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KWK Fensterhandel GmbH
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KWK Fensterhandel GmbH

Straße der Jugend 114
03046 Cottbus

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4.00/5.00
Andy
21.11.2024
Top Preise
Preis und Lieferung waren wirklich gut, nur an der Kommunikation könnte man noch etwas Arbeiten.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
H.T.
18.11.2024
Super Fenster zum fairen Preis! TOP!
Ich habe bei Kwk Fenster bereits 2 mal Fenster bestellt. Von der Bestellung bis Auslieferung hat alles sehr gut geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen. Super Qualität zu einem fairen Preis.
Beste Grüße aus dem Norden!
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Helmut Wolter
05.11.2024
Fenster und Rollläden
Wir haben bei KWK die Fenster und die Aufsatzrollläden gekauft. Die Waren waren sehr gut verpackt und die Elemente sind von hoher Qualität.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

1.00/5.00
Schlecht als recht!
25.10.2024
Schlecht als recht Finger weg!
Hallo. Wir haben Fenster bestellt bei der Firma KWK Fensterhandel GmbH.Wir wurden für unser Anliegen sehr schlecht beraten..Es wurde versprochen das sich ein Mitarbeiter meldet um ein Aufmaß persönlich zu erstellen. Kommunikation sehr schlecht.... Es wurde nach einiger Zeit ein Aufmaß peer WhatsApp Video telefonie gemacht!! Wie auch soll so etwas funktionieren?? Haben auch danach nur hinterher Telefoniert weil sich keiner mehr gemeldet hat.. Unsere Fenster wurden dann nach langer Zeit geliefert..ohne einen Termin der Lieferung festzulegen. Alle Fenster hatten falsche Maße dazu defekt und unvollständig. Fenstergriffe in verschiedene höhen...absolut nicht nachvollziehbar was das soll! Wir als leihen haben uns auf den Mitarbeiter verlassen....da waren wir verlassen!!Nur Ausreden.. und es wird nur das verstanden was der Mitarbeiter verstehen möchte. Auf unser Anruf warten wir auch bis heute ,was mit den beschädigten Fenster wird?KEIN
GESCHULTES PESONAL! Bei Rechnung schreiben ist die besagte Firma sehr schnell und alles in Vorkasse!! Dies hat uns viel Kraft und Nerven gekostet. Wir können nur sagen... Finger weg von dieser Firma und lieber paar Euro mehr ausgeben..
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

Sehr geehrte Kunde,

vielen Dank für Ihre Rezension, die uns sicherlich in der Zukunft helfen wird, unsere Dienstleistungen auf noch höherem Niveau anzubieten.

Wir möchten Sie höflich darauf hinweisen, dass die Geschäftsbedingungen(AGB), die Ihnen zu Beginn unserer Zusammenarbeit übermittelt wurden, besagen, dass, wenn die von uns gelieferten Elemente nicht Ihren Erwartungen entsprechen, sie stets einem ordnungsgemäßen Reklamationsverfahren unterliegen, vorausgesetzt, dass das betreffende Element noch nicht montiert wurde. Dies liegt daran, dass im Falle einer Reklamation eine Rücksendung des von Ihnen beanstandeten Produkts an den Hersteller nicht mehr möglich ist, da es bereits in die Wand der Immobilie eingebaut wurde, selbst wenn es fehlerhaft hergestellt oder bestellt wurde. Wir haben Ihnen Hilfe angeboten und diese Bedingungen erläutert. Wir hoffen weiterhin auf Ihre Kooperation und sind bereit, gemäß unseren AGB alles zu tun, um in Richtung einer positiven Lösung voranzukommen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und zeigen Sie guten Willen.

Mit freundlichen Grüßen,
KWK Team

5.00/5.00
Carl
13.10.2024
qualitativ guter Fenster
Die Fenster Veka sind 1A-Fenster. Nur eine kleine Verspätung als vorher informiert bei der Lieferung, aber die Elemente wurden gut geschützt geliefert. Die Berater helfen immer mit Probleme.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Heidi
17.09.2024
Hochwertige Produkte, professionelle Beratung
Hochwertige Produkte, professionelle Beratung und dazu attraktive Preise. Ich werde mit Sicherheit in Zukunft wieder bei KWK Fensterhandel bestellen.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Marco
02.08.2024
Veka 82 - Qualität aus Polen
Die Fenster, die ich erhalten habe, sind von hervorragender Qualität. Ich bin absolut begeistert und werde gerne wiederkommen.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
F LA
24.07.2024
Sehr zufrieden
Gewissenhafte Beratung und Kaufbegleitung durch Herrn Muzyka (KWK Fensterhandel). Termine wurden eingehalten, pünktliche Lieferung. Qualität der erworbenen Fenster ist sehr empfehlenswert. Wir sind sehr zufrieden. Lieben Dank!
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michael
29.06.2024
Besser geht nicht
Wir haben in den letzten Jahren bis heute schon mehrfach bestellt.
Warum tut man das? Weil wir uns bei WKW sehr gut beraten und betreut fühlten und niemals Kopfschmerzen hatten in jeder Hinsicht.
ALLE Fragen, die wir am Anfang hatten wurden so beantwortet, dass auch ein Laie sie verstehen konnte. Wir haben alle Lieferungen jedes Mal pünktlich (mit telefonischer Ankündigung wenn der Fahrer in der Nähe schon war), gut verpackt in einwandfreiem Zustand erhalten. Alle Fenster funktionieren, sehen gut.
Einmal hatten wir ein Problem, weil wir nicht verstanden haben wie der Rollo aufgesetzt wird.
In Minuten hat man uns Zeichnungen zugesendet und am Telefon geholfen.
Wir sind wirklich so zufrieden, dass wir auch weiterhin bei KWK kaufen werden.
Sehr schön finden wir, dass wir mit unserer hohen Meinung und Zufriedenheit wohl nicht alleine sind, sondern viele sehr zufrieden sind.
In der heutigen Zeit, in der alle nur das schnelle Geld machen wollen schon etwas besonderes.
Danke KWK
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Arne R.
28.06.2024
Fenster Kömmerling
Ich bin sehr zufrieden mit den Kömmerling 88 MD Fenstern. Die Montage war unkompliziert und wurde von professionellen Handwerkern von KWK schnell und effizient durchgeführt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit den Kömmerling 88 MD Fenstern und kann sie jedem empfehlen, der nach hochwertigen, energieeffizienten und stilvollen Fenstern sucht.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Wolter
04.06.2024
Fenster
Wir sind sehr zufrieden. Wir können weiter empfehlen.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

1.00/5.00
Holzbau maaß
11.05.2024
Ganz schlecht
Kann nichts gutes über die Firma sagen. Ich hatte Fenster und Türen bestellt, 2 Fenster haben eine trapezförmige Form. Der knaller ist, die Fenster (drehkipp) lassen sich nicht öffnen! Trotz mehrfacher versuche per Telefon und per Email eine Lösung finden tut sich nicht. Versprochene Rückruf kommen nicht, ein Handwerker sollte sich das angucken, passiert auch nicht. Rückmeldungen kommen nicht. Ich fühle mich betrogen, die Fenster wurden wissentlich so ausgeliefert obwohl sie nicht funktionieren, das habe ich schriftlich als Rückmeldung bekommen. Ich werde im nächsten Schritt Klage einreichen. Absolut nicht zu empfehlen, ganz schlechter laden mit betrügerischen Verhalten.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Stefan S
22.04.2024
Stefan S
Wir sind sehr zufrieden mit den neuen Fenstern. Die Lieferung war schnell und der Service war freundlich.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Jörg. K.
20.02.2024
Fenster mit Schallschutz
Ich habe 2 Fenster online bestellt und muss sagen ich bin mehr als zufrieden mit der Kommunikation und der Qualität meiner Fenster. Top Ware, super sicheren Versand und freundliche Speditionsmitarbeiter. Ich werde auch meine nächste Bestellung hier machen.
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5.00/5.00
Jonas
16.02.2024
Jonas
Wir sind mit den Fenstern zufrieden - gute Beratung.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Daniel
14.12.2023
Perfekte Auftragsabwicklung
Qualitativ sehr gute Fenster, fachlich kompetente Beratung, faires Preis-/Leistungsverhältnis. In der Branche überdurchschnittliche gute Lieferzeiten. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Anna K. T.
02.12.2023
Anna K. T.
Alles in Ordnung. Wichtig war Qualität! Ich kann nur weiterempfehlen
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

5.00/5.00
Mania
13.09.2023
super Qualität zum fairen Preis
Sehr schnelle Lieferung!
Reklamation sofort bearbeitet wurden!
Am nächsten Tag Ersatz erhalten!
Nur zu Empfehlen!!
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5.00/5.00
Lucas M.
13.09.2023
Qualität und Preis 5Stern
Absolute Spitze. Schnelle Reaktion und Hilfe in einer Ausnahme Situation dafür allerbesten Dank gerne wieder. Habe die Firma im selben Baukomplex weiter empfohlen.
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5.00/5.00
Amin
13.09.2023
Super Preis/Leistung Verhältnis
Sehr gute Kunststofffenster exakt nach unseren Wünschen.
Die Bestellmaske gefiel uns sehr gut. Die Fenster kamen schnell und sind von sehr guter Qualität. Wir sind sehr zufrieden.
KWK Fensterhandel GmbH antwortet:

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