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Sehr Gut

4.53
3583 Bewertungen
von hier, heise.de, deltra.com, google.com
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    83.08%
  • 4
    12.13%
  • 3
    1.14%
  • 2
    0.77%
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    2.89%

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.53 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.72 / 5.00 von 1938 Bewertungen) ansehen
  • Heise, Deltra, Google : Sehr Gut (4.32 / 5.00 von 1645 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Benutzerfreundlich
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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4.72 / 5.00
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

1.00/5.00
Handel
08.06.2020
Softwarefehler
gravierende Softwarefehler
orgaMAX antwortet:

Hallo Handel,
wir sind immer für konstruktive Kritik und Feedback offen. Nur wenn wir wissen, wo bei unseren Kunden „der Schuh drückt“, können wir gezielt helfen und unsere Software bestmöglich weiterentwickeln.
Leider können wir Sie anhand Ihrer hier angegebenen Daten nicht identifizieren und somit leider auch nicht auf Sie zukommen. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie sich telefonisch unter 05231-70900 oder via Mail an [email protected] bei uns melden würden.

5.00/5.00
OK! Fine Food & Catering
08.06.2020
Erstklassiger Support
Wie immer- Top Beratung, freundiche und kompetente Mitarbeiter. Alles richtig gemacht.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Putz& Wedel
05.06.2020
Es war gut
Wie immer sehr guter und schneller Service
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
H.W.
05.06.2020
sehr gute Hilfe
Der Support hat, wie immer, schnell geholfen.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
TransLog GmbH-Eschwege
03.06.2020
Rückruf für Vorlage Mahnungen bearbeiten
Rückruf kam zeitnah.
Mein Problem wurde telefonisch sehr gut erklärt.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.
Weiter so.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
B. Kempfle
02.06.2020
Toller Kundenservice
Vielen herzlichen Dank!
Mir wurde schnell und unkompliziert weiter geholfen! :-)
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
die-Wohn-Galerie
02.06.2020
Schnell und unproblematisch
Rückruf in kurzer Zeit und kompetente Hilfe
Vielen Dank
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Ciftci
29.05.2020
Danke für schnellere Erledigung und noch zusätzlichen TIP!
Mein Problem wurde innerhalb versprechende Zeit gelöst und nochmal zusätzlich Tipp gegeben und von neue Update informiert.

Danke
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Uwe Goldhan
28.05.2020
Zielführende Beratung, Programmführung verbesserungswürdig
Es bestand das Problem beim Datenbankupdate, das nicht mehr vom Client ausgeführt werden kann.
Das Programm bleibt in der Meldung, man solle den Prozess nicht abbrechen, hängen. In früheren Versionen ging das. Hier wäre die Meldung "bitte vom Server ausführen" mit anschließendem Abbruch sinnvoll.
Da das blaue Fenster systemmodal ist, kann man nicht mit anderen Programmen auf dem Rechner arbeiten.
Es würde sicher auch reichen, wenn es innerhalb von OrgaMax im Vordergrund bleibt.
Das Problem ließ sich durch eine kurze telefonische Anweisung sehr leicht lösen.
orgaMAX antwortet:

3.00/5.00
ATh
26.05.2020
Support langsam aber hilfreich
Die angestellte Supportanfrage wurde mit deutlicher Verzögerung bearbeitet, dann aber mit etwas Suchen des zuständigen Mitarbeiters gelöst. Genutzt wurden alle Wege, um mit Deltra in Kontakt zu treten, dies ist nicht zu beschleunigen, ähnlich wie beim Finanzamt, muss man sich gedulden, bis man Antwort erhält.
orgaMAX antwortet:

Hallo ATh,
besten Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich möchten wir jedem Kunden natürlich so schnell wie möglich bei einem Problem helfen. Da die Beratung und Hilfe aber immer individuell ist und mitunter – je nach Art des Problems – eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, kann es leider hin und wieder zu Wartezeiten kommen.

5.00/5.00
P. Zettel, Klavierbaumeister, Balingen
25.05.2020
Guter Support und seit Jahren erfolgreiches Arbeiten mit dem Programm
Wir arbeiten ja schon 10 Jahre mit Orgamax. Wenn mal was hakt, erreicht man den Support regelmäßig schnell und bekommt dort per Mail, Telefon oder Fernsteuerung kompetente Hilfe. Zuletzt hatte ich einen kleinen Fehler entdeckt und gemeldet - der war aber eigentlich schon vorher behoben (ich hatte nur das letzte Update noch nicht geladen). Habe den Hinweis bekommen und alles läuft wieder sauber. Weiter so!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
xxx
25.05.2020
Probelmbeseitigung
Danke für die Hilfe. Problem wurde umgehend gelöst.
Vielen Dank
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
bernd becker
23.05.2020
Excellent
Rückruf erfolgte innerhalb angemessener Zeit.
Mitarbeiter 1st level war kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit.
Note 1

orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Ahe
20.05.2020
Backup
Alles gut und schnell
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
fan-server.de
15.05.2020
Top Support
Hervorragender Support Herr Armadi :-)
Grüsse aus Pegnitz
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Anonym
14.05.2020
Freundlicher Mitarbeiter
Der Mitarbeiter vom Support war total kompetent und freundlich. Er hatte mir schon mal geholfen. Es ist wirklich praktisch dass er sich auf meinem Rechner ausschalten kann und mit mir gemeinsam meine Probleme erkennen und direkt beheben kann.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Sancak Bau GmbH
14.05.2020
Alles sehr schnell wie immer
Wie immer wurde unser Problem schnell und gut gelöst.
orgaMAX antwortet:

4.00/5.00
BrasselsBert
13.05.2020
Softwaresupport der Extraklasse
Für ein Fakturierungsprogramm in dieser Preisklassen ein absolut unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis.
Bei Problemen kommt ein sehr schneller Telefonkontakt zustande. Problemlösung erfolgte kompetent und in aller Kürze. Viel besser geht es wirklich nicht mehr.
Einfach Spitze !!!!!!!!!!!!!!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Bemango
13.05.2020
Prima Service!
Schnelle Hilfe vom Support, sehr kompetenter Mitarbeiter!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
zusatzfunktion
13.05.2020
Erweiterung einer Zusatzfunktion
rundum zufrieden
orgaMAX antwortet:

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