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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
M. Reher
15.03.2023
Überzeugende und sehr effiziente Hilfe bei icloud und outlookproblemen
Herr "XXX" hat sich als mein Retter in der Not herausgestellt! Nach dem ein Experte an meinem Problem gescheitert ist. Hat sich Herr "XXX" bei mir gemeldet. Er hat mein Problem mit viel Sachverstand und vor allem auch sehr zügig gelöst. Mein Problem war, dass sich mein Outlook nicht mit der iCloud für Windows verbinden wollte und ich so weder Mails noch Kalender zwischen meinem IPad und meinem Windowsrechner syncronisieren konnte. Als sich dass Problem nicht sofort lösen lies, ist er mit mir einen weiteren Weg gegangen der dann funktionierte. Herr "XXX" war zu jeder Minute überzeugend in dem was er tat und hat mir zusätzlich noch einige wertvolle Tipps mit auf den Weg gegeben. Kleine Fehler meinerseits hat er" by the way" noch zusätzlich verbessert. Nachdem ich gestern nach einem ersten Versuch mit einem Experten frustriert zurück blieb, gehe ich aus diesem Gespräch mit einem sehr guten Gefühl und möchte Herrn "XXX" nach meiner Erfahrung, ausdrücklich als einen hervorragenden Experten für Windows und Apple Kompabilitätsprobleme empfehlen! Sollte ich wieder einmal ein Problem haben, wende ich mich ganz sicher an Herrn "XXX"!
Expertiger GmbH antwortet:

4.00/5.00
Mehmet
15.03.2023
MacBookPro
1) Betriebssystem Upgrade
2) MS office / WORD problem in Zusammenhang mit einer .bundle Datei und endnote
3) Internet / WiFi problem

Durch das BS Upgrade sollte das Probleme gelöst Sein, war es aber nur teilweise. Problem 2) war immer noch da. Gemeinsam / Remote hat "XXX" MS Office deinstalliert und installiert. Das Problem mit der Datei .bundle existierte immer noch und Word ließ sie nicht richtig nutzen.

"XXX" hat dann nach längerem suchen die .bundle Datei gefunden und gelöscht und das problem war gelöst.

Ich denke den Schriff MS Office deinstallieren und neu installieren hätte man sich sparen können. Aber ich bin kein Experte.

Hat länger gedauert wie erwartet.

Vielen Dank!

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."


Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wolfgang Schels
15.03.2023
Wie immer spitze beim Notruf!
Mir fehlt die Begeisterung mich tiefer in die Welt des PC´s einzuarbeiten und mache bestimmt den einen oder anderen Fehler. Jetzt kommt der Notruf und "XXX" steht mir zur Seite und repariert. ER erklärt mir Zusammenhänge und ist die Ruhe selbst und fügt seinen Kommentaren immer hinzu: Alles wird gut. Jetzt kann ich mich entspannen und weiß, dass alles in Ordnung geht. Danke

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
G.N.
15.03.2023
Top Experte
Herr "XXX" bleibt für mich immer der beste Experte. Ich kann Ihn alles fragen und er hat immer die richtige passende Antwort.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
G.N.
15.03.2023
Immer wieder
Herr "XXX" ist für mich der Top Experte. Würde Ihn immer wieder befragen.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
M. Reher
15.03.2023
Überzeugende und sehr effiziente Hilfe bei icloud und outlookproblemen
Herr "XXX" hat sich als mein Retter in der Not herausgestellt! Nach dem ein Experte an meinem Problem gescheitert ist. Hat sich Herr "XXX" bei mir gemeldet. Er hat mein Problem mit viel Sachverstand und vor allem auch sehr zügig gelöst. Mein Problem war, dass sich mein Outlook nicht mit der iCloud für Windows verbinden wollte und ich so weder Mails noch Kalender zwischen meinem IPad und meinem Windowsrechner syncronisieren konnte. Als sich dass Problem nicht sofort lösen lies, ist er mit mir einen weiteren Weg gegangen der dann funktionierte. Herr "XXX" war zu jeder Minute überzeugend in dem was er tat und hat mir zusätzlich noch einige wertvolle Tipps mit auf den Weg gegeben. Kleine Fehler meinerseits hat er" by the way" noch zusätzlich verbessert. Nachdem ich gestern nach einem ersten Versuch mit einem Experten frustriert zurück blieb, gehe ich aus diesem Gespräch mit einem sehr guten Gefühl und möchte Herrn "XXX" nach meiner Erfahrung, ausdrücklich als einen hervorragenden Experten für Windows und Apple Kompabilitätsprobleme empfehlen! Sollte ich wieder einmal ein Problem haben, wende ich mich ganz sicher an Herrn "XXX"!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
hanneloreB
26.12.2018
Outlook kann nicht geöffnet werden
Sehr kompetent und flott !
Jederzeit wieder ! Sehr zu empfehlen !
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hans
26.12.2018
Empfehlenswert
sehr verständliche und ausführliche Beratung und Tipps
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wolfgang
25.12.2018
Startprobleme Win 10
Ich war sehr zufrieden mit dem Telefonservice von Hr. Parchmann, sehr freundlich und kompetent, verständnisvoll erklärt und mit einer schnellen Problemlösung.
Auf jeden Fall sehr zu empfehlen.
MfG Wolfgang Schnapp
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Karin H.
22.12.2018
PC fährt schon seit Stunden nicht mehr hoch, Bildschirm schwarz
Ich hatte die Hoffnung bereits aufgegeben so kurz vor Weihnachten Hilfe für mein Computerproblem zu erhalten. Letzter Versuch: Vom PC meines Mannes aus habe ich die Google-Suche gestartet und bin auf Expertiger gestoßen. Daraufhin habe ich meine Stadt Leipzig gefunden und dort angerufen. Es meldete sich sofort ein Herr König aus Berlin. Herr König war sehr freundlich und verständnisvoll; erklärte geduldig was zu tun sei und dass das Problem per Fernwartung sicher gelöst werden kann. Nach insgesamt ca. zwei Stunden hat Herr König meinen Computer wieder zum Leben erweckt.Die Fehlerquelle war gefunden, dies und das noch rasch bereinigt und ein paar gute Tipps dazu, alles wiederholt getestet- und fertig! Ich hätte niemals gedacht, dass so eine Fehlersuche per Fernwartung möglich ist, wenn der Bildschirm schwarz bleibt. Ich werde Herrn König zu meinem Computerspezialisten befördern, denn er ist ein Alleskönner. Bis zum nächsten Mal und herzlichen Dank für die schnelle Hilfe.


Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Andi
22.12.2018
Top
Wurde durch Hr. König telefonisch als auch über PC top begleitet und beraten.
Sehr kompetent, höflich, sehr sympatisch.
Gerne und jederzeit wieder!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Elke B:
21.12.2018
Das Programm Avast ließ sich nicht vom PC entfernen
Danke,
großartiger Service. Der PC funktioniert wieder einwandfrei


Elke B.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gerhard Weidemann
24.01.2019
Besser geht es nicht!
Wieder einmal habe ich Herrn Swietza um Rat und Hilfe gebeten, weil zwei Progarmme nicht das taten, was ich wollte. Wieder einmal habe ich einen exzellenten Service genossen, nicht nur, weil das Problem gelöst wurde, sondern weil mir dabei auch vieles erklärt wurde und die eine oder andere Verbesserung am System vorgenommen wurde. Ich fühlte mich stets ernst genommen und mir wurde nichts aufgedrängt oder als Expertenwissen übergestülpt, geschweige denn wurde an meinem Rechner "rumgebastelt" und "optimiert", ohne das es vorher mit mir abgestimmt gewesen wäre. Das habe ich auch schon anders erlebt.
Ich danke ganz herzlich für diese hervorragende Arbeit und für den äußerst freundlichen Kontakt.
Fast hoffe ich auf einen neuen Fehler.....
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5.00/5.00
Rupert Unger
15.03.2023
Problem mit Office 2013 - Excel und Windows nicht mehr ausführbar
Herr "XXX" konnte mir - wie schon vor 4 Jahren - am späten Abend schnell und kompetent weiterhelfen. Das Fernwartungskonzept ist überzeugend, alles funktioniert reibungslos und unkompliziert. Und das auch auf freundliche Art und Weise.
Vielen Dank
Rupert Unger aus München

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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5.00/5.00
Hans Berger
20.12.2018
Officehilfe
Sehr kompetente und freundliche Hilfe
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5.00/5.00
Antje.Isabell
15.03.2023
PC Probleme Auffrischung und O2 DSL Leitung
Herr "XXX" half sehr kompetent und zielorientiert weiter. Jederzeit wieder.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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5.00/5.00
C.M.K.
18.12.2018
Windows 7-Laptop hing sich auf nach Update auf ...
Herr Parchmann hat sich das Gerät gründlich vorgeknöpft, analysiert und bereinigt. Der alte, aber immer noch gerne benutzte Rechner kann mit einigen Tools auf WIN10 umgerüstet werden. Warum einen neuen Laptop kaufen, wenn der alte noch gut funktioniert und recycelt werden kann? Ich bin ein Fan von Nachhaltigkeit und muss nicht immer das neueste Gerät im Hause haben. Wie immer hat Herr Parchmann so flink den Mauszeiger per Fernwartung über den Desktop gejagt, dass man ihm kaum mit den Augen folgen konnte. Große Datenmengen, von denen ich dachte, sie gelöscht zu haben, sind nun endlich vom PC verschwunden. Dazu hat mir der Computerexperte günstige Kaufempfehlungen für eine neue Festplatte und anderes Zubehör als Lesezeichen abgelegt. Es ist nicht meine erste Empfehlung des Expertigers und bestimmt nicht meine letzte: Bei allen Bewertungen habe ich 5 Sterne vergeben und bedaure nur, dass man nicht die Möglichkeit hat, einen sechsten Stern zu vergeben ...
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5.00/5.00
Lothar Wetekam
18.12.2018
Beratung
Alle Probleme gelöst!
Sehr gute Beratung!
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5.00/5.00
All
17.12.2018
Virenbefall
Mein Mac war mit Viren befallen und hatte Leistungsabfall. Sehr Kompetent Beratung und Problemlösung. Lediglich die Dauer der Kontaktaufnahme war mit 48 Stunden recht lang.
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5.00/5.00
Klaus Sude
25.02.2023
Herr "XXX"
Ihr geht mir mit Eurer "Bewertung" auf den Senkel. Ich habe bisher immer Herrn "XXX" gehabt, jetzt auch meine Frau mit ihrem Notebook. Wir sind immer sehr zufrieden mit seiner Computerhilfe gewesen und ich bin überzeugt es wird auch so bleiben. Also nicht mehr nerven.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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