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CASA Finest Living GmbH & Co. KG
4.66 / 5.00

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Sehr Gut

4.66
1164 Bewertungen
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.66 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Ausgezeichnete Kundenbetreuung
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Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 3
Negativ: 5
CASA Finest Living GmbH & Co. KG
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Sehr Gut

4.66 / 5.00
1164 Bewertungen
CASA Finest Living GmbH & Co. KG

Bessemerstraße 23-39
12103 Berlin

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Marion Engler
27.09.2024
Gute Qualität der Produkte (Magis Chair One), schnelle Lieferung, attraktive Preise.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Seidelmann Spielstätten OHG
24.09.2024
Artikel wurde entgegen der ursprünglichen Ankündigung deutlich (ca 2 wochen) früher geliefert Das hat mich sehr gefreut und kam meinen Planungen sehr entgegen.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Karina Mähser
24.09.2024
Super Shop mit tollen Produkten zu fairen Preisen. Vor allem der Kundensupport ist auch wirklich toll!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Daren Wallis
24.09.2024
Nice selection, and great customer service, responsive and helpful
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Piere Dobrindt
16.09.2024
Sehr netter Kontakt auf meine Rückfrage nach dem Liefertermin mit dem telefonischem Service und darauf prompte Lieferung.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Frau Greven
16.09.2024
Schnelle Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Sehr schnelle kundenfreundliche und unkomplizierte Bearbeitung unserer Reklamation. Sehr zügiger E-Mail Austausch.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

4.00/5.00
Sue
04.09.2024
Das Warten hat sich gelohnt. Unsere neue (Vollglas-)Vitrine steht und kam sehr sicher verpackt und ohne eine einzige Beschädigung an. Wir haben etwas länger als erwartet auf die Lieferung warten müssen. Die Rückmeldungen von CASA Finest Living während der Wartezeit waren jederzeit kundenorientiert und höflich. Gerne wieder.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
T. Gromann
15.08.2024
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Beratung und die Extra-Tour zu eiligen Kunden. Exzellente Arbeit! Empfehlung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
TG
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Karin M
14.07.2024
Ich kann mich nur herzlich bedanken für die schnelle und freundliche Bearbeitung meiner Bestellung. Danke
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Manu Tieztler
14.07.2024
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Die Retoure verlief ebenfalls schnell, unkompliziert und problemlos!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Ralf Saske
13.07.2024
Sehr schnelle Lieferung, obwohl bei Bestellung 1-2 Wochen Lieferzeit angegeben wurde, kam bereits nach 3 Tagen die Spedition! Super Klasse, das hat mich sehr positiv überrascht.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Ch. Zeidler
13.07.2024
Nachdem ich leider das erste Mal, seitdem ich online Bestellungen mache, meine Lieferung wegen Fehlen eines Artikels, der aber auf dem Lieferschein vermerkt war, reklamieren musste, kann ich sagen, dass die Abwicklung sehr gut gelaufen ist. Ich danke sehr, dass mir das geglaubt wurde. Ich kam mir schon etwas verloren vor, habe diesen Artikel gleich nochmal bestellt. Vielen Dank! Ch. Zeidler
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1.00/5.00
Anonym
02.07.2024
Ich kann jeden nur warnen. Es werden anscheinbar nur 2. Wahl-Artikel geliefert. Der von mir bestellte Eichholtz-Spiegel wies Löcher in der Spiegelfolie auf. Bei Reklamation wurde der Mangel bestätigt und mir dann andere Spiegel mit Löchern an anderen Stellen oder abgebrochenen Ecken angeboten, was ich mehrfach ablehnte und dann vom Kaufvertrag zurücktrat. Plötzlich wird das Bestehen eines Mangels dann zurückgewiesen und damit auch das Rücktrittsrecht. Eine Kaufpreiserstattung wurde auch abgelehnt. Dabei wird man als Kunde noch für dumm verkauft und es wird einem erzählt, dass es keine perfekten Produkte gebe und dass bei Handarbeit die Artikel nicht mangelfrei herstellbar seien. Bei einem Spiegel über fast 600 € erwarte ich aber jedenfalls keine Löcher in der Spiegel.
Dass anfangs der Mangel bestätigt wurde, war nur eine Hinhaltetaktik bis die Verbraucherwiderrufsfrist abläuft, damit der mangelhafte Artikel nicht mehr zurückgenommen werden muss.

Bei den Lieferzeiten wird außerdem auch gelogen. Der Spiegel sollte bei Bestellung sofort lieferbar sein. Die Lieferzeit für den ersten mangelhaften Spiegel betrug dann letztlich 2 Monate.
Finger weg von diesem Onlineshop und bloß keine Vorkasse!!! Die Prozente für Vorkassezahlung sind offenbar eine miese Falle!!! Ich werde mir jetzt den Kaufpreis auf dem Klageweg zurückholen müssen.

Wie nun bei den Google-Bewertungen ersichtlich, hatten sehr viele Kunden dasselbe Problem. Dies könnte fast den Anschein erwecken, dass diese Masche gewerbsmäßig von dieser Firma praktiziert wird.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Gitta Sasse
01.07.2024
Wir haben einen Tisch bei Casa.de bestellt. Dieser ist uns gut verpackt mit vorheriger Ankündigung geliefert worden.
Mir hat es gut gefallen, dass ich auf Rechnung kaufen konnte. Gutes Unternehmen, gerne wieder!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Marta Wilbergen
01.07.2024
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles unkompliziert geklappt. Vielen Dank dafür. 1a Qualität.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Lehmann
28.06.2024
Gefällt mir im ganzen und schnelle Lieferung
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
F-Heil
28.06.2024
Etwas langsam im Versand ist aber dann gut verpackt und heil angekommen. Danke dafür!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Karim Hunjen
27.06.2024
Casa Finest ist sehr zu empfehlen, insbesondere der reibungslose Ablauf. Alle Informationen zum Stand der Lieferung und die Lieferung selbst sind gut abgestimmt. Die Ware (Sofa) ist einwandfrei und lässt keine Wünsche offen.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Wethmaier
27.06.2024
Gute Darstellung auf der Internetseite. Netter Kundenservice am Telefon. Pünktliche Lieferung mit Ankündigung. Freundliches Auslieferpersonal. Alles war top!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

5.00/5.00
Germann
24.06.2024
Leider eine etwas längere Lieferzeit als gedacht, dafür top Qualität. Bin sehr zufrieden.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

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