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MeinAlarm24 GmbH
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Sehr Gut

4.74
161 Bewertungen
von hier, google.de
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.74 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.85 / 5.00 von 88 Bewertungen) ansehen
  • Google : Sehr Gut (4.60 / 5.00 von 73 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Hilfreiche Unterstützung bei der Installation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Sehr Gut

4.85 / 5.00
88 Bewertungen
MeinAlarm24 GmbH

Katharinenstraße 11
20457 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
FMT
28.02.2025
Alles Top!
Beste Beratung, bester Service, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Sehr zu empfehlen.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ines Selzer, Manfred Heßler
12.09.2024
Neuinstallation Kennwort
Wir bedanken uns bei ihrem Mittarbeiter Herrn Köpke für die sehr geduldige telefonische Erklärung der Neuinstallation der Kennwörter in der App My Jablotron
Wir sind in einem Alter, wo man bei derartigen technischen Dingen auf Unterstützung angewiesen ist.
mfG
Ines Selzer
Manfred Heßler
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

1.00/5.00
Kein Alarm24
20.07.2024
Excellente Beratung dann Ärger ohne Ende
-Anlage installiert ohne Einweisung
-Nutzungsanweisung versprochen fehlt bis heute
Köder- Angebot vorgestellt. Konnte nicht ausgeführt werden, da die Auftraggeber zu alt???
Gesamtpreis abgerechnet. Später erfolgte Nachberechnung. Im Finanzbereich kein verantwortlicher Ansprechpartner.
Post wurde nicht beantwortet,
stattdessen kam Brief vom Inkassobüro.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Berliner Umzugsunternehmen seit 1951
23.11.2023
Top Service, super Qualität
Wir haben uns für eine Absicherung unserer Büro- und Lagerräume umgesehen. Dabei sind wir auf MeinAlarm24 gestoßen.
Vom ersten telefonischen Kontakt angefangen über die persönliche Beratung vor Ort bis zur sehr schnellen Installation mit verständlicher Einweisung lief alles perfekt!
Super Mitarbeiter!
Die einzelnen Komponenten machen einen wertigen Eindruck und die Bedienung, unter anderem per App ist sehr komfortabel.
Auf Grund der guten Erfahrung haben wir MeinAlarm24 mit gutem Gewissen direkt weiterempfohlen.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michael K. aus Hürth (Rheinland)
06.09.2023
Tolles Servicepaket
Nachdem ein freundlicher lokaler Alarmanlagenabieter mitteilte, dass er die nächsten 2 Monate ausgebucht sei, "stolperte" ich bei meiner Internetrecherche über MeinAlarm24. Nach der ersten Online-Kontaktaufnahme erfolgte der Rückruf eines freundlichen Servicemitarbeiters innerhalb einer Stunde. Es wurde mein Bedarf abgesprochen und einer erste Preisindikation vorgenimmen, die voll innerhalb meiner Erwartung lag. Bereits für den nächsten Tag (einem Donnerstag) wurde ein Termin mit einem Außendienstarbeiter vereinbart. In diesem wurde der Bedarfsfeinschliff vorgenommen: eine Kamera reicht für meine Immobilie aus, 2 sind nicht nötig, wie ich meinte. In einem rund 45 Minuten dauernden freundlichen und kompetenten Gespräch wurde über verschiedene Kameraversionen, den Aufstellungsort (inkl. Anschlussmöglichkeiten) des Speichermediums, den konkreten Aufhängsmungsort der Kamera, der vorgesehenen Kabelverlegung und technischer Feinheiten (u.a. IR-Licht, Kommunikationsfähigkeit der Kamera, mit akustischer Alarmfunktion...) gesprochen. Der am folgenden Mittwoch erscheinende technische Mitarbeiter war auch pünktlich, kompetent und freundlich. Auch, als die Kamera bereits hing und die Alarmfunktion auf seinem Handy bereits reibungsfrei funktionierte, hatte er die Geduld, mit mir gemeinsam solange an der Einstellungen an meinem Handy zu verändern, bis alles so klappte, wie es soll. Alle Versprechungen inkl. einem attraktiven Preis wurden eingehalten.
Dies ist die erste Rezension die ich jemals geschrieben habe, aber ich tue dies aus voller Überzeugung!
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michael Hudson
05.05.2023
Top Service
Bin absolut zufrieden mit dem Service.
Sehr kompetente Mitarbeiter!!!
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marko H.
15.02.2023
Deutschland eine Servicewüste? Nicht, wenn Tanja dabei ist!
Es wird oft behauptet, dass Deutschland eine Servicewüste sei. Das stimmt leider all zu oft. Wie angenehm ist es, mitten in der Wüste auf eine Oase zu treffen?
Tanja vom Service ist ein solche Oase. Sie ist schnell, sehr freundlich, kompetent und ist gerne bereit, Fragen zu beantworten. Kurz: wenn Tanja die Sache in die Hand nimmt, ist die Sache in guten Händen. Vielen Dank.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Anke
03.09.2022
Einfach hervorragend!!
Unsere Anlage ist nun seit 9 Monaten in Betrieb und funktioniert top. Die Hardware ist top und die Service-Leistungen ebenfalls. Ein kleiner Fehler, der auftrat, wurde umgehend behoben.

Wir haben einen hohen Anspruch und dieser wird vollends erfüllt!

Wir sind rundum zufrieden & können MeinAlarm24 bestens weiterempfehlen!
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Thomas K.
29.08.2022
Service
Unser Anliegen wurde sofort per Tel. aufgenommen und innerhalb weniger Minuten umgesetzt. Danke
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
anna
22.08.2022
Alarmanlage mit Videoüberwachung
Beratung, Service und Einbau war alles super! Bis heute kein Anlass zur Klage! Sehr empfehlenswert!
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Róbert
19.08.2022
Rundum Zufrieden
Von Anfang an ein gutes Gefühl gehabt. Von der Besichtigung, dem Konzept, sowie den Kostenvoranschlag, bis hin zum Einbau und der weiteren Betreuung. Meine Familie und Ich fühlen uns sicher. Kann ich nur weiterempfehlen.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
T K
17.08.2022
Service
Danke für die schnelle Erreichbarkeit des Service und der Unterstützung bei unserem Anliegen.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

1.00/5.00
Ein Nutzer aus Berlin
17.08.2022
nur 1 Stern anstatt 5 Sterne
Die letzte Bewertung zu MeinAlarm24 wurde telefonisch ca. Anfang 2021, also vor etwa 6 Monaten, durchgeführt. Seinerzeit lautete meine Bewertung, dass ich bis auf einen Punkt durchaus zufrieden bin. Dieser eine Punkt besteht jedoch darin, dass ich damit unzufrieden bin, dass ich keinen Rückruf erhalte, obwohl ich mehrmals Kontakt mit MeinAlarm24 aufgenommen hatte, um einen Termin für die Erweiterung meiner Alarmanlage zu vereinbaren. Kein Rückruf, keine Mail, kein Termin. Da sich niemand gemeldet hatte, wurde mir bei der oben erwähnten telefonischen Befragung zugesichert, dass man sich im Anschluss an die Befragung sofort darum kümmern und ein Termin mit mir vereinbaren würde. Es ist bis heute wieder nichts geschehen. Ich bin es leid, hinterher zu telefonieren. Daher nur eine 1-Sterne Bewertung.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Rainer
17.08.2022
Bewertung
Völlige Zufriedenheit. Auch telefonische Kontakte super gut. Besser als erwartet.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Sunshine
16.08.2022
Schliessanlage
Toll, keine Schlüssel mehr, sicher, einfach zu handhaben.Toller Service!
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nauener
16.08.2022
Toller und netter Support und gute Qualität!
100% Weiterempfehlung!
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Uwe
16.08.2022
Bewertung
Sehr guter und zuverlässiger Kundendienst 👍
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Berliner
16.08.2022
Einbruchschutz
Wir sind mit der eingebauten Anlage sehr zufrieden.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

5.00/5.00
Eifel
16.08.2022
Bewertung Alarm 24
Angebot wurde informativ erstellt, Installation professionell und ohne Komplikationen.
Anlage funktioniert hervorragend und gibt uns ein sicheres Gefühl im Haus.
Preis/ Leistung stimmt so dass wir eine Alarm-Anlage von Mein Alarm 24 nur empfehlen können.
Wir haben dies in unserem Bekanntenkreis auch weiter empfohlen.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

1.00/5.00
Service bei Berlin / Wandlitz
03.11.2021
Keinerlei Kundenservice
Von der Installation bis heute funktioniert leider nicht viel so wie es sein sollte.

Nach der Inbetriebnahme warteten wir wochenlang auf die Lieferung einzelner fehlender Komponenten. (Handsender etc.). Ok, das mag alles an Lieferproblemen durch Corona liegen und war auch nicht unser großes Problem. Nutzen konnten wir die Anlage so jedenfalls nicht richtig...

Die Rechnung jedoch wurde gleich erstellt und war noch dazu falsch. Erst nach vielen Wochen und mehreren Nachfragen wurde der Rest geliefert und noch viel später wurde dann die Rechnung korrigiert! Das vereinbarte Skonto wurde auf Grund dieses Fehlers dann nicht mehr gewährt (ich habe keine Lust mich deswegen rumzustreiten auch wenn ich eigentlich im Recht bin. Zumal der Verkäufer Herr E. aus Berlin ohnehin nicht mehr bei der Firma tätig ist)

Seit Monaten (!) warten wir auf ein ausgefülltes Formular für die Versicherung, dass uns immer wieder avisiert wurde. (Herr L. aus HH ist dafür zuständig). Seit vier 4 Tagen rufen wir nun deswegen mehrfach täglich (!!!) an. Immer wieder wird uns ein Rückruf versprochen, der nie erfolgt.
Die Versicherung verlängert nun unsere vorläufige Deckung nicht noch einmal - unser Versicherungsschutz ist zum 31.10. erloschen! Bei MeinAlarm24 ist das bekannt - es interessiert aber niemanden....

Der Hauptcode funktioniert weder in der App, noch am Gerät. Vom Hersteller Daitem bekam ich binnen Stunden eine fundierte Antwort dazu, dass der Code von Alarm24 zurückgesetzt werden muss. Wir haben Mein Alarm24 heute früh darum gebeten - ich bin gespannt, wie lange das nun dauert.

Wenn etwas mal nicht klappt, so sollte man sich wenigstens darum bemühen, aber das ist hier nicht der Fall! Einfach einmal eine verbindliche Aussage von jemandem zu bekommen wäre ein guter Anfang.

Sorry, aber so ist das einfach alles nur schlecht!

A.T.
MeinAlarm24 GmbH antwortet:

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