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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00
Toto
21.01.2021
Schlecht
Ware seit Dezember immer noch nicht geliefert. Auf Nachfrage mittels E-MAil wurde man vertröstet.

Ware kann aufgrund dessen nicht beurteilt werden, da noch nicht da (seit drei Wochen).

Keine Mail bezüglich irgendwelcher Lieferschwierigeiten.
Für mich grottenschlechter Kundenservice
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Doro
21.01.2021
Bestellung von Teppichläufer
Ich habe den Teppichläufer gestern erst bekommen,
kann aber sagen dass ich mit der Lieferung und auch mit der
Qualität des Läufers zufrieden bin.
Werde mit Sicherheit wieder bei Floordirekt bestellen und auch meinen Freunden
weiter empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Thofibe42
21.01.2021
perfekt und unkompliziert
von der Bestellung bis zur Lieferung ein unkomplizierter Vorgang.
Lieferung pünktlich und perfekt verpackt.
Produkt entspricht voll meinen Erwartungen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

2.00/5.00
R.F.
21.01.2021
R.Frick
zu lange Lieferzeit,keine Telefonische Erreichbarkeit.Keine Antwort auf Mails.
Erst nachdem ich eine Mail mit möglichen Konsequenzen geschicht habe ,reagierte man.
Das ist kein übliches Geschäftsgebahren.
Velvet Trading GmbH antwortet:

3.00/5.00
Deine Mutter
21.01.2021
Ringgummimatten
Lieferung über die Feiertage war ok mit 12 Tagen. Telefonischer Kundendienst könnt ihr vergessen geht nie einer ran. Nur auf Email wird regiert
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Freeth
21.01.2021
Stufenmatte
Ganz schlecht! So ein Service habe ich schon lange nicht mehr gehabt! Man erreicht keinen, kein Rückruf wenn man drum bittet mehrmals!
Ware Ende Dezember bestellt....immer noch keine Ware!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Paula
21.01.2021
Gute Ware, schnelle Lieferung
Bin zufrieden, alles einwandfrei
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
PORTAS
21.01.2021
Schutzmatten für Bürostühle
Gute Ware, schnelle Lieferung
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Floordirekt
21.01.2021
Rasenteppich
Sehr gut
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Candix
21.01.2021
Stufenmatten
Die Stufenmatten sind funktionell sehr gut.
Was uns etwas gestört hat, sind die zu wenig vorhandenen Klebestreifen.
Da mussten wir etwas nachbessern.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
P.Praß
21.01.2021
Fußmatte !!
Guten Tag, alles super geklappt !!!!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Flocke
21.01.2021
Guter Artikel
Sieht gut aus und passt sich auch gut an.
Zuschneiden geht auch einfach.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
STERN
21.01.2021
Stufenmatten
Top Service, Super Qualität!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
M.S.
21.01.2021
Schmutzfangmatte Hong Kong
Wir haben die Schmutzfangmatte für unseren Flur gekauft, da gerade jetzt in der 'matschigen' Zeit unser Hund auf den Fliesen extrem Spuren hinterlässt. Auf den neuen Matten in der passenden Farbe ist nun nichts mehr davon zu sehen ... :-)
Die Matten machen einen sehr guten und robusten Eindruck, trocknen schnell und lassen sich durch die Oberflächenstruktur gut absaugen. Die Unterseite ist gummiert (oder so) und kann dadurch nicht verrutschen.Sie kamen exakt nach unseren Vorgaben geschnitten an und mussten nur noch ausgerollt werden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Henry
21.01.2021
Gummimatten
Ware ist super. Lässt sich gut weiterverarbeiten und riecht kam. Was bei Solchen Produkten normal ist. Geruch ist aber zwischenzeitlich fast Verfolgen. Kaufabwicklubg bis zur Lieferung unkompliziert und schnell.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Rene
21.01.2021
Nasse und verschimmelte Matte
Leider wurden mir zwei komplett nasse und verschimmelte Matten geliefert. Auch nach einer Reinigung verblieb und schimmliger Geruch und die Matten waren sehr wellig, so dass sie nicht zu gebrauchen sind. Der Kundenservice hat mir auf meine Anfrage 9€ Rabatt angeboten. Sehr schade, so sind die Matten nicht zu gebrauchen. Die Qualität ist fragwürdig und der Kundenservice schlecht.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Zimmermann
21.01.2021
Badezimmerläufer
Die Qualität ist sehr gut. Preis Leistung ist völlig ok. Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert. Aber ich würde auf jeden Fall bei der Firma Floordirekt noch einmal bestellen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Tobias S.
21.01.2021
Abzocke
Ich habe am 30.12.20 einen einzigen Teppich bestellt. Den Betrag habe ich nach Erhalt der Rechnung sofort überwiesen.
Bis heute 21.01.20 kam weder eine Versandbestätigung, noch die bestellte Ware an. Ich habe stattdessen eine Email erhalten, in der ich den Service und die Ware bewerten soll. Anscheinend ist sogar das Bewertungssystem schneller als der Vertrieb dieses Saftladens, falls es überhaupt geplant ist, dass man die Ware erhält.
Selbst Möbel, die nicht auf Lager sind werden schneller geliefert.

Ich habe die ganzen schlechten Bewertungen leider erst viel zu spät gesehen.
Ich rate jedem, niemals den selben Fehler wie ich zu machen und bei diesem Unternehmen jemals etwas zu bestellen.
Es kostet nur Zeit und Geld.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sonja
21.01.2021
Sehr gute Qualität
Die Schmutzfangmatten sind sehr gut verarbeitet und rundherum mit einem Gummirand versehen, wodurch diese sehr gut liegen und nicht zu Stolperfallen werden.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
R. aus Bergkamen
20.01.2021
Stufenmatten
Lieferung war wegen Feiertage verzögert. Womit zu rechnen war .Sonst alles super. Die Stufenmatten sind sehr schön, Floordirekt kann ich gerne weiterempfehlen. Schaue gerne wieder auf die Webseite da das Angebot vielseitig und reichhaltig ist.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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