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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichnete Organisation und Planung
  • Wissensreiche und freundliche Reiseleiter
  • Sicherheit und Komfort während der Reisen

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Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Sehr Gut

4.87 / 5.00
151 Bewertungen
STERN TOURS GmbH

Emser Straße 3
10719 Berlin

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
jürgen
29.09.2019
ich habe vom 14.9.2019-26.9.2019 mit stern-tours die jordanien.intensiv tour, mit den extras gemacht.
die betreung hier in berlin, so wie auch in jordanien war sehr gut.die tour hat mir spass gemacht.
die gruppengröse, 9 personen war optimal.
die reiseleiterin war eine fröhliche, gut ausgebildete junge frau, die uns sehr viel erklären konnte. sie war super!
die täglichen strecken waren gut gewählt, es kam keine hektik auf.
ich bin restlos zufrieden.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Asantesana
22.09.2019
Für die Planung unserer Reise für mehrere Personen Ende des Jahres nach Ägypten hatten wir eine ganze Liste von Wünschen, zu denen wir von Frau Stern liebenswürdig, geduldig und sehr kompetent beraten wurden. Letztlich konnten wir fast alle Vorstellungen umsetzen, soweit dies möglich und nur begrenzt durch die Angebote Dritter (Flüge) möglich war. Jetzt freuen wir uns sehr auf die kommende Reise und werden für weitere Reisen gern wieder auf die Kompetenz von Stern Tours zurückgreifen.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sybille
03.06.2019
Unsere Reisezeit: Mitte Mai 2019
Herzlichen Dank für die wirklich perfekt organisierte Jordanien-Israel-Rundreise.
Jasmin, unsere deutschsprechende, Reisebegleiterin in Jordanien hat uns sehr gut betreut, sich immer super um alles gekümmert und hat uns mit ihrem umfangreichen Wissen und ihrer sympatischen Art begeistert.
Unbedingt empfehlen wir die Übernachtung im Zelt im Wadi Rum.
Das Highlight der Reise war natürlich die Besichtigung von Petra.
Besonders angenehm war für uns, dass unsere Reisegruppe in Jordanien aus gerade mal 4 Personen bestand.
Problemlos war auch der Grenzübergang nach Israel mit Transfer nach Jerusalem, dem Startpunkt des zweiten Teils der Rundreise. In Israel war die Reisegruppe mit 25 Personen etwas größer. Christine, unsere Reisebegleiterin, hat uns mit ihrem profunden Wissen und ihrer angenehmen Art die Geschichte Israels erlebbar gemacht.
Begeistert hat uns auch das multikulturelle Zusammenleben in Tel Aviv.

Fazit: Die Eindrücke die wir in Jordanien und Israel sammeln durften, werden wir nicht so schnell vergessen. Wir haben uns während der gesamten Reise sehr gut betreut und sicher gefühlt.

STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Eva und Bernhard
14.05.2019
Die Reise begann mit einem Tag in Kairo und einem zweiten Tag in Memphis und Sakkara. Danach ging es mit dem Flugzeug nach Luxor, dort zwei Tage die West- und Ostseite besichtigt und dann folgte auf dem Schiff die Nilfahrt bis nach Assuan. Abu Simbel wurde am letzten Besichtigungstag besucht.
Eine Traumreise zu den Pharaonen in 7 Tagen.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gudrun B. + Willi H.
30.04.2019
Anfang April 2019 sind wir aus Ägypten zurückgekommen, rundherum erholt und zufrieden. Mein Mann und ich hatten die Stern-Rundreise 1 ab 17.03. bis 22. 03. 2019 gebucht. Die telefonische Beratung von Frau Mohsen war excellent, sie ging auch auf alle unsere Wünsche bezüglich des anschließenden Badeurlaubs am Roten Meer ein und beantwortete alle Fragen sehr geduldig. Uns war es wichtig, in kleiner Gruppe zu reisen, was dann passierte, war unglaublich! Wir waren die beiden einzigen Gäste auf dieser Tour und fühlten uns wie die VIPs...Alle Transfers, beginnend mit der Abholung am Flughafen Kairo bis zur Abholung mit dem Auto von Luxor nach Makadi Bay klappten reibungslos. Unsere Reiseleiter (Herr Mohammed in Kairo und Herr Hambi auf der Kreuzfahrt von Luxor nach Assuan) waren sehr gut geschult, sprachen hervorragend deutsch, waren höflich und hilfsbereit. Auch die wechselnden Fahrer auf der Tour zu den Besichtigungsstätten waren höflich, pünktlich und immer nett. Deshalb auch ein großes Lob an die örtliche Agentur Vision Travel. Wir waren "Wiederholungstäter", was Ägypten anbelangt, aber die Kreuzfahrt hatten wir noch nicht gemacht. Auf unseren Wunsch buchte Stern-Tours für uns eine Kabine auf dem Oberdeck der Solaris II, wir haben es nicht bereut, vor allem, weil dieses Schiff Balkonkabinen hat. Wir wollten (und bekamen) eine große Kabine zur Steuerbordseite, da hat man den schönen Blick auf die rechte, interessantere Nilseite bei der Fahrt nach Assuan und hatten freien Blick aufs Wasser und Ufer, wenn an den gut frequentierten Anlegestellen an anderen Schiffen festgemacht werden musste. Unser Schiff lag immer außen! Über die Sehenswürdigkeiten haben sich schon viele andere Reisende ausgelassen, nur soviel: diese uralte Hochkultur mit den einzigartigen Pyramiden, Tempeln und Gräbern ist einzigartig und grandios, auf einer Reise gar nicht zu erfassen.
Da wir unseren Reiseleiter, Herrn Hambi, auf der Kreuzfahrt ganz für uns persönlich hatten, waren wir auch flexiebel in der Planung der Besichtigungen.
Die Solaris II ist eine schon ältere Lady, etwas in die Jahre gekommen, aber mit ganz eigenem Charme. Essen, Kabine incl Betten und Serviecepersonal hervorragend, kleine Reparaturen im Zimmer wurden sofort behoben, wir waren sehr zufrieden.
Anschließend verbrachten wir noch ein paar erholsame Urlaubstage im TUI Sensimar Makadi in der Makadi Bay, auch hier können wir nur sagen: Immer wieder gerne. Es wurde uns quasi jeder Wunsch von den Augen abgelesen.
Stern Tours können wir uneingeschränkt empfehlen!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Günter lang
08.04.2019
Die Reise war bestens Organisiert,die Reiseleiterin vor Ort, die Jasmin Deutschsprachig,war supper.
sie hat unserer Gruppe 12 Pers.,sehr viel gezeigt, erzählt und betreut. Petra war für mich einmalig.
Ich kann die Reise jederzeit weiter empfehlen,
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Franz
25.03.2019
Die Reise war sehr interessant, informativ und gut organisiert. Die Reiseleiterin Jasmin war stets freundlich, hat uns über die Geschichte, Land und Leute bestens informiert und wir waren eine tolle Gruppe.
Dies kann man jederzeit weiterempfehlen.

PS: zu optimieren wäre eventuell-> Hotelkomfort, 4 Sterne als Basis, nicht 3Sterne

mf Gruß

Franz Osterauer
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Tanja
25.03.2019
Kompetente Reiseleitung, super Organisation, tolles Erlebnis. Das wundervolle Land ist sehr zu empfehlen und mit Stern Tours konnten wir viele der geschichtsträchtigen Orte sehen und bewundern.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
UBundMB
17.03.2019
Wir können uns den bisherigen guten Bewertungen anschließen.
Gewohnt unsere Reisen selbst zu organisieren, haben wir uns hinsichtlich der politisch unübersichtlichen Situation in Ägypten entschieden, die Planung einer Individualreise durch den Reisespezialisten Sterntours durchführen lassen. Diese Entscheidung haben wir nicht bereut.
Frau Mohsen von Stern Tours hat unsere Wünsche sehr gut umgesetzt.
Die Betreuung durch die örtliche Agentur New VisionTravel war außerordentlich gut.
Ab der Landung in Kairo bis zum Abflug in Hurghada sind wir sehr gut umsorgt worden.
Die Fahrer und Reiseführer waren immer sehr pünktlich und zuvorkommend. Die Reiseführer Hassan und Mahmoud glänzten durch ihr großes Wissen und haben uns dank des intensiveren Kontaktes, den man bei einer Gruppenreise so nicht haben kann, ein wenig in die Seele des islamischen Landes und seinen Bewohnern blicken lassen.

Reiseablauf:
Drei Nächte Kairo im Hotel Le Meridien (den gebuchten Blick auf die Pyramiden haben wir erst nach intensiver Intervention durch unseren Reiseleiter Hassan bekommen). Das Le Meridien ist ein touristischer Verschiebebahnhof ohne Seele, mit dem Vorteil der Nähe zu den Pyramiden. Die Lage an einer Schnellstraße ohne Bürgersteig macht es unmöglich etwas auf eigene Faust zu unternehmen.

Umso schöner war der Aufenthalt im neuen Teil des Mövenpick auf der Elephantine Nilinsel in Assuan. Sehr angenehmes Hotel mit grandiosem Blick über den Nil mit seinen dahingleitenden Feluken und der Stadt. Man konnte bequem mit der hauseigenen Fähre in die Stadt gelangen um dort landestypisch zu essen oder den Basar zu erkunden.

Von hier aus sind wir mit einem Fahrer und dem Reiseführer Mahmoud mit einem PKW durch die Wüste (mit dem Erlebnis einer Fata Morgana) nach Abu Simbel gefahren. Die Fahrt von ca. 3,5 Stunden ist problemlos, wenn man nicht am selben Tag wieder zurückwill. Wir haben dort im direkt am Tempel gelegenen Nefertari Hotel übernachtet, um abends eine Lightshow und am nächsten Morgen den Sonnenaufgang (am darauffolgenden Tag war das „Sonnenwunder“) erleben zu können. Den Besuch des Abu Simbel Tempels können wir nur empfehlen. Wir waren restlos begeistert. Das Hotel mit dem Charme der 70er Jahre und Investitionsstau, war für eine Nacht ausreichend.

Mit dem Nilschiff Solaris 2 ging es 3 Tage Richtung Luxor zu den weiteren Highlights der Altertümer. Grandios!! Den Luxor Tempel unbedingt auch abends beleuchtet ansehen.
Das auf der Reise angenehmste Hotel war das Hilton in der Nähe des Karnak Tempels. Direkt am Nilufer gelegen verbreitete es die Atmosphäre aus Tausend und einer Nacht. Hoher 5 Sterne Standard gepaart mit dem Weckruf des Muezzins und im Hintergrund gackernde Hühner und meckernde Ziegen.a

Abschließend Badeaufenthalt im Kempinski Soma Bay. „Das“ Hotel für Schnorchler und sonnenanbetende europäische Touristen mit dem besten Frühstücks- und Dinner Buffet ever.

Wir können solch eine Individualreise nur empfehlen und werden noch lange Zeit davon zehren.

Kleiner Verbesserungsvorschlag:
Die eingesetzten Busse und Autos sollten unbedingt funktionstüchtige Sicherheitsgurte haben. Das war nicht immer der Fall!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
bvdl
15.03.2019
Wir (3 Paare) waren von unserer privaten, 15-tägigen Ägyptenreise hellauf begeistert.
Sterntours Berlin hatte alles nach unseren Wünschen bestens organisiert.
Alle Transfers von und zu Flughäfen klappten reibungslos. Unsere beiden Reiseführer vor Ort (Kairo(Mohamed) und Assuan, Nil, Luxor(Ashraf)) sprachen sehr gut deutsch und nahmen uns alle Kleinigkeiten ab (Bakschisch, Eintritt,etc.). Sie waren kompetent, was die Geschichte des Alten Ägyptens anging, flexibel und äußerst freundlich.
Ashraf hat auf dem 2. Teil der Reise(Assuan,..) immer wieder mit seinem Humor und Optimismus zur guten Stimmung beigetragen.
Für Hotels ist das Steigenberger (Pyramidenblick) in Kairo, sowie das Hilton Resort in Luxor empfehlenswert. Hier könnte man auch am Ende der Kulturreise noch ein paar Tage "Urlaub" machen oder aber im ruhig gelegenen Soma Bay (Kempinski).
Für die Nilfahrt sollte man vorher nach dem Schiff fragen, nicht alle erfüllen die versprochene 5-Sterne Kategorie.
Ein besonderer Dank gilt Frau L. Stern von Sterntours, die immer freundlich und geduldig auf alle unsere Wünsche eingegangen ist.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Katharina, Österreich
11.03.2019
Sind gerade von unserer Ägypten-Reise zurückgekommen - es war einfach ein Traum. Ich kenne viele Reiseveranstalter, aber noch nie habe ich es erlebt, dass es absolut nichts gegeben hätte, was nicht gepasst hätte.
Es hat alles wunderbar geklappt, vom Kontakt im Vorfeld, der Zusendung der Reiseunterlagen bis hin zur Betreuung vor Ort durch die ägyptische Partneragentur - einfach alles Bestens.
Ich wüsste nicht was man hätte besser machen können - daher 5 Sterne!!!
Kann ich jedem nur wärmstens empfehlen - es war ein wunderschönes Erlebnis!
Danke an das Team von Stern Tours :-))
Jederzeit wieder!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Geldino
02.03.2019
wir sind gerade von einer erfolgreichen, eindrucksvollen Ägyptenrundreise 2 zurückgekommen. Ich habe gerade nochmal die vielen positiven Kommentare gelesen und kann mich dem eigentlich nur uneingeschränkt anschließen. Stichworte wie pünktlich, freundlich, großartig, keine gesundheitlichen Probleme kann ich nur bestätigen. Einen sehr großen Anteil am Erfolg der Reise hatte unser Reiseführer Ashraf der uns mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und Pünktlichkeit immer hervorragend betreute.
Wir, eine kleine Reisegruppe von 6 Personen können Sterntours immer wieder mit gutem Gewissen empfehlen.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Grawert
03.02.2019
Extrem freundlich und sehr gute beratung
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ursula
21.01.2019
Extrem schnelle Reaktion durch Telefonanruf, als ich das Anmeldeformulare im Internet nicht fand. Sehr freundlicher Ton und sehr viel Umsicht. Man fühlt sich sehr gut betreut.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Peter W.
10.01.2019
Sehr gute und übersichtliche Internetpräsentation der Reiseangebote. Unsere vor Buchung entstandenen Fragen wurden fernmündlich, schnell, freundlich und sehr kompetent beantwortet. Die Unterlagen zur Buchung kamen schon am nächsten Tag.
So wünscht man sich einen guten Kundenkontakt. Prima, weiter so.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Dr. Volker Schober
08.01.2019
Die Reise an sich belohnt durch die Tatsache, dass das reale Erleben der Kulturschätze noch viel gewaltiger ist, als das jedes Bild und jeder Film vermitteln kann und stellt also ein einmaliges Erlebnis dar.
Die richtige Wahl des Reiseveranstalters ist - das wird vor Ort durch Vergleich noch deutlicher - eine sehr schwierige Aufgabe. Wir waren mit sterntours vor allem deshalb sehr zufrieden, weil sie bei der Planung der Reise telefonisch sehr kompetent beraten, sehr kleine Reisegruppen bilden (unsere 5 Teilnehmer) und vor Ort für eine exzellente Betreuungsstruktur sorgen (Flughafen, Fahrer etc) - zu einem moderaten Preis.
Der von der örtlichen Agentur ausgewählte Reiseleiter Gamal Ibrahim war ein ausgesprochener Glücksgriff. Er ist umfassend gebildet, spricht exzellent Deutsch und ist bei den Führungen ein begnadeter Vermittler. Durch jahrelange Erfahrung hat der junge Mann das Geschick, die Tageszeiten der Besichtigungen sehr gewinnbringend auszuwählen. Bei spontan auftauchenden Individualwünschen ist er flexibel und sehr hilfreich. Er bietet exzellente Zusatzangebote, die auch wertvolle Einblicke in das Alltagsleben des heutigen Ägypten geben.
Das Schiff Semiramis III war sauber und bot - in einer ausgesprochen internationalen Bordatmosphäre - die notwendige Basisversorgung zufriedenstellend. Der Service ist sehr freundlich, die Kabinen sind geräumig. Das Restaurant bietet sehr guten Wein an (Flasche 17,50 Euro). Die Küche ist für Vegetarier geeignet, Fleisch- und insbesondere Fischliebhaber werden ihre Neigungen sicherlich nach der Rückkehr wieder ausleben. Der Vergleich mit vor Ort inspizierten anderen Schiffen überzeugte nicht.
Insgesamt waren wir überaus zufrieden und empfehlen sterntours ohne Einschränkung weiter.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Riedel
04.01.2019
Erstmals habe ich eine Urlaubsreise online gebucht. Ich hatte großes Glück, dass ich bei der Suche auf die Angebote bei Stern Tours gestoßen bin.
Es erfolgte ein sehr freundlicher telefonischer Service durch Frau Leoni Stern zur Beratung der Stern 2 Tour und auch zur Auswahl des Hotels zur Badeverlängerung am 29.10.18.
Der Buchungsauftrag mit allen optionalen und fakultativen Inhalten der 16-tägigen Ägyptenreise erfolgte
ohne Beanstandung unsererseits schon 29.10.18. Ein nachträglicher Anruf von Frau Leoni Stern, der uns auf kleinere Baumaßnahmen im gebuchten Anschlusshotel aufmerksam machte, honorierten wir sehr positiv. Die Wahl des empfohlenen Hotels in El Gouna haben wir zum Abschluss unserer Reise als sehr gut empfunden.
Bereits am 30.11.18 erhielten wir die Reisebestätigung mit Sicherungsschein und Reisebedingungen per email zugesandt.
Alle Reiseunterlagen gingen bei uns am 15.11.18 vollständig mit den Hinweisen zu Kontaktpersonen in Ägypten während unserer Reise per Post ein.
Auf mehrere telefonische bzw. schriftliche Nachfragen zwischen Buchung und Abreise wurde uns immer sehr freundlich und klar weitergeholfen.
Während der Tour durch Ägypten haben wir ein sehr professionell, zuverlässig und absolut landeskundig arbeitendes deutsches Reisebüro erlebt, welches durch die ägyptischen Partner auch überall
lobend herausgestellt wurde.
Der gesamte Buchungsprozess verlief für uns schnell, sehr informativ und sehr einfach. Für uns eine
tolle Erfahrung.
Wir bedanken uns nochmals bei allen Mitarbeitern der Stern-Tour GmbH sehr herzlich.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Zufriedener Teilnehmer
03.01.2019
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Micha
23.12.2018
Wir (2 Pärchen, 50+) verbrachten dieses Jahr unseren Urlaub in Thailand. Als Reisebüro haben wir STERN TOURS gewählt. Entscheidend dafür war die äußerst professionelle Beratung und auch Buchung unseres letztjährigen Urlaubs in Jordanien.
Bei unserer Reiseplanung hat uns Frau Bedel hervorragend beraten. Wichtig war uns im ersten Teil eine Besichtigung von kulturellen Sehenswürdigkeiten rund um Bangkok. Den zweiten Teil unseres Urlaubs wollten wir an einem tollen Strand in einem guten Hotel verbringen.
Wie beplant lief alles wie am Schnürchen - Zug zum Flug, Direktflug nach Bangkok, 3 Ausflüge rund um Bangkok mit deutschsprachigen Reiseführern, Transfers zum Inlandsflug nach Phuket und Traumhotel am Karon Beach.
Vielen Dank nochmals an Frau Bedel, die uns auch viele nützliche Tipps mit auf die Reise gegeben hat.

Also, STERN TOURS kann nicht nur Ägypten, Israel, Jordanien und Oman, sondern weltweit.
Die 5 Sterne haben sich STERN TOURS voll und ganz verdient.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marion
22.12.2018
Reibungsloser Ablauf mit sehr persönlicher und ausführlicher Beratung- wir würden immer wieder über STERN TOURS buchen.
STERN TOURS GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(STERN TOURS GmbH - Durchschnitt: 4.87 / 5.00, 151 Bewertungen)
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