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Velvet Trading GmbH
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Sehr Gut

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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.00/5.00
MDHH
10.01.2021
Toller sisal läufer auf maß
Der Teppich ist toll, Erwartungen voll erfüllt, nur die Lieferung mi GLS, naja, für Donnerstag 9-13.00 angekündigt, dann aber erst Freitag VM geliefert und trotz explizitem Hinweis, dass das Paket nur im 3.OG vor die Wohnung gelegt werden darf, lag das Paket im Hausflur im Eingang im EG, MIT Aufkleber für Zustellung ins 3. OG 😬😬😬😬
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
M. L.
10.01.2021
Alles wie gewünscht und gute Qualität
Top Ware und schnelle Lieferung. Dickes, stabiles Material und nach dem Auspacken gut auszulegen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Tatjana
09.01.2021
Bodenschutzmatte aus Polycarbonat
Ein super Preis-Leistungsverhältnis! Sehr gute Qualität!
Eine schnelle und sichere Lieferung. Danke!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Familie K.
09.01.2021
Schmutzfangmatte
Wir haben eine Schmutzfangmatte für unseren Hauseingangsbereich gekauft. Die Zustellung verlief zügig. Die frisch ausgepackte Schmutzfangmatte roch neutral und nicht nach Chemikalien. Die Farbe sieht aus wie im Web angegeben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist angemessen. Der Fußabtreter sieht wie erwartet sehr gut aus, macht optisch einen wertigen Eindruck und hat die ersten Bewährungsproben mit Matschschuhen nach Spielplatzbesuchen bestens überstanden. Der Schmutz lässt sich gut absaugen, Verschmutzungen sind auch nach starker Beanspruchung kaum zu erkennen. Wir sind sehr zufrieden und ich kann Floordirekt mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
A.S.
09.01.2021
Fligengitternetz auf Maß
alles passte,schnelle Bearbeitung,
Danke!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Nicehome
09.01.2021
Super Produkt
Super Preis-Leistungsverhältnis. Sehr schöne Teppiche, passen perfekt auf die Treppe. Total einfach zu kleben, eine Sache von 10 Minuten und fertig.
Kann ich absolut empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
einfach So
09.01.2021
gute Ware
Sehr guter Mülleimer in sehr guter Herstellung .
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
CHoppe
09.01.2021
guter Service, top Produkt
Hab mich auch als Laie auf der HP des Anbieters gut informiert+ navigiert gefühlt auf der Suche nach dem Wunschprodukt, Lieferung erfolgte schnell und transparent.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
R.Sch
09.01.2021
NULL NUMMER
Erste Lieferung erhalten. Ware bis jetzt OK. 2 Lieferung bzw Bestellung um das Projekt fertig zu bekommen nicht erhalten!!! Erreichbarkeit der Firma per E mail - kommt nach Tagen eine Antwort die sich auf eine komplett andere Bestellung bezieht und per Telefon kommt nur "alle Leitungen Belegt bitte warten" dann fliegt man einfach raus. Ich werde keine Rechnung Bezahlen und übergebe das jetzt meinem Anwalt da ich keine Ware bekommen habe und mir jetzt eine Firma suchen muss die mein Vorhaben fertig stellt.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
IM61
09.01.2021
Toller Service
ich habe 2 Matten in unterschiedlicher Größe bestellt. Eine grosse Matte für den Außenbereich unter das Fahrrad meines Mannes, damit der Natursteinboden geschützt wird und eine für unter den Schreibtisch. Beide Matten sind super, schnelle Lieferung , ich kann Floordirekt nur empfehlen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Whitboard
09.01.2021
Whitboard
Das Whitboard ist wirklich super. Die Lieferung extrem schnell noch vor Weihnachten. Zahlung per Rechnung, alles perfekt. Sehr empfehlenswert!
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Katrin L.
09.01.2021
Guter Service - mit kleinen Schwächen
Der bestellte Teppich wurde in angemessener Zeit geliefert. Von der Qualität war ich aus zweierlei Gründen enttäuscht: Ich hatte bereits im Jahr 2015 einen Sisalläufer „Sylt“ bestellt. Die Qualität damals war deutlich besser, als die des jetzt gelieferten Teppichs. Der Teppich ist sehr leicht geworden und in der Struktur sind einige Fehler (dafür kann aber Floordirekt nichts). Der größere Teppich hatte zwei Dellen, die sich nicht ausgelegt haben (dafür ist der Teppich zu leicht). Beide Teppiche waren schlecht gekettelt, so das alle Ecken nach oben standen.

Auf meine Reklamation hin hat der Kundenservice schnell und gut reagiert. Es wurde eine Ersatzlieferung angeboten. Hier wurde allerdings leider nur einer der Teppiche neu geliefert. Der zweite Teppich hat aber auch hochstehende Ecken. Der gelieferte Ersatzteppich ist in Ordnung (bis auf einen Fehler bei der Kettelung und einen deutlich sichtbaren Fehler in der Struktur). Trotz der noch bestehenden Mängel, habe ich aber auf eine weitere Reklamation verzichtet, der Nervfaktor ist mir zu hoch und an der Qualität des Teppichs wird eine weitere Ersatzlieferung nichts ändern.

Insgesamt kann ich Floordirekt aber empfehlen. Man bemüht sich hier darum, dass der Kunde zufrieden ist. Dass die Qualität des Teppichs sich dermaßen verschlechtert hat, hat der Hersteller zu verantworten. Hätte es sich nicht um eine Maßanfertigung gehandelt, wäre der Teppich retour gegangen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
babs
09.01.2021
Alles bestens!
Bestellvorgang unkompliziert; Lieferung innerhalb kurzer Zeit; Ware einwandfrei
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Lost
09.01.2021
Gute Ware, schneller Versand
Ich habe eine Unterlegmatte für Fitnessgeräte gekauft. Diese hat ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und erfüllt ihren Zweck.
Die Ware war 2 Tage nach Bestellung da.
Insgesamt empfehlenswert!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gaby
09.01.2021
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Lieferung, Abwicklung zur vollsten Zufriedenheit
Danke
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Susanne
09.01.2021
sehr gute Antirutschunterlage ...
...für unsere Kokosfußmatte. Die Unterlage gab es gleich in den passenden Maßen (verschiedene zur Auswahl). Sie haftet prima, auch bei der schweren Matte, die Unfallgefahr ist beseitigt und wir freuen uns über die schnelle Lieferung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
singularis
09.01.2021
Schnelle Lieferung!
Ware wie beschrieben, alles passt 👍
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
BB 1
09.01.2021
W.brückl
Habe schon öfter bei Floordirekt bestellt und war immer sehr zufrieden,gute Qualität und schnelle

Lieferung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Charly
08.01.2021
Nadelfilz
Sehr gute Ware und genau was ich gesucht habe
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
monowelf
08.01.2021
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, über die Qualität kann keine abschließende Bewertung abgegeben werrden da erst seit wenigen Tagen im Einsatz. Erster Eindruck- gute Qualität scheint alle Anforderungen zu erfüllen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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