KUHN Maßkonfektion

Ich habe mir jüngst drei Anzüge bei Kuhn bestellt. Die Terminvereinbarung für alle Termine (zum Maßnehmen und zur Anprobe/Abholung) habe ich online vereinbart, und alle haben pünktlich und gut geklappt. Zu den Stoffen und Schnitten wurde ich hervorragend beraten. Das Maßnehmen war diesmal so effizient, dass bei der Anprobe nichts mehr geändert werden musste und ich die Anzüge sofort mitnehmen konnte. Für meine Anzüge von Kuhn bekomme ich regelmäßig Komplimente von Kollegen und Kunden. Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich überzeugend, und diesmal war das Unternehmen auch sehr kulant: ich vergaß beim Termin zum Maßnehmen einen einlösbaren Gutschein mitzubringen, und das Unternehmen hat ihn dennoch nachträglich kulanterweise akzeptiert.

Ich habe zum zweiten Mal in der Filiale Kaiserstrasse in Frankfurt eingekauft.
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis.
Die Beratung ist ausgezeichnet.

Mein Besuch in der Filiale München war ein sehr schönes und angenehmes Erlebnis. Man spürt von der ersten Beratung, beim Maßnehmen, bis hin zur Abholung inklusive Anprobe den hohen Aspruch dieses Hauses. Die Mitarbeiter dieses Hauses heben sich mehr als deutlich von anderen Häusern ab und begeistern mit Fachkenntnis und Einfühlungsvermögen.

Sehr zu empfehlen !

Freundliches Personal, sehr gutes Maßen, hatte da schon ziemlich viel schlechte Erfahrung bei anderen (musste bei der Anprobe nochmal angepasst werden etc.)
Ist aber eben nur mein persönliches empfinden.

Es handelt sich bei Kuhn um KEINE Maßanzüge, sondern vorkonfektionierte Größen, die etwas angepasst werden. Dann kann ich auch deutlich günstiger einen Anzug von der Stange kaufen und in der Änderungsschneiderei meines Vertrauens für 30 € ändern lassen. Hinzu kommt, dass die Lieferfrist von 5 Wochen eigentlich nicht akzeptabel ist. Man muss den Anzug abholen. Bei mir stellte sich heraus, dass er falsch gemessen wurde. Weitere 14 Tage Wartezeit und erneutes Hinfahren.
Fazit: Preis-Leistung stimmt nicht.

Wie immer super Beratung in Stuttgart. Endlich Anzüge die wieder passen

Vielen lieben Dank für die zum wiederholten Male sehr gute Beratung.

Frau Rödel ist über aus freundlich, angenehm und sehr kompetent.

Gerald Helleisz

Kuhn zeigt sich als Unternehmen von Welt und wird seiner Reputation gerecht. Dafür vielen Dank an die Familie Kuhn. Ich bin gerne Kunde und empfehle das Familienunternehmen sehr gerne weiter.

Leider mußte eine Änderung durchgeführt werden; der Bund war zu weit und die Hosenlänge vorne mußte leicht angehoben werden.
Bei Bestellung sollte der Kunde auf die verschiedenen Sonderanfertigungen hingewiesen werden wie z.B. im Bund ein Band, welches das herausrutschen von Hemden verhindert bzw. zumindest erschwert. Ich habe schon zig Anzüge fertigen lassen; hier war dieses Band in den Hosen eingearbeitet. Sicherlich wurde ich hierauf damals hingewiesen; bei der aktuellen Bestellung habe ich dies vergessen zu beantragen.

Ich kann nur sagen, dass ich immer wieder vom Service überwältigt bin. Die Betreuung auch von Kunden, die lange nicht mehr dort waren ist grandios. Sogar für Anzüge, die man vor langer Zeit gekauft hat gibt es immer Unterstützung und Anpassungshilfe.

Absolut zu empfehlen. Insbesondere im Vergleich mit vielen anderen Anbietern.

Ich lass mir regelmäßig die Anzüge bei Kuhn anfertigen. Alles funktioniert Reibungslos auch wenn die Bestellung, Anprobe, Abholung nicht immer in der gleichen Filiale durchgeführt werden.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Hervorragende Qualität und der Preis stimmt.

Der in Auftrag gegebene Anzug gefällt mir sehr gut; im Gegensatz zu einem anderen Maßkonfektionär fühlte ich mich hier verstanden. Auch sagt mir hier der Hausstil eher zu, da beim Sakko selbst in meiner Größe noch eine Taillierung möglich war. Eine kleine Änderung an der Hose wurde schnell erledigt. Einzig die lange - angeblich durch die Sommerferien bedingte- Lieferzeit störte etwas. Ich hätte auch direkt bei Abholung ein neues Sakko in Auftrag gegeben; nur war die Auswahl an Tweedstoffen sehr begrenzt.

Habe nun meine vierte Hose bekommen und sofort die Fünfte bestellt. Bisher passen die Sachen traumhaft gut. Das gilt auch für das Jackett, welches ich seit einem halben Jahr besitze. Sehr freundlich Mitarbeiter kümmern sich liebevoll um die Details. Das Preis- Lesitungsverhältnis ist. M.E. absolut angemessen.

Ich habe im Sommer die Aktion für zwei Anzüge und zwei Hemden (Business-Line) genutzt. Zum wiederholten Mal war der Service sehr gut und auch die Kleidungsstücke passen wir angegossen. Auch durfte ich meine Kleidungsstücke Anprobieren und Abholen, obwohl ich vergessen hatte, mir einen Termin zu machen. Vielen Dank! (Geschäft: Berlin-Kurfürstendamm).

DIESE MAIL GING ZU KUHN DIREKT:


Sehr geehrte Damen und Herren

Zu meiner anstehenden Hochzeit sollte es mal wieder Masskleidung aus dem Hause KUHN in Hannover sein.

Nach Terminreservierung was es am 02.07.2018 soweit.

Die Begrüßung fiel etwas seltsam aus.

Nachdem ich meine Wünsche geäußert hatte, wurde mir ein Prospekt mit den Worten: Suchen Sie sich etwas aus, vorgelegt.

Ich hatte mich für das Premium Hochzeitspaket sowie einen Anzug aus der Premium-Line entschieden.

Nachdem eine Dame meine Daten, sowie Stoffe, Knöpfe, Kragen usw. eingegeben hatte und dabei mehrfach andere Kunden bediente, war ich schon sehr perplex.

Ich wurde dann an einen jungen Mann übergeben, der mit der Prozedur von vorne beginnen wollte.

Auf meinen Hinweis, das dieses schon teilweise geschehen war, geriet er völlig aus dem Konzept.
Ich persönlich hatte den Eindruck das es sich um einen Auszubildenden handelt.

Also kam die dritte Person ( meiner Meinung auch eine Auszubildende) und alles ging von vorne los.

Nun gut, irgendwann war alles eingegeben und nun wurde ich vermessen.

Auch hier wiederholte sich das gleiche Spiel und ich wurde mehrfach stehen gelassen, weil die Dame laufend zu anderen Kunden musste.

Zu diesem Zeitpunkt war mir klar, das hier alles aus dem Ruder läuft.

Eigentlich hatte ich noch vor mir zwei Paar Massschuhe sowie ein zusätzliches Hemd machen lassen, aber davon verabschiedete ich mich sehr schnell.

Die erste Anprobe:

Leider wurden meine Befürchtung bestätigt, denn weder die Anzüge noch die Weste passten.

Die zweite Anprobe:

Es fanden wohl Änderung statt, die die Lage noch verschlimmerten.
Eine weitere Dame nahm sich meiner an und versuchte die Lage zu retten.
( Hier hatte ich zu ersten Mal das Gefühl von Fachkompetenz)

Die dritte Anprobe:

Der Anzug aus der Premium-Line war ok, aber nicht perfekt.

Der Anzug aus dem Hochzeitspaket war immer noch eine Katastrophe.

Leider blieb mir jetzt keine Zeit mehr, da in wenigen Tagen unsere Hochzeit ist und ich somit mit den Mängeln leben muss.

Für mich ist die ganze Situation völlig unverständlich, da ich schon seit Jahren Kunde bei Ihnen bin und immer sehr zufrieden war.

Ich kann Ihnen nur raten diese Filiale zu überprüfen, denn die Überheblichkeit der Herren ist mehr als abschreckend.

Ein Lob an die Dame die versucht hat zu retten, was eigentlich nicht mehr zu retten war.

Mit freundlichen Grüßen

N. Maetz

LEIDER BIS HEUTE KEINE REAKTION

Beste Service. Die Mädels im Laden sind sehr nett und hilfsbereit.

Insgesamt über zwei Termine maximal eine h an Zeit investiert und sehr zufrieden. Der Anzug sitzt perfekt. Gerade die Beratung ist sehr gut, wenn man nicht sehr erfahren ist oder klare Präferenzen hat, was das Anzugs-Design angeht.

Gestern wollte ich bei der Filiale in Frankfurt (Kaiserstrasse) die Aktion "3 für 2" nutzen. Leider musste ich fesstellen, dass es nicht mehr möglich ist einen Anzug mit einer zweiten Hose mit dieser Aktion zu bestellen.Der Anzug wird jetzt neuerweise als "ein Teil" verstanden, deshalb ist die zweite Hose im Angebot nicht mit drin. Das war noch nie so bei Kuhn.
Ich bin schon schon seit vielen Jahren Kunde und das hat mich richtig verärgert. Deshalb habe ich auf den Kauf verzichtet. Ich hoffe, dass es in Zukunft wieder die "3 für 2 Aktion" auch für einen Anzug mit zweiter Hose gibt und dass man treue Kunden nicht mit solchen bösen Überraschungen verärgert.

Alles wunderbar! Danke