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von hier, trustpilot.com, google.de, hosttest.de
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.84 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.97 / 5.00 von 515 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
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Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Sehr Gut

4.97 / 5.00
515 Bewertungen
manitu

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66606 St. Wendel

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
gonzo
03.06.2020
manitu
> ich bin rundum zufrieden.
> technisch und mit kundenservice.
> sie haben bis jetzt gehalten, was sie angekündigt haben.
> ich gebe gerne 5 von 5 sternen, ich habe sie bereits 2x erfolgreich weiterverbucht...
manitu antwortet:

5.00/5.00
Klein
02.06.2020
Einfach klasse.
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Angeboten und Leistungen. Man merkt
sofort, das Sie Ihrem Slogan auch umsetzen und man nicht eine Nummer
ist, wie bei riesigen Unternehmen mit toller Werbung und was weiss ich.

Aber dann wenn der Kunde Hilfe braucht, kommt maximal eine vorgefertigte
Standardtantwort.

Bisher hatte ich keinerlei Beanstandungen oder ähnliches.
manitu antwortet:

5.00/5.00
Andreas
30.05.2020
Zufrieden!
Ich kann Ihnen nur sagen, das ich super zufrieden bin.

Warum?

Zum einen hat mich absolut positiv überrascht, das der Support von Manitu schnell verfügbar und auch umgehend geholfen hat. Für mich sehr wichtig, da ich kein Systemadmin bin, welcher gerne in den Tiefen und Scripts vom Backend rumwurschtelt;-)

Schon mal einen Daumen hoch.

Zum andern bin sehr positiv angetan von dem Backend. Ich finde nach einer Eingewöhnungszeit (welche ja immer da ist) ist es alles sehr logisch und konsistent aufgebaut. Das hilft mir sehr weiter. Außerdem waren die Tutorials sehr hilfreich!

Ich war auch der Suche nach einem Anbieter, wo ich die von mir benötigten Dinge gut und schnell erledigen kann.
Gefunden! ;-)
manitu antwortet:

5.00/5.00
Joachim Peper
25.05.2020
technisch kompetenter, gut erreichbarer Webhoster mit super Preis-Leistungsverhältnis
Manitu ist ein Webhoster, mit dem ich zu 100% zufrieden bin. Ein in Deutschland beheimatetes eigenes Rechenzentrum, also Server mit Datenschutz nach europäischer Verordnung, betrieben mit regenerativer Energie stellen ein zusätzliches Plus dar.
Der Kundenservice ist gut erreichbar und hilft bei technischen Problemen kompetent und kurzfristig. Ich hatte Probleme bei der Einbindung der Ordnerstruktur für eine zweite Domain, Ein mir unerklärliches Problem mit einer .htaccess-Datei wurde vom technischen Service in 5 Minuten gelöst.
Die kostenlose Installation verschiedener CMS ist einfach und auch mehrmals möglich. So hatte ich anfangs probeweise Contao installiert, mit dem ich aber nicht so zufrieden war und habe dann wieder auf Wordpress umgestellt. Alles kein Problem.
Auch die Buchhaltung ist hilfsbereit und reagiert kundenfreundlich und schnell. Ich wollte die Gebühren für eine zweite Domain von einem anderen Konto abbuchen lassen. Kurzfristig wurde ein zweites Kundenkonto eingerichtet, alles ohne zusätzliche Kosten.
Alles in allem ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis, das mit Abstand beste, das mir nach 30 Jahren Betreuung verschiedener Websites begegnet ist.
Weiter so!
manitu antwortet:

5.00/5.00
MI-SH
20.05.2020
Ehrlich & sehr gut
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei Ihnen. Bei 1&1 hat man zwar 24/7 Support und so weiter, aber bei Ihnen fühlt sich das alles ehrlich und echt an. Ein gutes deutsches Unternehmen mit einem soliden Angebot und sehr gutem Service. Ich freue mich, noch lange bei Ihnen zu bleiben.
manitu antwortet:

5.00/5.00
LVSA
19.05.2020
Top Zufrieden
Die bisherige Erfahrung mit Manitu ist sehr gut. Besonders im Vergleich zum letzten Anbieter, der von Kundenkommunikation nicht viel gehalten hat. Bei Manitu war es bisher anders. Bereitstellung und Dokumentation verlief prima. Unsere Nextcloud wird in unseren Reihen gern in Anspruch genommen und ich könnte mir vorstellen, das wir perspektivisch Bedarf für mehr Kapazitäten bei dem Anbieter haben.
Ich denke, dass wir die Dienste von Manitu noch lange in Anspruch nehmen werden.
manitu antwortet:

5.00/5.00
Simon
15.05.2020
Sehr zufrieden
Ich kann bisher nur erfreuliches über Ihr Angebot und auch den Support sagen. Bei einer Bewertung würde ich Ihnen 5 von 5 Sternen geben. Ich habe Sie bereits weiterempfohlen.
manitu antwortet:

4.00/5.00
cxmusic
10.05.2020
Fast perfekt, aber leider nur fast!
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden mit manitu. Wir hosten unsere WoltLab Installation bereits seit über einem Jahr. Vor allem die modernen Interfaces sind immer wieder erfreulich. Die allgemeine Performance ist sehr gut und der Kundenservice reagierte bisher immer schnell und lösungsorientiert. Zudem muss man schlichtweg die Menschlichkeit und Freundlichkeit hervorheben!

Einen Stern muss ich aber abziehen. Während die WoltLab Installation eines viel größeren Forums bei all-inkl weitaus schneller läuft, gibt es bei uns immer kleine Ladeverzögerungen bei jeder Interaktion im CMS. Diese treten ausschließlich im Zusammenhang mit der Datenbank auf, die Landing Page dagegen ist blitzschnell. Unsere Kollegen im Partnerforum mit 70.000 Mitgliedern haben diese Verzögerungen nicht. WoltLab selbst hat geprüft ob es am CMS liegt, was jedoch nicht der Fall ist. Manitu sollte sich wirklich zeitnah um die Performance der Datenbanken im Zusammenhang mit moderner Forensoftware kümmern, denn dieser Faktor lässt uns leider einen Hostwechsel in Erwägung ziehen. Natürlich verwenden wir stets die brandaktuelle Version der WSC.

Auch wäre es schön wenn man gewisse Dinge für PHP selbst einstellen oder einstellen lassen kann.
manitu antwortet:

5.00/5.00
sigrid
08.05.2020
Feedback zu nextcloud
Gerne gebe ich mein Feedback auf ihre Anfrage. Bisher bin ich sehr zufrieden mit Ihrem Produkt, ich muss allerdings gestehen, ich arbeite noch nicht sehr lange damit.
Besonders angenehm finde ich die tolle Strukturierung und dass ich recht intuitiv auf die einzelnen Funktionen zugreifen kann. Alles ist sehr übersichtlich angeordnet und ich finde, sie haben sich im Gegensatz zu anderen Anbietern, deren Software ich auch schon ausprobiert habe, viel Mühe gegeben, sich am wirklichen Bedarf zu orientieren. Kein Schnickschnack, einfach Substanz. Dazu möchte ich Ihnen recht herzlich gratulieren. Ich
habe Ihr Produkt auf Anraten meines Schwiegersohnes installiert und habe es nicht bereut, auf ihn gehört zu haben.
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Unternehmen alles Gute und ich werde, (wenn kein Crash kommt, so wie kürzlich bei einem anderen Anbieter) sehr gerne bei Ihnen bleiben, Ihnen 5 Sterne geben und selbstverständlich an Freunde und Freundinnen weiterempfehlen. Wenn ich jetzt noch ein Videomeeting mit Ihrer Software machen könnte, wäre das top,
manitu antwortet:

5.00/5.00
Hanna
07.05.2020
Topp!
Habe mich als Website-Anfängerin wirklich gut zurecht gefunden und bisher hatte ich keinerlei Probleme. Die Erstellung der Seite mit Wordpress verlief komplett problemfrei. Finde das Angebot nach wie vor echt klasse!
manitu antwortet:

5.00/5.00
Axel W.
30.04.2020
Schnell und Zuverlässig mit Top Service
Bei manitu fühle ich mich gut aufgehoben. Anmeldung und Einrichtung ging absolut fix. Meine Nachfragen wurden zügig und verständlich erklärt, sei es per Telefon oder email. Einen Ausfall hat es bislang nicht gegeben. Alles Top. Absolut zu empfehlen !!!
manitu antwortet:

5.00/5.00
P. Heinz
21.04.2020
Super Webhosting
Beauftragung, Zugang
und EInrichtung lief schnell und unkompliziert.
Das Konto bei Manitu lässt sich mit der Web-Plattform wunderbar verwalten
und einrichten.
Der Preis ist auch super! Ich bin sehr zufrieden
manitu antwortet:

5.00/5.00
Alessandro P. Palmieri, Aachen
20.04.2020
Webhosting mit optimalem Preis-/Leistungsverhältnis
Ich bin in allen Punkten sehr zufrieden mit Ihren Leistungen! Die Webpage für mein im Aufbau befindliches kleines Projekt habe ich hochgeladen und sie läuft perfekt auf Ihrem Server! Was will man mehr - daher vergebe ich 5 von 5 Sternen.
manitu antwortet:

5.00/5.00
Sebastian K.
19.04.2020
Kundenservice, der seinen Namen verdient! Überragend.
Ich habe ein Webhosting-Paket bei Manitu und betreibe dort als 1-Klick-Anwendung eine Nextcloud-Instanz, die ich sehr intensiv und täglich nutze. Viele der Daten habe ich lokal gesichert, aber z. B. Kalender, Kontakte und Lesezeichen - nun ja, es hätte viele gute Gründe gegeben, regelmäßig Backups zu machen. Denn es kam wie es kommen musste: Bei einem Update der Version 17.0.5.0 auf 18.0.3.0 aus dem stable-Kanal blieb die Nextcloud stehen und ließ sich nicht mehr aus dem Wartungsmodus holen. Auch das manuelle Editieren der config.php ('maintenance' => false,) brachte die Nextcloud nicht mehr zurück. Ein Zugriff via Terminal ist bei der genannten 1-Klick-Anwendung nicht möglich, sodass meine persönlichen Möglichkeiten schnell ausgeschöpft waren. An die abgelegten Dateien kam ich per SFTP-Zugang glücklicherweise noch problemlos.

Ich schrieb kurzerhand den Support bei Manitu an, denn insbesondere Kalender, Kontakte und Lesezeichen benötigen meine Familie und ich ständig - ein Verlust wäre mehr als ärgerlich gewesen. Und ich war sehr überrascht. Innerhalb weniger Stunden bekam ich eine sehr freundliche E-Mail mit präzisen Rückfragen, die ich sogleich beantwortete. Erneut erhielt ich kurz darauf Antwort, in der der selbe Manitu-Angestellte erste Ergebnisse seiner Recherchen präsentierte und kurz schilderte, was er bereits unternommen hatte und wie er weiter vorgehen wolle, wenn ich damit einverstanden sei. An dieser Stelle brachten mich gleich zwei Dinge zum Staunen: Erstens war da ein Mitarbeiter, der sich konsequent um meinen Fall kümmert und nicht mehrere, die das Pecht hatten, am Folgetag das entsprechende Ticket zugelost bekommen zu haben. Und zweitens: Ich habe eine Webhosting-Lösung gewählt, für die ich 2,50 Euro pro Monat bezahle. Bei diesem Preis, so war ich mir sicher, brauche ich auf guten Service kaum zu hoffen. Tja, weit gefehlt. Der Mitarbeiter antwortete präzise, schnell und sehr freundlich. Und sein Bemühen mir zu helfen, war ausserordentlich! De Datenbank aus einem Backup kostenpflichtig herzustellen, nannte er als letzten Schritt, wenn keine andere Lösung greifen würde.

Um es an dieser Stelle abzukürzen: Nachdem ich die aktuellen Stände der Datenbank und der Daten vorgenommen hatte, nahm er einige Reparaturschritte via Terminal vor und siehe da - die Nextcloud war wieder verfügbar. Ohne Datenverluste und genau in dem Zustand wie vor dem missglückten Update. Super! Ich war die ganze Zeit über mit der Webhosting-Lösung bei Manitu sehr zufrieden. Aber jetzt weiß ich, dass ich treuer Kunde bei Manitu bleiben werden. Für das Unternehmen hatte ich mich damals tatsächlich aufgrund seines Engagements für Umwelt und menschliches Wirtschaften bewusst entschieden. Und nun weiß ich aus eigener Erfahrung, dass das Unternehmen sich dieses Aushängeschild nicht nur aus Marketinggründen umhängt, sondern Kundensupport und ein menschliches Miteinander offenbar gezielt lebt. Ich bin nicht nur glücklich, dass ich meine Daten wiederhabe, sondern ich glücklich, dass es Unternehmen gibt, die den Kunden so in den MIttelpunkt ihres Handelns stellen. Einen Kundendienst wie den bei Manitu habe ich ernsthaft sehr lange nicht erlebt. Keine Floskeln, kein Hinhalten, kein "das kostet aber in jedem Fall", wobei selbst der Preis für eine Wiederherstellung der Daten mehr als moderat gewesen wäre.
Ich schreibe in der Regel keine Rezensionen. Doch diesmal ist es mir ein echtes Bedürfnis, das zu tun. Denn so, wie mein Anliegen hier behandelt wurde und wie ich mich als Kunde wertgeschätzt gefühlte habe, das empfinde ich als außergewöhnlich. Vielen Dank an Manitu - weiter so! Das ist vorbildlich. Ich bleibe bei euch (und mache künftig regelmäßig Backups) :-)
manitu antwortet:

5.00/5.00
K. Kuhnt
18.04.2020
Alles ok
Kurzum: wir sind sehr zufrieden.
->> Weiter so.
manitu antwortet:

5.00/5.00
Wolfgang H. aus Göttingen
15.04.2020
schnellster Service
Vielen Dank! So einen schnellen Service erlebe ich heute zum ersten Mal ... und ich bin 59 Jahre alt.

Unglaublich:
anstatt der Empfangsbestätigung meiner Anfrage, bekam ich nach wenigen Minuten schon die Mitteilung des behobenen Fehlers!
manitu antwortet:

5.00/5.00
exec
14.04.2020
Große Empfehlung
Bis jetzt ein absolutes 5/5. Selten ein so tollen, schnellen, kompetenten Kundenservice gesehen.
manitu antwortet:

5.00/5.00
Michael Glatz
14.04.2020
Webhosting wie es sein sollte.
Ich bin bisher absolut zufrieden und glücklich über die Entscheidung zu einem Wechsel zu Ihnen. Ein Freund hat Ihren Dienst bereits vor einem Jahr empfohlen. Leider hatte ich dort erst einiges bei meinem alten Hoster umgestellt. Aus verschiedensten Gründen war ich dort allerdings nicht mehr wirklich glücklich. Angefangen beim Webhosting bis zum Service und Support.
Dann kam mir Ihr Dienst wieder in den Sinn und ich entschied mich zu einem Test. Dieser lief so gut, dass ich bereits zwei Wochen später den ganzen Wechsel durch hatte. Dank dem Support Team lief alles absolut reibungslos und sehr schnell. Ich habe Ihren Dienst auch bereits mehrfach weiter empfohlen. Ob daraus etwas wurde weiß ich allerdings nicht.
Am gebuchten Webhosting-Paket gibt es absolut nichts zu meckern. Allein die ungewöhnliche Aufteilung in Kunden- und Webseitenmenü benötigt eine kurze Eingewöhnung. Aber dann läuft auch hier alles super.
Was mir noch positiv aufgefallen ist, aber kaum jemand kennen dürfte. Sie unterstützen Sub-Adressing bei Mails. Ich bin total aus dem Häuschen deswegen. Wie habe ich das doch bei dem alten Anbieter vermisst. Zusammen mit procmail habe ich hier in den nächsten Wochen noch einiges zu tun.
Machen Sie weiter so und ich werde Ihren Dienst auch weiterhin gerne empfehlen.
manitu antwortet:

5.00/5.00
Lukas Schmidt
14.04.2020
Übersichtliche Verwaltungstools, toller Kundenservice!
Neben sehr übersichtlichen Verwaltungstools und einer klaren Struktur überzeugt manitu durch einen Kundenservice, den man in dieser Form selten findet. Mehrmals schon standen uns Mitarbeiter innerhalb weniger Minuten mit Rat und Tat zur Seite. Super!
manitu antwortet:

5.00/5.00
Ein Nutzer
14.04.2020
Schneller moderner Anbieter. Ökostrom und fairer Preis :)
Umzug hat schnell und gute geklappt. Verwaltung ist deutlich nutzerfreundlicher als bei meinem vorherigen Anbieter.
manitu antwortet:

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