Selbst der Persönliche Ansprechpatner der für mich " immer Erreichbar "ist, ist nicht erreichbar. Abgesehen von dem was mir in den anfänglichen Gesprächen mit dem Verkäufer, der für die Fa. nicht mehr tätig ist, alles zugesagt wurde und dem was dann kam ist es ein ziemlicher Unterschied, denn ich leider nicht schriftlich habe. Bin erstmal nicht zufrieden mit dem erlebten.
Hätte gerne auch lieber positive Erfahrungen geschrieben.
ökoloco antwortet:

5.00/5.00
PGH
08.06.2023
Sehr guter Service und kompetente Monteure
ökoloco antwortet:

5.00/5.00
Wolfgang aus Heidesheim
04.06.2023
Der Tausch der alten Gasheizung gegen eine neue, moderne Anlage hat mit dem professionellen Team von Ökoloco super funktioniert. Vom ersten Beratungstermin, über das Angebot, die schnelle Terminierung und die sehr gute, freundliche und kompetente Umsetzung durch das Montage-Team hat wirklich alles bestens geklappt. Dazu gehört auch die Kommunikation von Ökoloco mit dem zuständigen Kaminkehrer einschließlich der Dokumentation. Unterm Strich: nicht nur ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sondern auch hervorragende Umsetzung.
ökoloco antwortet:

2.00/5.00
Dr. Klaus Schatton
25.05.2023
Nach verschiedenen Hakeleien erfolgte die Installation der Technik , viele Telefonate
brachten dann die erforderlichen Nachbesserungen zustande, der absolute Hammer ist jetzt allerdings nach 1 Jahr, daß man sich für die Wartung selbst jemand vor Ort suchen solle, da man den Service in Süddeutschland nicht leisten könne. Begründung : keine.
Fazit: Nie wieder Ökoloco
ökoloco antwortet:

5.00/5.00
Mayo
19.05.2023
Top top
ökoloco antwortet:

4.75/5.00
Udo aus Solingen
15.05.2023
In unserem Altbau haben wir im Mai 2023 zwei vorhandene Erdgasthermen durch eine neue, moderne Erdgas Brennwerttherme mit zwei getrennten Heizkreisen ersetzen lassen. Die Firma Ökoloco hat diesen Auftrag aus unserer Sicht zur vollen Zufriedenheit ausgeführt, angefangen mit dem vor Ort Besuch (nicht mehr selbstverständlich heutzutage) und der anschließenden Angebotserstellung, bis hin zur Installation der Anlage und Übergabe an uns.
Hervorheben möchten wir die Leistung und Flexibilität des Montageteams vor Ort, das trotz nicht vorhersehbarer Umstände und Abweichungen bei der Bauausführung schnell und zuverlässig reagiert haben.
Auch vom unterstützenden Serviceteam wurden wir zufriedenstellend betreut.
ökoloco antwortet:

4.75/5.00
Schulz
05.05.2023
Alles Perfekt und sauber installiert. Freundliche Monteure. Gerne jederzeit wieder, kann ich nur empfehlen. Es war schon die 2. Heizung und alles hat super geklappt. Vielen Dank nochmal.
ökoloco antwortet:

1.00/5.00
R.Wa,
09.03.2023
Sehr geehrte Frau .........
leider möchte ich mit Ihnen nicht zusammen Arbeiten.
Grund sind die plötzlich anfallenden Kosten für Bearbeitung, die mir am Telefon offeriert wurden.
Sie werben klar mit der Aussage :
Kostenlos & unverbindlich
Beratung und Angebotserstellung vor Ort oder am Telefon

Diese Art von Bauernfängerei gefällt mir überhaupt nicht.
ökoloco antwortet:

1.33/5.00
Heinrich Maxelon
28.02.2023
„Alles aus einer Hand“:
Neue Gastherme bei Ökoloco GmbH bestellt, gekauft und im Mai 2022 geliefert & eingebaut bekommen. Gleich wenige Stunden nach der Installation und Übergabe die erste Störmeldung (und etliche weitere danach) - nach mehrmaligen Versuchen und zig Minuten in der Warteschleife (angeblich Not-Rufnummer) keinen erreichen können!
Die dilettantischen und mangelhaften Reparaturversuche ziehen sich dann über 6 Monate hin (15-16 Mal?) und werden vom Schornsteinfeger zweimal in Abständen von 3 Monaten in seinen Mängelberichten beanstandet und festgehalten.
Zum Schluss über einen Monat lang kein Echo trotz unserer Bitten und E-Mails (Anrufe zwecklos). Erst die von uns eingeschaltete Rechtsschutzversicherung (Anwalt) „schiebt“ die Sache weiter aufgrund der Androhung, die Mängel durch einen Fachbetrieb (der den Namen auch verdient!) beheben zu lassen.
Die nächsten kläglichen Reparaturversuche an zwei Tagen scheitern wieder, was durch die 3. Prüfung durch den Schornsteinfeger im November bescheinigt wird und der uns androht, die Anlage zu sperren!
Und tatsächlich, erst der Einsatz eines Fremdbetriebes behebt die Einbaumängel!
Gut, dass wir eine Rechtsschutzversicherung haben!

Heinrich Maxelon
aus Duisburg


ökoloco antwortet:

5.00/5.00
UK,
01.01.2023
Alles was in der Verantwortung von Ökoloco Lagt, war erste Sahne. Die Lieferschwierigkeiten lagen beim Hersteller.
ökoloco antwortet:

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