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LYNX B.V. Germany Branch
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.83 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Gute Erfahrungen (AI)

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LYNX B.V. Germany Branch
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Sehr Gut

4.83 / 5.00
610 Bewertungen
LYNX B.V. Germany Branch

Charlottenstrasse 68
10117 Berlin

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Michael G. Müller
10.02.2020
Super Service
immer freundlich, hilfsbereit, schnell und kompetent
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

4.00/5.00
W.Muthig
09.02.2020
Handhabung der Trader-Wörk-Station
Das Team bei der Beratung und Ausführung in Angelegenheiten der Trader-Work-Station ist
hervorragend aufgestellt.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Shilpesh
05.02.2020
Lynx
Sehr gute Plattform. Was ich als Laie aber vor allem Schätze, ist die schnelle, freundliche und kompetente Hilfe bei Fragen.
Vielen Dank an Lynx und sein freundliches Team
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
A.S.
23.01.2020
sehr zufrieden
Egal mit welcher Frage ich die telefonische Lynx Hotline in Anspruch nehme, erhalte ich immer eine kompetente Antwort und Lösung für mein Problem. Die Mitarbeiter sind durchgehend sehr freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar.
Praktisch finde ich die Möglichkeit, daß die Mitarbeiter sich per Teamviewer mit meinem Bildschirm verbinden können. Die Kommunikation wird damit sehr vereinfacht, wenn die Anzeige des Bildschirms während des Gesprächs übermittelt werden kann.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Ein Oldie
23.01.2020
Perfekter Service
Guten Tag,
Als ich in 2016 mein Depot eröffnete, war ich 72 J. alt, bin also nicht schon in jungen Jahren mit Computern und Internet groß geworden.
Aber ich habe es gewagt, trotzdem ein Online-Depot zu eröffnen, was anfänglich immer wieder Fragen zur Bedienung aufgeworfen hat.
Alle diese Fragen wurden von Ihrem Serviceteam sowohl telef. als auch per E-Mail fachlich so gut behandelt bzw. beantwortet, dass ich es gut verstehen konnte um mich dann selber immer mehr einzuarbeiten.
Bevorzugt benutze ich Ihr LYNX-Basic und würde es begrüßen, demnächst auch Optionsscheine auf dieser einfachen und übersichtlichen Plattform handeln zu können.
Um Diese zu handeln muss ich die Trading-Plattform starten, die mir ehrlich gesagt, zu komplex ist und ich hier schon öfter Hilfe anfordern musste, die mir dann wie schon gesagt auch immer sehr professionell zur Verfügung stand.
Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Erfolge, bedanke mich für den guten Service und verbleibe

mit freundlichen Grüßen aus dem Saarland

Ein Oldie


LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Susanne Gschwend
18.01.2020
Bewertung
Hallo Lynx-Team,
Sie sind das beste was ich bisher an Brokerhäusern kennenlernen durfte.
- sehr freundlich
- ausgezeichnete Hilfestellung
- Kompetente Beantwortung meiner Fragen
- bitte weiter so....
mfg
Susanne Gschwend
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
lengel
18.12.2019
So stellt man sich professionellen Service vor!
Schnell, höflich und kompetent!
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Harrald
03.12.2019
Klasse Support !
Fragen schnell und kompetent gelöst. So wünscht man sich das!
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Armin Schmidt
29.11.2019
Umfassende Plattform
LYNX bietet eine sehr umfassende Plattform zum Handeln von Wertpapieren. Wenn man sich erst einmal einen Überblick verschafft hat, stellt man erst fest, was einem beim alten Broker / der alten Bank gefehlt hat und was alles machbar ist.

Positiv fällt auch der absolut professionelle Kundenservice auf. Nicht nur freundlich und schnell erreichbar, sondern auch sehr kompetent. Leute vom Fach und nicht einfach nur Mitarbeiter eines Callcenters. Dabei scheint es auch keinen Unterschied zu geben, ob man Profi ist oder sich gerade erst in die Plattform einarbeitet.

Ausprobieren und testen. Kann ich nur empfehlen.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
K. Schnorr
21.11.2019
Lynx
Der Broker Lynx berät Kunden umfassend, freundlich und äußerst kompetent. Das Tool, die Trading Work Station, spielt eine zentrale Rolle dabei. Sie ist das Beste, was ich mir überhaupt nur vorstellen kann, wenn es um Akkuratesse, Vielfalt, Flexibilität und Schnelligkeit geht. Hut ab vor den IT-Spezialisten, die TWS geschaffen haben und den Lynx-Beratern, die sie bis in die Details kennen und beherrschen.
Ich kann nur jedem Suchenden empfehlen, sich an Lynx zu wenden.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

4.00/5.00
petrus
07.11.2019
Zufriedenheit
Möchte nicht übertreiben, denn ich bin rundum zufrieden damit.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

1.00/5.00
Mark
28.10.2019
Arrogantes unprofessionelles Auftreten
Wollte ein Depot eröffnen. Habe dann die Unterlagen dorthingeschickt.
10 Tage später bekam ich dann die Antwort, dass meinem Wunsch leider nicht entsprochen werden kann und der eingereichte Depoteröffnungsantrag vernichtet wird. Das alles ohne Begründung. Meiner Meinung nach hat LYNX viel Oberwasser, wenn man sich seine Kunden aussuchen kann. Kundenorientierung sieht für mich jedenfalls anders aus.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Rainer
26.10.2019
Hervorragende Mitarbeiter
mit dem Telefonat vom 22.10.19 war ich sehr zufrieden.
Die Person war sehr freundlich kompetent und hilfsbereit.
Da macht es Freude anzurufen und versch. Fragen und Auskünfte zu erhalten.
Nachdem ich bei Lynx über einen Längerein Zeitraum Kunde bin, und ich öfter um Auskunft bat, die
auch von fachlicher Seite überzeugte ist es ein Vergnügen dort anzurufen.
Ich bin sehr froh diesen Broker ausgewählt zu haben.
Weiter so und vielen Dank an die Leute die an der anderen Seite sind.

Mit freundlichen Grüßen
Rainer Grommes
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Carmen
18.10.2019
Kompetente Mitarbeiter und gute Plattform
Egal welches Problem man anspricht, es wird einem immer schnell geholfen.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Smart Life Style
10.10.2019
Einfach top ...
Frage/Problem offen - hier Antwort/Lösung ...
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
Marilu
06.10.2019
Super Kundenservice
Ich hatte ein Konto bei Ihrem Mitbewerber in Berlin. Wann immer ich dort angerufen habe musste ich ewig warten bis sich jemand um mich gekümmert hat. Der Service war unfreundlich und ich hatte immer das Gefühl ich bin kein Kunde sondern ein Störenfried. Meine Erfahrungen mit Lynx waren sehr gut. Meine Anliegen werden schnell und kompetent bearbeitet. Ich fühle mich gut aufgehoben auch bei etwas komplizierteren Fragestellungen.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
W.Müller
03.10.2019
Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
gerne bestätige ich ihnen einen sehr tollen Service. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und nicht aufdringlich in ihren Aussagen. Sie gehen direkt auf die ihnen gestellten Fragen ein und beschreiben- so gut es geht - die Problematik und deren Lösung.
Nun ist es für Anfänger sehr schwer zu verstehen. Gerade für Anfänger ( wie ich) sind die Zusammenhänge nur schwer zu erkunden. Plausible Zusammenhänge erklären sich nicht auf eine logische Basis. Für mich jedenfalls nicht. Da muß man schon weit ausholen um dies zu verstehen. An dieser Stelle wünsche ich mir einen Leitfaden, der auch für Anfänger im ersten Schritt nachvollziehbar ist und sich mit zunehmender Erfahrung ausweitet.
Vielleicht werde ich auch noch dahinter kommen. Aber auch nur vielleicht. Ich werde nun, nachdem ich die Einleitungen von Herrn Sturm vom 30 % Trader durchgearbeitet habe, auch ihre Hilfeleistungen durcharbeiten. Dann sehen wir weiter.
Beste Grüße und danke für ihren Support.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
W.G.
25.09.2019
Gute Beratung auch wenn es länger dauert
Mein "Problem" war sicherlich kein Problem für Lynx. Auch wenn es länger gedauert hat mein Problem zu klären da ich immer wieder Fragen hatte um zu verstehen hat sich der Mitarbeiter die Ruhe und Zeit genommen mein Problem zu klären.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

5.00/5.00
B. S.
24.09.2019
Bernhard Sammel
Freundliche, kompetente und schnelle Hilfe in einer für mich unübersichtlichen evtl. finanziell kritischen Situation
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

4.00/5.00
Optionentrader
08.09.2019
Bewertung von Lynx
Ausgezeichnete Schulungsvideos, gute Erreichbarkeit per Telefon bei Problemen. Besonders für Optionen sehr gute Handelsplattform.

Einziger Minuspunkt: die bei der Eröffnung des Depots gemachten Angaben zu Vermögen (z.B. 20.000 €) und beabsichtigten Handlungsarten werden alle nach Eröffnung des Depots wieder auf "Null" gesetzt, danach sind wesentlich höhere amerikanische Vermögensangaben (100.000 €) erforderlich, um Optionen handeln zu können (oder man muss eine Schulung durchlaufen). Man fühlt sich veralbert. Sonst aber top.
LYNX B.V. Germany Branch antwortet:

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