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Sport Stephan
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Sport Stephan

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Gut

3.92
689 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de
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    3.09%
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Die Gesamtbewertung: Gut (3.92 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3.84 / 5.00 von 615 Bewertungen) ansehen
  • Ebay, Amazon : Sehr Gut (4.99 / 5.00 von 2339 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

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Gut

3.84 / 5.00
615 Bewertungen
Sport Stephan

Bgm.Schaudi-Strasse 1
89435 Finningen

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
WVL
20.01.2023
Schnell und unkompliziert
Habe ein Produkt, das ich seit Monaten verzeweifelt gesucht habe, endlich gefunden. Das zu einem fairen Preis und mit einer sehr schnellen Lieferzeit! Gerne wieder!
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Mayer
20.01.2023
Mega !!
kurz vor meinem Urlaub, Ware bestellt, nach 1 Tag schon da. Vielen Dank !!!!!
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Sara
20.01.2023
nicht mal 1 Stern

Der Shop verdient nicht mal einen Stern!!!!!!




Nach 4 Tagen GLS Ankündigung ... aber keine Einlieferung bei GLS.... habe ich versucht den Shop telefonisch zu erreichen. Wie schon von anderen beschrieben ... aussichtslos.

Auf die Anfrage von Paypal wurde mir dann auf meine Mail ..unverschämt geantwortet.

Ich habe meine Bestellung storniert und rege mich auf das ich mich von den vielen, denk mal gefakten guten Bewertungen hab blenden lassen.

Lieber hier nicht bestellen .... gibt nur unnötigen ÄRGER
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Toralf
11.01.2023
guter Service
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte sehr schnell.
Ein fehlendes Teil wurde problemlos nachgeliefert.
Die Kommunikation diesbezüglich erfolgte unglaublich schnell und nett. Professioneller Kundendienst den wir gerne empfehlen.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Niewieder
06.01.2023
Vorsicht
21.09 Schlafsack bestellt und per paypal bezahlt, Kommunikation verlief zwar gut, habe ständig feedback erhalten, dass zb die Ware per GLS versandt wurde, inhaltlich hat aber nichts gestimmt. Keine Ware, trackingNr hat nicht gestimmt.
etc Am 14.10 Geld zurück erhalten, Gott sei Dank per paypal bezahlt.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Christoph
30.12.2022
Betrüger!!!!!!!
Am 19 Dezember habe ich ein Helm bestellt. Mir wurde mitgeteilt das er in 3 Tagen ankommt. Nach einer Woche wurde er nicht mal versendet.
Das Geld wurde mir auch nicht zurückgeschickt. Finger weg von diesem Shop.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Nico
16.12.2022
Katastrophe
Ich habe hier einen recht teuren Artikel bestellt, um ihn zu verschenken.
Zu Zeiten von Amazon sollte man meinen, dass zwei Wochen Vorlaufzeit dafür mehr als ausreichend sein sollten.

Nach einer Woche antwortete der Inhaber auf meine Nachfrage, dass er sich für die kurze Lieferzeit entschuldige und den Artikel umgehend an den Lieferaten übergeben werde.
Als dies etwa fünf Tage später immer noch nicht abgeschickt wurde (alles über die GLS-Website nachvollziehbar), stornierte ich den Artikel per Mail und bat darum, das Paket nicht mehr abzuschicken, da ich den Artikel jetzt wo anders bestellt hätte. Sollte er es doch tun, würde ich den Empfang beim Paketboten ablehnen und es somit retournieren lassen.
Wieder bestätigte mir der Inhaber, dass er dem nachkommen werde.
Zwei Tage später wurde das Paket dann doch in die Post gegeben, erreichte mich am nächsten Tag und wurde wie von mir angekündigt ungeöffnet retourniert. Das Paket liegt jetzt seit einer Woche wieder beim Händler (alles wie gesagt über GLS nachvollziehbar) und noch immer hab ich meinen Kaufbetrag nicht erstattet bekommen, sodass ich auch hier wieder eine Mail schreiben musste.
Alles in Allem eine desaströse Leistung und absolut nicht konkurrenzfähig.
Wer hier bestellt sollte Geduld mitbringen.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Andreas
11.12.2022
Absolute Katastrophe - Finger weg!
Kann die Bewertungen nur bestätigen. Lasst die Finger weg von diesem Shop. Hat die Ware meines Erachtens nicht mal vorrätig und kann dementsprechend nicht liefern oder liefert falsche Ware, falsche Größe oder einfach gar nicht. Rückabwicklung nach Stornierung war auch absolute Katastrophe. Erst nach Androhung verschiedener Eskalationsstufen ging die Rückerstattung plötzlich in Minuten. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
berkan
07.12.2022
nicht empfehlenswert
eigentlich würde ich nicht mal 1 stern geben. über ne woche her das bestellt und bezahlt wurde und noch keine ware erhalten. anrufen bringt auch nichts. nur mailbox.
sehr schade
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Andreas Zeller
07.12.2022
Betrüger!! Finger weg!!!
ich habe im Januar 2022 eine Hose bei Sport Stehphan bestellt, wurde aber falsche Größe geliefert. Online Support war nichts, bisher fast 1 Jahr ist das Problem nicht gelöst.
ABSOLUT Online Betrüger!!!!!
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Alfred
06.12.2022
Nie wieder!!!!!!! Null Sterne wären korrekt!
ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben, aber hier erscheint es mir sinnvoll.
Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Habe 4 Produkte bestellt, geschickt wurden mir nur 3. Ich wurde wochenlang vertröstet wegen Lieferschwierigkeiten. Rechnungsbetrag wurde per PayPal bezahlt. Schließlich habe ich alle 3 gelieferten Produkte zurückgeschickt und ca. 60 % des bezahlten Betrages erstattet bekommen. Habe mehrfach versucht telefonisch oder per Chat Kontakt aufzunehmen. Beide Optionen werden aber von Sport Stephan nicht bedient! Auf E-Mails wird gar nicht, sehr zeitverzögert oder wenn überhaupt dann nicht lösungsorientiert beantwortet. Auf eigene Fragen wird nicht Stellung bezogen.
Mir scheint, dass Sport Stephan nicht daran interessiert ist, Unstimmigkeiten zu lösen und schon gar nicht Geld zurück zu erstatten. Erst mit einer Beschwerde über PayPal wurde noch am selben Tag (es war ein Sonntag!!) der restliche mir zustehende Betrag zurück erstattet.
So sollte es eigentlich nicht ablaufen, insgesamt hat sich die Angelegenheit über 3 1/2 Monate hingezogen und war sehr ärgerlich.
Ich werde dort nie mehr wieder was bestellen.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Unbekannt
25.11.2022
Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Liefert falsche Ware und ist nicht in der Lage die bestellte Ware zu liefern. Telefonkontakt nicht möglich. Hier erfolgt nur eine Ansage und verweist auf den Live-Chat den es aber garnicht gibt.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Maßlos enttäuschter (ehemaliger) SportStephan-Kunde
22.11.2022
Schlechteste Online-Shopping-Erfahrung ever!
Schlechteste Online-Shopping-Erfahrung ever!

Absolut nicht zu empfehlen.

Die Abbuchung der von mir bestellten Ware wurde vom Konto sofort veranlasst, wohingegen die Ware selbst wochenlang nicht verschickt wurde. Erst auf mehrmalige Nachfrage hin wurde die Ware schließlich versandt und kam zu allem Überfluss dann auch noch in der völlig falschen Farbe und Größe an. Der Rückabwicklungsprozess (Rückforderung des Geldes) nach erfolgtem Widerruf war ebenfalls ein Drama in unzähligen Akten!
Kundenservice geht definitiv anders. Da ich zur Bewertung jedoch mindestens einen Stern vergeben muss, erhält der Store ein Votum, das ihm letztlich sogar noch schmeichelt.
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
Kevin G.
18.11.2022
Ware nicht bekommen!
Nach der Bestellung direkt eine Versandbestätigung plus GLS-Lieferverfolgungscode bekommen. Dass Paket war aber eine Woche später immer noch nicht an GLS übergeben. Ans Telefon geht niemand, ein Livechat steht nicht zur Verfügung. Auf Emails wird schnell aber sehr unfreundlich geantwortet und nur vertröstet. Ich bin von meinem Kaufvertrag zurückgetreten.
Sport Stephan antwortet:

4.00/5.00
Patricia
10.11.2022
Alles so gelaufen, wie man es gerne hätte
Alles lief Klasse. Die angegebene Lieferzeit von 10 Tagen kam auch hin. Wir hatten E-Mail-Kontakt, da ich aus welchen Gründen auch immer keine Auftragsbestätigung bekam. Meine Rückfrage wurde umgehend und kompetent beantwortet. Telefonisch war allerdings kein Kontakt möglich mit falschen Angaben (Live-Chat), deshalb ein Stern abzug.
Sport Stephan antwortet:

2.00/5.00
Katharina
09.11.2022
falsche Farbe geliefert
die Martini Jacke wurde in rosa bestellt und geliefert wurde eine blaue Jacke, werde nicht mehr bestellen.
Sport Stephan antwortet:

3.00/5.00
Keine Angabe
24.10.2022
Leider etwas lange Lieferzeit und falsche Aetikelfarben
Ich hatte am 15.10. die Ware bestellt und dann am 24. erhalten. Das Tracking mit GLS hat leider auch nicht gut funktioniert, aber v.a. hat die Ware erst nach 4 Arbeitstagen den Laden/das Lager verlassen. Was noch nicht so dramatisch ist, allerdings wurden beide von mir bestellte Artikel in jeweils einer anderen Farbe geliefert. Und das ist doof. Zumal es auch keine günstigen Artikel sind, ich aus Nachhaltigkeitsgründen das Ganze aber nicht weiter beanstanden werde...
Sport Stephan antwortet:

1.00/5.00
MHSE
24.10.2022
Sehr miese Betrüger und unseriöser fake Onlineshop
Habe am 14.02.22 Schuhe bei Sport Stephan bestellt. Diese Schuhe habe ich bis heute nicht erhalten!!!
Telefonisch ist sowiso niemand erreichbar und anscheinend alle Leitungen belegt...
Daher habe ich mich mehrere Male über den Online Support auf der Hompage an Sie gewannt, wurde jedoch jedesmal nur ein weiteres Mal hingehalten!

Am Anfang war die Ausrede die Bestellung sei untergegangen und werde sofort versendet. Später wurde mir als Ausrede gesagt, der Lieferant aus Italien habe Lieferprobleme...
Irgend wann, nach mehr als 6 Monaten duchgehendes hinhalten, ist mir dann langsam der Kragen geplatzt und drohte mit Polizei da dieser Onlineshop ein betrug ist. Darauf wurde mir gesagt sie lassen sich nicht Drohen und mir wäre immer offen gestanden die Bestellung zu Stornieren, was ich dann auch machte... auch dies nützte nichts, habe zwar eine Email als bestätigung, dass die Bestellung storniert sei, jedoch habe ich bis heute kein Geld mehr gesehen!
Nun ist die Support Chat funktion auf der Homepage auch nicht mehr verfügbar und per Email erhalte ich ebenfalls keine Antwort!

Sehr sehr falsch so etwas!!!!
Und die positiven Bewertungen überall sind genauso Fake und werden bestimmt von Sport Stephan selbst geschrieben!!
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
kpl
22.10.2022
Grayl Filterflasche
Die Bestellung war komfortabel und die Lieferung zügig. Ein kurzer Kontakt mit dem Support wurde zügig und kompetent beantwortet.
Gerne wieder.
Sport Stephan antwortet:

5.00/5.00
Joachim
22.10.2022
Salewa Bergschuh
Der Schuh passt wie angegossen.
Nur noch die erste Bergtour dann habe ich alles richtig gemacht.
Kontakt mit dem Shop war perfekt sehr schnelle Reaktion auf Anfragen per E-Mail.

Ich bin überglücklich.

Joachim
Sport Stephan antwortet:

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