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LYNX B.V. Germany Branch
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.82 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.82 / 5.00 von 598 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Informative und präzise Marktanalysen
  • Benutzerfreundliche Handelsplattform

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 2
Negativ: 3
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Sehr Gut

4.82 / 5.00
598 Bewertungen
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Charlottenstrasse 68
10117 Berlin

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Y.Z
11.05.2022
Unterstützung Benutzung Handelsmaske Workstation
Einfache Anleitung, sehr ruhig und geduldig, Angebot zur weiteren Unterstützung erhalten. Hinweis auf Youtube Einführung Videos. Finde ich einfach toll.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Beste Grüße
Ihr Team von LYNX

5.00/5.00
wzobel
11.05.2022
Hilfe
Bei Lynx Broker hatte ich zwei Konten, ein Konto in US$, das ich auch weiterhin nutze und sehr zufrieden bin, und ein Konto in €, das ich aufgegeben habe, da ich es nicht mehr nutze. Jetzt benötige ich aber einen Depotauszug für die Jahre 2021 und 2022. Eine Hilfsemail war nicht zu nutzen, so dass ein Mitarbeiter über den TeamViewer herausfand woran es lag. So konnte ich meine Depotauszüge bekommen.
Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich, auch wenn ich manchmal etwas begriffsstutzig bin.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo wzobel,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob! Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich sein konnten.

Beste Grüße
Ihr Team von LYNX

5.00/5.00
Meikel H.
09.05.2022
Immer fundierte Aktienanalysen
von Topleuten wie Tobias Krieg oder Roland Gehrt. Besser geht es nicht.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo Meikel H.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Analysen unserer Experten gefallen. Wir leiten das Feedback gern an die beiden weiter.

Beste Grüße
Ihr Team von LYNX

5.00/5.00
Axel Kalkoff
09.05.2022
Tolle, höfliche, hilfsbereite Mitarbeiter
Ist doch die Geldanlage eine sehr sensibele und vertrauens würdige Angelegenheit. Da ich schon viel Erfahrung mit kriminelle und sehr gewöhnliche Leute gemacht habe. Es artete immer mit Betrug. Was ist Lynx mit seinen ehrlichen höflichen Team ein wahres Pardies. Bleibt bitte so Ihr seid ein tolles Team.
Danke Axel Kalkoff
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Sehr geehrter Herr Kalkoff,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit LYNX zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr Team von LYNX

5.00/5.00
Alfred
28.04.2022
korrekt und schnell
Sehr kompetente Beratung.Bin sehr zufrieden.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Uri
28.04.2022
Ausgezeichneter Service
Alle Fragen und Anliegen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Der Mitarbeiter von Lynx konnte mir in allen Punkten helfen.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Baccus
25.04.2022
Guter Broker zum fairen Preis
Nach langer Wartezeit bis zur Depoteröffnung bin ich inzwischen doch sehr zufrieden mit Lynx. Ich war halt nicht der einzige Interessent während des Lockdowns. Perfekt der Kundenservice am Telefon. Immer erreichbar und sehr freundlich. Kann ich empfehlen.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo Baccus,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit LYNX und unserem Kundenservice zufrieden sind.

Nutzen Sie gern unsere Freundschaftswerbung Aktion wenn Sie uns empfehlen: https://www.lynxbroker.de/broker-aktionen/kunden-werben-kunden/

Beste Grüße
Ihr Team von LYNX

5.00/5.00
Rauhbatz
04.04.2022
Kundendienst in IT - Zeiten
In diesen Zeiten ist es für IT - Neandertaler, die zu dem noch älteres Semester sind, nicht immer leicht, sich zurecht zu finden.
Wenn man dann wie ich die Betreuer von LYNX an seiner Seite hat, wird manches unlösbar erscheinende Rätsel gelöst. Fachkundig und geduldig. Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo Rauhbatz,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen behilflich sein konnten. Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen immer gern zur Verfügung und unterstützen Sie auch per TeamViewer wenn Sie das wünschen.

Beste Grüße
Ihr Team von LYNX

5.00/5.00
Manuel F. Grönninger
22.03.2022
Klasse Service! Ich bin Zufireden
LYNX Broker hat wirklich einen tadellosen Service, der sich nicht zu schade ist, auch nicht technikversierten Kunden eine Hilfestellung zu leisten.

Ich könnte mir die Handelsplattform nicht Herunterladen und ein Kollege hat mich am Teamviewer alles für mich erledigt. Wenn es mal schnell gehen muss, benutze ich LYNX Basic auf dem Smartphone.

Ich nutze einen Börsenbrief und auch dort könnten Fragen stets von netten LYNX-Mitarbeitern geklärt werden! Diese wertgeschätzte Behandlung hat mich entschlossen, eine Bewertung da zu lassen.

Liebe Grüße Manuel
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Sehr geehrter Herr Grönninger,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen behilflich sein konnten. Unser Service-Team steht Ihnen immer gern zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen noch eine erfolgreiche restliche Handelswoche !

Beste Grüße
Ihr Team von LYNX

5.00/5.00
Steph
17.01.2022
telefonischer Service
Seit drei TAGEN ist mein Lynx-Konto freigeschaltet.
Seit 10 Jahren bin ich nicht mehr im Beruf und musste feststellen das ich nicht auf dem neuesten
( vor allem geübten) Stand der Möglichkeiten im Internet bin.
Wenn ich von Lynx keine Unterstützung per Telefon erhalten hätte wäre mir die Freude an diesem Konto schon vergangen...
Mehrfach habe ich angerufen und das letzte Telefonat mit Herrn Daniel Staiger war äusserst hilfreich, unabhängig von seiner großen Kompetenz und Unterstützung.
Es war hilfreich weil er mir aktiv über den Team Viewer Dinge zeigte. Z.B. wie ich mein Aktiendepot von einer anderen Bank bei Lynx avisieren konnte..
Auf diesem Weg mein Dankeschön dafür!
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und ausführlichen Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen konnten. Selbstredend helfen wir Ihnen auch in Zukunft mit Vergnügen bei Ihren Fragen weiter und unterstützen Sie per Fernwartung.

Empfehlen Sie uns gern weiter. Dafür können Sie gern unser Programm Kunden werben Kunden nutzen: https://www.lynxbroker.de/broker-aktionen/kunden-werben-kunden/

Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche restliche Handelswoche und beste Grüße
Ihr LYNX Team

4.00/5.00
Alter Kunde
10.01.2022
Besser als der Anschein
Die IT Abteilung hat nachi der Migration des Depots nach Irland sehr lange gebraucht, bis alle Transaktionsdaten wieder zur Verfügung standen.

Zur Zeit läuft eine Werbeaktion:
"Sind Sie mit uns als Broker zufrieden ? Hervorragend !"
Die Zufriedenheit sollte aber der Normalfall sein, keinesfalls hervorragen.
Wenn ich Neukunde wäre und nicht schon lange den sehr guten telefonischen Service kennen würde, wäre ich geneigt, diese sprachliche Qualität zu verallgemeinern und auf die Gesamtleistung zu übertragen.

LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Die Migration aller Depots nach Irland war eine große Herausforderung und es tut uns Leid, dass es bei Ihnen zu Verzögerungen bei der Anzeige der Transaktionshistorie kam. Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit unserem Kundenservice gute Erfahrungen gesammelt haben. Als serviceorientierter Broker legen wir großen Wert auf zufriedene Kunden. Auch wenn das den Normalfall darstellen sollte, freuen wir uns, wenn Sie zufrieden sind und finden das hervorragend!

Beste Grüße Ihr LYNX Team

5.00/5.00
Arthur
03.01.2022
LYNX Broker
Ausgezeichnet
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Beste Grüße
Ihr LYNX Team

5.00/5.00
Christian
03.01.2022
Service ist super
Jeder Anruf, wird nach kurzer Zeit angenommen!!! Das Wichtigste ist, die Mitarbeiter sind freundlich und sehr, sehr kompetent!!!!!
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo Christian,

herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit LYNX und unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr LYNX Team

5.00/5.00
Armin
29.12.2021
Bewertung
Kauf von Aktien und Optionsscheinen usw.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo Armin,

danke Ihnen für die positive Bewertung!

Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch.

Beste Grüße
Ihr LYNX Team

5.00/5.00
LYNX-Kunde
29.12.2021
Professsioneller Support und gute Trading Plattform
Sehr professioneller und schneller Support. Trading Plattform (Basic) nach kurzer Eingewöhnungszeit auch sehr intuitiv und flexibel.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Sehr geehrter LYNX-Kunde,

danke sehr für Ihre Bewertung! Sollten noch Fragen bei der Nutzung von LYNX Basic auftauchen, finden Sie in unserem Hilfe-Center https://hilfe.lynxbroker.de/ einige Infos. Ansonsten hilft Ihnen auch gern unser geschulter Support.

Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch und beste Grüße
Ihr LYNX Team

5.00/5.00
R:horstmann
28.12.2021
Berat ung und Hilfe
Freundlichkeit unds hohe Kompetenz sind unübertroffen alle Anliegen wurden sofort erledigt auch dank teamViewer
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo R:horstmann,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei all Ihren Anliegen mit unserem TeamViewer Quick-Support helfen konnten.

Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch und beste Grüße
Ihr LYNX Team

5.00/5.00
Rudolf
27.12.2021
Lynx Kundenservice
sehr kompetent und freundlich!
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo Rudolf,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch!

Beste Grüße
Ihr LYNX Team

5.00/5.00
Sehr gut!
21.12.2021
Sehr guter Service und ausgezeichnete Handelsplattform
Die Handelsplattform ist für mich als Optionshändler ausgezeichnet. Der Service ist sehr gut. Man redet immer mit Fachleuten und nicht irgendwelchen Telefonisten oder Telefonistinnen.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung :)

Unsere Service-Mitarbeiter durchlaufen alle eine professionelle Schulung, um auf alle Ihre Fragen eine passende Antwort parat zu haben. Wir freuen uns, dass Sie glücklich bei uns sind und wünschen Ihnen frohe Weihnachten sowie ein erfolgreiches Börsenjahr 2022.

Viele liebe Grüße

LYNX

5.00/5.00
uhu100
17.12.2021
Klärung einer Position im Portfolio
Der telefonische Service war am Freitag sehr gut erreichbar. Die Identifizierung der Berechtigung meiner Anfrage wurde von einem Mitarbeiter persönlich durchgeführt; im Gegensatz zu anderen Anbietern, welche bestimmte Kennziffern oder Codes mittels Sprachcomputer fordern. Das ist sehr angenehm

Die Besprechung meines Problems wurde sehr klar und verständlich erklärt und somit auch gelöst.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo uhu100,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir legen großen Wert auf hochwertigen Service und sind froh, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen konnten.

Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche verkürzte Trading-Woche!

Beste Grüße
Ihr LYNX Team

5.00/5.00
ArCa
23.11.2021
Kundenservice
Schnell, Kompetent, Hilfsbereit.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

Hallo ArCa,

danke Ihnen für die positive Bewertung! Gern leiten wir Ihr Lob an den Kundenservice weiter!

Beste Grüße
Ihr LYNX Team

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