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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.86 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.95 / 5.00 von 870 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Ausgezeichneter Kundenservice
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Über: dansk.de

dansk.de stellt sich vor

Die Kröger+Rehn GmbH vermittelt seit über 50 Jahren Ferienhäuser.

Auf unserer Internetseite dansk.de finden Sie mit rund 39.000 privaten Objekten das größte Angebot für dänische Ferienhäuser. Auf unserer Internetseite svensk.de bieten wir im gleichen Look-and-Feel rund 4.800 Ferienhäuser in Schweden an.

Darüber hinaus sind wir Agentur für alle Ostseefähren und sorgen dafür, dass Sie zum Bestpreis nach Skandinavien reisen.

Unter der kostenlosen Hotline 0800- 358 75 28 erreichen Sie unseren Kundenservice an 365 Tagen im Jahr von 9-22 Uhr.

Wir beraten Sie gern!

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.00/5.00
Angelika
24.01.2022
klappt super
wir haben zwei Ferienhäuser gesucht, die dicht beienander liegen und haben eine gute Auswahl angeboten bekommen. alles sehr schnell und freundlich.
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
LK 1394
23.01.2022
Angenehmes Beratungsgespräch
Herr Thies war ein kompetenter, freundlicher und sehr bemühter Gesprächspartner.
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Netty
19.01.2022
Anfrage
Meine Anfrage wurde zeitnah zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
Mein Dank gilt Frau Seidler!
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Familie Andreas Kriesten
18.01.2022
Hervorragende Hilfe bei Ticketbestellung
Obwohl wir kein Ferienhaus über diese Vermittlung gebucht haben, wurde uns unkompliziert geholfen.
Wir hatten Probleme, Tickets für die Fähre Bornholmslinjen per Internet direkt zu buchen und erhielten den
Tip, dass dies auch über diese Ferienhausvermietung möglich sei .Nach einem Anruf bei Herrn Nickelsen
wurde uns umgehend zu unserer vollsten Zufriedenheit geholfen, so dass wir unserem Bornholm-Urlaub mit
Freude entgegensehen.
Nochmals vielen Dank !
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Kerstin G.
14.01.2022
Ferienhaus DK
Das Team ist einfach super. Wir buchen seit Jahren immer über Sie.
Freundlich, sehr hilfsbereit und sehr kompetent.
Sollte mal ein Wunsch sein, er wird versucht zu erfüllen.
Wir werden auch weiterhin hier buchen.
Macht weiter so!!!
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Udo Radde
14.01.2022
Telefonischer Kontakt ausgezeichnet👍
Die Mitarbeiterin der Hotline war sehr freundlich und hilfsbereit so das alle anstehenden Fragen sofort geklärt werden konnten.
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Boogie
13.01.2022
Ferienhaus auf Rømø
Herr Rehn ist auf meine Wünsche eingegangen. Er hat sich viel Zeit genommen und mir wirklich schöne Ferienhäuser zukommen lassen. Jetzt hab ich die Qual der Wahl. Vielen Dank !!!!
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Andree
12.01.2022
Sehr toller Service
Wir hatten im letzten Jahr das erste Mal über dansk.de unser Ferienhaus in Dänemark gebucht und waren begeistert. Nach der Buchung wurden wir regelmäßig mit Informationen versorgt und auch nach dem Urlaub riss die Kommunikation nicht ab. Zum Jahreswechsel gab es noch ein kleines Paket mit Postkarten, Hausfotos und Kalender als Erinnerung an den letzten Urlaub. Eine sehr nette Geste. Wir buchen unser nächstes Haus in DK garantiert wieder über dansk.de
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Stephan
11.01.2022
Buchung Fährtikets
Wir haben eine Reise nach Bornholm gebucht,es war jedoch mit Kreditkarte nicht möglich das Tiket zu zahlen.Kurzerhand haben wir uns an die Ferienvermittlung Kröger+Rehn gewand und hatten binnen der nächsten Stunde unsere Tikets mit geringem Aufschlag!Vielen Dank!
dansk.de antwortet:

1.00/5.00
Erika Pineda
03.01.2022
Poor service/ intolerant of foreigners/ no options or solutions.
With 4 other friends, my husband and I decided to book one of the houses in Denmark (Feriepartner Odsherred) to spend New Year's Eve.
However we made the decision not to go as the pandemic situation in Denmark was really critical.
Initially one of my friends called to cancel or to see possibilities to postpone the reservation to another date but the only solution they offered was: we refund only 20% of your money and there is no possibility to postpone the reservation.

Since this seemed a little unfair to me, I made a personal call to better understand the situation and to look for solutions. The call was answered by an unfriendly and rude person.

I asked to speak to someone in English as my German is not so good, the response of this person was "if you made the reservation in German you must speak German and not English". This considering that the reservation is for Denmark and not Germany.
This made me think that this company is not friendly or tolerant of foreigners or at least people who do not speak German or Danish.

Also, this person asked me why we had decided to cancel the reservation, to which I answered: "the risk of going to Denmark was too high" and the person answered: "you are young and you can take that risk" ..... what kind of answer is that?

At the end of the call, the person offered absolutely no solution.

I find it unfair that in the middle of a global pandemic where the rules and regulations of each country change daily, where the uncertainty and the risk of contagion are high (more currently in Denmark) this company does not provide sufficient alternatives given the current situation and does not seem to care about the health of their customers.
dansk.de antwortet:

Dear Ms Pineda,
I am very sorry that you did not receive the information you were looking for. However, we are bound by our partners' cancellation policy, which states that 80% of the rent must be paid in the case of last-minute cancellations (until 70 days before arrival, as you can see from the rental conditions), as the owner has already received his rent and is not legally obliged to return it. Furthermore, the borders were not closed and a lot of Germans spent their individual New Years holiday undisturbed in the holiday home.
Our team consists of cosmopolitan people and all speak several languages. That someone refused to speak English I consider impossible.

5.00/5.00
Lena
16.12.2021
Top
Super, schnelle Rückmeldungen. Vielen Dank dafür.
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
M. Nagler
15.12.2021
Oberlehberg 72, 45219 Essen
Frau Zürich, ist supernette Mitarbeiterin. Sachlich, kompetent und sehr freundlich. Vielen Dank, Frau Zürich, und frohe Weihnachten.

Familie Nagler
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5.00/5.00
FrankR.
01.12.2021
Empfehlung
Ein äußerst netter, zuvorkommender, hilfsbereiter, kompetenter und freundlicher Ferienplaner ! Sehr zu empfehlen 🇩🇪🇩🇰🎄
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Magnus
25.11.2021
Leise, schnell, auf den Punkt genau
Am späten Nachmittag eine mail geschickt, an nächsten Morgen waren die
erbetenen Unterlagen da.
Mehr geht nicht, Danke !
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5.00/5.00
Frank Dzillum
23.11.2021
Angel Urlaub
Sehr schnelle Hilfe und bei der zu Buchung.
Hat alles super funktioniert.
Vielen Dank
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
M. S. Schwabenland
21.11.2021
Super Service freundlich
Trotz schweren Fragen Sonntag morgens sehr freundlich hilfsbereit einfach top da macht das buchen dann richtig Spaß DANKE
grüße aus dem Schwabenland
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Monika und Gerd
17.11.2021
Ferienhausvermittlung
Sehr kompetente Ferienhausvermittlung, super Mitarbeiter, schnelle Bearbeitungen, bin sehr zufrieden!
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
FLorian Englisch
16.11.2021
Kröger+Rehn ist einfach top & sehr zu empfehlen!
Der Service von Kröger+Rehn ist super. Das gebuchte Haus, welches entsprechend nah am Surfspot lag, war tiptop und nur zu empfehlen!
Alles in Allem bin ich super zufrieden und komme immer wieder gern auf Euch zurück!
Vielen Dank an das Kröger+Rehn Team.
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
M. Ehm
06.11.2021
Anfrage Fährtickets
Schnelle Rückantwort meiner Anfrage und klare Kostenaufschlüsselung.
Suppi. Vielen Dank. :)
dansk.de antwortet:

5.00/5.00
Jo.Ke. 26.10.21
31.10.2021
Ferienhaus 2022
Wir möchten uns bei Herrn Peper für die sehr gute und kompetente Beratung bedanken.
Wir werden auch die nächsten Reisen nach Dänemark bei ihm buchen.
dansk.de antwortet:

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