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MEDIAFIX GmbH
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Sehr Gut

4.73
6981 Bewertungen
von hier, ausgezeichnet.org, google.de, trustpilot.com
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    84.87%
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    0.46%
Qualität:
4.72
Preis-Leistung:
4.55
Termintreue:
4.75
Service:
4.86

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.73 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.76 / 5.00 von 2828 Bewertungen) ansehen
  • Ausgezeichnet, Google, Trustpilot : Sehr Gut (4.71 / 5.00 von 4153 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Hohe Qualität der Digitalisierung
  • Schnelle und zuverlässige Bearbeitung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 122
Neutral: 21
Negativ: 1
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Sehr Gut

4.76 / 5.00
2828 Bewertungen
MEDIAFIX GmbH

Vitalisstraße 158
50827 Köln

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Sven
29.01.2024
Auftrag wurde vor Weihnachten noch fertig
Die Ausführung des Auftrags war schnell und es wurden Karton / Schachtelbeschriftungen übernommen.

MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
Elmi
26.01.2024
Ausgezeichnet
Alles sehr gut gelaufen
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
Sven
24.01.2024
Einfach abgeben und kurze Zeit später abholen
Die Abgabe der Dias erfolgte ohne vorherige Sichtung in teilweise Kartons und Plastikbehälter. Qualität der digitalisierten Dias ist sehr gut, die Beschriftung auf der Verpackung wurden als Ordnernamen übernommen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
Udo
23.01.2024
Leistung gut, alles gut
Ich habe meine restlichen mehr als 40 Jahre alten Super 8-Filme digitalisieren lassen und bin dem Ergebnis und dem Service sehr zufrieden. Es ging auch alles sehr schnell.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.50/5.00
Diascan
22.01.2024
Diascan
eine riesen Menge Dias rasend schnell und unkompliziert digitalisiert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
Wolfgang P.
19.01.2024
Bestmögliche Qualität
Dank diverser Nachbearbeitungen (Entstauben, Farbkorrektur etc.) sind die Scans auch dann hochwertig, wenn sie aus älteren, nicht optimal gelagerten Dias und Negativen erstellt wurden. Gerne wieder!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.25/5.00
Lothar
16.01.2024
Danke für die Arbeit
Bis zu 30 Jahre lagen die Erinnerungs-Videos ungenutzt. Nach der Digitalisierung in überraschend guter Qualität lassen sie alte Zeiten wieder auferstehen und holen längst Vergessenes an Erinnerungen zurück. Danke Mediafix
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
C.W.
16.01.2024
Zuverlässig und schnell
Sehr gute Kundenbetreuung, der Auftrag wurde in der Hälfte der angegebenen Zeit erledigt, vollkommen problemlose Abwicklung über DHL-Versand mit ausgedruckten Labels. Mediafix hat das Beste rausgeholt bei der Digitalisierung von 50-60 Jahre alten Schmalfilmrn. Bin sehr zufrieden, vielen Dank.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
CoKö
15.01.2024
Prima
Es hat alles reibungslos funktioniert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

1.50/5.00
karl-heinz rathig
08.01.2024
Nicht beauftragte Leistung abgerechent
Am 20.11.23, Abgabe der Kassetten in Hamburg bei Kamera Express
09.12.23, Eingangsbestätigung von Mediafix, 12.12.23, Begründung der Verzögerung: Annahmestelle konnte krankheitsbedingt nicht angefahren werden!
Da wird ein Fahrer krank und alles ruht? Hinweis an Mediafix, dass es auch andere Versandarten gibt, Rückmeldung merkwürdig
21.12.23, Rechnungseingang, incl. Berechnung für Nacharbeitung + Film-Reparatur
21.12.23, Kopie des Auftrags angefordert, da meines Erachtens die Nacharbeitung nicht beauftragt wurde, Rechnung überwiesen
27.12.23, statt Zusendung der Auftragskopie Angebot von Mediafix -nur 50% für die Nacharbeitung zahlen-. 27.12.23 -Angebot habe ich abgelehnt
29.12.23, Aufforderung von Mediafix: Ich soll den Auftrag zusenden, damit meine Reklamation geprüft werden kann. Das ist total unverständlich, der Auftrag liegt vor, wozu wird 50% Nachlass angeboten??
30.12.23, Foto vom Auftrag an Mediaix gesandt
03.01.24, Info von Mediafix: Rückzahlung von 74,94 € erfolgt demnächst.

Ob eine Nacharbeitung und eine Film-Reparatur ausgeführt wurde, kann ich nicht prüfen, die Art der Behandlung ist jedoch sehr merkwürdig!!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Rathig,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die gemachte Erfahrung entschuldigen. Wie es scheint, war die Kommunikation von uns nur bedingt aussagekräftig, weshalb es zu oben beschriebenem Ablauf kam. Wir werden dies zum Anlass nehmen, um den vom TÜV-NORD zertifizierten Kundenservice weiter zu optimieren.
Die Annahmestellen bieten wir aus dem Grund an, dass einige Kundinnen und Kunden Ihre Medien nur ungern auf dem Postweg versenden möchten. Somit ist unser hauseigener Kurier eine gern gesehen Alternative.
Trotz krankheitsbedingtem Personalausfall wurde Ihr Auftrag jedoch fristgerecht innerhalb unserer Regelbearbeitungszeit von sechs Wochen fertig. Transparente Hinweise zu Bearbeitungszeiten finden Sie auf unserer Webseite: https://mediafix.de/lieferzeiten/
Da uns offenbar bei der Ausführung Ihres Auftrags ein Fehler unterlaufen ist, erhielten Sie die den zu viel gezahlten Betrag als Erstattung vollständig zurück.

Wenn Sie die Art des Umgangs mit Ihnen als merkwürdig empfanden, möchten wir uns auch hierfür entschuldigen.

Mit herzlichen Grüßen aus Köln
Ihr Team von MEDIAFIX

4.75/5.00
Reiner
05.01.2024
Alles perfekt.
Von der Anfrage bis zur Auslieferung hat alles perfekt funktioniert.
Die Qualität der digitalisierten Videos ist super.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
Norbert
05.01.2024
Alles Prima
Gute Leistung und Qualität
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
J.W.
05.01.2024
Einfach gut!
Alles hat immer problemlos geklappt 🙂
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
Kunde
04.01.2024
Digitalisierung von VHS, SVHS
Sehr gutes Ergebnis von relativ alten Kassetten. Gute Betreuung. Pünktliche Lieferung. Ich bin sehr, sehr zufrieden.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
KAFOX
04.01.2024
Digitalisierung alter Filme
Über die Beratung, Bearbeitung,Zeitfenster Lieferung und das Endprodukt sind wir sehr zufrieden und reichen demnächst noch vergessene Filme nach. Sehr empfehlenswert.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
Erinnerungen
04.01.2024
Erinnerungen
Da werden alte Erinnerungen auch wieder mit den Enkelkindern angeschaut. 👍🏻😃
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
Aljobert
04.01.2024
Mediafix ist klasse
Die Qualität der Bearbeitung ist hervorragend.
Das Procedere ist einfach und schnell.
Die Kosten halten sich in Grenzen.
Ich kann und werde Mediafix auf jeden Fall weiter empfehlen.
Viele Grüße aus Tann
J. Albert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.50/5.00
Markus
04.01.2024
Toller Service, super Qualität
Aufgrund der Vielzahl der DV-Kassetten, konnte der Auftrag nicht mehr vor Weihnachten fertig werden. Der Mitarbeiter hat sich aber sehr eingesetzt, dass wir die digitalisierten Filme am 29.12. abholen konnten, so dass wir diese noch vor Sylvester im Familienkreis anschauen konnten. Die Qualität (Auflösung) der Filme ist überraschend gut. Alle MP4-Dateien konnten wir ohne Probleme starten und anschauen.
Sollte ich zukünftig noch analoge Datenträger digitalisieren wollen, würde ich wieder zu Mediafix gehen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
Su Mo
04.01.2024
Rundum toller Service
Ich bin sehr zufrieden mit allen Punkten: Auftragsabwicklung, Qualität und Kundenservice.
Bei meinen Bildern war alles top und eine weitere Verarbeitung zum Fotobuch macht richtig Spaß. Nun kann ich auch kleine Fotos sehr groß ziehen ohne Verpixelung. (Hatte 1200 dpi bekommen)
Alles in allem: vielen Dank und gerne wieder. 😍👍🏻
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.50/5.00
Jacobs
04.01.2024
Digitalisierung
30 Jahre alte Videos digitalisiert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

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Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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