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Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH
4,19 / 5,00

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Sehr Gut

4,50
259 Bewertungen
von hier, geizhals.at, ebay.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den AUSGEZEICHNET.org Bewertungen.

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4,50 / 5,00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (4,19 / 5,00) von 149 Bewertungen ansehen
  • Geizhals: Gut (3,50 / 5,00) von 5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 12 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (4,98 / 5,00) von 105 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 22.411 Bewertungen gesamte Zeit ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kompetenter und freundlicher Service
  • Schnelle Problemlösung
  • Geduldige und hilfsbereite Mitarbeiter

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 10
Neutral: 0
Negativ: 0
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Gut

4,19 / 5,00
149 Bewertungen
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH

Gallscheider Str. 2a-3
56281 Dörth

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5,00/5,00
M. Heitger
24.04.2025
Nicht zum ersten Mal habe ich mit der Fa. Stoffel GmbH beim Kauf eines neuen /gebrauchten HP Druckers gute Erfahrungen gemacht. Dabei ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorzuheben. Dieses Mal nahm Frau Hirschen meinen ersten Anruf entgegen und hatte Zeit sich meine Wünsche anzuhören bzw. für die Beratung zum Produkt, was sich in transparenter Bestellabwicklung und pünktlicher Lieferung fortsetzte.
Auch nach dem Kauf ist man bei der Fa. Stoffel nicht allein gelassen, sondern fühlt sich mit freundlichem, kompetenten technischem Service (Herr Becker) in guten Händen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kessy
26.03.2025
Herr Fuchs war sehr kompetent und hat alles sehr gut erklärt, ich kann ihn nur weiterempfehlen. Vor allem seine Geduld mit Menschen die sich am PC und Installation nicht so gut auskennen, ist sehr lobenswert. Vielen Dank nochmal!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anton
03.02.2025
Was soll ich da noch schreiben, wenn ich die anderen Top Bewertungen lese. Da kann ich mich nur anschließen.
Hr. Fuchs hat meinen Drucker in kürzester Zeit per Ferndiagnose wieder zum laufen gebracht. Da kann man froh sein um solche Mitarbeiter, die ihre Firma hat.
Da kann ich nur noch super sagen und weiter so :)
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Andreas Funke
03.12.2024
Der Mitarbeiter ist fachlich exzellent, freundlich, geduldig und hat das Problem perfekt gelöst.
Die Firma Stoffel ist uneingeschränkt und bestens zu empfehlen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Horst
29.11.2024
Kann die Firma Stoffel insgesamt lobend erwähnen und empfehlen.
Zunächst erfolgte die Lieferung eines Druckers schnell und ohne Beanstandungen.
Dann kam das Problem der Installation bei mir. Zum Glück gibt es bei der Firma Stoffel
einen Mitarbeiter Fuchs. Ihm bin ich zu großem Dank verpflichtet, er hat mein Problem gelöst. Seine Freundlichkeit, seine Ruhe und seine Geduld dabei sind beeindruckend. Hinzu kommen seine fachlichen Fähigkeiten. Ich bin von solch unerwarteten Service beeindruckt und sage nochmals Danke.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Karl-Heinz Elstner
24.10.2024
Ich bin mit der Dienstleistung Fernwartung der Firma Stoffel sehr zufrieden. Mit der Fernwartung half mir der Herr Becker sehr schnell und völlig problemlos meine Probleme mit den Drucker
zu lösen.
MfG K.-H. Elstner
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wolfgang Horlitz
22.10.2024
Herr Fuchs hat mit einer sagenhaften Ausdauer mein Drucker zum Leben erweckt.
Auch weitere Hilfe hat er mir bei Bedarf angeboten.
Alles gute dem gesamten Team.
m. f. G. Wolfgang Horlitz aus Cottbus
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dr. Ott
21.10.2024
Die Hilfe bei der Installation eines HP Officejet pro 9010 durch Herrn Fuchs war einzigartig.
Sachkundig, freundlich, schnell und geduldig hat er die Einrichtung des Geräts vorgenommen. Keine Frage war ihm zuviel. Einen solchen positiven Mitarbeiter habe ich noch nie bei einer Fernwartung erlebt und so jemanden hätte ich auch gerne in meinem Betrieb .
Ich kann die Firma Stoffel wirklich uneingeschränkt empfehlen und werde mich auf Grund dessen bei der nächsten Anschaffung wieder an sie wenden.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Reinhard Müller
28.08.2024
Die Firma hat mir sehr schnell, sehr gut und unkompliziert geholfen meine Probleme zu beseitigen.
Sehr freundlich und hilfsbereit und zusätzlich gute weitere Tipps gegeben.
Danke
Reinhard Müller
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Irina
13.08.2024
Vielen Dank für die exzellente Beratung! Gerne wieder!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Auer Franz, Reischach (Kundennummer 1558478
12.07.2024
Ich war mit Ihnen bestens zufrieden. Ich werde mich wieder gerne an Sie wenden falls ich Schwierigkeiten habe oder neue Artikel bnötige.
nochmals vielen Dank Herr Fuchs!


Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kartheuser S.
07.02.2024
Ich habe selten einen so geduldigen und erfahrenen Mitarbeiter wie Herrn Fuchs kennengelernt.
Aus diesem Grund werde ich bei weiterer Hilfe immer Herrn Fuchs favorisieren.
Sie haben einen wirklich tollen Mitarbeiter !!!

Mit freundlichen Grüßen S.Kartheuser
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Crissy
02.02.2024
Herzlichen Glückwunsch der Fa. Stoffel, die solch einen kompetenten Mitarbeiter wie Herrn Fuchs hat.
Herr Fuchs war uns heute mit seiner ruhigen und sehr kompetenten Art und fachlichem Wissen
sehr behilflich bei der Installation unseres neuen Druckers. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.
Wir können daher die Firma Stoffel ruhigen Gewissens weiter empfehlen, da auch die Lieferung es Druckers in kürzester Zeit erfolgte.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Herr Gerhard Wulf
08.01.2024
Ich Herr Gerhard Wulf vergebe 5 Sterne für guten Service, schnelle Hilfe bei der Einrichtung meine HP Druckes und für Sehr gute Fachberatung durch Technischen Mitarbeiter. Bin Sehr zufrieden mit ihrem sehr guten Service, hat alles super geklappt Danke. Kann ich nur weiter Empfehelen !
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
PHIL'S WORLD TRAVEL
11.12.2023
Nach einem Notebook-Wechsel brauchte ich sachkundigen Rat bei der Einrichtung der Scan-Funktion für unseren HP psc 1210 all-in-one und wurde mit Ihrem Herrn Fuchs verbunden.
Geduldig und sehr freundlich stand er mir binnen kürzester Zeit mit fachkundigem Rat und routinierter Tat zur Seite und löste das Problem auf eine Art und Weise, wie man es sich im häufig als "Service-Wüste" bezeichneten Deutschland nur wünschen kann. Wie gut, dass es solche Mitarbeiter gibt!
Nach dieser Erfahrung empfehlen wir Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH gern weiter.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gästehaus Lehr
15.11.2023
Großes Lob an Herrn Fuchs
Er hat mit sehr großer wunderbarer Geduld mir geholfen.
Sein sehr sehr umfangreiches Wissen und Kenntnisse hat mich überzeugt.
Gratuliere der Firma für einen solchen kompetenten großartigen Mitarbeiter
HERZLICHEN DANK
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5,00/5,00
Bettina Szrama
10.10.2023
Ich habe den HP Deskjet F 2080 über Ebay erworben, weil ich ganz dringend einen Neuen brauchte, nachdem mein Laserdrucker sich verabschiedet hatte. Zustellung sehr schnell. Doch dann fehlte das Netzkabel. Angerufen und am nächsten Tag hatte ich es. Vielen Dank dafür. Mit so einer schnellen Nachlieferung hatte ich nicht gerechnet. Der Drucker installierte sich, druckte reibungslos mochte aber meinen PC nicht. Ich konnte anstellen was ich wollte. Befehle angenommen, aber nur leere Seiten gedruckt. Die mitgelieferte DVD akzeptierte mein PC natürlich nicht. Also habe ich im Web nach Treibern gesucht. Auch erfolglos. Ich wollte ihn schon zurückschicken. Habe mich aber zunächst entschieden bei der Firma anzurufen. Ein netter Mitarbeiter hat sich gemeldet und extern das Problem für mich geregelt. Nach ein paar Eingaben und fachlichen Infos druckte mein Drucker drauflos. So wünscht man sich Service. Dieser war exzellent. Vielen Dank dafür.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
sehr gut
04.09.2023
In Betriebnahme HP ENVY 4502/4504!
K. Pingel (Ku-Nr. : 1536752
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5,00/5,00
V. G.
14.08.2023
Ich bedanke mich herzlich bei Herrn Fuchs für die sehr kompetente und perfekte Hilfe bei der Installation eines gebraucht gekauften Druckers mit einem neuen und einem alten Laptop. Jetzt funktioniert alles einwandfrei. Ausserdem bedanke ich mich für die Freundlichkeit und die Geduld, die er mit mir hatte. Ich werde Ihre Firma weiter empfehlen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michael Lommatzsch
13.04.2023
Nachdem mein Officejet 8500 nach dem letzten Windowsupdate seinen Dienst nicht mehr tun wollte, hat Herr Fuchs diesen wieder zum Funktionieren überredet. Super Support, freundlich und kompetent.
Herzlichen Dank aus Chemnitz
Michael Lommatzsch
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