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Sehr Gut

4.76
2023 Bewertungen
von hier, ebay.de
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    84.13%
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    11.83%
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    0.75%
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    1.50%

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.76 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.76 / 5.00 von 2004 Bewertungen) ansehen
  • Ebay : Sehr Gut (4.68 / 5.00 von 1521 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Hohe Qualität des Holzes

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 193
Neutral: 31
Negativ: 19
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Sehr Gut

4.76 / 5.00
2004 Bewertungen
ÖkoBrix

Auf der Beune 72
64839 Münster

Impressum

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Matthias_Frank
10.11.2017
Sehr guter Lieferand Ökobrix
Sehr schnelle Lieferung und Freundliche Beratung
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
goldini
10.11.2017
Sehr schneller Service
Sehr gutes und sauberes Holz
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Airbus380
06.11.2017
Zuverlässig und kompetent
Netter Service, zuverlässiger Lieferservice mit LKW und elektrischer „Ameise“.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
ÖkoBrix antwortet:

4.00/5.00
herrnhuter
05.11.2017
pellets u. mehr
pellets ok, anlieferung ok, Service von Auf der Beune ok, das man allerdings unter der festnetz-nr. bei " überlastung " mit einer hotline verbunden wird und über tage !!! hinweg keine reaktion erfährt das ist dann schon weniger gut
ÖkoBrix antwortet:

1.00/5.00
Janett Tschernack
03.11.2017
Zu lange Wartezeiten
Ich hab schon häufig bei Öko Brix mein Holz bestellt, dieses mal war ich sehr enttäuscht. Ich hab am 10.09.2017 bestellt und direkt die Ware bezahlt, 4 Wochen später gab es immer noch keine Information was mit meiner Bestellung ist. Am 9.10.2017 hab ich bei Öko Brix angerufen dort wurde mir gesagt das meine Anfrage an den Kundenservice weiter geleitet wird, es ist aber nichts passiert kein Rückruf, bei den Preisen ein absolutes NoGo. Am 19.10.2017 erneute Verbindungs Aufnahme, erneute Schilderung des Problems. Am 19.10.2017 wurde ich endlich zurück gerufen und mir wurde gesagt das, das Holz am heutigen Tag (19.10.2017) an die Spedition übergeben wurde. Da frag ich mich wie man bei den Preisen die Bestellung vergessen kann. Im Netz bei der Bestellung war die Ware lieferbar. Eine Entschuldigung gab es nicht auch kein Rabatt. Die Frage die ich mir auch noch stelle ist, was währe wenn ich dienstlich wieder länger unterwegs gewesen wäre, ob ich das Holz ohne hinterher zu telefonieren überhaupt bekommen hätte.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
wwh
03.11.2017
Prima
Holzpellets prima als Pferdeeinstreu
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
[email protected]
01.11.2017
Anlieferung von Holzpallets
Die Zusage kam sehr schnell. Anlieferung so wie gewünscht ins Hof.

Bei dem Auspacken wurde zwar festgestellt, dass unterster Sack durch die beschädigte Einwegpaletten leicht angerissen war, jedoch ohne großen Verlust....

Alles sehr gut!
Top, empfehlen wir gerne weitert!
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
DavaZa
30.10.2017
EInfache Bestellung und schnelle Lieferung
Die Bestellung lies sich einfach und schnell über das Internet abwickeln. Bestellt hatte ich Buchenholzbriketts, wie schon im Vorjahr, da ich mit diesen gute Erfahrungen gemacht habe, sprcih einfache Lagerung und eine schöne angenehme Wärme. Die Lieferung sollte innerhalb von 5-10 Werktagen erfolgen, sie kam am 6. Tag. HIer war eine Spedition beauftragt worden, die Lieferfahrer waren freundlich und haben die Waren nicht einfach so abgestellt, sondern auf Nachfrage in die Garage gestellt.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
stenger
08.10.2017
Top Qualität und top Lieferzeit
3,5 m Holz in bester Qualität mit 1 Tag Lieferzeit. Besser gehts nicht.

Viele Grüße aus Neckarbischofsheim
Sebastian Stenger
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
I. Gutemann
08.10.2017
Gute Qualität und guter Service
Seit einigen Jahren verwenden wir Pini & Key und sind sehr zufrieden. Gute Heizwirkung, wenig Asche. Mit dem Service von Ökobrix sind wir zufrieden.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
M. Jahn
07.10.2017
Alles Tip Top
Ich kaufe seit Jahren bei Ökobrix und bin immer sehr zufrieden. Einfach durch den Secice und die Qualität überzeugen lassen! Mit freundlichen Grüßen M. Jahn - Offenbach
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Stefan
06.10.2017
Prompte Lieferung, Top Qualität!
Gute Qualität des Holzes, ordentlich verpackt, pünktlich und prompt geliefert.
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
NWeber
05.10.2017
Einfach gut
Schnell und unkompliziert
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Monika Urban
05.10.2017
Ausgezeichnet
wie jedes Jahr haben wir eine halbe Palette rechteckige Holzbriketts und eine halbe Palette runde Holzbriketts bestellt. Alles klappt hervorragend von der Bestellung bis zur Lieferung.
Geliefert wurde pünktlich und alles war sauber verpackt. Vielen Dank.
Nächstes Jahr gerne wieder!
ÖkoBrix antwortet:

4.00/5.00
Holzwurm
05.10.2017
Jetzt kann der Winter kommen
Das gelieferte Holz war qualitativ hochwertig und entsprach voll und ganz der Beschreibung. Die Lieferung mit Spedition erfolgte termingerecht. Die große Palette war gerade so mit dem Hubwagen zu bewegen und sollte nicht größer ausfallen. Wünschenswert wäre, den oberen Bereich der Palette mit Folie gegen Regen / Nässe zu schützen. Insgesamt bin ich mit dem Preis/Leistungsverhältnis der Fa. Ökobrix jedoch wieder sehr zufrieden!!!
ÖkoBrix antwortet:

1.00/5.00
A.K.
04.10.2017
Extreme Lieferverzögerung - keine Kommunikation
Anfang September bestellte ich Holzbriketts. Laut Homepage mit einer Lieferzeit von 5 - 10 Tagen. Ich fragte zweimal per E-Mail wegen des Lieferstatus nach, es wurde nie darauf reagiert. Nach 3 Wochen würde ich am Telefon ewig vertröstet bis ich Herrn Kendzia erreichte. Dieser sagte sehr unfreundlich, dass der Produzent nicht hinterher komme und gerade alle bestellen würden. Da kann ich auch nichts für und die Saison startet vermutlich immer im September. Ich hätte einfach etwas Kommunikation erwartet. Kundenfreundlich geht absolut anders.
ÖkoBrix antwortet:

Wir haben im September geliefert. In der Beschreibung steht 10-30 Tage Lieferzeit. Es ist Hochsaison, auch unsere Lieferanten stehen an der Kapazitätsgrenze. Ich rate zu früheren Bestellungen, das ist für alle entspannter. 1000kg Holzbriketts sind nun mal nicht so schnell wie ein Amazonpäckchen zu verschicken,

Mit feurigen Grüßen
Ihr Michael Kendzia

5.00/5.00
rsw
04.10.2017
hartholzbrikett
alle jahr wieder top leistung und quallität
ÖkoBrix antwortet:

4.00/5.00
PGr
02.10.2017
schnelle saubere Lieferung
Bestellung hat gut funktioniert
Anlieferung leider nur "frei Bordsteinkante"
sehr freundlicher Fahrer
Produkt sehr gut
ÖkoBrix antwortet:

Auch wenn die Konditionen üblicherweise frei Bordsteinkante sind, unsere Fahrer fahren nach Möglichkeit die Ware so weit es irgendwie machbar ist. Ich weis nicht was der Umstand in diesem Fall war?

5.00/5.00
müller
28.09.2017
Alles Bestens
Die zwei Paletten Holz-Briketts wurden von der Spedition Hoss in einem Zeitfenster zwischen 12 und 1 Uhr avisiert, dann von einem sehr netten Fahrer eine Stunde vor Lieferung angekündigt und um 14 Uhr, also mitten im Zeitfenster geliefert. Der Fahrer hat beide Paletten direkt vor die Haustür gebracht - an dieser Front also schon mal alles perfekt.
Die eine Palette war perfekt gepackt, die Verpackung von vier Holzbrikett-Einheiten war kaputt und so in einem feuchten Keller nicht mehr lagerfähig, aber völlig undramatisch. Auf der anderen Palette waren in der Form unterschiedliche Briketts, dadurch war der ganze Stapel sehr instabil, aber auch das völlig undramatisch, da wir alles direkt abgetragen und in den Keller verräumt haben.
Die Qualität der Ruf-Briketts ist sehr gut. Die Rindenbriketts haben wir noch nicht getestet, sie sehen etwas weniger stark gepresst aus als die Gluterhalter, die wir gewöhnt sind. Entsprechend gespannt sind wir, wie lange sie die Glut tatsächlich halten.
Ansonsten alles bestens: schnelle und problemlose Abwicklung, gute Kommunikation mit Ökobrix und der Spedition. Die Ware können wir wie gesagt zur Gänze noch nicht einschätzen. Aber wir gehen vom Besten aus. Herzlichen Dank!!
ÖkoBrix antwortet:

5.00/5.00
Herzig
26.09.2017
Reibungsloser Ablauf
Es hat alles super geklappt
ÖkoBrix antwortet:

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