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Sehr Gut

4.53
3583 Bewertungen
von hier, heise.de, deltra.com, google.com
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    83.08%
  • 4
    12.13%
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    0.77%
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    2.89%

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.53 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.72 / 5.00 von 1938 Bewertungen) ansehen
  • Heise, Deltra, Google : Sehr Gut (4.32 / 5.00 von 1645 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Gustl
19.10.2020
Zugang verweigert
Innerhalb von 30 min Rückmeldung und beheben des Problems.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Alexander
17.10.2020
Schnelle Lösung
Problemchen wurde schnell gelöst
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Koi-Garten Kersten
14.10.2020
Shopanbindung
Schnelle Antwort, umfassend und verständlich.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
ikutech® Lars Blum
14.10.2020
Immer für uns da, schneller Support vom Verkauf bis zur Anwendung. TOP
Wir haben unser Wirtschaftssystem auf OrgaMax umgestellt.
Von Anfang an hat uns die Flexibilität der Bausteinzusammenstellung gefallen.
Gleichzeitig freuen wir uns über die "Cloud Version", in der mehrere Benutzer arbeiten können.
Dies ermöglicht uns einen stressfreien Zugriff ohne eigene Hardware anzuschaffen.
Das Programm arbeitet schnell und nach ein paar Anpassungen genau so wie wir es wollen.
Wir haben jetzt einen guten Überblick über alle Artikel mit allen zugehörigen Dokumenten.
Die Bankanbindung, die Überweisungsvorlagen, der Abgleich des Rechnungseingang ist ein Plus für den Überblick. Die eigene wirtschaftliche Situation immer taggenau zu überblicken hilft uns sehr, den Geldverkehr zu überwachen und zu steuern.
Nachbestellungen zur Lagerware gehen praktisch automatisch. Selbst Termine können eingetragen werden und mit Outlook synchronisiert werden. Dieses Programm ist einfach genial abgestimmt und sehr stabil.
Ich denke wir benötigen noch ein Jahr um alle Funktionen zu nutzen.

Fazit: Ein Preisleistungsverhältnis das sich mehr als sehen lassen kann.

Großer Nachteil im Bereich Auftragssteuerung der Servicemitarbeiter:
Das Programm hat leider keine Mobile Auftragsbearbeitung mit Checklisten.
Dann wäre es perfekt für jeden Handwerksbetrieb der Mitarbeiter im Außendienst hat.
Wir arbeiten wir mit Mobile Field Report, dem besten Servicetool auf dem Markt.
Leider keine Anbindung möglich. Eine Programmierung ist seitens OrgaMax auch nicht möglich.
So müssen wir in den sauren Apfel beißen und alles per Hand (Fahrtzeit, Stunden und Materialien)
in OrgaMax übertragen. Wirklich sehr schade.

Viele Grüße und ein großes Kompliment an OrgaMax.

Lars Blum
www.ikutech.de
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Toni
13.10.2020
Top
Tip Top
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
RAU Service Center
09.10.2020
Auslandsüberweisung
Vielen Dank für die rasche Hilfe. Ich konnte die Überweisung tätigen, hatte nur bei der Abwicklung was falsch gemacht. Die Unterstützung war sehr hilfreich.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Dienstleistungen Knüppel
07.10.2020
einfache Handhabung und mehr
das Produkt ist einfach zu handhaben und eigentlich kann es noch viel mehr als so mancher weiss.
Die Online Hilfe ist immer sehr nett und erklärt es auch so das ein nicht Provi es versteht.
Arbeite nun schon seit Jahren mit diesem Team zusammen und habe es nie tadeln müssen, alle die ein Rechnungsprogramm brauchen habe ich Orgamax empfohlen und die haben es auch nie bereut.
Immer weiter so.
orgaMAX antwortet:

1.00/5.00
Dr. Jörg Munck
05.10.2020
leider nicht die Frage beantwortet!
leider nicht die Frage beantwortet....manchmal ist ein vereinbarter Rückruf besser!!!!!!
orgaMAX antwortet:

Hallo Herr Dr. Munck,
besten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Frage nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Ein Kollege aus unserem Support wird sich heute noch telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen und das Thema persönlich besprechen.

5.00/5.00
LGBA
05.10.2020
Support
Schneller und kompetenter Support.
Vielen Dank!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Thermenheuriger Kropf GmbH
30.09.2020
Perfekte und prompte Erledigung
Alles in bester Ordnung, Anliegen wurde prompt und perfekt gelöst.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Wachert IT Consulting
29.09.2020
Professioneller und netter Support
Wie immer wurde uns schnell und professionell bei der Umstellung einer Bankenfusion geholfen und die betreffenden Konten per Scripting angepasst.
orgaMAX antwortet:

1.00/5.00
Bemango
29.09.2020
für 2 Minuten Arbeit gibt es keinen Rückruf
Ich hatte das Ticket eröffnet weil mir der Mitarbeiter gesagt hat, falls noch etwas sein sollte, darf ich mich gerne melden, nach ca. 2 Wochen Wartezeit habe ich es dann selbst erledigt.
Hier finde ich: Geld kassiert - schlechter Service danach
orgaMAX antwortet:

Hallo Bemango,
besten Dank für Ihr Feedback. Natürlich ist auch unser eigener Anspruch, unseren Kunden bei auftretenden Problemen schnellstmöglich zu helfen. Dazu gehört allerdings auch, sich die nötige Zeit für jeden einzelnen Fall zu nehmen. Abhängig vom aktuellen Supportaufkommen und Art des Problems kann es leider hin und wieder zu temporären Wartezeiten kommen. Dass Sie so lange nichts von uns gehört haben, sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Dafür können wir uns an dieser Stelle nur bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, Sie künftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.

5.00/5.00
Alois Bruchmann
28.09.2020
Vielseitige und einfach anzuwendende Software
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
orgaMAX antwortet:

4.00/5.00
Elkonsoft GmbH
28.09.2020
Martin Ostendorf
perfekt
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Andre
26.09.2020
Schnelle Reaktion, kompetente Antwort
Die Supportanfrage wurde schnell und auch für einen Laien verständlich beantwortet.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Jürgen Schneider
25.09.2020
Super Software / Super Service
Habe die Software seit kurzen im Einsatz. Bin voll zufrieden.
Support seitens der Firma deltra Business so wie man sich das wünscht.
Kann ich nur empfehlen.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
OLUSPO-SRP
24.09.2020
Cloud reagiert nocht
schnelle Rückmeldung und Fehlerbehebung
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Overkott & Garbacz GmbH
24.09.2020
Situation durch Support gelöst
Der Rückruf war zügig und mir wurde schnell und verständlich geholfen.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
OLUSPO-SRP
22.09.2020
Cloud reagiert nicht mehr
schnelle Rückmeldung und Bearbeitung
orgaMAX antwortet:

4.00/5.00
J. Deol
17.09.2020
Probleme mit Amex abruf
Das Problem wurde gelöst, hat aber über 1 Woche gedauert.
Der Support ruft teilweise erst nach 2 bis 3 Tagen zurück das war mal besser.
orgaMAX antwortet:

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