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Sehr Gut

4.73
7171 Bewertungen
von hier, ausgezeichnet.org, google.de, trustpilot.com
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Qualität:
4.72
Preis-Leistung:
4.55
Termintreue:
4.75
Service:
4.86

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.73 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.76 / 5.00 von 2839 Bewertungen) ansehen
  • Ausgezeichnet, Google, Trustpilot : Sehr Gut (4.71 / 5.00 von 4332 Bewertungen) ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Hohe Qualität der Digitalisierung
  • Schnelle und zuverlässige Bearbeitung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 122
Neutral: 21
Negativ: 1
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Sehr Gut

4.76 / 5.00
2839 Bewertungen
MEDIAFIX GmbH

Vitalisstraße 158
50827 Köln

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.50/5.00
Andrea
05.12.2020
Hi 8 Kassetten
Habe Hi 8 Kassetten digitalisiert. Hat super funktioniert.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
Jens B.
04.12.2020
Top Prozess und Top Qualität!
Habe endlich meine Hi8-Kassetten, meine VHS-Kassetten und drei MCs digitalisieren lassen. Über 40 Medien, da kommt auch was an Kosten zusammen. Aber jeder Euro war es wert! Denn ich habe sehr gute Qualität zurück erhalten und nun alle Erinnerung der 80er, 90er und 2000er Jahre digitalisiert. Beratung im Vorfeld war mit mir auch sehr geduldig, da ich alles genau wissen wollte. Danke für die Beratung, die Arbeit und Qualität! Kann ich guten Gewissens weiter empfehlen und gern wieder.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.25/5.00
a.breidbach
03.12.2020
a.breidbach
alles in ordnung
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
Bella
01.12.2020
Überraschend gutes Ergebnis
Überraschend gutes Ergebnis, gerne wieder!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
Rudolf Maidl
30.11.2020
Rudolf Maidl
Alles perfekt
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.50/5.00
GeorgK
30.11.2020
Digitalisierung von 30 Jahre alten Videos
Klare, saubere und verbindliche Auftragsabwicklung mit realisitschem Ursprungszeitplan, der sogar unterboten wurde.
Kein Schnick-Schnick, sondern, das was ich als Kunde für Informationen benötige.
Bei Bedarf gerne wieder.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.50/5.00
Matthias Lukaseder
23.12.2020
Vorsicht: Es gibt inkompetente Service-MitarbeiterInnen.
Erstmal die Vorteile: Man kann auch eine bestmögliche Abtastung ohne Nachbearbeitung bestellen. Das wird vor allem Kunden gefallen, die später selbst Color-Grading machen möchten.

Qualität und so weiter Super.

Aber:

Ich hatte Rückfragen und dabei eine besonders inkompetente Mitarbeiterin am Telefon erwischt. Zuerst füllte sie meinen Namen mehrfach falsch aus, dabei ist meine E-Mail-Adresse praktisch vorname@nachname - also einfach abzutippen. Dann hat sie in den Firmennamen mehrmals falsch geschrieben: "Hard- und Softwareentwicklung". Der Name ist also mitnichten kompliziert.

Dann hat sie mich darauf hingewiesen, dass die Download-Option zwar nicht mehr kostet, dass es aber einen 5 EUR-Aufschlag dafür gibt, wenn ich eine zusätzliche Liefer-Methode haben möchte. Im weiteren Gesprächsverlauf hat sie mir versprochen, dass sie diese Kosten nicht berechnen wird.

Diese Kosten wurden mir aber trotzdem berechnet!

Der Support hat mich nach dieser Rezension kontaktiert und sich für das Missverständnis entschuldigt und angeboten diese 5 € zu überweisen. Ich habe die 5 € abgelehnt, aber diese Aktion ändert meine Bewertung für den Support auf 4/5 Sterne.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
R. Schindler
30.11.2020
Ria Schindler
Alles super gelaufenm Die Qualität war faßt besser als das Original.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
Digiman
28.11.2020
Videokassetten digitalisieren
Gute Arbeit, gerne wieder
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
Silke H.
26.11.2020
Die 60er werden lebendig
Dank Mediafix wurden Erinnerungen lebendig.
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung, dem Service und der Qualität.
Werde Mediafix jederzeit weiterempfehlen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.25/5.00
NNB
25.11.2020
Gute Leistung, jedoch für einen hohen Preis
Ich bin sowohl mit der Beratung wie auch mit dem telefonischen Service sehr zufrieden. Mein Vorgang wurde schnell und ohne jegliche Komplikationen abgewickelt. Die Rechnung (zahlt man im Voraus) hat ebenfalls gestimmt.
Das einzige Negative meinerseits ist die Preisbildung. Die Überlängenzuschläge finde ich nicht ganz fair, da man bereits ab einer Minute, die man drüber ist, den vollständigen Zuschlag bezahlt (ab 241 Minuten 15 Euro statt 10 Euro). Gleichzeitig zahlt man natürlich auch den Zuschlag in voller Summe, wenn man zwar eine Überlänge hat, jedoch deutlich unter dem Höchstsatz der Minuten liegt (bei 190 Min 10 Euro wie auch bei 240 Min).
Meine Gesamtrechnung lag bei fast 400 Euro, da hätte ich mehr Kulanz erwartet.

Nichtsdestotrotz ein toller Service und, soweit es möglich war, auch gute Qualität.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
Robert Sturm
25.11.2020
Dia Erstellung
Toller Service, gute Qualität, sehr zu empfehlen
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
I. aus Köln
23.11.2020
Mediafix rettet Erinnerungen
Alte Familienfotos und -alben sind jetzt für alle, die es angeht, digital verfügbar. Qualität der Fotos ist ausgezeichnet, man erkennt oft mehr als auf dem Original.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

3.75/5.00
Gerlach
23.11.2020
Super 8
Bei früheren Aufträgen (super 8) war die Qualität immer besser als bei diesem Mal. Mir ist bewusst, dass man keine. Wunder erwarten kann, aber dieser. Auftrag war ohnehin sehr teuer (260, Euro) und da hofft man doch auf etwas mehr Qualität.
Mit freundlichen Grüßen
Agnes Gerlach
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.50/5.00
Wolfgang
23.11.2020
Sehr gute Videodigitalisierung
Angebot, Abwicklung und Ergebnis waren sehr gut.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.75/5.00
Wolf
22.11.2020
sehr gute Leistungen perfekter Service
Ich habe eine grosse Anzahl von alten Dias digitalisieren lassen. Das Ergebnis war besser als erwartet, da die Farbqualität der Dias nach 30 Jahren schon erheblich gelitten hatte. Die hohe Auflösung lässt sich manuell nicht erzielen ,it dem eigenen Scanner. Nur in wenigen Fällen war eine eigenen Nachbearbeitung notwendig, aber schnell gemacht. Die Preise sind in Ordnung.
Ich kann diesen Service nur empfehlen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
Hermann
20.11.2020
Schnell, gut, zuverlässig
Wieder einmal war an der Ausführung (Qualität der Digitalisierung, Sorgfalt bei der Behandlung des eingesandten Materials) und der Kundenberatung nichts auszusetzen. Ich war wieder einmal zufrieden.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.25/5.00
Christine
19.11.2020
Immer wieder Mediafix bei Digitalisierung
Obwohl mein Super 8 Film jahrelang schlecht gelagert war, hat Mediafix noch mit guter Qualität zu meiner ZUFRIEDENHEIT digitalisiert.
Jederzeit wieder mit dieser Firma Digitalisieren lassen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5.00/5.00
RAGTIMER
17.11.2020
Foto Digitalisierung Kleinauftrag
Sehr gute und Schnelle Auftragsabwicklung. Freundlicher Service am Empfang,
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4.00/5.00
Zufriedener Kunde aus Geseke
17.11.2020
Alles Gut!
Die über 500 Dias sind fach- und termingerecht bearbeitet worden. Danke!
Bei Unstimmigkeiten, einfach melden!
Das Serviceteam nimmt sich der Angelenheit an und regelt diese kurzfristig.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

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