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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

4.62
19593 Bewertungen
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.62 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Jörg Binder
28.03.2019
Sehr gute Qualität und Leistung
Auch dieses Mal eine sehr gute Qualität und Leistung zu einem angemessenen Preis.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
XYZ
28.03.2019
Unfassbar
Ich warte seit 3 Wochen auf meine Lieferung. Hotline seit einer Woche nicht besetzt! Antworten zur Frage per E-Mail nach dem Verbleib der Lieferung konnten innerhalb einer Woche nicht geklärt werden, eine angekündigte eventuelle Ersatzlieferung ist bis jetzt nicht eingetroffen. Auf E-Mails wurde erst nach ein paar Tagen geantwortet, dass man sich bemüht. Nachfragen auf diese E-Mails wurden nicht beantwortet. Extrem schlechter Service.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hacki
28.03.2019
Outdoorteppich
Diesen Läufer habe ich mir für die Küche gekauft. Der Läufer rutscht nicht auf Fliesen und liegt durch die schwere prima auf dem Boden auf. Desweiteren sind keinerlei Gerüche vorhanden.Ich kann dieses Produkt sehr weiter empfehlen.Lieferung war auch in Ordnung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Max
28.03.2019
Kokosmatte
Danke , gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Petra
28.03.2019
Empfehlenswert
Gute Service schnelle Lieferung gute Verpackung
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Juliana
28.03.2019
Alles wie gewünscht
Artikel wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Die Ware entspricht genau der Beschreibung. Preis war angemessen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Martha
28.03.2019
Zaunblende
Die Zaun blende ist wie bestellt und sehr schnell geliefert worden.
Sehr schöne Farbe . Der Preis und die Leistung Sehr Gut
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marko
28.03.2019
Alles bestens
Alles bestens
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Brown
27.03.2019
Rasenteppich anthrazit
Super schnelle Lieferung. Verlegung völlig problemlos. Gut mit Schere zu schneiden. Lässt sich gut absaugen. Sehr zufrieden!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Michaela
27.03.2019
Achtung! Warnung: Äußerst unseriöser Anbieter
Keinesfalls dort bestellen und erst recht nicht Vorkasse leisten. Uns wurde trotz vorheriger Nachfragen, ob es sich noch um die selbe Farbe und das selbe Material handelt, ein völlig anderer Teppich geliefert. Die Beschwerdebearbeitung ging über einen sehr langen Zeitraum und es erfolgte nie eine Reaktion und trotz mind. 10 maliger Anrufe. Auch auf unsere E-Mails erfolgte nie eine Reaktion oder gar Rückruf. Nun steht ein 3 m großer Teppich bei uns rum, der aufgrund falscher Farbe und abweichendem Material nicht zu verwenden ist. Die Rücknahme wurde aus unerklärlichen Gründen nun aktuell per E-Mail abgelehnt. Ein Telefonat mit dem zuständigen Sachbearbeiter ist auch nicht möglich. Wir werden nun einen Anwalt einschalten, da wir dies nicht so stehen lassen werden. Die guten Bewertungen auf „Ausgezeichnet.org“ sind nicht erklärlich, zumal man dort selbst auch keine Bewertung abgeben kann. Das alles ist schwer irritiert.
Diese Bewertung über Ausgezeichnet.org war nur möglich, da ich mich mit Nachdruck an Ausgezeichnet.org gewendet habe. Die Bewertungungen, die auf dieser Plattform zu lesen sind, spiegeln jedoch nicht alle anderen Bewertungen dieses Anbieters im Internet wieder. Auch das ist schwer irritierend.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Unzufriedener Kunde
27.03.2019
Bestellungen auf Mass werden nicht eingehalten
Wir sind mit der Lieferung absolut nicht zufrieden. Wir bestellten 2 Teppiche nach Mass und die Lieferung hat dann absolut nicht diesen Massen entsprochen.

Im Kleingedruckten in den AGBs steht eine Toleranzabweichung von bis zu 6%, was wir bei der Bestellung leider nicht gesehen haben und absolut nicht tolerierbar ist (12 cm Abweichung auf 2 Meter).

Absolut nicht zu empfehlen!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ferero
27.03.2019
Schöner Messeteppich
Der Teppich ist gut angekommen, und die Farbe und Funktion ist so wie erwartet.
Er ist ein echter Blickfang.
Gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
FRep
27.03.2019
Qualität mangelhaft
Kommunikation und Logistik gut aber die Qualität des Velourteppichs Dynasty nur mangelhaft.
Nach drei Wochen Nutzung ist die Randumnähung an zwei Stellen bereits ausgefranst.
Die guten Kundenbewertungen kann ich nicht nachvollziehen - oder sind haben die Bewertung schon nach kurzer Zeit abgegeben.
Leider hat man nicht die Möglichkeit Fotos als Beweis hochzuladen.
Gruß,
rep
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Simmspeicher
27.03.2019
SBR Gummiplatte 2mm
Sehr gute Qualität.
Auch die Lieferung hat super geklappt.
Kann ich nur weiterempfehlen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Margo
27.03.2019
Guter Schutz
Die Floordirekt Bodenschutzmatte haben wir noch ein zweites Mal gekauft. Sie ist ein guter, unauffälliger Schutz für unser Parkett, da wir zwei Stühle mit Rollen haben. Für die zweite Matte brauchten wir ein Sondermass, was aber leider sehr teuer ist.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Klaus Gase
27.03.2019
[email protected]
Super Ware und die Abwicklung und Lieferung war perfekt. Gerne immer wieder.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hartl
27.03.2019
Sicherheits-Stufenmatte.
Eine sehr schnelle Lieferung des Produktes, sowie eine Einfach verlegung der Stufenmatten.
Die Firma Floordirekt kann ich nur weiter Empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
M.Sz
27.03.2019
Sauberlaufmatten
Super schnell und alles perfekt
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Chrisi
27.03.2019
Velourbettumrandung
Sehr schöne Ware und vor allem Rutschfest. Wie im Artikel beschrieben. Dank der guten Qualität habe ich auch einen Läufer für den Flur bestellt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Moni Cee
27.03.2019
Sehr gute Qualität
Preis - Leistungsverhältnis stimmt.sehr szrapazierfähig
Velvet Trading GmbH antwortet:

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