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Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH
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Sehr Gut

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Qualität:
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Preis-Leistung:
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Verpackung & Versand:
4.41
Service:
3.61

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.74 / 5.00) setzt sich zusammen aus

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4.14 / 5.00
16 Bewertungen

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.75/5.00
earlybird
19.12.2024
earlybird
Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH antwortet:

2.50/5.00
mcbandit
18.12.2024
Ich habe einen Moovi geschenkt bekommen (Nagelneu/Original verpackt).
Beim Laden gab es schon Probleme (Nur bis 37 Volt). Die Probefahrt endete nach nicht mal 100m
mit dem totalabsturz des Elektrischen Systems (sel bst das Display war tot).
Ich habe beim Hersteller nachgefragt was das sein könnte, Eine Antwort ließ ewig auf sich warten.
Erst nach Anmahnung kam dann eine Antwort. Nach abgabe der Daten stellte sich zwar herraus, dass
der Scooter zwar neu aber aus 2019 stamme. Da ich keine Rechnung beibringen kann wurde jede Hilfe/Kulanz abgelehnt. Das Hauptargument ist, der Scooter wurde ja nicht beim Hersteller gekauft.
Bei so einer unnachhaltigen Kundenorientierung rate ich jedem ab einen Moovi zu kaufen, obwohl das Gerät an sich einen guten Eindruck macht. Was nützt das beste Gerät, wenn man im Servicefall im Regen stehen gelassen wird. Da sind selbst die chinesischen Hersteller besser.
Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH antwortet:

1.75/5.00
Raudeburger
15.12.2024
Ich habe vor etwa 2 Jahren einen Moovi Pro Comfort gekauft.

Ich hatte damals große Erwartungen an diesen (nicht ganz billigen) E-Scooter.

Ich habe diesen E-Scooter in erster Linie für den Gebrauch auf dem Campingplatz gekauft, da er mir einem ausgeklügelten Lastensystem ausgestattet ist, mit dem ich meine (Wasser- und Abwasser-) Tanks transportieren wollte.

Dann habe ich noch das Youtube-Video auf Ihrer Webseite gesehen, bei dem jemand einen Steigungstest mit dem Scooter durchgeführt hat.
Dabei wurde eine Steigung von etwas mehr als durchschnittlich 6% mühelos mit 11-13 km/h bewältigt, und dass über eine Strecke von über 2 Kilometern.

Ich dachte mir, dass es genau das richtige für mich ist. Ich brauche keine große Reichweite, aber einen Lastesel, mit dem ich auch auf einem Campingplatz, der nicht ganz eben ist, noch gut meine Tanks transportieren kann,

Leider musste ich feststellen, dass die ein Trugschluss war. Mit einem vollen Tank (etwa 20kg) hat er schon bei etwas steileren Wegen (trotz vollem Akku) schlapp gemacht, so dass sich selber treten oder schieben musste, dass ich die Steigung irgendwie schaffe.
Ich selber wiege etwa 78kg, also weit weg von den angegebenen max 130kg.

Ich habe dann selber einen kleinen Steigungstest durchgeführt, etwa 100m Strecke bei 6-7% Steigung.

Ohne Last habe ich es anfangs (nach ein paar Monaten nach dem Kauf) gerade noch geschafft im Schrittempo (< 4km) den Berg hochzukommen, auch das bei vollem Akku.
Inzwischen schafft er das gar nicht mehr ohne weitere Trethilfe.
Ich habe andere dabei beobachtet, wie sie mit ihren E-Scootern locker die Steigung mit sicherlich über 10km/h geschafft haben.

Darüber hinaus war der Lenker von Beginn an sehr wacklig, so dass sich meine Frau inzwischen gar nicht mehr traut mit dem Scooter zu fahren.
Die Bremsen sind auch nicht besonders gut, vor allem nicht, wenn eine Last transportiert wird.

Ich war dementsprechend sehr enttäuscht über den E-Scooter.
Vielleicht habe ich auch nur ein 'Montagsfahrzeug' bekommen, das eher eine Ausnahme als die Regel ist.
Hätte ich ihn schon gleich zu Anfang etwas genauer getestet, dann hätte ich ihn sofort zurückgegeben.
Diese Erfahrungen hatte ich auch vor knapp einem Jahr auch den Support von Moovi weitergeleitet, mit der Frage, ob ich an der Situation etwas ändern könnte. Leider habe ich trotz mehrfacher Anfrage nie eine wirkliche Rückmeldung darauf bekommen.
Solche Anfragen sind wohl nicht erwünscht, schade.
Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH antwortet:

4.50/5.00
Thomas Ströber
19.11.2024
Ich fahre seit über einem Jahr mit dem Moovi 2-3 mal die Woche ins Büro. Für meinen meist recht vollen und schweren Aktenkoffer nutze ich das Lastensystem mit dem Gepäckträger und finde es genial. Mit dem Auto finde ich nie einen bezahlbaren Parkplatz und auf dem Fahrrad war der Koffer auf dem Gepäckträger nie richtig fest und war mir zu unsicher. Neulich hatte ich einen platten Vorderreifen und habe mal bei Moovi angerufen, ob und wie man das auch selbst machen kann. Ich hatte einen freundlichen und geduldigen Mitarbeiter am Apparat, der mir sehr gut erklärte, wie das geht. Auch wenn der Moovi etwas teuerer als andere E-Scooter ist, kann ich ihn sehr empfehlen und würde mir jederzeit wieder einen Moovi kaufen.
Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH antwortet:

1.00/5.00
B. Olk
14.11.2024
Wir haben zwei Roller gekauft. Einer davon lies sich nicht aufklappen. Wurde umgehend zurückgesandt.
Kam nach einigen Wochen wieder und das Trittbrett hat zwei Dellen und die Beschichtung löst sich teilweise. Also Roller wieder eingepackt und am 27.10.24 an Moovi eine Email geschrieben bezüglich Mängel. Seit dem noch mehrere Emails geschrieben, fast täglich mehrmals versucht anzurufen. Leider nichts.
Service sieht anders aus und ich würde nicht nochmal einen Moovi kaufen, auch wenn das Lastensystem überzeugt, nützt aber nichts wenn das dahinter nicht stimmt.
Echt ärgerlich.
Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH antwortet:

4.50/5.00
Ursula P.
10.10.2024
Ich bin super viel mit dem Wohnmobil unterwegs und benutze meinen Moovi fast täglich.
Macht seinen Job, ohne irgendwelche Probleme zu verursachen.
Absolute Empfehlung!!!
Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH antwortet:

3.00/5.00
E.B.
11.09.2024
Habe meinen E-Scooter vor mehr als zwei Monaten nach Hannover / Moovi geschickt zwecks Einbau eines neuen Akkus nach nur 1,5 Jahren mit wenigen Betriebsstunden.
Neuer Akku wurde bezahlt und wurde vom Support vertröstet mit dem Rückversand welcher immer noch nicht nach 60 Tagen passiert ist. Emails werden nicht beachtet, Rückrufe erfolgen nicht. So kann man Kunden nicht binden.
Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH antwortet:

4.50/5.00
Kerstin K.
04.07.2024
Mir macht der Moovi mega Spaß. Ich muss keine großen Strecken fahren, aber habe fast immer was zu transportieren und bin froh jetzt nicht mehr den Rucksack am Rücken tragen zu müssen.
Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Thomas Hannover
05.06.2024
Gerne im Wohnmobil dabei
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5.00/5.00
Grove Thorsten
04.06.2024
Nicht zu übertreffen und der einzige, mit dem man auch Lasten transportieren kann.
Kaufmann Sortimentsgroßhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Jul
04.06.2024
Das wunderbare Unternehmen mit ausgezeichneten Produkten
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5.00/5.00
Katharina Tompa
04.06.2024
Er fährt und fährt und fährt….
Ich bin schon viele E-Scooter gefahren aber noch lange keinen, der so lange hält wie der Moovi.
Egal ob von der Bahn zur Arbeit oder mal eben schnell in die City. Kaum Probleme gehabt bisher und selbst wenn wurde einem kompetent und schnell geholfen.
Der neue Moovi wurde sich natürlich auch schon bestellt 😊
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5.00/5.00
Leni Erdmann
04.06.2024
Aus meiner Sicht ist der Moovi wie der VW Käfer unter den eScootern: Günstig, praktisch und zuverlässig wie der legendäre Käfer. Also der gelungene Kompromiss zwischen Gewicht, Handling und Performance. Fahre ihn seit weit mehr als zwei Jahren ohne Probleme.
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5.00/5.00
Tom
04.06.2024
Sehr gut verarbeitet, geringes Gewicht und vor allem der Gepäckträger gefällt mir sehr gut
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5.00/5.00
Bootsmann Mike
04.06.2024
Ich konnte keinen vergleichbaren Scooter finden der so kompakt und gleichzeitig leicht ist. Außerdem der einzige der schwere Lasten transportieren kann.
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4.75/5.00
Stefan Baudisch
04.06.2024
Moovi ist sicherlich nicht günstig, aber Qualität hat eben seinen Preis und das merkt man deutlisch. Der kleine E-Scooter ist sehr gut verarbeitet und trägt sogar bis zu 130 Kg. Das schaft nicht jeder. Ich bin mit dem Moovi sehr zu frieden und kann ihn jederzeit weiter empfehlen.
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