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Sehr Gut

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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.93 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.93 / 5.00 von 764 Bewertungen) ansehen
  • Hosttest : Sehr Gut (4.90 / 5.00 von 49 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Kundensupport
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Zuverlässigkeit und Kompetenz

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 1
Negativ: 0
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Andre Sf
15.06.2020
Sehr gut
Sehr schnelle, Auftragsbearbeitung und Einrichtung des Webpaketes. Vielen Dank
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
Daniel
07.06.2020
Seit Jahren zufrieden
Bin seit Jahren zufrieden. Preis-Leistung ist sehr gut. Reaktionszeit des Support ist gut. Features sind auch gut. Benutzeroberfläche zur Verwaltung ist okay. Als Anfänger fühlte ich mich allerdings ziemlich verloren, man muss schon selber Wissen mitbringen bzw. sich anderweitig schlau machen. Soweit ich das überschaue gibt es nur eine etwas dünne FAQ Sammlung. Andere Anbieter haben ja Tutorials, ausführliche Dokumentation, etc. Aber dafür sind sie halt auch teurer.
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
gs-customer
06.06.2020
Alles bestens, sehr supportiv
Sehr gute Leistungen zu günstigen Preis, keine Verzögerungen beim Providerwechsel, ständige und schnelle Hilfeleistungen...
Hoffentlich bleibt das so...
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
anonym
02.06.2020
Sehr zufrieden
Perfekter Kundendienst
Günstige Preise
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
Ein zufriedener Neukunde
30.05.2020
Sehr guter Dienstleister
Ich bin jetzt seit ca. 1 Monat bei diesem Anbieter. Lange habe ich überlegt, ob ich einen Wechsel von All-Inkl.com zu den Serverprofis.de machen soll.

Bei dem Wechsel geht es nicht um Preise, sondern rein um den Support und Leistungen. Und nach rund 4 Wochen kann ich nur sagen, dass der Wechsel sich tatsächlich gelohnt hat. Freundliche und Kompetente Menschen arbeiten zu Corona-Zeiten jeden Tag und versuchen jedem Kunden und jeder Kundenanfrage eine passende Lösung zu präsentieren.

Diese tollen Support hat der alte Anbieter nach etlichen Jahren Zusammenarbeit leider verloren.
Hier ist das Paket etwas höherpreisiger, Leistungen sind etwas geringer, aber wenn der Support stimmt *daumenhoch*
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
AWA
23.05.2020
Providerwechsel
Bin mit meiner Domain zu Serverprofis umgezogen, reibungslos, schnell, vollständige Kontrolle über die Einstellungen, kostengünstig. Ausgezeichnet, genau wie ich es mir gewünscht habe.
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
THPS
19.05.2020
Domainumzug
Domain war sehr schnell erreichbar zu einem preiswerten Tarif.
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
Andreas
08.05.2020
Serverprofis passt wie mir scheint
Bei der Installation Python mit Mysql brauchte es noch einen kleinen Eingriff. Sehr schnell erledigt.
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
Alina L
08.05.2020
Sehr zufrieden
Ich bin mit dem Service und Angebot sehr zufrieden.
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
Beate Felten
05.05.2020
absolut zuverlässig, nur zu empfehlen!
Ich habe mich in den letzten Jahren schon mit unterschiedlichen Problemen an Serverprofis gewandt und mir wurde immer schnell und kompetent geholfen, sowohl schriftlich als auch am Telefon. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Ich kann Serverprofis wirklich nur empfehlen und bin froh, meine Homepage in so guten Händen zu wissen.
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
bjorncelona
04.05.2020
Alles bestens
Keine Probleme
Serverprofis antwortet:

4.00/5.00
Martin Kucza
03.05.2020
Empfehlenswert mit Einschränkungen
Preis / Leistung ist gut.
Auf Fragen im Vorfeld hat man schnell und qualifiziert geantwortet.
Die Benutzeroberfläche cPanel ist für "fremde" in einigen Bereichen gewöhnungsbedürftig und sehr umfangreich, wird aber mit der Zeit.
Sehr gut ist das kostenlose SSL Zertifikate (Let's Encrypt) inclusive sind.

So jetzt aber zum negativen.
Wenn man beim Bestellen von Dienstleistungen intuitiv (farbe und position) auf das "richtige" Feld klicken möchte sind dort "Zusatzleistungen" die aus meiner Sicht überteuert sind. Den "weiter Button" muss man suchen.
Man kann nicht mal eben schnell was dazu buchen ohne Angst zu haben in eine ungewollte Zahlungsfalle zu tappen. Diese Eigenschaft kostet in der Bewertung hier den vollen Punkt und ich war am überlegen ob ich nicht noch einen zweiten dafür abziehen soll. -Schade- Bitte überdenkt eure Haltung hierzu.
Serverprofis antwortet:

Guten Tag Herr Kucza,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir auf Ihre Bewertung näher eingehen. Leider ist uns nicht ganz klar, wieso Sie unseren Bestellvorgang als "Zahlungsfalle" bezeichnen. Wir haben auch noch kein weiteres Feedback in dieser Hinsicht erhalten, wir sind eigentlich immer darauf bedacht, alles so transparent wie möglich darzustellen. Es gibt zwar beim Bestellen die Möglichkeit weitere Produkte zu buchen, diese sind aber nicht "überteuert", nicht automatisch aktiviert und auch nicht so platziert, dass diese aus Versehen angeklickt werden könnten. Deshalb hat uns dieser Punkt in Ihrer Bewertung stark verwundert. Gerne können Sie mit uns hierzu noch einmal in Kontakt treten, eventuell können Sie uns dies dann ausführlicher beschreiben.

Ihr Serverprofis Team

4.00/5.00
B. Storch
02.05.2020
Guter Service, gut Preise, hoher Funktionsumfang der Plattform
Wir sind zu den Serverprofis gegangen, weil uns der Funktionsumfang (und in letzter Zeit, die Stabilität) von einem der sehr großen am deutschen Markt nicht ausreichend war. Hier finden wir jetzt alles, was wir vorher vermisst haben.
Serverprofis antwortet:

Guten Tag,

das freut uns natürlich sehr, wenn Sie mit uns zufrieden sind. Wenn Sie uns noch mitteilen könnten, was Sie zu einem Stern Abzug verleitet hat, würden wir uns sehr freuen. Eventuell können wir dies dann in der Zukunft verbessern.

Ihr Serverprofis Team

5.00/5.00
Anonym
02.05.2020
Sehr zufrieden
Umzug einwandfrei. Preise TOP!
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
timostierl.
01.05.2020
Super schneller Support
Auch als Laie kommt man mit dem Baukasten der Serverprofis sehr gut zurecht.
Der Support ist hervorragend und ultra schnell.
Weiter so!!!
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
Alexander
29.04.2020
Schnelle und hilfreiche Bearbeitung
Trotz das ich meine Anfrage Samstag Abend gestellt habe, kam innerhalb weniger Stunden die erste Antwort eines Mitarbeiters. Sonntag Morgen wurde ich informiert, dass sich die Techniker am Montag um mein Problem kümmern würden und bereits am Montag Vormittag hatte ich eine Antwort, die mein Problem erklärte.
Ich möchte dazu nich anmerken, dass ich eine Privatperson mit einem nicht besinders teurem Tarif bin.
Ich bin mit dem Kundensupport der Serverprofis GmbH äußerst zufrieden.
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
IT-Learner
28.04.2020
Super Service
Ich bin seit Jahren Kunde bei Serverprofis in Feldkirchen. Der Service und die Betreuung ist einfach Spitze. Vielen Dank.
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
ds73 Internetagentur
23.04.2020
Toller und schneller Support, zuverlässiger Host
Die Serverprofis habe ich hauptsächlich aus zwei Gründen zum Hosten meiner Websites ausgewählt.
Einmal den Serverstandort Deutschland, und zum Zweiten die fairen Preise bzw. das tolle Preis-Leistungsverhältnis.
Was mich aber immer wieder begeistert ist der schnelle und kompetente Support, den die Serverprofis bieten. Die Tickets werden nicht nur schnell sondern auch zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
FriXtender.de
19.04.2020
Mein bevorzugter Hoster!
Ich habe noch einige kleine Seiten und Domains bei anderen Hostern, keiner kommt an das Preis-/Leistungsverhältnis von ServerProfis heran! Die shared SSD-Server sind blitzschnell und mein Shop kommt auch in Spitzenzeiten nicht ins Stocken. Natürlich sind wir nicht Amazon, aber immerhin kommen wir auf ca. 10.000 Seitenaufrufen pro Tag, und das stemmt der SDD-M-Tarif lässig... für weniger als eine Schachtel Zigaretten im Monat. Wahnsinn!

Ja, den Service telefonisch zu erreichen ist eher ein Glücksspiel mit geringer Gewinnchance, aber Tickets werden extrem schnell und freundlich beantwortet - und seltene Probleme auch schnellstmöglich behoben. Was kann man für den aufgerufenen Preis mehr verlangen?

Das Backend nutzt cPanel und ist derart funktionsreich, wie ich es bei keinem anderen Hoster bisher gesehen habe. Und wenn tatsächlich etwas nicht einstellbar ist, wird es vom Service-Team (wenn es vertraglich möglich ist) umgehend erledigt. Sogar eine eigene IP kann man für 24€ im Jahr bekommen.

Ich bin nun seit über zwei Jahren bei den Serverprofis und habe immer noch die monatliche Laufzeit - nicht weil ich schnell kündigen können will, sondern weil mir es den kleinen Aufpreis wert ist.

Mehrere Millionen Sterne von fünf Möglichen für den schnellen und freundlichen Service aus Deutschland!
Serverprofis antwortet:

5.00/5.00
Leben mit Handicap
19.04.2020
Alles super einfach
Die Umstellung vom bisherigen Host auf die Serverprofis verlief absolut schmerzlos, einschließlich Subdomain, geschlossene Benutzergruppe und MySQL-Datenbanken.
Serverprofis antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

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