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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
kuba
08.03.2023
San Pelegrino
Super schnell geliefert.
Artikel wie beschrieben.
Kann man nur empfehlen 😀
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
egonschroeder
07.03.2023
Balkonkraftwerk
Habe vor einigen Woche ein Balkonkraftwerk bei Redealer gekauft und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Bezahlt über Paypal, Termin für die Abholung ausgesucht, abgeholt, fertig.
Redealer GmbH antwortet:

4.00/5.00
AD-Käufer
06.03.2023
Alles nach plan
Hat alles geklappt und Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
Top, danke
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Dave
06.03.2023
Alles super
Alles super gerne wieder
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Kaiser
05.03.2023
Alles super
Freundlich , Pünktlich und sehr Organisiert. Vor Ort abgeholt , alles stand parat. Und es wurde sehr flexibel auf eine weitere Bestellung reagiert. Gerne wieder !
Redealer GmbH antwortet:

2.00/5.00
F.S.
04.03.2023
Schnelle Lieferung, leider besteht bei Problemen keine Kontaktmöglichkeit, erst mit Falleröffnung auf PayPal
Bestellt - bezahlt - geliefert.
Soweit gut.
Leider funktionierte der Wechselrichter nicht.
Die Reklamation gestaltete sich extrem mühsam, Redealer hatte kein Interesse zu antworten und die Reklamation wurde erst nach vielem Hin und Her über eine Fallmeldung auf PayPal bearbeitet.
Der ausgetauschte Wechselrichter arbeitet bis jetzt endlich wie vorgesehen.
Zur Zeit würde ich einen Kauf beim Händler Readealer NICHT empfehlen.
Redealer GmbH antwortet:

1.00/5.00
Enttäuschter Kunde
03.03.2023
Nein, nicht Stecker fertig. Anschluss ist nur einem Elektriker möglich.
Die dazugehörigen Kabel werden plump an einem Stück geliefert müssen erst geschnitten und ab isoliert und dann an einen Stecker gebaut werden. Als Laie keine Chance von wegen Stecker fertig :(
Redealer GmbH antwortet:

1.00/5.00
Mar.....
03.03.2023
Keine Kommunikation mit dem Verkäufe, Ware beschädigt.
Keine Antwort auf meine Anfrage, Ware ist beschädigt. Mehrere Einschlaghülsen sind stark verrostet und verbogen. Einfach nur billig Schrott.
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Enrico
03.03.2023
Perfekt
Sehr schnelle Lieferung und super verpackt.
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Jeff Derr
28.02.2023
Top
Alles super und unkompliziert. Tolles Team Vorort :)
Redealer GmbH antwortet:

4.00/5.00
Selim
26.02.2023
Firmenschild fehlt
Wenn ihr noch ein Schild an das Gebäude ran machen würdet, dann hättet ihr 5 Sterne gekriegt.
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Herbolzheim
26.02.2023
Schnelle Lieferung
Die bestellten Sandwich-Maker kamen schnell.
Redealer GmbH antwortet:

2.00/5.00
Carsten
25.02.2023
Balkonkraftwerk
Der eigentliche Kauf klappte gut und war soweit in Ordnung. Probleme fingen bei der Lieferung und Installation an.
Lieferung
Wir sollten eine Telefonnummer angeben, damit die Anlieferung abgestimmt werden konnte. Wir warten, aber einen Anruf gab es nicht. Nach ein paar Tagen haben wir dann festgestellt, dass ein Anlieferversuch durchgeführt wurde, aber wie zu erwarten war, war die Anlieferung nicht erfolgreich, war ja keiner Zuhause. Nach telefonischer Rücksprache mit der Spedition wurde die Tour erneut geplant und es wurde abgestimmt, dass wir im Vorfeld einen Termin gesagt bekommen, ab wann die wir mit der Anlieferung rechnen können. Was soll ich sagen, wir warten auf den Anruf und es kam keiner. Statt dessen, fand in unserer Abwesendheit ein weiterer Anlieferversuch statt und plötzlich statt die Palette auf dem Hof. Ich muss sagen, dass ist weder ein Service noch von der Planung von der Spedition durchdacht.
Inbetriebnahme
Bei der Sichtung und Montage habe ich festgestellt, dass kein Aufbau oder Anschlußanleitung vorhanden war. Dieses habe ich gemeldet und es kam vom Lieferanten nichts. Jetzt wollte ich das System Inbetrieb nehmen und die APP fragt nach einen Paßwort des Wechselrichters. Leider kann ich den nirgends finden. Vermutlich ist das Paßwort auf dem Beipackzettel, der ja nicht vorhanden ist. Balkomkraftwerk ist jetzt aufgestellt und angeschlossen, kann aber die APP nicht benutzen, da ich keinen Zugang zum Wechselrichter bekomme. Das anmelden an der APP ist auch nicht Benutzerfreundlich. Ich kann leider im Nachgang sagen, dass ich den Kauf dieses Systemes und bei dem Händler hätte nicht tun sollen.
Ich möchte ausdrücklich daraufhinweisen, dass das meine persönliche Erfahrung mit der Bestellung ist und vielleicht diese Bestellung einfach die 1 von 100 Bestellungen war, die mal falsch gelaufen ist. Leider neigen wir auch dazu, dass negative immer zubewerten, aber positive Erfahtungen seltens zu hinterlassen.


Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Niklas
24.02.2023
Super gelaufen und nette Leute
Abholung lief tiptop, klare Weiterempfehlung!
Redealer GmbH antwortet:

4.00/5.00
Marco
23.02.2023
Schnelle Abwicklung, einfach und bequem
Ich habe mir eine Schnittschutzhose gekauft. Die Lieferung war zügig. Leider war die Hose doch eine Nummer zu klein. Aus diesem Grund musste ich eine Retoure einleiten. Das geht über die Webseite recht einfach und bequem. Den Kundenservice musste ich nicht bemühen. Die Kosten der Retoure muss man in diesem Shop selbst tragen, aber die Rückerstattung des vollen Kaufbetrages dauerte nur knapp 3 Tage.
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Thomas
23.02.2023
Problemlose Abholung
Sehr nettes Team, Ware wurde Spontan getauscht damit sie auch ins Auto passt…
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Schmidtnak
23.02.2023
Solarpanel
Habe dort ein Balkonkraftwerk gekauft und abgeholt. Mit dem Service und Material bin ich bisher sehr zufrieden
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Privat
21.02.2023
Supernetter Mensch, schneller Austausch
Leider war ein Gerät kaputt, aber der Austausch ist super und schnell gelaufen.

Gerne wieder.
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Thomas
21.02.2023
Balkonkraftwerk
Die Lieferung erfolgte problemlos, der Aufbau der Anlage war in wenigen Stunden erledigt. Lediglich die Anschlußleitungen von den Solarmodulen zum Wechselrichter waren für meinen Fall mit 1 Meter Länge etwas zu kurz. Hier musste ich noch Kabel nachfordern. Für den Preis von knapp 600 EUR für die Anlage aber okay.
Redealer GmbH antwortet:

5.00/5.00
Tom
20.02.2023
Besser geht es nicht
Bestellt, bestätigt, versendet, kontaktiert, angekommen wie versprochen, brillanter online-Handel!
Redealer GmbH antwortet:

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