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ÖkoBrix
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ÖkoBrix

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Sehr Gut

4.77
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von hier, ebay.de
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    84.39%
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    11.82%
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    0.72%
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    1.38%

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.77 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.77 / 5.00 von 1954 Bewertungen) ansehen
  • Ebay : Sehr Gut (4.67 / 5.00 von 1519 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Hochwertiges Holz

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 164
Neutral: 40
Negativ: 21
ÖkoBrix
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Sehr Gut

4.77 / 5.00
1954 Bewertungen
ÖkoBrix

64839 Münster

Impressum

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Plankstadt
19.08.2024
Zuverlässig und preiswert
nach zwei Wechseln der Holzbrikettlieferanten habe ich mit Okobrix Auf der Beune 87 in Münster den Lieferanten gefunden, auf den ich mich auch in der Zukunft verlassen kann.
Ein hilfsbereiter LKW Fahrer, der mir die Paletten mit dem Gabelstabler dorthin transportierte, wo ich sie haben wollte.

Ich kann Ökobrix nur empfehlen und habe das auch schon in der Nachbarschaft, die die Anliefrungen beobachteten, empfohlen.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Herbie
17.08.2024
Fantastische Pellets von einem zuverlässigen Lieferanten
Einfach rundum zufrieden. Bestellt, auf den Punkt geliefert, dorthin abgestellt wo gewünscht. Well done!
Nur der Nagel, mit dem die Papierunterlage auf der Palette fixiert ist, der sollte weg. Denn damit reißt man sich genau den letzten Papiersack auf und die Pellets liegen auf der Straße. Dies als kleine Anregung für die nächste Lieferung.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
D. Bernhardt
13.08.2024
Lieferung
Hast alles super geklappt. Jederzeit wieder
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
AaW
13.08.2024
Sehr zufrieden
Freundliche, zuverlässige Mitarbeiter, schnelle Lieferung, gute Qualität. Immer wieder gerne 👍
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Top
13.08.2024
Top
2. mal bestellt und voll zufrieden.
Danke weiter so.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Edgar Gastel
13.08.2024
Top Qualität
Super Absprache was die Lieferzeit und Uhrzeit anbelangt.
Fahrer immer nett und freundlich. Qualität und Verpackung sehr gut.
Auch preislich ok.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Peter
13.08.2024
Alles super geklappt
Termin perfekt eingehalten und Fahrer hat noch mitgeholfen, dass die Palette in die Garage passt!
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Jürgen
09.08.2024
Super
Pünktlich, nette Mitarbeiter, hilfsbereit, bester Holzlieferant wie auch schon letztes Jahr, gerne wieder
ÖkoBrix antwortet:

3.00/5.00
F.F.
25.09.2024
Licht und Schatten
... eigentlich finde ich die Idee echt super: man bestellt, das Holz wird von einem freundlichen Fahrer auf Palette geliefert (in unserem Fall gut geschützt im Carport zwischengeparkt), stört dadurch weniger und man hat alle Zeit, um es zu verstauen. Viel komfortabler als eine Schüttgutlieferung!
Die Holzqualität stimmt, bei uns war es fast ausschließlich Rotbuche. Die Holzfeuchte paßt auch - je nach Scheit zwischen gut 5 und gut 10% laut meines Schätzeisens von Brennenstuhl.

Leider ist aber die Terminierung der Lieferung nicht besonders einfach, wenn man nicht ständig telefonisch erreichbar ist: Man wird von Ökobrix angerufen und um Rückruf gebeten. Das unter der Rückrufnummer erreichbare Personal kann aber nichts weiter tun, als einen Termin für einen neuen Anrufsversuch entgegenzunehmen, der zudem nur sehr mäßig eingehalten wird. Wenn man dann nicht erreichbar ist, geht das Spiel von vorn los. Ein fähigerer Telefonservice oder eine Terminbuchung per Mail oder Website wenigstens nach dem ersten Anruf würde die Sache doch erheblich vereinfachen!

Zum zweiten schwankt die Scheitgröße im Vergleich zu unserem anderen Lieferanten sehr stark - auf den gelieferten Paletten war viel arg klein gespaltenes Holz, wo wohl jemand Anfeuerholz machen wollte. Zum Ausgleich gab es dann ebenso viele Stücke, die man erstmal mit der Axt irgendwie mindestens halbieren, teils sogar dritteln mußte, um auf eine einigermaßen vernünftige Größe des Scheits zu kommen...
Und zuletzt war der mittlere Stapel der einen Palette im unteren Drittel verschimmelt und einige Scheite sogar sichtbar vom Schwamm befallen und zerfressen... Die habe ich lieber umgehend entsorgt.

Im Fazit weiß ich leider nicht, ob ich da nochmal bestelle...

Update 18.9.: Ein Herr Kendzia von Ökobrix rief mich nach der Bewertung recht umgehend an, bat um Details sowie Photos zu den verpilzten Scheiten und machte seiner Hoffnung Ausdruck, daß ich meine Bewertung doch ändern möge - so weit, so gut. Die Email mit den Bildern ist nun seit reichlich einem Monat bei Ökobrix, eine Reaktion in irgendeiner Form erfolgte darauf allerdings nicht.

Ansonsten noch eine Anregung: Ökobrix sollte seinen Lieferanten klarmachen, daß sie ihre Paletten vielleicht mit Schrauben verbinden, so daß man sie zerlegen kann, statt sie wie ein Stachelschwein mit Nägeln zu spicken... Rekord an meinen beiden Paletten waren 16 (!) Kammnägel mit zusätzlichen Widerhaken an *einer einzigen* Verbindungsstelle - und davon gibt es je Palette über 40... Dagegen ist das Zerlegen einer Europalette der reinste Spaziergang.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Rein
31.07.2024
2 Paletten
Alles super gelaufen!
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Dieter S.
25.07.2024
Vorbildlich
Der Fahrer war pünktlich und stellte die Paletten optimal in der Garage ab. Höflich und zuverlässig. Briketts in guter Qualität.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Pit49
15.07.2024
Freundlich, Zuverlässig
Lieferung zum vereinbarten Termin, freundlicher Fahrer, der die Ware in die Garage absetzte, einwandfreie Qualität. Empfehlenswert.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Fuchs
09.07.2024
Fuchs Reiner
Sehr gute Qualität , Pünktlich, Guter Fahrer
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Martha Gehlen
08.07.2024
Bewertung
Pünktliche Lieferung zum vereinbarten Termin.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Jäger
02.07.2024
Top Service.....
Ökobrix nur zu empfehlen!!! Morgens bestellt, Nachmittags kam der Spediteur.Mega!!! Von der Qualität der Pollmeier Premium wurde ja schon mehrfach berichtet. Alles top. Nochmal Danke. Gruß Fam. Jäger aus Rodgau
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Alles okay
17.06.2024
Super
Sehr gute Bresslinge
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Ellen
12.06.2024
Holzpelletlieferung
Alles bestens gelaufen. Jederzeit wieder.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Markus
08.06.2024
Alles lief wie versprochen!
TOP WARE
Wie zugesagt konnten wir unsere Ware Vorort abholen.
Der Chef selber hat unser Fahrzeug beladen und das Samstags.
Ich kann nur Gutes berichten.Es lief alles absolut problemlos.
Immer wieder gerne!!!
LG
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
SKFB
26.05.2024
2RM Lieferung
Alles perfekt
ÖkoBrix antwortet:

2.00/5.00
Ronald G.
22.05.2024
Brauchten viel Geduld
Bestellung erfolgte online am 21.03.2024
Lieferung sollte laut Werbung und Angebot binnen 5-10 Tagen erfolgen
Nach fast drei Wochen brachte ein Anrufversuch mit AB-Nachricht nichts - keine Reaktion
Blieb aber höflich hartnäckig und lies ca. wöchentlich weitere Anrufe folgen!
Dann endlich am 06.05. der Anruf, dass die Lieferung am 07.05. kommen soll - was sie dann tatsächlich auch tat. Für die sehrt langsame Lieferzeit gebe ich nur einen Stern!!!
Zur Holzlieferung selbst:
Das Holz war gut und relativ dicht gestapelt; jede Palette war komplett mit Holz eingebunden, leider auch noch zusätzlich mit Folie umwickelt, was ich als nicht wirklich umweltfreundlich ansehe; die Paletten kann man als Anbrennholz verwenden, wenn man jeweils Dutzende Nägel entfernt bekommt; leider waren in jeder Palette sehr große Holzstücke enthalten, die zwar der Länge entsprechen, aber bei Aststellen von mir nicht spaltbar sind (bin gespannt, wie die im nächsten Winter zu verbrennen sind); einige Holzstücken weißen öl-ähnliche Flecken auf :-(
ÖkoBrix antwortet:

Wir entschuldigen uns für den untergegange Bestellung. Die Flecken können von der Motorsäge gekommen sein, wäre meine Vermutung.

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