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Frank Flechtwaren
4.84 / 5.00

Frank Flechtwaren

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Sehr Gut

4.85
52835 Bewertungen
von hier, facebook.com, amazon.de
  • 5
    88.91%
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.85 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.84 / 5.00 von 48563 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Qualität der Produkte
  • Schnelle Lieferung
  • Guter Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 3137
Neutral: 104
Negativ: 40
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Sehr Gut

4.84 / 5.00
48563 Bewertungen
Frank Flechtwaren

Industriestr. 16
66994 Dahn

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Dorle
28.10.2024
ich hatte zwei Figuren bestellt. Die Umverpackung war so dünn, dass die Post nach kleben musste. Die Figuren sind trotzdem heil geblieben. Deswegen doch volle Stern Zahl !
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Petra
28.10.2024
Bestellung war schnell und unkompliziert. Die Lieferung dauerte nicht lange. Der Artikel genauso wie erwünscht und beschrieben.
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Kakawie1977
28.10.2024
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Schnelle Lieferung des Produktes
Sehr schönes Produkt
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Doris K.
28.10.2024
Guter Service. Ich bestelle gerne wieder. Vielen Dank
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
KUC
28.10.2024
Nun das zweite Mal bestellt--> alles zur besten Zufriedenheit
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Birgitt
28.10.2024
Die Ware kam bestens verpackt an und alle Teile sind wie im Katalog abgebildet!
Sicher habe ich nicht zum Letzten Mal hier bestellt!
5* Weiterempfehlung!
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Hasenmann
28.10.2024
Das Haus für das Feuerholz ist super.
Zum Nachkaufen sehr geeignet.
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
C.L.
28.10.2024
Bestellung und Lieferung alles gut, wollte nochmals was nachbestellen— leider schon alles abverkauft. Schade
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
MB31
28.10.2024
unkompliziert, schnell und guter Preis
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Claudi
28.10.2024
Ich habe hier zum wiederholten Male bestellt. Wie immer, bin ich gut zufrieden.
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Lucette
28.10.2024
Très satisfaite de ma commande et du délai de livraison
Frank Flechtwaren antwortet:

2.00/5.00
VEFOUR Anne-Marie
28.10.2024
Quand vous envoyer un email en France j'aimerai plus de traduction française . Merci
Frank Flechtwaren antwortet:

Bonjour Madame Vefour,

merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la qualité de l'article ne corresponde pas à vos attente. Notre service après vente se tient à votre disposition sous [email protected] , il trouvera certainement une solution avec vous.
Nos e-mails pour la clientèle française sont normalement en français ou bien le texte en français se trouve au dessous du texte original. Volontiers vous pouvez nous faire part, sous le même courriel de contact du texte dont il s'agit afin que nous puissions éventuellement remidier à une erreur de système.

Bien à vous
Votre équipe Frank Flechtwaren

5.00/5.00
BCausR
28.10.2024
Große Auswahl an schönen Sachen. Ich hatte eine größere Bestellung und es ist alles gut ausgefallen. Die Sachen sind vernünftig verpackt. Ich bestelle gerne wieder.
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Elfriede Kürzinger
28.10.2024
Wie immer schnelle Lieferung.
Zuverlässig und alles sauber verpackt.
Danke
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Diana Gartner
27.10.2024
Lieferung wie beschrieben....problemlos funktioniert
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Ela
27.10.2024
ich kann nur positives sagen. Die Preise stimmen , die Ware ist für mich immer sehr zu friedenstellend, auch für meine Mitbesteller
Die Verpackung ist zwar üppig aber auch gerechtfertigt,
habe noch kein etwas kaputtes im Karton gehabt.
Danke, weter so-
Frank Flechtwaren antwortet:

2.00/5.00
Dani K
27.10.2024
Ich hatte eine Kaminkonsole aus Recyclingholz bestellt, die jedoch so viele Mängel aufwies, dass ich hier ordentlich hätte nacharbeiten müssen (schleifen, ausgerissenes Teil richten, Farbspritzer an der Vorderseite entfernen, Macken ausbessern). Außerdem waren bereits einige Macken mit Füllung ausgebessert.

Dazu muss ich sagen, die Konsole kam in zwei Teilen ohne jegliches Füllmaterial im Karton.
Ich habe direkt mit Fotos reklamiert und als sich nach drei Tagen der Kundenservice meldete, wurde mir eine Ermäßigung von etwa 15 % angeboten.

Das fand ich inakzeptabel und werde eine Rücksendung veranlassen.

Insgesamt: Abwicklung / Lieferzeit 3 Sterne
Verpackung: 1 Stern
Zustand Artikel: 1 Stern
Kundenservice: 2 Sterne
Ergibt freundliche 2 Sterne.

Vielleicht war hier einfach nur der Wurm drin, keine Ahnung. Aber ich war mit dieser Bestellung ziemlich frustriert.
Frank Flechtwaren antwortet:

Sehr geehrte Dani K.,vielen Dank für Ihr Feed back.Wir bedauern, dass die Ware beim Transport beschädigt wurde, wie von Ihnen beschrieben basierend auf eine unzureichende Verpackung. Ihren hilfreichen Hinweis dazu haben wir dementsprechend geben wir an die entsprechende Abteilung weiter, sodass wir den Vorgang nochmal in unserem Haus prüfen und gegebenenfalls eine falsche Verpackungsweise abstellen können.
Als Privatkunde steht Ihnen in solch einem Fall zu, die Ware kostenfrei für einen Ersatz an uns zurückzusenden.
Sehen Sie die Möglichkeit die Beschädigung selbst zu beheben und einen Preisnachlass bevorzugen, versucht unser Kundendienst immer ein angemessenes Angebot zu unterbreiten. Dieser berücksichtigt den Wert des Artikels, den Aufwand der Reparatur, bzw. die Möglichkeiten die wir bei uns vor Ort haben den Artikel weiter zu verwerten. Entspricht dies nicht Ihre Erwartung, steht Ihnen unser Kundendienst weiterhin zur Verfügung um dies mit Ihnen nochmal zu besprechen bzw. um einen Umtausch zu notieren.

Wir bitten auf Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5.00/5.00
Michael H.
27.10.2024
Schnelle und zügige Abwicklung , auch per Rechnung = sehr gut , Gute Qualität
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Susanne
27.10.2024
Keine Negativ Erfahrung
Frank Flechtwaren antwortet:

5.00/5.00
Ursula
27.10.2024
Die Bestellung und die Lieferung haben sehr gut geklappt. Alle Artikel waren gut und sorgfältig verpackt.
Werde immer wieder bestellen.
Frank Flechtwaren antwortet:

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Eine Verifizierung der Bewertungen vor deren Veröffentlichung hat nicht stattgefunden. Die Bewertungen können demnach auch von Personen kommen, die die bewertete Ware nicht erworben bzw. die bewertete Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben.

(Frank Flechtwaren - Durchschnitt: 4.84 / 5.00, 48563 Bewertungen)
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