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Sehr Gut

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von hier, facebook.com, google.com
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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.85 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.87 / 5.00 von 3718 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hochwertige Ergebnisse und Zufriedenheit
  • Schneller und zuverlässiger Service
  • Ausgezeichnete Kommunikation und Kundensupport

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 94
Neutral: 6
Negativ: 4
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Sehr Gut

4.87 / 5.00
3718 Bewertungen
medienrettung

Allee der Kosmonauten 38
12681 Berlin

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Impressum

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Susanne
13.04.2018
Bin sehr zufrieden
Ich habe mehrere alte Super 8 Filme zur Digitalisierung eingeschickt. Sie wurden von mir durchnummeriert und mit Namen versehen. Bestellt habe ich die Übertragung auf DVD und Blue Ray.
Eingabe des Auftrages und Ausdruck des Versandetiketts ging problemlos und schnell.
Die Bearbeitung des Auftrages ging schnell und unkompliziert.
Nach der Benachrichtigung, daß der Auftrag fertiggestellt wurde, habe ich vorab die Rechnung überwiesen (erscheint mir angemessen, denn medienrettung ist hier ja in Vorleistung gegangen). Den Preis fand ich angemessen, war ja auch vorab nachvollziehbar, hier ging es nach Qualität und Laufminuten.
Einige Tage später kamen die alten Filmrollen und die DVDs und BlueRays zurück.
Die Qualität war gut und ich hatte sehr viel Freude, die alten Filme problemlos am Laptop anzuschauen.

Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden und werde demnächst meine alten Dias einsenden. Ich kann die Firma medienrettung weiterempfehlen.

Auftragsnummer 1334747
medienrettung antwortet:

1.00/5.00
KaS
10.04.2018
Keine Reaktion auf Nachfrage.
Der Anbieter reagiert leider nicht auf schriftliche Nachfragen hinsichtlich des Bearbeitungsstatus und redet sich dann raus.
Eingeschränkte Zahlungsmodalitäten, nach Beendigung des Auftrags muß man erst die Rechnung überweisen, bevor die Scans abgeschickt werden.
Das alles ist wenig kundenfreundlich und daher nie wieder.
medienrettung antwortet:

Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre kritische Bewertung.

Nachfrage: Eine Nachfrage-Mail von Ihnen haben wir leider nicht feststellen können. Bedauerlicher Weise konnten wir deshalb nicht reagieren. Wir möchten Sie und natürlich auch alle anderen Interessenten/Leser darauf hinweisen, dass uns unsere Kunden für eine unkomplizierte und verbindliche Kommunikation Mo.-Fr. in der Zeit von 9-19 Uhr telefonisch sehr gut erreichen und in einem Telefonat viele Dinge schnell und einfach abgestimmt werden können. Mit dem Vorteil eines sofortigen Feedbacks.

Bezahlung: Tatsächlich sind bei medienrettung die Zahlungsmodalitäten ein wenig eingeschränkt und der Rückversand der Medien an unsere Kunden könnte bei Zahlung erst nach dem Erhalt der Ware um 1-2 Tage früher erfolgen. ABER: Mit dem Versand der Ware nach dem Zahlungseingang handeln wir letzlich im Interesse der absolut überwiegenden Zahl unserer Kunden. Warum ist das so? Da im Onlinehandel (das ist reine Statistik und keine Misstrauensbekundung gegen Sie!) Zahlungsausfälle von im Schnitt 3-5% die Praxis bestimmen, müssen einerseits diese verlorenen Beträge auf alle zahlungsbereiten Kunden durch höhere Preise umgelegt werden. Andererseits erhöhten sich durch ein ansonsten umfangreicheres Mahnwesen die administrativen Aufwände, die schlussendlich zu weiteren Preiserhöhungen führen würden. Nur 5% Zahlungsausfälle führten zu mehr als 5% höheren Preisen. Das ist nicht fair für mind. 95% der Kunden! Letztlich liegt es also in Ihrem eigenen und im Interesse der aller meisten Kunden, nicht für Zahlungsausfälle Einzelner aufkommen zu müssen und stattdessen von günstigeren Preisen profitieren zu können.

Wir glauben daher fest daran, dass die von medienrettung gewählten Abläufe am Ende kundenfreundlicher sind.

Ihr Team der medienrettung

5.00/5.00
F. W.
06.04.2018
Scan von alten Dias
Die Qualität der gescannten 40 Jahre alten Dias in unterschiedlichen Rahmen mit 3900 dpi war sehr gut. Der Service und die Abwicklung des Auftrages war ebenfalls sehr gut.
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Walter Pfaff
05.04.2018
In guten Händen
Ich hatte zuerst 70 S-8 Filme, und jetzt 55 Hi8 Filme digitalisieren lassen. Alles schnell und in Top-Qualität erfolgt, und im Verhältnis zur Schweiz lachen die Preise. Jedenfalls eindeutig mein Laden!
Walter Pfaff, Zürich
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Didi R.
05.04.2018
Einfach nur bärenstark!
Ich habe meine teilweise 25, 30 Jahre alten und schon deutlich angestaubten Videos an medienrettung zur Digitalisierung gegeben; dies in 3 verschiedenen Video-Formaten. Das Ergebnis hat mich echt umgehauen; derart gut konnte ich die Videos auf meinem Recorder nicht mehr sehen.
Nun sind meine alten Schätze digitalisiert und für sehr lange Zeit safe. Hätte ich medienrettung und deren verantwortungs- und vertrauensvollen Umgang mit zur Verfügung gestellten Videos schon früher gekannt, ich hätte diesen Schritt schon längst eingeleitet und hätte darüber wohl noch ein kleines Plus an Wiedergabequalität herausgeholt.
Glasklare Empfehlung für ein derartiges Verantwortungsbewußtsein und eine derart hohe Kompetenz!
medienrettung antwortet:

4.00/5.00
Peter Klos
05.04.2018
Gute Qualität und schnelle Bearbeitung
25 Video-8 Kassetten digitalisiert und jetzt ca. 4000 Negative. Gute Qualität. Sehr zufrieden! Kann ich nur empfehlen!
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Jung
04.04.2018
Letzter Auftrag Nr.: 1334105
Bin mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden, zumal ich mit einem Auftrag an einen Ihrer Wettbewerber einen Vergleich ziehen konnte. Sie sind besser. Besonders gefällt mir die Beschriftung auf den DVDs. Ein weiterer Auftrag mit 1 Kassette ist bereits zu Ihnen unterwegs. Ich werde weitere schicken.

Mit freundlichem Gruß

Hans-Dieter Jung
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Klaus Vogel
04.04.2018
Ungewohnt...toller Service !
Ich hatte meine Schätze zur Bearbeitung gegeben, alles lief online sehr störungsfrei bis zum Ende.
Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Nur zu empfehlen!
medienrettung antwortet:

4.00/5.00
Rainer Wendel
02.04.2018
Langsam aber Gute Qualität der Arbeit
Leider hat die Bearbeitung meiner Video 8 Cassetten über 4 Wochen gedauert. Nach mehrmaligen nachfragen ging dann alles sehr schnell. Die Qualität der Digitalisierung von meinen Cassetten war dann sehr gut, was ich nicht mehr erwartet hatte, weil die Dinger über 20 Jahre rumgelegen hatten. Alles im allen bin ich zufrieden.
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Raven
02.04.2018
Sehr gut
Werde weitere Aufträge übermitteln
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Guenter
01.04.2018
Sehr gutes Ergebnis, aber ein Wunsch blieb offen
Mit der Digitalisierung meines alten Super-8-Filmes bin ich sehr zufrieden, auch wenn die Bildschärfe - wie von Ihnen auch angekündigt - nicht optimal ist.
Bedauert habe ich, dass es von Ihnen nur ein etwas kompliziertes Angebot zur Musikuntermalung gegeben hat (mit vorheriger Auswahl eines gema-freien Titels usw.). Dabei wollte ich nur eine simple musikalische Untermalung, z. B. mit elektronischer Musik, um den etwas nervigen 'Stummfilmeffekt' abzumildern. Meines Erachtens sollten Sie dazu etwas bereithalten, was sich unkompliziert realisieren lässt.
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
L.S.
01.04.2018
60 Jahre alten 16mm Film gerettet
Dank der Medienrettung können wir den jetzt digitalisierten Film wieder betrachten und uns daran erfreuen.
Über den sehr zuverlässigen Service kann man nur das beste berichten. Ich empfehle die Firma gerne weiter!
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Herbie.M
28.03.2018
Schnelle Abwicklung, gute Qualität!
Alles bestens gelaufen. Von der sehr gut geführten Auftragsabwicklung ( Absendung bis Zustellung).
Die Qualität der auf DVD überspielten Filme von den Super 8 Kasetten war gut.
Habe bereits wieder einen Auftrag abgeschickt und freue mich bald wieder Post zu bekommen.
Preis Leistung ist ok.
Immer wieder gerne.
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Peter Schleger
27.03.2018
Hervorragende Leistung
Bei medienrettung ließ ich ca. 5600 Dias - beginnend mit dem Jahr 1964 - digitalisieren. Die Dias wurden auf eine von medienrettung gelieferte Festplatte gezogen. Übersandt habe ich die Dias in den üblichen Kassetten mit jeweils 2 mal 50 Stück. Für die 100 Exemplare wurde jeweils 1 Ordner angelegt.

Bereits die Beratung am Telefon war sehr nützlich, ausgiebig und fundiert. Die angekündigten Lieferzeiten wurden nicht nur eingehalten, sondern unterboten. Mit der von mir gewählten Variante - Standard -Diascan mit ROC - bin ich sehr zufrieden. Die von medienrettung gelieferte Qualität ist ausgezeichnet. Es ist ein Genuss, die Dias auf dem TV- Großbildschirm zu betrachten.Dabei ist die Strukturierung in die 100 er Ordner sehr hilfreich.
Nach dieser Erfahrung kann ich medienrettung vorbehaltlos empfehlen. Ich werde dort demnächst eine weitere Menge Dias und anschließend meine super 8- Filme digitalisieren lassen.
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
mattias
27.03.2018
super 8 aus Kellerfund...
Habe mehr als 50 Rollen (ca. 500 Minuten) Super8 und Normal8 Filme im Heizungskeller gefunden,
teilweise in erbärmlichen Zustand sodass ich mich gar nicht getraut habe sie selber anzuschauen.
Spröde, trocken und teilweise am zerfallen...
Kann mich jetzt an den Urlaubsfilmen meiner Eltern und Grosseltern und teilweise historischem Material aus meiner Heimatstadt erfreuen.
Das nenne ich "Medienrettung"!!!
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Tom
27.03.2018
Erstklassiger und freundlicher Service
Ich habe über 3000 Dias digitalisieren lassen. Hat alles super geklappt. Als nächstes steht ein Berg Negative auf dem Programm :-)
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
FWA
26.03.2018
Prima Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr freundliche Mitarbeiter!
16 Super-8-Filme und eine Kiste Dias sind schnell, unkompliziert, kostengünstig in guter Qualität digitalisiert worden. Sehr zu empfehlen!
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Angela B.
26.03.2018
20 Jahre alte Erinnerungen sind wieder da !
Das hat wirklich toll geklappt. Vier VHS-Kassetten aus 1998 gefunden, eingeschickt und nach einer Woche konnten wir uns diese anschauen. Meine Kinder waren begeistert, sich als Kleinkinder in Aktion zu sehen. Vielen Dank !
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
guesie
25.03.2018
Super8-Filme in bester Qualität
Mit dem Ergebnis der Digitalisierung und der zuverlässigen Abwicklung sind wir äußerst zufrieden. Weitere Filme und Videos werden folgen! Die "Medienrettung" kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!
medienrettung antwortet:

5.00/5.00
Herbert Krüger
25.03.2018
8 mm Filme digitalisieren
Ich habe zur Probe einen Normal 8mm Film (von 1966 und gerissen ) und einen Super 8mm Film (von 1972)
digitalsieren lassen. Ich war vom Ergebis überwältigt, hatte ich so nicht erwartet. Habe die Filme auf Festplatte überspielen lassen, eine weitere Bearbeitung der Filme kein Problem. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, kann die Firma nur weiterempfehlen. Beratung sehr gut. Habe weitere Filme ( Normal 8 und Super 8 ) mit einer Länge von ca. 600 Minuten zusammengestellt und lasse diese alle digitalisieren.
medienrettung antwortet:

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