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Alfahosting GmbH
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Sehr Gut

4.87
2672 Bewertungen
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.95 / 5.00 von 2085 Bewertungen) ansehen
  • Facebook : Sehr Gut (4.60 / 5.00 von 587 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
  • Schnelle und effektive Problemlösung
  • Benutzerfreundliche Handhabung von Verträgen und Funktionen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 3
Neutral: 0
Negativ: 0
Alfahosting GmbH
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Sehr Gut

4.95 / 5.00
2085 Bewertungen
Alfahosting GmbH

Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15
06112 Halle

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Sarah
17.07.2018
Schnelle Hilfe bei jeder Angelegenheit
Ich durfte nun schon mehrmals positiven Support erleben und bedanke mich hiermit dafür!!
Alfahosting GmbH antwortet:

Und wir bedanken uns für die nette Bewertung!

5.00/5.00
Jutta Freiberg
16.07.2018
Alfahosting - Hoster meines Vertrauens
Es gibt nur wenige die soviel Anteil an meinen Web-Seiten haben wie das Team von Alfahosting. Als Anfänger habe ich die Hilfe so oft schon in Anspruch genommen ob Sonntags oder Abends immer stand ich, für mich vor ein unlösbares Problem. Immer bekam ich eine Antwort und das Team vom Technik-Support hat sich mit viel Geduld um meine Belange gekümmert und mich geführt bis zum gewünschten Ergebnis.
Danke! Für mich gibt es kein anderen Hoster und Ihr seit jeden Euro wert. Ich werde Euch uneingeschränkt empfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Oh vielen Dank für die tolle Bewertung! Genau dafür legen wir so viel Wert auf guten Service: Damit unsere Kunden mit uns zufrieden sind und uns weiterempfehlen :)

5.00/5.00
Ch. Fürst
16.07.2018
Schnelle, kompetente und freundliche Reaktion auf Support-Tickets
Die Reaktion auf mein Support-Ticket über das Alfahosting-Kundenportal erfolgte sehr rasch (innerhalb von 5 Minuten laut Zeitstempel), war kompetent und freundlich. Das Problem bzgl. der Validierung eines SSL-Zertifikates konnte nach einigen weiteren Rückfragen und Erläuterungen innerhalb von 2 Tagen gelöst werden. Ein sehr guter Service.
Alfahosting GmbH antwortet:

Schön, dass Sie so zufrieden sind mit unserem Service. Das freut uns sehr!

5.00/5.00
r.m.
16.07.2018
sehr gute Kundenbetreuung
Auf meine Fragen erhalte ich schnelle und wirklich gut verständliche Antworten. Auch jemand, der sich nicht ständig mit Themen rund um die web-präsenz beschäftigt findet sich dadurch gut zurecht.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für die schöne Einschätzung unseres Services!

5.00/5.00
chansonpreis
16.07.2018
Probleme mit der Blacklist
Google hatte auf unserer Seite Malware entdeckt und sie daher mit einem Warnhinweis belegt. Der kompetente Mitarbeiter von Alfahosting half mir bei der Vorgehensweise, bei Google die Warnung rückgängig zu machen - das wäre mir alleine nicht gelungen ... vielen Dank!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für die 5 Sterne. Schön, dass der Kollege schnell helfen konnte :)

5.00/5.00
herbslebMEDIA.com
14.07.2018
"ECHTER SERVICE" - Im Ernst!
Ich arbeite seit 5 Jahren mit Alfahosting zusammen. Als Reseller werden mir professionelle Systeme zur Verfügung gestellt, sodass ich eigenständig (als RSP / Registrar Service Provider) Domains registrieren, verwalten, umziehen oder abstoßen kann. Der Domainrobot ist auch für Kollegen zu bedienen, die sich bisher nicht damit befasst haben. Alles sehr übersichtlich und selbsterklärend.

Anfänglich hatte ich einige Herausforderungen mit diesen professionellen Systemen. Alfahosting stand mir ab dem ersten Tag telefonisch und schriftlich zu Verfügung. Alle meine Fragen wurden bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Das Supportsystem oder die Hotline. Eins hat immer schnell funktioniert.

Die Rufnummer 0800 ALFAHOSTING ist für mich genauso einfach zu merken wie meine IPID und somit sind Nachfragen für mich jederzeit unkompliziert telefonisch möglich. Auch ein Supportsystem (Ticketsystem) wird von Alfahosting bereitgestellt. Ich habe die letzten 5 Jahre den Eindruck gewonnen, dass Alfahosting die Besten sein wollen. In dem Zeitraum hat die Firma aus Halle mehrere(!) Servicepreise abgeräumt. ZU RECHT!

Sogar als ein Kunde eine Domain bei einem Drittanbieter registriert hat, hat der Alfahosting-Service mir geduldig erklärt was zu tun ist um die Domain mit dem Alfahosting-Webspace zu verbinden. Noch nie hatte ich Probleme mit Alfahosting, die nicht superschnell geklärt werden konnten. (Sogar als ich eine Rechnung (Die kommen da alle 2 Jahre bei Resellern) übersehen habe, gab es keine Probleme) Ich hab mich kurz gemeldet, als es mir aufgefallen ist, habe überwiesen und dann war alles gut. Keine Mahngebühren oder sowas.)

Alle Herausforderungen, die ich hatte, gingen zu meinen Lasten (Flüchtigkeitsfehler oder bspw. nicht bestätigte .com-Domain-Registrierungen) Egal was war, Alfahosting hat zusammen mit mir das Problem gelöst. Immer.

Nun habe ich mitbekommen, dass DomainFactory gehacked wurde und habe einem befreundeten Unternehmer geraten seine Domains direkt zu Alfahosting umzuziehen. Bei DF wurden sogar Bonitäts- und Zahlungsdaten gestohlen. Kann im Prinzip jedem passieren aber Alfahosting passt auf. Es gibt sogar in regelmäßigen Abständen Updates von Alfahosting. Stetig wird alles verbessert und der Service ist durchgehend SPITZE!

Ich kenne die aktuellen Konditionen für meinen Tarif nicht aber einen Vergleich nach Preis/Leistung würde Alfahosting JEDERZEIT gewinnen. Es kann sein, dass die Inklusivleistungen woanders, während Promo-Aktionen günstiger sind aber den Service von Alfahosting hat mir bisher niemand geboten (Ich war bei 1&1, All-inkl und Strato)

Für mich ist Alfahosting in den letzten 5 Jahren zu einem verlässlichen Partner geworden. Ich bin hier zufrieden und in guten, kompetenten, freundlichen Händen.

Liebe Grüße aus Berlin nach Halle,
Bastian Herbsleb
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir sind geflasht von dieser unglaublich tollen Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und stecken auch tatsächlich sehr viel Engerie in unseren Service. Schließlich wollen wir zufriedene Kunden :) Viele Grüße aus Halle nach Berlin - und auf viele weitere gemeinsame Jahre!

5.00/5.00
Alex
14.07.2018
Super Service
Ich bin sehr überrascht und angetan von Alfahosting. Das Unternehmen bietet ein guten Preis/ Leistungsverhältnis und geht gerne auf Kundenwünsche ein.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir freuen uns über die schöne Bewertung und geben natürlich auch weiterhin unser Bestes :)

5.00/5.00
Knut K.
13.07.2018
Alfahosting.de = bester Webhosting-Provider, den ich je kennenlernen durfte
Ich besitze bei dem Webhosting-Provider Alfahosting.de mehrere Webpakete und möchte mein allerhöchstes Lob aussprechen bzgl. (1) der Preise des Angebotspektrums als auch (2) dem Service der Mitarbeiter.

Das Angebot an Webhosting-Paketen und Domains ist preislich unschlagbar, bietet dabei neueste SSD-Technik und leistungsfähige Perfomance. Der Service ist 24/7 erreichbar und beantwortet bzw. löst Support-Anfragen oft sogar schon in wenigen Minuten!

Hervorragender geht es nicht.
Von mir eine klare Empfehlung in Sachen Webhosting!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen vielen Dank für die tolle Einschätzung unserer Produkte und unseres Services! Wir freuen uns sehr darüber!

5.00/5.00
Markus Bürger
13.07.2018
Auskunft und Information zu DSGVO, SSL und AV-Vertrag bei Alfahosting
Per 12.07.2018, ca. 17:00 Uhr, erkundigte ich mich via Hotline zu o.a. Überschrift.

Die mir gegebenen Informationen und Auskünfte waren für mich sehr hilfreich.

Denn,
sie waren technisch, vertraglich präzise
und mit -beratendem- Aspekt zu meinem individuellen Fall versehen.

Besonders wertvoll, es wurde nicht gehetzt,
sondern in Ruhe aufgezeigt welche Notwendigkeiten und Möglichkeiten ich habe.

Parallel gab es zur Veranschaulichung Online-Begleitung am Monitor,
so konnte ich zeitgleich direkt sehen was ich wo finde und/oder einzustellen ist.

Zusätzlich wurde/n mir weiterreichend Rat/Tipps gegeben,
die mir schon, vorfeldlich hinweisgebend, zukünftige Fragen erläuterten.

Wichtig und oft unterschätzt,
zur Auflockerung der Informationsdichte war hier auch für Scherzen Zeit.

Pädagogisch war mein Anruf klasse betreut,
erinnerte mich an einen wirklich selten guten „Lehrer“:
- der vom Thema Ahnung hat
- merkt und erkennt wo dem „Schüler“ der Schuh drückt
- und der, darauf konzentriert, gezielt erklären kann !

Da gebe ich gerne, alle Fünf Sterne !
Alfahosting GmbH antwortet:

Wow, vielen Dank für diese überaus tolle und ausführliche Bewertung! Schön, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen :)

5.00/5.00
Patrik F.
12.07.2018
100% empfehlenswert! Schnellster Support, den ich kenne!
Ich vertraue seit Jahren auf Alfahosting und hatte durchwegs nur sehr positive Erfahrungen! Aufgegebene Tickets werden vom Support innerhalb von Minuten bearbeitet!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für die super tolle Bewertung! Wir geben auch weiterhin unser Bestes! Versprochen!

4.00/5.00
Aleandro
12.07.2018
Schnell und super beantwortet!
Der Service war super, es kamen schnelle und gute Antworten nur eine Frage wurde missverstanden! Insgesamt 4,5 Sterne!
Alfahosting GmbH antwortet:

Danke für die Bewertung! Ich hoffe, dass das Missverständnis aufgeklärt werden konnte? Und danke für die netten Worte zur Schnelligkeit der Antworten :)

5.00/5.00
Volker Berlin
10.07.2018
Top Kundenservice
Alfahosting hat nach meiner Erfahrung sehr kompetente Mitarbeiter im Service-Bereich, bislang ist mir bei allen Problemen mit meiner Konfiguration immer geholfen wurden. Das ist für mich sehr wichtig, da ich kein IT Spezialist bin. Ich bin froh, diesen Webhosting-Anbieter ausgesucht zu haben.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir freuen uns, dass Sie mit der Wahl, uns als Ihren Hoster zu nehmen, mehr als zufrieden sind! Unser Support-Team ist immer gern für Sie da - egal ob Sie Einsteiger oder Profi sind :)

5.00/5.00
Martin Bock
10.07.2018
Schneller und kompetenter Support
Alfahosting ist seit vielen Jahren unser Dienstleister. Wir sind sehr zufrieden mit dem immer schnellen, unkomplizierten und kompetenten Support, gerade im Umfeld der DGSVO war das sehr hilfreich.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für die schöne Bewertung! Wir legen auch wirklich großen Wert auf erstklassigen Servcie. Schön, dass Sie das so zu schätzen wissen!

5.00/5.00
andreas jawork
10.07.2018
klare und schnelle Antwort, schnelle Umsetzung der Dinge, um welche ich per Mail gebeten habe
Auf meine Anfragen per Mail mit Dringlichkeitsstufe "mittel" bekam ich innerhalb von 5 Minuten eine Antwort.
Die Dinge um die ich im Mail (Dringlichkeitsstufe "mittel" bat, wurden innerhalb von 5 Minuten umgesetzt.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wie schön, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten. Vielen Dank für die nette Bewertung!

5.00/5.00
Frank
09.07.2018
Toller, schneller und sehr freundlicher Support!
Ich möchte ein großes Lob für den Support von Alfahosting aussprechen! Die Mitarbeiter reagieren immer sehr schnell sowie freundlich und helfen zielführend weiter.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für die netten Worte! Wir lieben unsere Kunden und leben unser Motto "echter Service!" :)

5.00/5.00
Tobias
08.07.2018
Sehr schneller, kompetenter Support
Lob an Frau Nicole Krumpe. Sehr schnell, sehr kompetent.
Alfahosting GmbH antwortet:

Das Lob geben wir natürlich gern weiter :) Vielen Dank für die tolle Bewertung!

5.00/5.00
elFlirt.de
06.07.2018
Bin seit mehreren Jahren zufrieden.
Schnelle Support Reaktionen. Gutes Preisleistung. Alfahosting gehört seit vielen Jahren zu meinem Portfolio wenn es um Hosting geht.

Ich denke das wird auch die nächsten Jahre so bleiben.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir freuen uns, wenn uns unsere Stammkunden so toll bewerten. Wir werden alles dafür tun, dass Sie auch weiterhin mindestens genauso zufrieden mit uns und unserem Service sind!

5.00/5.00
Konrad
05.07.2018
Alfahosting - stellt alle anderen in den Schatten
Noch nie war ich als Administrator und Webmaster derart zufrieden mit einem Hoster. Nicht nur das der Service einfach hervorragend professionell, kompetent und menschlich in Ordnung ist, sondern auch dass die Preise kaum zu unterbieten sind. Nie werde ich diesen Hoster untreu werden. Ich gönne Alfahosting vom ganzem Herzen stetiges Wachstum und Erfolg.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für Ihre Wünsche und der super Zusammenarbeit die im Webhosting- und Server-Bereich unerlässlich ist. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihnen!

5.00/5.00
Herr I.
04.07.2018
Große Kompetenz & schnelle Hilfe
Sehr schnelle und kompetente Hilfe. Bin äußerst zufrieden!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank das freut uns natürlich. Viel Erfolg mit Ihrem Projekt!

5.00/5.00
Ron
02.07.2018
Faire Preise und Kompetent
Ich besitzte privat, geschäftlich und vom Verein aus einen Vertrag bei Alfahosting weil ich die Preise sehr fair finde und auch den Service zu schätzen weiß.

Bei Problemen hilft einem der Support wirklich rund um die Uhr innerhalb kürzester Zeit weiter und auch wenn man mal etwas nicht gleich verstanden hat man kann jeder nachfragen und bekommt alles gut erklärt.

Ich bin seit einigen Jahren Kunde und nach wie vor sehr zufrieden, daher kann ich Alfahosting auch bedenkenlos weiterempfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank, auch wir freuen uns auf eine lange und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen als Kunde. Vielen Dank für Ihre Treue und die Empfehlungen.

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

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