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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Pünktlichkeit der Fahrer
Komfortable und saubere Fahrzeuge
Freundliches und hilfsbereites Personal

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Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

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Zeitraum

5.00/5.00

Simone

30.09.2021

Top

Wirklich alles sehr gut funktioniert. Hatten kaum Wartezeiten und ich würde den Transfer immer wieder buchen!

4.00/5.00

H.U.

30.09.2021

Transfer

Hat alles gut funktioniert:

2.00/5.00

G. Nixon

29.09.2021

Transfer verdirbt letzten Urlaubstag

Ich war im September auf Sardinien und benötigte alleine reisend einen Transfer von Baia Sardinia zum Flughafen Olbia. Man fährt ca. 45 Minuten.
Mein Rückflug war um 18:35.
Am Vortag erhielt ich dann die Nachricht, dass ich zwischen 11:45 und 12 Uhr abgeholt werden würde. Ich versuchte telefonisch jemanden zu erreichen, um zu fragen, ob es sich um einen Fehler handelt könnte. Leider kam ich telefonisch nicht durch. Letztendlich war der Fahrer bereits um 11:30 da. Ausser mir fuhren 3 weitere Personen aus meinem Hotel mit. Ich war ca. 12:30 am Flughafen Olbia, wo ich über 6 Stunden wartete.
Meinen Koffer konnte ich erst gegen 17:15 aufgeben....
Der Transfer an sich war absolut in Ordnung, aber die Abholzeit einfach unmöglich und hat mich um den letzten Urlaubstag gebracht.

5.00/5.00

Regina Vey

29.09.2021

Transfer Mallorca

Super organisiert und schnelle, pünktliche Beförderung.

1.00/5.00

w+g

29.09.2021

Große Enttäuschung

Am Flughafen wurden wir von einem alten, gammligen Dacia abgeholt, bei dem mit Mühe unsere beiden Koffer untergebracht werden konnten. Auch der Fahrer nachte keinen sehr gepflegten Eindruck. Wir schämten uns, mit solch einem Fahrzeug bei einem 5Sterne Hotel vorzufahren.
Bei der Abreise wurden wir schon 20min. vor der vereinbarten Zeit abgeholt. Als wir einstiegen merkten wir, das schon 2 andere Paare in diesen Bus waren. Zu allen Überfluss mussten wir noch 2 andere Hotels anfahren. Dies verstehe ich nicht unter einen Privattransfer, und werde auch auf Erstattung der bezahlten Rechnung bestehen.
Wir werden mit bei Gesellschaft nie mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen.

W+G Riedel

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag w+g,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und Ihnen das Fahrzeug nicht zugesagt hat. Sie können eine E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer an [email protected] senden und Ihr Anliegen mit dem Privattransfer bei der Rückreise schildern.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

Erika

29.09.2021

Transfer Palma

Flughafentransfer von Palma nach Peguera sowohl hin als auch zurück hervorragend.Fahrer pünktlich und sehr freundlich,gerne bei Bedarf wieder.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Erika,

vielen Dank für die tolle Bewertung mit 5 Sternen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer so zufrieden waren und alles gut geklappt hat. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch auf Ihrer nächsten Reise betreuen zu dürfen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

2.00/5.00

J. Meyer

28.09.2021

Transfer Palma Airport - Cala Rajada

Wir sind mit dem Transfer vom Flughafen zum Urlaubsziel Cala Rajada gefahren, weil der Preis für 2 Personen einfach unschlagbar war „26€“!!!
Allerdings war es eine reine Katastrophe …

Unser Flug landete um 18:40 Uhr in Palma und der Transferbus startete leider erst um 20:10 Uhr in Richtung erstes Hotel …
Wir fuhren 14 Hotels an und einen riesigen Umweg ins Land des inneren für ein Pärchen… Schlussendlich kamen wir sehr genervt und enttäuscht um 22:45 Uhr an unserem Hotel in Cala Rajada an.

Wir haben diesen Transfer nur gebucht weil derzeit die Mietautos auf Mallorca sehr sehr teuer sind und wir keinen Mietwagen in der Ortschaft Cala Rajada benötigten.

Um kurze Wege rund um Palma zu nehmen würden wir es empfehlen allerdings nicht weiteres als 30 Kilometer vom Flughafen zu empfehlen.

Viele Grüße
Meyer

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag J. Meyer,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben es an die zuständige Stelle weiter.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

4.00/5.00

Frank

27.09.2021

Praktischer guter transfer

Die Kommunikation mit der örtlichen Reiseleiter war etwas kompliziert aber letztendlich hatte man alles gut organisiert und alles hat gut geklappt,wenn der bus auch 40 min vorher da war😉👍

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Frank,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und nehmen Ihr Feedback auf und leiten es an die zuständige Stelle weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut zu betreuen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

non

27.09.2021

Urlaubstransfer

Der Transfer war sehr gut und pünktlich

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag non,

vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat.

Gerne würden wir Sie auf Ihrer nächsten Reise erneut betreuen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

3.00/5.00

Walter

27.09.2021

Transfer Sardiniend

Abholdienst stand am falschen Terminal; Kd konnten ihn nur durch die Hilfe anderer Reiseleiter am AP ausfindig machen, zumal es auch zu Problemen bei der Verständigung kam (kaum Englischkenntnisse unserer Gäste).
Rückreise verlief dafür ohne Probleme und mit ausreichender Zeit

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Walter,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben es entsprechend an die Kollegen weiter. Wir freuen uns jedoch, dass die Rückfahrt reibungslos funktioniert hat.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

Elke

27.09.2021

Gerne wieder

Hin- und Rückfahrt in Griechenland ok, pünktlich und preisgünstig. Auch die Informationen unkompliziert und hilfreich, z. B. die Abholzeit ans Hotel gemailt. Transfer würden wir wieder buchen und weiterempfehlen.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Elka,

vielen Dank für die super 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und alles reibungslos funktioniert hat.

Gerne betreuen wir Sie auf Ihrer nächsten Reise erneut.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

Chiara Hügen

25.09.2021

Sehr gut

Es hat alles reibungslos funktioniert. Am Ankunftsflughafen haben wir kurz auf ein paar weitere Mitfahrer gewartet und dann sind wir schon in einem klimatisierten Transporter los gefahren. Step by step werden auf einer route alle Fahrgäste an ihren hotels/hostels abgelassen.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Chiara Hügen,

vielen Dank für die positive 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer so zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat.

Ihr positives Feedback geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

1.00/5.00

Schwabe

25.09.2021

Keine Leistung, kein Service, keine Bearbeitung der Reklamation

Nach einer wunderschönen Kreuzfahrt in Griechenland kamen wir im Hafen von Korfu an und wollten uns durch urlaubstransfer zu unserem Hotel bringen lassen. Auf Wartezeiten waren wir vorbereitet, da wir ja im Urlaub sind und nicht auf der Flucht. Aber der Fahrer kam gar nicht. Die angegebenen Servicenummern konnten uns bei unserem ersten Anruf nicht helfen, wollten aber das Problem klären. Aber ab dem zweiten Anruf war niemand mehr erreichbar.
Somit haben wir einen freundlichen Taxifahrer überredet, uns zum Hotel zu fahren und unser Urlaub bleibt schön. Nur die Beschwerde- E-Mail vom 19.09.2021(TT1373541) hat bisher nur eine Eingangsbestätigung von urlaubstransfer erfahren. Aber dafür reicht vielleicht eine Woche nicht.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Schwabe,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und es zu solchen Komplikation gekommen ist.

Wir verstehen Ihren Ärger und versichern Ihnen, dass unsere Kollegen die eingegangene Reklamation prüfen werden und Sie dementsprechend eine Rückmeldung erhalten.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

M.Voigt

25.09.2021

Sehr zu frieden

Als wir in Fuerteventura gelandet sind ging es sofort weiter in das Hotel obwohl wir eine Stunde Verspätung hatten. Auf der Rückreise wurden wir pünktlich abgeholt. Per Mail wurden wir über die Abholung informiert.
Wir werden wieder diesen Services in Anspruch nehmen.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag M.Voigt,

vielen Dank für die super 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer so zufrieden waren und alles gut geklappt hat. Ihr tolles Feedback geben wir natürlich gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir freuen uns Sie auf Ihrer nächsten Reise erneut zu betreuen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

4.00/5.00

Frank

24.09.2021

Transfer Jerez -chiclana -Jerez

Sehr gute Alternative zu öffentlichen Verkehrsmittel.
Etwas erschwerte Kontaktaufnahme mit örtlicher Vertretung aber letztendlich hat alles geklappt .Würde es immer wieder empfehlen.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Frank,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer zufrieden waren und alles gut geklappt hat. Ihr Feedback nehmen wir auf und geben es weiter an die zuständigen Kollegen.

Gerne würden wir Sie auf Ihrer nächsten Reise erneut betreuen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

SGD

24.09.2021

Empfehlung!

Einfache Buchung, freundliches Personal und klimatisierte & moderne Fahrzeuge.
Nächstes Mal wieder!

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag SGD,

vielen Dank für die super 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer so zufrieden waren und alles gut geklappt hat. Ihr tolles Feedback geben wir natürlich gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir freuen uns Sie auf Ihrer nächsten Reise erneut zu betreuen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

Thomas

24.09.2021

Thomas Heinke

Super, es hat alle geklappt, Fahrer waren sehr pünktlich und Fahrzeuge sehr sauber.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Thomas,

vielen Dank für die tolle Bewertung mit 5 Sternen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer so zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat. Ihr positives Feedback geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir freuen uns Sie auf Ihrer nächsten Reise erneut zu betreuen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

Ute

23.09.2021

Gerne wieder

Es hat bei Hin und Rucktransfer alles gut geklappt.
Unsere Transferuhrzeit beim Hintransfer würde zwar falsch an den Servicepartner vor Ort übermittelt aber souverän und schnell eine Buchung auf den nächsten Bus vor Ort vorgenommen.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Ute,

vielen Dank für die super 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer so zufrieden waren und die Kollegen vor Ort alles zeitnah klären konnten. Ihr tolles Feedback geben wir natürlich gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Gerne würden wir Sie auf Ihrer nächsten Reise erneut betreuen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

Walter

23.09.2021

Palma de Mallorca

Super einfach, pünktlich, so wie es sein soll. Werde wieder bei urlaubstransfer buchen

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Walter,

vielen Dank für die positive 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer so zufrieden waren und alles gut geklappt hat. Ihr tolles Feedback geben wir natürlich gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir freuen uns Sie auf Ihrer nächsten Reise erneut zu betreuen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

5.00/5.00

Schöneberg

23.09.2021

Alles reibungslos

Die Transfers vom und zum Airport in Catania auf Sizilien haben einwandfrei geklappt. Die Fahrer kamen pünktlich, waren freundlich, fuhren sicher und ruhig - alles zu empfehlen.

urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Schöneberg,

vielen Dank für die super 5-Sterne Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer so zufrieden waren und alles gut geklappt hat. Ihr tolles Feedback geben wir natürlich gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir freuen uns Sie auf Ihrer nächsten Reise erneut zu betreuen.

Viele Grüße, Hanni vom vtours-Team Aschaffenburg!

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