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Dekofactory GmbH
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Sehr Gut

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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Hervorragender Service und professionelle Beratung
  • Hohe Produktqualität
  • Schnelle Lieferung und einfache Montage

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Sehr Gut

4.87 / 5.00
361 Bewertungen
Dekofactory GmbH

Körnerstr.94
50823 Köln

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Ulla
28.06.2022
Top!
Plissee Beratung
Beratung sehr umfangreich Große Auswahl an Stoffen im Geschäft , das Personal ist Top geschult.
Freundlichkeit und Ruhe bei der Beratung, das erlebt man heute nicht oft.Es werden tolle Lösungen angeboten die man als Laie nicht kennt.
Ich werde das Geschäft auf jeden Fall weiter empfehlen.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Peters
09.06.2022
Service ausgezeichnet
Dekofactory in Köln gezielt besucht. Preislich wurde ich überzeugt die beste Wahl getroffen zu haben.
Der Service im Haus war ausgezeichnet, geduldig und sehr freundlich, die Ware sogar vorrätig.
Ich durfte einen Klemmer zu Hause ausprobieren damit die Entscheidung leichter fällt.
Das ist nicht überall so.
Grossartige Auswahl an Fensterverschönerungen. MEINE EMPFEHLUNG !
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Lilly
13.05.2022
Top
Alles Tip Top gelaufen.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kutschka
21.04.2022
Bewertung
Sehr gute Abwicklung. Im Vorfeld gestellte Fragen wurden schnell beantwortet. Produkt lässt sich gut anbauen und entspricht den Erwartungen.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Champ
19.04.2022
Schlafzimmergardinen
Ich habe in der Niederlassung Berlin (Rheinstraße) Gardinen für das Schlafzimmer gekauft und bin mit der Qualität und dem Kundenservice sehr zufrieden.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Blacky
06.04.2022
Ware sauber verpackt
Preis - Leistung Top.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Christian
30.03.2022
Lieferung
Sehr schnelle und makellose Lieferung dank sehr guter Verpackung
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Herr G. Reichel
10.03.2022
Tolle Rollo alles passt!
Wir haben bei Dekofactory schon das zweite mal bestellt.
Diesmal Rollos für unseren Junior.
Hat alles bestens geklappt, Rollo passt und sieht aus!
Danke nochmals für die telefonische Aumass Hilfe.
Dekofactory GmbH antwortet:

1.00/5.00
Nicht Kundenfreundlich
04.03.2022
Stornieren einen Tag nach Auftragserteilung:Stornogebühren 25% des Kaufpreises
Wir haben einen Tag nach Auftragserteilung den Kauf stornieren müssen und mussten 25% des Kaufpreises als Stornogebühren zahlen.
Dekofactory GmbH antwortet:

Lieber Kunde, Sie haben eine Massanfertigung bei uns bestellt und diese dann wieder storniert. Nach dem wir, auf Ihre Bitte hin: "Es wäre sehr eilig" die Jalousie bereits in der Produktion hatten. Normalerweise wäre eine Rückabwicklung gar nicht möglich gewesen.Wir haben aus Kulanz Ihnen gegenüber eine Ausnahme gemacht.
Sich nun unkommentiert so in unserem Bewertungsportal zu äußern, ist nicht sehr fair.

5.00/5.00
Pumuckel55
01.03.2022
Super Jalousie
Jalousie nach Maß bestellt. Passt perfekt, sieht gut aus und sehr schnell geliefert.
Wir sind sehr zufrieden.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Franz.w
18.02.2022
Top Qualität und servie
Übersichtlicher Bestell Vorgang Schnelle Lieferung Moderater Preis und guter Service.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Irina
15.02.2022
Schöne Plissees
Große Auswahl, gute Qualität, schnelle Anfertigung, freundliche Beratung. Kann man nur empfehlen!
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Enorica
14.02.2022
Jalousien
Ausgesucht, bestellt und in kürze erhalten. So soll es sein.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
MwieMeikel
10.02.2022
Passt perfekt und gute Qualität
Ich kann es wirklich empfehlen. Gutes Material und einfache Konzeption. Leichte Montage. Gerne wieder...
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
K.M. aus Berlin
17.01.2022
Sehr gut!
Habe zum zweiten mal bestellt. Alles lief glatt und die Verarbeitung der Plissees ist sehr gut.
Das Plissee ist mit der stabilen technik von Cosiflor und war leicht zu montieren.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Daniela K. Rostock
05.01.2022
Velux Rollo passt!
Sehr einfach zu bestellen das muss man schon sagen.
Die Lieferzeit war ok und das Rollo passt perfekt.
Dekofactory GmbH antwortet:

4.00/5.00
Robin D.
20.12.2021
Leider mit falschen Maßen bestellt
Hallo,
Die bestellte Plissee kam in einwandfreien Zustand bei mir an. Allerdings habe ich anscheinend mit ganz falschen Maßen bestellt, als ich sie abgemessen und mir vorher auch extra aufgeschrieben habe.
Wie es dazu kommen konnte ist mir unklar aber anscheinend mein Fehler gewesen.
Auf Nachfrage ob ein Umtausch oder eine Verrechnung möglich ist, wurde mir der erneute Kauf mit den richtigen Maßen empfohlen und hierfür auch ein Rabatt eingeräumt.

Schade wegen der Fehlbestellung aber der Service und die gelieferte Ware sind echt gut.
Dekofactory GmbH antwortet:

4.00/5.00
Bad neu
16.12.2021
passgenau, aber lange Lieferzeit
passgenau, aber lange Lieferzeit
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
Jocki
09.11.2021
Maßgefertigte Alu-Jalusien
Von der Auswahl bis zur Bestellung und Lieferung hat alles prima geklappt.
Ich hätte mir nach der Bestellung einen Zwischenstand bzw. einen Termin für die avisierte Auslieferung gewünscht. Durch proaktive Nachfrage von meiner Seite habe ich aber dann alle Informationen erhalten.
Dekofactory GmbH antwortet:

5.00/5.00
H.Matschke , Wachtberg
30.10.2021
Alles passt!
Ich habe bei der Firma 4 Jalousetten bestellt die wir für unsere Tochter in der Wohnung eingebaut haben. Die sind gut verpackt angekommen und waren alle richtig angefertigt. Bin zufrieden.
Dekofactory GmbH antwortet:

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