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Sehr Gut

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von hier, apple.com, google.de
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.27 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (4.11 / 5.00 von 47 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

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  • Hilfsdienst
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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

3.00/5.00
Susanne Bruder
09.04.2022
Alles TOP - Rabatt und Gutschrift etwas umständlich
Wir sind sehr zufrieden. Mit ein paar Schwächen muss man leben, dass muss man aber irgendwie bei allen Programmen. Vielleicht etwas teuer und wichtige Bausteine gehen dann auch an den Geldbeutel.
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Susanne,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit WISO MeinBüro Web zufrieden sind. Sollten Sie Vorschläge für die Weiterentwicklung von WISO MeinBüro Web haben, können Sie uns diese gerne hier mitteilen: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Wir bedanken uns derweil für Ihre anhaltende Treue und bemühen uns darum, Ihre Erfahrungen mit WISO MeinBüro Web noch zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

4.00/5.00
Fliese
09.04.2022
App
Hallo, ich nutze die App seit einem Monat, ich würde mich freuen, wenn ich bei der Zeiterfassung auch benötigte Materialien / Artikel erfassen kann und diese dann auch zusammen mit der Zeiterfassung in eine Rechnung umwandeln kann.
Mit freundlichen Gruß St. Speer
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo St. Speer,

vielen Dank für die gute Bewertung und für Ihre Idee bzgl. der Zeiterfassung. Ich trage diese gerne an unser Entwicklungsteam weiter. In der Zwischenzeit haben Sie die Möglichkeit, für jede erfasste Zeit eine manuelle Tätigkeitsbeschreibung einzugeben, hier könnten Sie die erwähnten Artikel unterbringen.

Sollten Sie weitere Vorschläge für die Weiterentwicklung von WISO MeinBüro Web haben, können Sie uns diese gerne hier mitteilen: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Wir bedanken uns derweil für Ihre anhaltende Treue und bemühen uns darum, Ihre Erfahrungen mit WISO MeinBüro Web zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

5.00/5.00
Ra Fliesenleger
06.04.2022
MeinBüro
Einfach Perfekt
Viel Zeit und noch mehr Stress gespart.
einfach geil
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Ra Fliesenleger,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen WISO MeinBüro Web so gut gefällt.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

5.00/5.00
Limani
05.04.2022
Start als Kleinunternehmer
Zum Start für mein Kleinunternehmen im Onlineshop suchte ich ein Programm, mit dem ich schnell und effizient Rechnungen erstellen kann und einen Überblick über meine Einnahmen und Ausgaben habe. Außerdem sollte es nicht zu teuer sein.

Nach nunmehr einem halben Jahr ist mein Fazit, dass es sehr einfach und angenehm ist schnell (auch über die App auf dem Smartphone) Rechnungen zu erstellen. Bei richtiger Überweisung durch die Kunden auf PayPal oder das Girokonto wird die Rechnung eigenständig als bezahlt markiert (sofern die Konten entsprechend verknüpft), sodass man unkompliziert immer einen Überblick über die noch offenen Rechnungen hat.

Zum Jahreswechsel konnte ich recht schnell einen FiBu Datei ziehen, die sich in meine (durch mich selber erstellte) Steuererklärung importieren ließ (auch hier benutze ich gern und schon seit langem ein Programm von :buhl).

Ein echt gelungenes Programm was seit dem Start regelmäßig vernünftig erweitert wird und für ein Gewerbe nebenbei echt die Arbeit erleichtert.

Weiter so!
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Limani,

vielen Dank für Ihre umfangreiche Rezension.

Wir freuen uns, dass Ihnen die einfache Handhabung sowie der Funktionsumfang von WISO MeinBüro Web sowohl in der Browservariante wie auch in der mobilen App so gut gefallen. Sollten Sie überdies Vorschläge zur Weiterentwicklung der Anwendung haben, können Sie uns diese gerne hier mitteilen: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Wir bedanken uns derweil für Ihre anhaltende Treue und bemühen uns darum, Ihre Erfahrungen mit WISO MeinBüro Web noch zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

5.00/5.00
Blautransport24
03.04.2022
Bester Service
Ich bin mit der Bürosoftware sehr zufrieden einen Minus Punkt gebe ich, da der telefonische Service leider nicht erreichbar ist von Zeit zu Zeit.
Sogar die Steuer App ist wunderbar einfach. So schnell in 20 Minuten hab ich noch nie meine Steuererklärung selbst gemacht.
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Blautransport24,

vielen Dank für die gute Bewertung und die netten Worte.

Derzeit nehmen wir Optimierungen am Support vor, um künftig schneller auf alle Kundenanfragen reagieren zu können. Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, können Sie uns gerne auch eine E-Mail an [email protected] schreiben. Sollten Sie überdies Vorschläge zur Weiterentwicklung der Anwendung haben, können Sie uns diese gerne hier mitteilen: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Wir bedanken uns derweil für Ihre anhaltende Treue und bemühen uns darum, Ihre Erfahrungen mit WISO MeinBüro Web noch zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

5.00/5.00
Erik
03.04.2022
Gutes System, leicht zu bedienen
Habe nach einem günstigen Angebot gesucht, um meine Rechnungen zu schreiben.
Da ich nicht bereit dafür bin, als Kleinunternehmer viel Geld für ein Rechnungsprogramm auszugeben, habe ich mich für WISO entschieden und bin sehr zufrieden damit.
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Erik,

vielen Dank für die gute Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die einfache Handhabung von WISO MeinBüro Web gefallen.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

5.00/5.00
Stefan Lohmüller
03.04.2022
Sehr übersichtliches Organisationstool
wer wirklich eine Arbeitserleichterung sucht ist hier richtig.
Die Menuführung ist auch für Anwender mit geringeren EDV-Kenntnissen leicht zu erlernen und intuitiv zu bedienen.
Angebote erstellen, in Aufträge umwandeln und dann die Rechnung stellen sowie eine Mahnverfolgung sind inklusive. Kunden, Lieferanten und Material anlegen wird unterstützt. Bankkonten können eingelesen werden und Zahlungen verfolgt und zugeordnet werden. Das Programm erlaubt es Papierbelege einzuscannen und abzulegen. Die Umsatzsteuervoranmeldung gegenüber dem Finanzamt kann als bei Elster hochladbare Excel-Datei erzeugt werden.
Pflegt man die Daten kontinuierlich ein, hat man einen sehr guten Überblick über die aktuelle Situation des Unternehmens.
Die Software als Web-Version bietet den Vorteil, dann man sich von überall aus in das Programm über einen Browser (Internetexplorer, Firefox, etc.) mit den Zugangsdaten einloggen kann.
Auch kann bereits mit der günstigsten Programmversion ein Zweiter Benutzer angelegt werden, der zeitgleich mit dem Programm arbeiten kann. Für diesen können Berechtigungen auf die Verschiedenen Programmteile verwaltet (freigegeben oder gesperrt) werden.
Es werden kostenfreie Einsteigerkurse angeboten und es gibt eine Servicehotline für eventuelle Fragen.

Fazit: Ein sehr zu empfehlendes Programm mit sehr gutem Support.
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Stefan,

vielen Dank für Ihre umfangreiche Rezension.

Wir freuen uns, dass Ihnen der Funktionsumfang und die intuitive Handhabung von WISO MeinBüro Web sowie unsere Serviceleistungen so gut gefallen. Sollten Sie Vorschläge zur Weiterentwicklung der Anwendung haben, können Sie uns diese gerne hier mitteilen: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Wir bedanken uns derweil für Ihre anhaltende Treue und bemühen uns darum, Ihre Erfahrungen mit WISO MeinBüro Web noch zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

4.00/5.00
Kölsch Bautechnischer Brandschutz
02.04.2022
Tolle Software
Eine gute und leicht zu bedienende Software.
Für meine Zecke völlig ausreichend.
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Kölsch Bautechnischer Brandschutz,

vielen Dank für die gute Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen der Funktionsumfang sowie die nutzerfreundliche Bedienung von WISO MeinBüro Web gefallen.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

4.00/5.00
Frau Klein
01.04.2022
Klasse
Einfach zu verstehen und zu handhaben.
Der Support ist klasse (5 Sterne)
Endlich ein Buchführungsprogramm mit dem auch Freiberufler was anfangen können.
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Frau Klein,

vielen Dank für die gute Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen die intuitive Handhabung von WISO MeinBüro Web sowie unser Support gefallen und hoffen, dass Sie auch weiterhin viel Freude an der Software haben werden.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

5.00/5.00
CBDShop Minden
01.04.2022
Einfach Spitze
Guter Service, leicht Verständlich und tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo CBDShop Minden,

vielen Dank für die gute Bewertung und die netten Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen WISO MeinBüro Web gefällt und bedanken uns für Ihre anhaltende Treue.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

1.00/5.00
Markus
28.03.2022
Online-Version ungenügend
Zur Offline-Version kann ich nichts sagen, ich verwende die Online-Variante und die ist in diesem Zustand nicht empfehlenswert. Offensichtlich wird an Serverkapazitäten gespart, das Programm ist zu den meisten Zeitpunkten sehr zäh und langsam.
Ich schreibe damit in erster Linie Rechnungen. Wenn ich einen Zeitpunkt erwische, zu dem wenige Benutzer aktiv sind, funktioniert das auch recht schnell und gut. Leider ist das aber meistens nicht der Fall, es ist seeeeehr zääääh, ich bin mehr am Warten als am Arbeiten.

Wenn es gut läuft, kann ich die Rechnung in etwa 30 Sekunden erstellen. Diese muss dann gespeichert und anschließend explizit abgeschlossen werden, damit die Rechnungsnummer zugewiesen wird. Diese Rechnung wird dann aus dem Programm heraus per Email versendet. Wenn ich Glück habe, dauert das also insgesamt pro Rechnung rund 1 Minute.
Leider muss ich aber in den meisten Fällen sehr lange warten. Ich drücke auf "Neue Rechnung", ich muss warten. Ich mache die Eingabe und speichere, ich muss warten. Ich muss die Rechnung abschließen, ich muss warten. Ich will die Rechnung versenden, ich muss warten. Pro Rechnung benötige ich so etwa 3 bis 4 Minuten mehr, das geht gar nicht.
Negativ fällt außerdem auf, dass es kein Feedback gibt, wenn ich auf eine Schaltfläche klicke. Wenn das Programm zufällig mal schnell läuft und ich drücke auf "Speichern", dann erfolgt sofort eine Reaktion (die Ansicht wechselt). Wenn es aber wie meistens sehr langsam reagiert, bin ich mir nie sicher, ob ich auch wirklich auf "Speichern" geklickt habe, es kommt keine Animation (Sanduhr o.ä.). Wenn irgendwann dann mal die Ansicht wechselt, weiß ich, dass ich wohl korrekt geklickt habe.

Und ständig werde ich mit zusätzlichen optionalen Funktionen genervt. Wenn ich 100 Mal sage, dass ich paypal nicht anbinden will, dann sollte das doch auch einmal irgendwo gespeichert werden und zukünftig nicht jedes Mal wieder abgefragt werden.

In diesem Zustand ist die Online-Variante nicht zu empfehlen.



WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Markus,

die Performance unserer Anwendung insbesondere im Hinblick auf Ladezeiten und Stabilität ist unserer Geschäftsführung sowie unserer Entwicklung ein wichtiges Anliegen. Wir bemühen uns darum, diese schnellstmöglich zu verbessern.

Sollten Sie überdies weitere Ideen zur Weiterentwicklung von WISO MeinBüro Web haben, freuen wir uns über Ihren Vorschlag unter diesem Link: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Wir bedanken uns für Ihr Feedback sowie für Ihre anhaltende Treue.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

3.00/5.00
Mira Wieland
23.03.2022
verzögerte Aktualisierung
Derzeit bin ich leider nicht zufrieden mit dem Programm. Es reagiert sehr langsam, verbindet sich mit den Bankdaten nur sehr verzögert. Auch die vorgegebenen Texte kann ich nicht so verarbeiten, wie ich sie benötige....
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Mira,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Die Performance unserer Anwendung ist unserer Geschäftsführung sowie unserer Entwicklung ein wichtiges Anliegen. Es wäre gut, wenn Sie uns diesbezüglich sowie auch insbesondere zu den anpassbaren Texten eine E-Mail an [email protected] mit zusätzlichen Informationen schicken würden: Ihre Kundennummer, was genau funktioniert nicht oder nur langsam, Datum und Uhrzeit der Nutzung, welches System (z.B. welchen Browser) nutzen Sie?

Sollten Sie überdies weitere Vorschläge zur Weiterentwicklung von WISO MeinBüro Web haben, freuen wir uns über Ihren Vorschlag unter diesem Link: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Wir bedanken uns für Ihre anhaltende Treue und bemühen uns darum, Ihre Erfahrung mit WISO MeinBüro Web zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

2.00/5.00
Sauna Wellness Kontor
22.03.2022
Performance schlecht
Oberfläche gut.
intuitiv zu bedienen.
leider ist die Gesamtperformance sehr schlecht, in Bezug auf die Ladezeiten, etc.
dabei geht sehr viel teure Mitarbeiterzeit verloren!
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Sauna Wellness Kontor,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Ihnen die Oberfläche und die intuitive Bedienung von WISO MeinBüro Web gefallen. Wir entwickeln die Anwendung stetig weiter, sowohl was den Funktionsumfang als auch die Performance angeht. Die Performance gerade im Hinblick auf die Ladezeiten ist unserer Geschäftsführung sowie unserer Entwicklung ein wichtiges Anliegen und wir bemühen uns darum, diese schnellstmöglich zu verbessern.

Sollten Sie weitere Vorschläge zur Weiterentwicklung von WISO MeinBüro Web haben, freuen wir uns über Ihren Vorschlag unter diesem Link: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

5.00/5.00
Tischlerei
25.02.2022
Allgemein
Herr Hetzel war mir eine sehr große Hilfe.

Danke
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Tischlerei,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kaufberatung zufrieden sind.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

3.00/5.00
Frank
24.02.2022
Optimierungsbedarf
Ich bin ja von der Desktopversion verwöhnt! Diese gefällt mir gut und bin daran gewöhnt. Wir wollten ein neues System mit dem man Mitarbeiter von Zuhause aus mit in das System einbinden kann . Homeoffice ist seit Corona praktisch für die Mitarbeiter und schließlich kann ich auch auf der ganzen Welt Rechnungen schreiben usw...Punkt 1 Artikel hinzufügen. Wie kann es sein, dass es so umständlich ist die Artikel aus der Desktopversion in die Webversion einzuspielen. Mit dem kundenstamm ebenfalls problematisch. Punkt 2 . Ich habe vor Inbetriebnahme (Testversion) an 5 Tagen versucht telefonisch jemanden zu erreichen... wenn ich so schlecht erreichbar wäre, dann könnte ich meinen Laden zu machen ! Das LOGO !! In der guten Desktopversion konnte man zwischen verschieden angelegten Logos wählen . Ich habe 2 Firmen bzw 2 Sortimente die im Angebot und in den Rechnungen mit verschiedene Slogan erstellt werden... geht nicht mehr ! Für die Desktopversion für einen Fairen Preis war ich super zufrieden... aber die Webversion für das doppelte an geld...fragwürdig ... schade ... ich hoffe, dass die Verantwortlichen etwas unternehmen und mit ein paar tools das ganze attraktiver machen !
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Frank,

vielen Dank für Ihr umfangreiches Feedback.

WISO MeinBüro Web und WISO MeinBüro Desktop sind separate Produkte, die nicht miteinander kompatibel sind. Daher erfolgt hier keine Synchronisation der Daten. Gerne hilft Ihnen unser Serviceteam auf Wunsch beim Datenimport. Mehr Informationen dazu finden Sie hier: https://www.buhl.de/buero/service/#serviceleistungenMBO

Derzeit nehmen wir Optimierungen am Support vor, um künftig schneller auf alle Kundenanfragen reagieren zu können. Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, können Sie uns gerne auch eine E-Mail an [email protected] schreiben.

Ferner wird der Funktionsumfang von WISO MeinBüro Web stetig erweitert, sowohl durch interne Features als auch durch externe Erweiterungen. Ihren Vorschlag bzgl. der verschiedenen Briefpapiere leite ich gerne direkt an die Entwicklung weiter, dennoch bitten wir um Verständnis, dass auch vermeintlich kleinere Anpassungen in einer Software einen nicht unerheblichen Aufwand in der Entwicklung bedeuten können, sodass die Umsetzung manchmal einige Zeit in Anspruch nimmt. Sollten Sie weitere Vorschläge für die Weiterentwicklung von WISO MeinBüro Web haben, freuen wir uns sehr darüber, wenn Sie diese direkt hier einreichen: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Wir bedanken uns für Ihre anhaltende Treue und bemühen uns darum, Ihre Erfahrungen mit WISO MeinBüro Web zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

4.00/5.00
Martin Deuker
19.02.2022
Sehr brauchbares Programm mit einzelnen Mängeln
Insgesamt bin ich sehr zufrieden, aber bei folgenden Punkten gibt es Verbesserungsbedarf:
1. Die Anmeldung ist umständlich: Erst über 3 Klicks nacheinander auf verschiedene Felder, die man auch teilweise nur über Herunterscrollen erreicht, gelangt man in die Anwendung.
2. Der PDF-Download der erzeugten Dokumente ist nur in der Online-Version möglich, weswegen ich die Desktop-Version praktisch nicht verwende.
3. Beim eMail-Versand der Rechnungen oder Angebote über das Programm wird die eigene Mitteilung an die Kunden nicht übermittelt, obwohl man eine solche eingeben kann, sondern nur ein Standard-Text.
4. Bei der Umwandlung von Angeboten in Rechnungen wird die Kopfzeile nicht übernommen, sondern es erscheint wieder der Standardtext. Das ist ungünstig, weil ich oben gerne eine Lieferadresse oder ähnliches eingebe, das auch auf der Rechnung erscheinen soll und dann muss ich das umständlich extra aus dem Angebot kopieren.
5. Die Spaltenbreite bei den Stammdaten von Artikeln oder Kunden kann zwar verändert werden, aber beim nächsten Mal ist sie wieder wie vorher. Das erschwert das Auswählen vor allem bei Artikeln, die ähnliche Bezeichnungen haben, weil die Standard-Spaltenbreite hier zu schmal ist.
6. Es wäre gut, wenn man über Textfelder verfügen könnte, die man zwischen den Artikeln platzieren kann.

WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Martin Deuker,

vielen Dank für Ihr umfangreiches Feedback.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie insgesamt zufrieden mit WISO MeinBüro Web sind und leiten Ihre Verbesserungsvorschläge sehr gerne an das Entwicklerteam weiter. Sollten Sie weitere Vorschläge haben, können Sie uns diese gerne hier mitteilen: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/

Wir bedanken uns für Ihre Treue und bemühen uns darum, Ihre Erfahrungen mit WISO MeinBüro Web noch zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

2.00/5.00
t. Brendle
16.02.2022
Falsche Ust- Voranmeldung generiert
Anfangs war ich mit dem Programm echt sehr zufrieden, da es einfach zu Bedienen ist und scheinbar die Steuergeschichte auch relativ problemlos löst.
Mittlerweile wurde ich leider eines Besseren belehrt. Bei der letzten Voranmeldung habe ich nur durch Zufall ärger mit dem Finanzamt verhindert. Die generierte Ust Voranmeldung war komplett falsch. Jetzt kann ich aufwendig und teuer mit meinem Steuerberater das letzte Quartal aufarbeiten.
Der technische Support ist auch sehr schwierig zu erreichen. Oft hängt man ewig in der Warteschleife oder fliegt direkt wieder aus der Leitung.
Bei der Onlineversion hat man oft das Gefühl, dass diese nicht so im Interesse des Anbieters liegt. Hier werden kleine Verbesserungsvorschläge, die anscheinend in der Desktopversion vorhanden sind einfach nicht umgesetzt.
Aktuell hängt sich die Webapp leider immer wieder auf und muss neu geladen werden.
Beim erstellen von Rechnungen muss man oft aufpassen, da das Programm oft eigenmächtig das Steuerkonto auf "Verkauf ins EU Ausland" oder so ähnlich ändert.
Leider kann man den Artikelbestand nicht so einfach und zuverlässig führen, wie es bei anderen Programmen der Fall ist.
Ansonsten passt das Preis- Leistungsverhältnis.
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo t. Brendle,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit der Umsatzsteuer-Voranmeldung gemacht haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Funktionsumfang von WISO MeinBüro Web zu erweitern und gegebenenfalls auftretende Fehler schnellstmöglich zu beheben.

Ferner nehmen wir derzeit Optimierungen am Support vor, um künftig schneller auf alle Kundenanfragen reagieren zu können. Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, können Sie uns gerne auch eine E-Mail an [email protected] schreiben.

Vorschläge zur Verbesserung von WISO MeinBüro Web nehmen wir jederzeit sehr gerne entgegen (z.B. hier: https://www.buhl.de/buero/wunschfunktion/), jedoch können auch vermeintlich kleine Änderungen einen nicht unerheblichen Aufwand in der Entwicklung bedeuten, sodass die Umsetzung manchmal einige Zeit in Anspruch nimmt.

Wir bedanken uns für Ihre anhaltende Treue und bemühen uns darum, Ihre Erfahrungen mit WISO MeinBüro Web zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

5.00/5.00
PXA
16.02.2022
Perfekt
So schnell und problemlos haben wir noch keine Kasse eingeführt. Sie ist Intuitiv und einfach zu bedienen. Und bei den zwei Fragen, die wir hatten, hat der Support schnell und kompetent geholfen. Wir sind sehr zufrieden
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo PXA,

vielen Dank für Ihre netten Worte und die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit WISO MeinBüro Web und vor allem mit der Kasse und dem Support zufrieden sind.

Mit besten Grüßen
von Sabrina vom MeinBüro-Team

2.00/5.00
Maxl
16.02.2022
Verbesserungswürdig
Preis Leistung ist gut, ABER!

Leider ist der Kundenservice unterirdisch. Oft war ich stundenlang in der Warteschleife, wurde dann mit das Problem wird behoben milde gestimmt. Ebenso wurde auf Nachfrage oder Erklärung wie etwas funktioniert immer eher genervt reagiert. Fortbildungen etc. sind immer mit extra Kosten verbunden, was ich sehr schade finde da andere Betreiber das bei sich kostenlos anbieten, da ich ja schon das Jahresabo gekauft habe wäre das ein Service der auf jeden fall angeboten werden sollte und zwar inklusiv. Das Problem mit der Zeiterfassung wurde über Monate nicht behoben, leider habe ich mich deshalb für ein anderes Produkt entschieden.
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Maxl,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem technischen Support gemacht haben. Wir nehmen derzeit Optimierungen am Support vor, um künftig schneller auf alle Kundenanfragen reagieren zu können. Ferner bieten wir ab März kostenlose Webinare an, in denen wir innerhalb von einer Stunde einen anwendungsorientierten Einstieg in die Arbeit mit WISO MeinBüro Web vermitteln. Interessenten haben dabei auch die Möglichkeit, Fragen zu stellen.

Wir bedauern, Sie vorerst als Kunden verloren zu haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmal wiederzusehen.

Mit besten Grüßen
Sabrina vom MeinBüro-Team

5.00/5.00
Sittenwaechta
16.02.2022
Wirklich gutes Produkt
Vor allem für "buchhalterische Vollhonks" wie mich.
WISO MeinBüro antwortet:

Hallo Sittenwaechta,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit WISO MeinBüro Web zufrieden sind und hoffen, Sie auch weiterhin als treuen Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
von Sabrina vom MeinBüro-Team

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