ökoloco

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ökoloco

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Sehr Gut

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Qualität:

4.68

Preis-Leistung:

4.56

Termintreue:

4.57

Service:

4.58

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.51 / 5.00) setzt sich zusammen aus

AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.61 / 5.00 von 550 Bewertungen) ansehen
Google : Gut (4.20 / 5.00 von 161 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Professionelle Installation
Freundliches und kompetentes Personal
Effektive Kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

Positiv: 68

Neutral: 10

Negativ: 6

ökoloco

Sehr Gut

4.61 / 5.00

550 Bewertungen

ökoloco

Im Teelbruch 130
45219 Essen

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Zeitraum

1.25/5.00

J. Hesselmann

16.09.2024

Vor Ort gut - der Rest ist Schweigen

Der Notdienst funktioniert. Auch am Sonntag kam ein Monteur und hat sich sehr viel Mühe gegeben. Leider erfolglos. Eine 08/15-Teil von einer Düse ist defekt. Heute sollte ich gleich morgens eine Info bekommen, wann ein Monteur mit einer Düse kommt in die Anlage wieder in Gang bringt. Es kam: NICHTS. Kein Anruf, kein Monteur. Ich habe mehrfach selbst angerufen und bekam die Aussage: "Ich habe es weitergeleitet´..." wohin auch immer, zu wem auch immer. Versprochene Rückrufe kamen bisher nicht. Ich habe keine Ahnung, wie es weitergeht. Anscheinend erwartet man bei Ökoloco, dass die Kunden 24 Stunden bereit stehen.

So gross meine anfängliche Begeisterung für diese Firma war, so verärgert bin ich jetzt. Das Verhalten ist unzuverlässig. Wofür habe ich einen Wartungsvertrag? Heisst Wartungsvertrag, auf den Monteur warten?
Mitnichten! Es wird schwierig sein, mit dieser Firma noch einmal ein Geschäft zu machen. Wahrscheinlich nein. Empfehlung? So Nicht. Keinesfalls!

5.00/5.00

Caramon

13.09.2024

Trotz Problemen gab es eine Lösung

Die Monteure waren Losungsorientiert

1.25/5.00

Michael Kowalczyk

10.09.2024

Zuerst gut, zum Schluß leider katastrophal

Seit über 30 Jahren bin ich Eigentümer von vermieteten Immobilien. Ich habe mein Credo, nur mit lokalen Handwerkern zusammenzuarbeiten, leider im Juni aus aus zeitlichen Gründen einmal brechen müssen. Das führte zu dieser Katastrophe ökoloco. Die Angebote kamen schnell, der Einbautermin ebenfalls und auch der Einbau blieb zeitlich im Rahmen. Zwar wußten die Handwerker nicht, dass Sie auch einen hydraulischen Abgleich wie lt. Angebot/ Rechnung vereinbart durchführen sollten, aber das ließ sich ja noch mit einem zweiten Termin beheben. Das meine Mieter sich zum zweiten Mal ohne ein engeres zeitliches Fenster wieder zwei ganze Tage bereithalten mußten, spielte für dieses Unternehmen keine Rolle… Leider wurde es noch schlimmer: Beim Einbau der neuen Ventile wurde ein Heizungsrohr aus der Wand gerissen! Das Treppenhaus wurde beim Transport der Heizung beschädigt. Ökoloco weigert sich bis heute mir schriftlich zu bestätigen, dass aufgrund des massiven Schadens an der Mauer bzw. am Heizungsrohr keine weiteren Schäden/ Undichtigkeiten im Rohrverlauf zu befürchten sind! Die Schäden im Treppenhaus sind bis heute nicht komplett behoben wurden… Teilweise will man die Schäden gewesen sein, teilweise nicht? Eine Unverschämtheit! Eine Mietpartei wartet bis zum heutigen Tag auf ein Ventil… Schreiben an die Geschäftsleitung werden ignoriert und die kaufmännischen Erfüllungsgehilfen glänzen mit Schlechtleistungen. Schade das es zum Gerichtsprozess kommen muss. Ich kann diese Firma wirklich niemanden empfehlen.

5.00/5.00

Jörg Remmers

01.09.2024

Installation von 2 Wärmepumpen

Die Installation der Wärmepumpen in/an unserem Haus hat reibungslos geklappt und dabei sehr profitiert insbesondere von dem Fleiß und dem Engagement der beiden Heizungsbauer Tobias Röske und Alexander Schäfer.
Wir waren mit der Arbeit der beiden und der anderen Ökoloco-MA überaus zufrieden!

5.00/5.00

Christoph Hannover

11.08.2024

Installation Wärmepumpe ++

Empfehlenswert und ausgezeichnet!
Engagierte und saubere Arbeit.

5.00/5.00

Ralf R

20.07.2024

Preiswert - unkompliziert - Professionell

Die gesamte Abwicklung vom Angebot bis zum Einbau bekommt 5 Sterne. Die neue Heizung wurde in Rekordzeit bestellt und eingebaut. Das Montageteam war stets freundlich und hat einen tollen Job gemacht. Zu guter Letzt war der Preis auch noch günstiger als alle Vergleichsangebote der örtlichen Heizungsbauer.

Ich würde wieder so entscheiden!

5.00/5.00

D.Huchthausen

18.07.2024

Einbau einer Wärmepumpe

Super gearbeitet, schnell, gründlich und sehr freundlich.

1.50/5.00

Rainer Varelmann

12.07.2024

Rainer Varelmann

Die Firma Ökoloco ist ein Heizungsbauer der keine Kritik zulässt .Wenn der Kunde in Not ist und eine schnelle Hilfe erwartet wird nicht geliefert . Servicevertrag bedeutet nur das der Anspruch besteht irgendwann vielleicht eine Wartung zu erhalten .Alles nach Gutdünken des Unternehmens.Vertäge beinhalten immer Rechte und Pflichten
Wenn man nicht vor Ort ist kann man sich erlauben tätig zu werden oder den Kunden im Regen stehen zu lassen. Ich würde nie wieder bei diesem Unternehmen kaufen

4.75/5.00

Philipp

10.07.2024

Reibungslose Heizungsmodernisierung durch Ökoloco

Ich möchte meine positiven Erfahrungen mit der Firma Ökoloco teilen, die kürzlich meine Heizung modernisiert hat. Innerhalb von drei Tagen wurde meine alte Heizung fachgerecht ausgebaut und entsorgt, und eine neue, moderne Heizung installiert.

Die gesamte Abwicklung verlief sehr professionell und reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die gute Arbeit der beiden Installateure, Herrn Balanca und Herrn Glässer. Sie haben effizient und kompetent gearbeitet und waren dabei stets freundlich und hilfsbereit.

Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann die Firma Ökoloco sowie die beiden Monteure ohne Vorbehalte weiterempfehlen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

5.00/5.00

H. Bahr

05.07.2024

Eine perfekte Dienstleistung

Ich gebe diese Bewertung für ökoloco sehr gerne ab.
Von der Anfrage bis zur Ausführung eine Super Leistung.
Das kann ich von einem Dienstleister leider sehr selten sagen.
Hervorheben möchte ich die gute, pünktliche Arbeit der Teams. Ich fühle mich sehr gut betreut. Auch die kleine Nacharbeit wurde unverzüglich erledigt.
Ich empfehle ökoloco, wenn man eine neue Heizung benötigt.

5.00/5.00

Bock

04.07.2024

Wärmepumpe

Sehr gute schnelle Ausführung.
Sehr freundliche sympathische Mitarbeiter

4.50/5.00

K u. V Schulmeyer

26.06.2024

Alles gut gelaufen

Sehr gute und schnelle Ausführung. Freundliches Montageteam. Bis auf 1-2 Kleinigkeiten, die schnell behoben wurden sind wir sehr zufrieden.

5.00/5.00

Marianne Breinbauer

19.06.2024

Einbau neuer Ölheizung

Die Monteure haben sauber und flott gearbeitet.Sie waren freundlich und für
jede Frage offen.Ihre Firma kann man auf jeden Fall weiter empfehlen. Das Einzige was mich gestört hat, war die telefonische Erreichbarkeit.

5.00/5.00

S. R.

16.06.2024

Weiterzuempfehlen!

Kompetent, pünktlich, schnell, sauber, reibungslos! Vielen Dank!

5.00/5.00

Heribert

13.06.2024

Neue Gasheizung

Ich hatte den ersten Kontakt zu Ökoloco und muss sagen ich bin positiv überrascht. Festpreis mit sehr guter Qualität zu einem sehr fairen Preis, super in der Ausführung und Beratung, Beginn und Beendigung der Arbeit wie vereinbart … was will man mehr. Werde nun den Wartungsvertrag abschließen und hoffe, vom Service ebenfalls positiv überrascht zu sein.

5.00/5.00

Heidi P

12.06.2024

Perfekt

Alles war perfekt, das sagt doch alles!

5.00/5.00

Klaus Scheidler

12.06.2024

Neue Gasheizung

Ich kann die Firma Ökoloco nur weiterempfehlen.

4.75/5.00

Koch

11.06.2024

Zufrieden

Der Termin ist pünktlich eingehalten, die Endabrechnung ist genau wie die Festpreisgarantie, das Montage Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind sehr zufrieden.

5.00/5.00

michael Kritikos

07.06.2024

prima Team

Ich fühlte mich von Beginn an, vom ersten Kontakt Kontakt über das Angebot und die Durchführung super aufgehoben.

Besten Dank!

Thema: Einbau einer vorhandenen Solarthermieanlage und Einbau einer neuen Gastherme von Wolf mit Einbindung in einen Pufferspeicher.

4.25/5.00

Ayhan Erdogan

06.06.2024

scammer vaillant service

To whom it may concern,

I am using Vaillat Combi for 20 years. I boght my first combi in year 2003 with a extended guarantywith two times check a year. Last year i've changed my home and moved to new one and bought new Vaillant the most expencive one.

The Last one i bought last year in November was de most expencive and relaible vaillant combi. I have no problem till in this situation. When the service came to my home for open a combi for a daily usage he asked me to buy either extenden guaranty or not. Yes ofcourse i want same two times check in a year i said. we made a contract behalf of our conversation. But. after 6-7 monts later when i sow "your device needs meintanence" warning,i call Türkiye Vaillant and they said to me that i have just maintanece agrement with the servis and there is nothing to do. They told me that iTs better to go to court. This is unbeliable, i bought Vaillant just not because of its quality, i bought it for the customer relationship management. But Turkey vaillant help desk people amazing and not goog for the company. Just check my 06.06.2024 conversation (app 11 am) you can understand what am i try to tell BR Ayhan

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