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Sehr Gut

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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.96 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • schnelle und transparente Abwicklung
  • hervorragender Kundenservice
  • einfache und unkomplizierte Kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Sehr Gut

4.96 / 5.00
3792 Bewertungen
EUflight.de GmbH

20148 Hamburg

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Joschi
04.08.2018
Perfekt
Nach unserem stark verspäteten Rückflug aus den USA Mitte Juli erstmalig mit den unterschiedlichen Möglichkeiten einer Kostenerstattung beschäftigt - mich für EU flight entschieden - Vorgang online beschrieben- Bestätigung bekommen - unterschrieben - fertig. Die vorher feststehende Gutschrift ist bereits auf dem Konto ohne irgendwelchen Stress mit der Airline oder mit diversen Anwälten.
Perfekt und klare Empfehlung!!!!
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Fendesack
04.08.2018
Alles sehr gut
Sehr gute schnelle Abwicklung! Alles ist sehr gut organisiert! Die Auszahlung erfolgte innerhalb eines Tages!Vielen Dank!
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Reinhold V.
04.08.2018
Leistung wie versprochen
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Erstattungsleistung wegen Flugverspätung. Das Formular zum Anmelden der Forderung ist ganz leicht auszufüllen, und die Übermittlung der Belege (Buchungsbestätigung, Beweisfotos etc.) klappt auch einwandfrei. Das Geld wurde wie versprochen innerhalb eines Tages überwiesen. Ich kann EUflight nur bestens empfehlen.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Harvey
03.08.2018
Super Service
Sehr guter und schneller Service, z.T. sogar individuell.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Carsten B.
03.08.2018
Topp!
Echt super einfach, Prozess schnell und einfach, mehrmals in angemessenen Abständen freundlich erinnert worden und tatsächlich innerhalb weniger Stunden ausgezahlt. Topp!
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ines B.
02.08.2018
Prompte Abwicklung
Ryanair Verspätung 3,5 std.
Ansprüche an EUflight abgetreten.
3oder4 Tage später waren auf meinem Konto bereits 233€ eingegangen!
Keine lästigen Schreibereien. Das ist mir der Abzug bin 35% plus MVST auf alle Fälle wert.😀
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
F.A.
02.08.2018
Top!
Nachdem unser Ryanair-Flug von Malaga nach Köln 4 (!) Stunden vor Abflug storniert wurde, mussten wir unseren Flug 2 Tage später antreten. Unsere Anfrage bei EUFlight.de wurde prompt bearbeitet und in der Tat, die uns zugesagte Erstattung war kurze Zeit später auf dem Konto. Danke an EUflight.de ! Kleine Anmerkung: Ich finde es übrigens gut, dass den Airlines auch mal von Profis gegen den Bug geschossen wird! Als normaler Kunde hat man doch sowieso schlechte Karten bei so einem Verfahren.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Dennis
02.08.2018
Schnell und gut
Die Bewertung unseres Antrages erfolgte innerhalb von 48 Stunden und uns wurde eine Sofortentschädigung angeboten. Die Annahme war unkompliziert und die Überweisung erfolgte innerhalb von einer Stunde nach Zusendung der Dokumente. Die Kommunikation kann darüber hinaus komplett digital erfolgen, was sehr angenehm ist.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nica
02.08.2018
Schneller und sehr guter Service
Mein Flug hatte fast 6 Stunden Verspätung. Ich wollte einen Anbieter der mir schnell eine Rückerstattung meiner Kosten garantiert ( und nicht erst Monate später). Obwohl EU fight fast 40% Provision einbehält, habe ich mehr als meine gesamten Flugkosten (hin und zurück) rückerstattet bekommen. Der Service war sehr schnell und freundlich. Alles lief per Mail (insgesamt 3 Mails). Ich hatte das Geld nach einer Woche nach meinem Flug auf meinem Konto. Ich kann es nur jedem weiter empfehlen, der relativ schnell sein Geld zurück haben will und sich nicht lange damit viel befassen möchte.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Flugausfallneuling
01.08.2018
Sehr zuverlässig
Halten was sie versprechen! Auch ist die Kommunikation sehr gut., auf jede Anfrage bzw.Post kam umgehend eine Antwort. Sehr zu empfehlen wenn man sich die Mühe sparen will es selbst mit einer Erstattung zu versuchen. Womöglich kommt am Ende etwas mehr Geld raus, dafür spart man sich aber Zeit, Mühe, Ärger
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Thorsten Bachner
01.08.2018
Ausgezeichnet
Die Zusammenarbeit mit EuFlight war jederzeit einwandfrei. Guter Service, zuvorkommende Und schnelle Kommunikation, Nette Mitarbeiter. Danke.
EUflight.de GmbH antwortet:

4.00/5.00
GySz
31.07.2018
Gut aber teuer
Meine Entschädigung für eine Flugannullierung wurde 11 Tage nach meinem ersten Kontakt zu EUflight überwiesen. Dabei mussten zweimal fehlende Unterlagen angefordert/nachgereicht werden. Auch die Kommunikation per Mail verlief recht flott.
Wem seine Nerven mehr Wert sind, als die etwas höheren Gebühren (41,65%) verglichen mit den von anderen Flugrechthelfern verlangten (25–30 %), der ist bei EUflight richtig. Vor allem, wenn er das Geld dringend braucht.
Auf das plump-vertrauliche Duzen der Kunden könnte EUflight gut und gerne verzichten. Es ist nicht jedermans Geschmack.
EUflight.de GmbH antwortet:

Liebe/lieber GySz, vielen Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Für uns ist das Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Bitte erlauben Sie uns 2 Anmerkungen. Die erwähnten Gebühren von 25-30% von "anderen Flugrechthelfern" sind Netto-Beträge. Verglichen mit unserer Netto-Gebühr 35% erscheinen diese zwar günstiger, jedoch bieten diese Anbieter KEINE Sofortentschädigung. Und wer sofort auszahlt, berechnet mindestens 35%, vielfach auch 42%, jeweils jedoch zzgl. MwSt. Bitte bedenken Sie auch, dass unsere Gebühr nicht nur unsere hohen IT- und Marketingkosten abdeckt, sondern dass unsere Kunden ihr Geld auch behalten können, wenn die Airline anschließend in die Insolvenz gehen sollte. Unsere Air Berlin und NIKI Kunden wissen davon ein Lied zu singen und sind froh, die Forderung vor Insolvenz an EUflight verkauft zu haben. Die 2. Anmerkung bezieht sich auf das Duzen. Wir haben hierzu zahlreiche Kunden befragt, und das Ergebnis war eindeutig: Die meisten Kunden / Nutzer möchten im Internet geduzt werden. Auch bei uns gefällt das nicht jedem, insofern können wir Sie (Dich?) sehr gut verstehen. In diesem Sinne, die besten Grüße aus Hamburg, Dein/Ihr EUflight Team

5.00/5.00
detta
30.07.2018
Alles bestens !!
Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Überweisung. Man trägt kein Risiko , hat keinen ewigen Schriftverkehr und kann somit schnell mit dem Fall abschließen . Außerdem war die Entschädigung höher als der Flugpreis für 5 Stunden Verspätung. Was will man mehr.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Adam.S.
30.07.2018
die Hilfe im Not kommt schnell!
Ich war sehr verzweifelt, wo ich erfahren habe, dass mein Flug gestrichen geworden ist, dann habe ich Online die EUflight gefunden und sie haben mir sehr schnell geholfen, ohne komplizierte Fragen! Ich kann nur weiter empfehlen! Vielen Dank nochmal!
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
vokuit00
30.07.2018
Super einfaches Verfahren, besser wie selber rum streiten
Das Verfahren funktioniert sehr einfach, Einreichung der Flugdaten, Beschreibung des Problems, Einreichung der Ersatzleistungen (Bahnkarte etc.) und schon bekommt man das Geld.

Prima Sache.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wölfi
30.07.2018
Perfekt!
Mein geplanter Direktflug mit Eurowings von Klagenfurt nach Hamburg am Mittwoch um 13:20 Uhr - Ankunft um 14:50 Uhr - wurde ohne Angabe von Gründen um 02:56 Uhr annulliert - Ankunft in Hamburg mit Austrian über Wien erst um 19:00 Uhr.

Mein Schadensfall wurde von mir am Donnerstag mit den erforderlichen Unterlagen an EUflight gemeldet, bereits am Freitag erhielt ich das Angebot, das ich angenommen habe, am Montag früh war die Entschädigung schon auf meinem Konto, besser und schneller geht es nicht, ich bin hochzufrieden!!

Vielen lieben Dank für die perfekte Abwicklung, ich werde EUflight uneingeschränkt weiterempfehlen.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Bernd
30.07.2018
alles ok
Danke, der gesamte Vorgang ging problemlos und schnell über die Bühne.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
JoBrocki
30.07.2018
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung
Die Bearbeitung hat nur wenige Tage gedauert und das Geld war auf dem Konto. Wer keine Lust hat, sich mit der Airline auseinander zu setzen, hat hier eine echte Alternative.
Die Gebühr von über 40% ist zwar hoch, aber bei Forderungsabtretung akzeptabel.
Ich würde es wieder so machen.
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Jens C.
28.07.2018
Super schnell einfach
Super schnelle und einfache Abwicklung, innerhalb von drei Tagen nach Eingabe der Daten hatten wir unser Geld.
Jederzeit wieder!
EUflight.de GmbH antwortet:

5.00/5.00
Julia
27.07.2018
sehr fix!
Das Geld war gleich am Montag auf dem Konto, nachdem ich am Samstag die nötigen Unterlagen eingereicht hab. Es ging sehr schnell und reibungslos, sehr einfacher Prozess..
Also bei der nächsten Flugverspätung: Gerne wieder!
EUflight.de GmbH antwortet:

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