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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Pünktlichkeit der Fahrer
Komfortable und saubere Fahrzeuge
Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

Positiv: 275

Neutral: 178

Negativ: 50

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Zeitraum

5.00/5.00

keine

13.10.2023

Private Reise

Urlaubsreise

4.00/5.00

Winter Torsten

12.10.2023

Transfer zum Flughafen

Die Abholung und Fahrt zum Flughafen hat super funktioniert und verlief reibungslos. Kraftfahrer sehr zuverlässig und fährt auch entsprechend. Nur leider hatte ich mir unter dem Fahrzeug keinen 15 Sitzer erwartet, sondern einen kleineren vito? Danke

5.00/5.00

Möhrchen

12.10.2023

Hat alles super geklappt

Transfer vom Flughafen Antalya zum Hotel in Alanya in Rekordzeit 😀

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Möhrchen,

wir bedanken uns für die tolle Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Transfer schnell und unkompliziert in Ihrem Hotel in Alanya ankamen.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite und bringen Sie an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Bine Willy

11.10.2023

Bustransfer

Es klappt immer alles perfekt

5.00/5.00

Stephanie Kern

11.10.2023

Transfer Flughafen Palma-Hotel und zurück

Sehr zuverlässig!

4.00/5.00

Heike

11.10.2023

Abholort nicht genau definiert

Da ich mir in Andalusien eine private Unterkunft gesucht habe, jedoch als Ziel-u Abholort ein Hotel angeben musste, war es problematisch in diesem die Abholzeit zu erfahren, da ich dort kein Gast war und angeblich nichts hinterlegt wurde. Telefonisch war von der Agentur vor Ort keiner zu erreichen u in Deutschland, (nach 40-ig minütiger Warteschleife!) wußte der Mitarbeiter nicht über die örtlichen Gegebenheiten Bescheid u das Gespräch wurde unterbrochen.
In dem Login Account war ebenfalls keine Information.
Ich hatte das Glück an eine sehr engagierte Hotelrezeptionistin zu geraten, die mir schließlich die Zeit u den Ort mitteilen konnte. Dennoch war ich unsicher, da es 5 Uhr morgens war u ich ganz allein an verlassener Straße stand. Bei mir kam der Bus dann ... eine Bekannte hatte weniger Glück u musste mit dem Taxi zum Flughafen.
Mein Vorschlag wäre, den Kunden persönlich in einer Email zu informieren (anstatt das Hotel) zumal man ja auch über Email bucht.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Heike,

vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen und Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Abholung kam und dass die Kommunikation bezüglich der Abholzeit nicht reibungslos verlief. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an die zuständigen Kolleg:innen weitergeben.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Umstände einen angenehmen Urlaub hatten.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Derya

10.10.2023

Transfer zum Flughafen

Der Transfer verlief reibungslos und kam pünktlich an. Der Fahrer war auch sehr nett 😊

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Derya,

wir bedanken uns für die tolle 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Transfer pünktlich am Hotel ankam und alles reibungslos verlief.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite und bringen Sie an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Heini

10.10.2023

Transfer

Super Service, freundliches Personal, unkomplizierte Buchung, günstiger Preis

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Heini,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Buchungsprozess zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reisen begleiten zu dürfen.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Klaus

10.10.2023

Zuverlässig und freundlich

Reibungsloser Transfer in einem angenehmen Fahrzeug!

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Klaus,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass der Transfer reibungslos verlaufen ist und Sie auch mit der Qualität des Fahrzeugs zufrieden waren.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite und bringen Sie an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Miko

09.10.2023

Tip top!

Reibungsloser Ablauf!
Schnelles und freundliches Personal.
Nächstes mal gerne wieder ☺️

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Miko,

wir bedanken uns Ihre tolle Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit den Mitarbeiter:innen vor Ort zufrieden waren.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite und bringen Sie an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Keine Veröffentlichung

09.10.2023

Lydia Fromme

sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter !
Pünktlich und zuverlässig

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Lydia Fromme,

wir bedanken uns für die tolle Bewertung mit 5 Sternen und freuen uns zu hören, dass Sie mit dem freundlichen und zuverlässigen Service unserer Mitarbeiter so zufrieden waren.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite und bringen Sie an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Anja Scheel

09.10.2023

Toller Service

Unsere Transfer mit dem Wassertaxi war perfekt 🤩

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Anja Scheel,

vielen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Transfer als Wassertaxi so zufrieden waren.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite und bringen Sie an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Bester Transfer überhaupt

08.10.2023

Transfer

Super Transfer von Antalya nach Alanya und zurück zum Flughafen. Wir werden auf jeden Fall wieder bei ihnen buchen.

Mit freundlichen Grüßen Dirk Jibben

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Dirk Jibben,

wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und bringen Sie gerne auch beim nächsten Mal an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Rolf

08.10.2023

Perfekt

Der Service war perfekt. Die Fahrer waren sehr pünktlich und hilfsbereit.

5.00/5.00

M&R

07.10.2023

Sehr gut

Hat tadellos geklappt

2.00/5.00

casio

07.10.2023

Weg zum Hotel

Mein Flug hatte sich verspätet. Er kam ca.1Stunde an-Am Schalter sagte man mir das mein Name aufgerufen wird. s befanden sich noch andere Gäste dort ,ich fragte wie lange sie schon warten würden. Ich bekam zur Antwort ca,30 Minuten. Nach der abgelaufender Zeit ging ich nochmal zum Schalter um zu erfahren wann es los geht, es wurde mir gesagt 20 Minuten woraus 40 Minuten wurden. Zum Schluss ist der Fahrer des Wagens mit uns einen Umweg gefahren weil er eine Ausfahrt verpasste,

urlaubstransfers antwortet:

Hallo casio,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir nehmen ihr Feedback sehr ernst und werden es an die zuständigen Kolleg:innen vor Ort kommunizieren, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Sabine Heitz

07.10.2023

Transfer Flughafen Hotel Mallorca

Trotz erstem annulliertem Flug wurden wir 6 Stunden später vom Flughafen abgeholt und sind sicher im Hotel angekommen

urlaubstransfers antwortet:

Hallo Sabine Heitz,

wir bedanken uns für die tolle Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns zu hören, dass Sie trotz den Verzögerungen durch den annullierten Flug sicher und bequem von unserem Transfer in Ihr Hotel gebracht wurden und somit in einen hoffentlich erholsamen Urlaub starten konnten.

Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

Römer

07.10.2023

Urlaubstransfer

Es hat alles gut geklappt 😀

5.00/5.00

MTB

06.10.2023

Transfer Hotel - Flughafen

Der Fahrer war superpünktlich und hilfsbereit. Positive Erfahrung.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo MTB,

vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Fahrer pünktlich und hilfsbereit war und Sie somit einen angenehmen Transfer vom Hotel zum Flughafen genießen konnten.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite und bringen Sie an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

5.00/5.00

N. Ekinci

06.10.2023

Transfer vom Flughafen zum Hotel

War mit dem Service zufrieden, es gab keine Komplikationen, war ein guter & reibungsloser Ablauf, daher 5 Sterne.

urlaubstransfers antwortet:

Hallo N. Ekinci,

wir bedanken uns für die tolle Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und es keine Komplikationen gab.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zur Seite und bringen Sie an Ihr gewünschtes Traumziel.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

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