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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
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68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00
Dimitar Cholakov
12.03.2019
Klickfliesen | Ranger | Akazienholz
Leider die zwei Boxen ( 22 Fliesen ) waren offensichtlich alt. Die Plastik noch bei dem Auspacken zerbrach und es war nicht möglich die überhaupt zu benutzen!!! Trotzdem habe ich versucht einige auf dem Balkon anzulegen. Leider wenn man auf die Fliesen versucht zu laufen, die gingen gleich an kleine Teile kapput. Ich habe mehrmals versucht telefonisch eine Reklamation zu machen, aber offensichtlich ist einen Trick – tagelang nur Rufbeantworter nach 3 Minuten Wartezeit. Habe ich natürlich neue Fliesen bei einem anderen Anbieter bestellt. Eigentlich es ist schade, weil letztes Jahr ich eine Bestellung von 18 Boxen bei euch gemacht habe und weil mein Balkon 17-18 m2 groß ist, haben mir 15 Fliesen nicht gereicht. Deshalb habe ich diese zusätzlichen zwei Boxen bestellt.
Die Anderen Waren waren in Ordnung.

Velvet Trading GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Cholakov,

wir hoffen, dass die Angelegenheit geklärt werden konnte. Uns ist die gegenwärtige Problematik um unsere telefonische Erreichbarkeit bewusst und wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Im Zweifel ist es besser, eine kurze E-Mail an [email protected] zu schicken. Diese wird von uns zeitnah bearbeitet und wir rufen Sie auch gerne zurück, wenn Sie das wünschen.

Viele Grüße
Ihr Floordirekt-Serviceteam

5.00/5.00
Katja
12.03.2019
Läufer in blau
Schöner Läufer, super Preis, schnelle Lieferung alles top.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Eva-Maria Schelz
12.03.2019
Top
Bestellvorgang einfach
Lieferung rasch
Kontakt problemlos
Wir bestellen nur bei Floordirekt, weil alles paßt!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
gutis
12.03.2019
Jederzeit gerne wieder
Prima, schnelle Abwicklung!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Pinke Matte
12.03.2019
Empfehlenswert!
Schnelle und saubere Lieferung sowie gute Qualität.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
B. Schimpf
12.03.2019
Top Stufenmatten
Die Stufenmatten waren sehr ordentlich verpackt und kamen in dem gewünschten Zustand an.
Die Verarbeitung ist Tip-Top und die anbringen auf den Stufen ging in wenigen Minuten, da die längst Zeit auf der Vorbereitung mit dem säubern der Stufen und der gewünschten Ausrichtung mit dem Maßband draufging.
Die eigentliche Fixierung ging Sekundenschnell: Schutzband vom Klebestreifen abziehen, an gewünschter Position anlegen, festdrücken, fertig. Nächste Matte. Ich habe für 15 Matten nicht mal 5 min benötigt.

* Top verarbeitet!
* Supereinfache und schnelle Installation

=> Schnelle Lieferung!
=> Zahlung auf Rechnung!

=> Sehr empfehlenswert! <=
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
P.S
12.03.2019
Läufer nach Mass
Alles Super ...gute Qualität...Preis-Leistung stimmt....schneller Versand
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Rolf Haug
12.03.2019
Rolf Haug
Alles bestens, sehr stabil!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Adam
12.03.2019
Gute Qualität
Ich empfehle diese Teppich gerne weiter.
Qualität- preisverhältniss stimmt. Teppich ist sehr weich.
Lg
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kneipp Dietmar
12.03.2019
Gummi matten
Genau die richtigen matten top
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Anja
12.03.2019
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, sehr schöne Kokosmatte. Gute Qualität, bin zufrieden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Akazienfliesen
12.03.2019
Alles bestens
Sehr zufrieden
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Katrin
11.03.2019
Bin sehr zufrieden
Es hat alles super geklappt, die Farbe ist etwas heller, als abgebildet,
Bin sehr zufrieden
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Hartmann R.
11.03.2019
Das war wohl nichts
Bis heute 08.03.2019 haben wir die von uns am 17.2.2019 bestellte und am 18.2.2019 bezahlte Ware (Überweisung erfolgte von uns genauso, wie es von Ihnen angegeben war - zuerst die Bestellnummer und dann die Rechnungsnummer -) nicht erhalten.
Immer wieder hieß es, dass Geld wäre nicht eingegangen. Trotz von uns zugestellten Überweisungsträger und Abbungsbeleg fand man keinen Geldeingang. Wir mussten immer wieder bei Ihnen nachfragen, von Ihnen aus erfolgte nie eine Rückmeldung. Da Sie im Nachhinein der Meinung sind, dass der Fehler bei uns lag (da bekamen wir auf einmal ein Mail als man den Schuldigen gefunden hatte) weil wir die Bestellnummer zuerst auf der Überweisung angegeben hatten - nochmals erwähnt - dass dies Ihre Vorgabe in Ihrem Mail war und Sie den Betrag daher jemanden anderen gebucht haben, hinterlässt bei uns Besorgnis und Ärgernis.

Wir sind gespannt, ab wann wir die bezahlte Ware geliefert bekommen.

Renate Hartmann

Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Martina
11.03.2019
sehr zufrieden
alles top, Stufenmatten sind sehr schön, Qualität wie Aussehen
Hatt alles super geklappt
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
D.TER
11.03.2019
Teppich
Ich habe den Teppich für meinen Balkon bestellt. Bin mehr als zufrieden . Farbe so wie beschrieben ,robust ,aber sehr leicht zu verlegen. Immer wieder gern.
Auch die Lieferung war sehr schnell und ohne Probleme.
Ich werde die seite auf jedenfalls weiter empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Dirk 69
11.03.2019
Gute Ware
Messeteppich in hellgrün bestellt ! Ware war schnell da ! Sehr schöne Farbe und gute Qualität !
Gerne wieder !!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
nein
11.03.2019
Kokosmatte
Schelle Lieferung, Ware einwandfreiem Zustand.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Axel
11.03.2019
Als Badteppich
Frische Farbe, jedoch Floor etwas dünn!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Christian
11.03.2019
Flurteppich
Alles perfekt !!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

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