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5206 Bewertungen
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Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

2.00/5.00
Teresa
09.11.2023
Katastrophale Lieferung
Guten Tag,
bisher war ich immer super zufrieden mit den Bestellungen, doch bei der letzen Bestellung habe ich 2 Küsten Feedboxen bestellt (Müsli und Hufkur). Schon bei der Anlieferung rieselte das Müsli leicht heraus, das ging aber noch, es waren etwa 2 Hand voll herausgefallen. Was aber wirklich gar nicht ging, dass ca. die Hälfte der Hufkur aus der Box gefallen war und die Pallets nun lose im Karton lagen und natürlich auch durch die Spalten im großen Karton komplett herausgefallen sind.
So werde ich diese Produkte nicht mehr bei Ihnen bestellen, denn einen Großteil des Herausgefallenen musste ich entsorgen. Hätte die kleine Küstenbox aufrecht im großen Karton gestanden, und wäre nicht durch die anderen Sachen zerdrückt worden, wäre vielleicht nicht so viel rausgefallen.
In Ihrem online Shop bekomme ich die Produkte leicht günstiger als bei uns im Futtergeschäft, doch diese Bestellung hat sich für mich leider nicht rentiert. Mit den Produkten an sich, bin ich aber zufrieden.

Viele Grüße,
Teresa
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Teresa,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine negative Erfahrung mit unseren Feedboxen gemacht hast.
Schick uns gerne Bilder der Beschädigungen an [email protected]
und wir finden eine Lösung damit du glücklich auf deine Bestellung zurückblicken kannst.

Liebe Grüße,
Dein Ströh-team

5.00/5.00
Martina
09.11.2023
Lieferung Ergänzungsfutter für Pferde
Hat alles problemlos geklappt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Danke für deine Bewertung! Es freut uns, dass du mit uns zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Kathy T.
08.11.2023
Alles super
Ich bestelle schon länger hier mein Pferdefutter.
Ich bekomme immer Alles was ich möchte und der Preis stimmt auch.
Kundenservice ist sehr freundlich, kundenorientiert und Antwort schnell auf Anliegen.
Habe vor Kurzem das erste mal per Spedition bestellt, lief auch reibungslos.
Ich kann stroeh. de nur empfehlen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir schätzen deine Empfehlung und freuen uns, dich zu unseren KundInnen zählen zu dürfen. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Britta Becker
08.11.2023
Schnell und zuverlässig geliefert - sauber verpackt – guter Preis
Das Ungulat von St. Hippolyt im 25 Kilo Gebinde lohnt sich für Mehr – Pferdehalter wie mich durch den günstigeren Preis 👍 Das Paket wurde schnell geliefert – war sauber verpackt… Top
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du von unseren großen Gebinden profitierst. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Laura
07.11.2023
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Es wurde bisher immer schnell und zuverlässig geliefert. Oft gibt es tolle Gratisprodukte!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit uns so zufrieden bist. Gerne bieten wir unseren Kunden immer wechselnde Gratisprodukte an. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Sytre
07.11.2023
Neukunde
Habe diese fehlenden Spurenelemente für mein Pferd nur hier kaufen können
Die Lieferung ging sehr schnell
Die Bestellung war problemlos
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dich als Neukunde/in gewonnen zu haben. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Claudia F.
07.11.2023
Einstreu Pellets sehr gut
Die Pellets haben eine gute Saugfähigkeit, bin sehr zufrieden.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass die Einstreupellets dir zusagen. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Sina
07.11.2023
Tolle Produkte und Service
Tolle Produkte und eine große Auswahl an Produkten. Der Kundenservice ist sehr freundlich und auch der Versand und der Bestellprozess sind super. Ich bestelle auf jeden Fall wieder! 😊
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du mit uns so zufrieden bist. 😊 Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
C.F.
07.11.2023
Super
Super schnell und tolles Produkt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Danke für dein positives Feedback! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
EBU
06.11.2023
Gute Produkte,
Guter Preis und pünktliche verlääsliche Lieferung!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Zufrieden
06.11.2023
Leberkreuter
Hat alles gut geklappt!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Danke für dein Feedback! Viel Freude beim Verfüttern der Leberkräuter. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
JBH
05.11.2023
Top
Schnelle Lieferung, reibungsloser Ablauf.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Andrea
05.11.2023
Gutes Sortiment, schnelle Lieferung
Das Sortiment ist breit gefächert (auch Zubehör für Inhaliergerät). Schnelle Lieferung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Sortiment zufrieden bist. Wenn du Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Kira
05.11.2023
Sole die Hilft
Die Bestellung ging Ruckzuck, Ware kam ganz schnell.

Die Sole 1% hilft ganz gut.

Danke für die schnelle Lieferung, gerne wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass die Sole deinem Pferd hilft. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Karo
05.11.2023
Schnelle Lieferung
Hat alles schnell und reibungslos geklappt. Die Produkte passen für mich und mein Pferd.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Lucky2012
04.11.2023
Schnell und gut
Alle bisherigen Bestellungen liefen zu meiner vollen Zufriedenheit: gute Internetseite, schnelle Lieferung mit wenig Verpackungsmüll, immer tadellose Ware. Danke!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Marianne
03.11.2023
Ich bestelle wieder
Meine Pferde bekommen seit einiger Zeit den Deutschen Schwarzhafer gereinigt und gequetscht,
er wird vor allem bei den über 25 Jahre alten Pferden eingesetzt, er wird gerne in Verbindung mit
ihrem herkömmlichen Futter aufgenommen und schmeckt sehr gut. Ich werde ihn weiterhin bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass der Deutsche Schwarzhafer bei deinen älteren Pferden gut ankommt. Viel Freude beim Füttern! Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

2.00/5.00
Jossele
03.11.2023
Ungewohnt schlechter Service
Hatte dort Minerallecksteine bestellt. Die wurden spät geliefert und obendrein schlecht verpackt weshalb der Karton natürlich aufplatzte und die Ware beschädigt war. Ich habe es nicht angenommen. Die Gutschrift erfolgte jedoch schnell und problemlos. Naja Leckesteine sollte man dort besser nicht bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit deiner Bestellung gab. Schön, dass dir trotzdem geholfen werden konnte! Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

5.00/5.00
Sonja
03.11.2023
Sehr gut
Ich bin sehr zu Frieden mit dem Service, die Lieferung kam zeitnah und die Qualität ist auch sehr gut. Vielen Dank an euch
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf. Grüße aus Hamburg. Dein STRÖH Team.

1.00/5.00
Julia
03.11.2023
Lieferung gut, Kundenservice mangelhaft
Lieferung ist prompt erfolgt, die war gut. Nicht gut war jedoch der Kundenservice. Hatte leider versehentlich eine falsche Zahlung geleistet. Unternehmen bestritt die Zahlung erhalten zu haben, obwohl ich Kopie vom Kontoauszug gesendet hatte. Mir wurde geraten eine Bankauskunft einzuholen. Ok, gemacht. Meine Bank hat bestätigt, dass das Geld dort eingegangen ist. Nochmals an das Unternehmen gewendet. Dann kam das Geld auf einmal doch zurück - 20 Tage später. Ohne Antwort, ohne Entschuldigung. Für mich ist das miserabler Kundenservice. Fühle mich veräppelt, fast sogar belogen. Wieso muss ich solch aufwändige Beweise erbringen, wenn doch ein Blick auf den Kontoauszug gereicht hätte? So kann ich insgesamt nur mit mangelhaft bewerten.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

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