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Sehr Gut

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von hier, heise.de, deltra.com, google.com
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    83.08%
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.53 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.72 / 5.00 von 1938 Bewertungen) ansehen
  • Heise, Deltra, Google : Sehr Gut (4.32 / 5.00 von 1645 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
RundumPflege24
07.06.2021
Programm in der Cloud aufgehängt
Anruf bei Orgamax / gleich weiter verbunden an Service-Technikerin / Problem umgehend behoben
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Autoport Richter
07.06.2021
Archivierung
Die Hilfe war superschnell, sehr freundlich und hat sofort zum Ziel geführt.
Perfekter Service!
Danke dafür!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Gartengestaltung Ulrich
06.06.2021
leicht verständliche Anwendung
Ich setze für mein Unternehmen nur die Angebots- und Rechnungsseite ein. Damit komme ich
aber total super zurecht. Vieles ist schon hinterlegt und ich finde das Programm leicht verständlich.
Ich bin zufrieden damit.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Ivica Lagator
06.06.2021
Problem bei Anmelden
Sehr nette und Hilfsreiche Support...Danke
orgaMAX antwortet:

4.00/5.00
shop.oelfee.de
02.06.2021
PayPal Anbindung
Der Support von Frau Ostmann (5 Sterne) war wie immer schnell und sehr kompetent. Konnte die Anbindung zu PayPal umgehend umsetzen. Danke für die rasche Unterstüzung.

Vier Punkte, weil die Dame von der Zentrale zwei Tage zuvor kein Ticket erstellt hat und bei erneutem Anruf mir mitgeteilt wurde, dass das Problem an den Support nicht weitergeleitet wurde.
orgaMAX antwortet:

1.00/5.00
Isabella Moser
01.06.2021
Service
Es hat sehr lange gedauert, bis sich jemand mit uns in Verbindung gesetzt hat. Habe 9x angerufen, eine Woche lang! Es war eine sehr dringende Angelegenheit, habe das auch immer betont. (Anbindung der Kassa mit dem Finanzamt defekt - hier können schwerwiegende rechltiche Probleme entstehen. )Schlussendlich konnte das Problem mit einem kurzen Rückruf gelöst werden.
orgaMAX antwortet:

Hallo Isabella Moser,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit einer längeren Wartezeit konfrontiert waren. Je nach aktuellem Supportaufkommen und Art der jeweiligen Anfragen kann es leider hin und wieder dazu kommen. Wir freuen uns jedoch, dass ihr Problem anschließend schnell gelöst werden konnte und hoffen, Sie in Zukunft wieder mit einem schnelleren Service überzeugen zu können.

1.00/5.00
Susanne
31.05.2021
Aufwände können archivierten Projekten zugeordnet werden
Bei der Neuanlage eines Aufwandes können archivierte (und dementsprechend bereits abgerechnete Projekte) bebucht werden. Das dürfte, meine Ansicht nach, nicht sein, da archivierte Projekte in der Projektanzeige nicht mehr aktiv sind und man sie daher eigentlich auch nicht mehr auswählen können sollte. Wenn bei uns ein Aufwand versehentlich auf ein archiviertes Projekte gebucht wird (was leider immer wieder vorkommt), geht das bei der Verrechnung leider unter und wir kommen erst viel zu spät drauf. Es ist aber zeitlich auch nicht möglich, vor jeder Abrechnung zu schauen, ob auf irgendein archiviertes Projekt (wir haben zur Zeit rund 400) ein Aufwand gebucht wurde. Das sollte unserer Ansicht nach DRINGEND geändert werden, sodass man hier einstellen kann, welche Projekte in der Aufwandsansicht ausgewählt werden können....
orgaMAX antwortet:

Hallo Susanne,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihren Wunsch nach einer Optimierung in diesem Bereich natürlich verstehen. Entsprechend haben wir Ihren Hinweis als Verbesserungsvorschlag aufgenommen.

5.00/5.00
Serge
30.05.2021
Schnell und Professionel
Zehr zufrieden
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
air-vent-regelpartner
28.05.2021
Neuinstallation Orgamax nach Festplattencrash
Mit Hilfe des Supports konnte ich das Programm problemlos neu installieren. Also alles bestens und vielen Dank!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Socars Autocenter AG
28.05.2021
Socars Autocenter AG
Ich bin sehr zusfrieden mit dem Orgamax, es ist sehr einfach und effizient. Es bietet auch viele weitere Möglichkeiten.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Firma
28.05.2021
Super.
Professionel
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
W.Koehler
22.05.2021
Support
Cloud Zugang einrichten und nochmal Zugangsdaten bekommen.
Super Support!!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
ViAn fish & Fine Food
20.05.2021
Bewertung
Super System
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
tribal paper hanfpapiere
20.05.2021
gute Servicequalität
Klarer, freundlicher, kompetenter und geduldiger Service.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Biobauer
19.05.2021
Super Service
Nach einem Stromausfall startete das Programm nicht mehr. Online wurde das Problem in 5 Minuten gelöst. Super!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Andy
18.05.2021
Datenpfad
Eine sehr nette Dame, die unser Problem schnell in den Griff kriegt.
Hut ab.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Busbetrieb Reich
12.05.2021
Sehr gute Reaktionszeit
Wir hatten jetzt mehrere kleine 1. Level Support -Anfragen und sind mit der Reaktionszeit sehr zufrieden.

Alle bisher aufgetretenen Probleme konnten innerhalb von 24 Stunden gelöst werden.
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Kerem Akin
10.05.2021
Wie immer, toller Support!
Wie immer, toller Support! Sowohl vor dem Kauf, als auch nach dem Kauf und im Laufe der Zeit war der Support immer ausgezeichnet. Sehr schnelle Bearbeitung und Lösung des Problems. Immer sehr freundliche und hilfsbereite Support-Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden. Vielen lieben Dank!
orgaMAX antwortet:

5.00/5.00
Beamer24
05.05.2021
Frage zu brutto und netto
wollte wissen, wie man im Angebot erkennen kann,ob brutto oder netto Preise. Ein Remotezugriff auf mein Orgamax, Auswahlbox hinzugefügt, Problem gelöst!
orgaMAX antwortet:

1.00/5.00
Jürgen Sommer
05.05.2021
Aufwände nach Datum abrechnen
Leider hatte ich überhaupt nicht den Eindruck, dass hier versucht wurde mein Problem zu lösen. Es kam nur eine kurze knappe Antwort, das es leider nicht geht. Das hilft mir aber nicht weiter. Regelmäßig Monat für Monat die Aufwände sortieren zu müssen ist viel viel Arbeit und definitiv keine Erleichterung, die man sich durch eine Software wünscht.

Mit freundlichen Grüßen

Jürgen Sommer
orgaMAX antwortet:

Hallo Herr Sommer,
danke für Ihr Feedback. Wir können Ihre Verärgerung über das Fehlen Ihrer Wunschsortierung verstehen und bedauern, Ihnen auch an dieser Stelle keine andere Auskunft geben zu können. Wir haben Ihren Wunsch jedoch aufgenommen und an unsere Entwicklung weitergegeben.

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