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Reisekontor Schmidt
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Service vor der Reise
  • Tolle Safari-Erfahrung mit D.M. Tours
  • Komfortables Fahrzeug für kleine Gruppen

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Sehr Gut

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575 Bewertungen
Reisekontor Schmidt

Auf der Höhe 22
04416 Markkleeberg

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5,00/5,00
Günter Brückner
14.04.2020
Liebes Team vom Reisekontor Schmidt, als langjähriger Kunde möchte ich mich auf diesem Wege beim gesamten Team bedanken. Ich hatte eine wunderschöne Gruppenreise nach Kenia gebucht diese sollte am 24.3.2020 losgehen, wie alle wissen wurde durch die weltweite Pandemie nichts daraus. Jetzt war die Frage was wird aus dem gezahlten Geld. Hier kann ich nur sagen alle Reisende haben ihr eingezahltes Geld bis zum letzten Cent zurückbekommen.
Ich finde eine hervorragende Leistung des Reisekontors, auch über die sehr schnelle Rückerstattung waren alle überrascht. Vom Beginn der Reise hat es gerade mal neun Tage gedauert bis das Geld auf dem Konto war. Also das muss man sagen, habe ich so noch bei keinem Reiseunternehmen erlebt. Ich hoffe nur das durch diese Krise das Reisekontor Schmidt mit so wenig wie möglichen Verlusten überlebt, denn darum geht es letztendlich. Mit freundlichen Grüssen

Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Günter Brückner
14.04.2020
Liebes Team vom Reisekontor Schmidt, als langjähriger Kunde möchte ich mich auf diesem Wege beim gesamten Team bedanken. Ich hatte eine wunderschöne Gruppenreise nach Kenia gebucht diese sollte am 24.3.2020 losgehen, wie alle wissen wurde durch die weltweite Pandemie nichts daraus. Jetzt war die Frage was wird aus dem gezahlten Geld. Hier kann ich nur sagen alle Reisende haben ihr eingezahltes Geld bis zum letzten Cent zurückbekommen. Ich finde eine hervorragende Leistung des Reisekontors, auch über die sehr schnelle Rückerstattung waren alle überrascht. Vom Beginn der Reise hat es gerade mal neun Tage gedauert bis das Geld auf dem Konto war. Also das muss man sagen, habe ich so noch bei keinem Reiseunternehmen erlebt. Ich hoffe nur das durch diese Krise das Reisekontor Schmidt mit so wenig wie möglichen Verlusten überlebt, denn darum geht es letztendlich. Mit freundlichen Grüssen

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5,00/5,00
Kurt Porzel
14.04.2020
Hallo Marina, Statement: Ich hatte, wie immer wenn ich nach Afrika reisen möchte über den Kenia-Reisespezialisten Reisekontor Schmidt die Gruppenreise "Kenia-Spezial" gebucht. Diese Reise war speziell zusammengestellt und hat so den Bogen vom natürlich obligatorischen Tiererlebnis bis hin zu kulinarischen Höhepunkten und Inselfeeling gespannt. Wie immer in der Vergangenheit waren auch diesmal die vorab Informationen bezüglich der geplanten Reise sehr gut, bis hin zu einem persönlichen, intensiven Telefongespräch zwei Wochen vor dem geplanten Reisetermin.
Leider konnte die Reise auf Grund der derzeitigen Situation nicht stattfinden aber auch hier wurde man sogar über das Wochenende immer über die jeweilige Situation informiert.
Im Nachgang ist dann die Rückerstattung des bereits gezahlen Reisepreises durch das Reisekontor Schmidt völlig unkompliziert und absolut Zeitnah erfolgt.
Für mich steht schon jetzt fest, dass ich wenn es die Situation wieder problemlos zulässt, die nächste Reise nach Ostafrika wieder über das Reisekontor Schmidt buchen werde. Bleibt gesund!

Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Freya Plauck
14.04.2020
Liebe Marina und Team von Reisekontor Schmidt Seit 2006 mache ich mit Reisekontor Schmidt jedes Jahr eine Fernreise. Jede Reise war etwas BESONDERES. Die besondere Superreise nach Kenia sollte am 24.03.20 beginnen. Zur INFO - Veranstaltung bekamen wir Tipps für die Safari, Geldumtausch usw. und waren Alle voller Vorfreude. Die Fahrt im Zug von Nairobi zum Tsavo Park sollte das erste Highlight sein. Und viele sollten folgen. 8 Tage vor Abflug stand fest - die Reise findet wegen Corona nicht statt. Marina teilte uns mit, dass Sie mit dem Safari Unternehmen und den anderen Verantwortlichen in Verbindung steht. Anfang April bekamen alle Reiseteilnehmer den kompletten Reisepreis zurück .Es ist sehr sehr traurig und ich hoffe das die Super Reise 2021 statt findet Ich bedanke mich ganz herzlich bei dem Team für die viele Mühe und Arbeit die Ihr schon geleistet habt. Und die Vorfreude bleibt. Herzliche Grüsse und Allen FROHE OSTERN

Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
S. und P. F.
07.04.2020
Sicher ist es ungewöhnlich eine positive Rezension abzugeben, wenn die Reise gar nicht stattgefunden hat.
Aufgrund der Coronakrise musste unsere Safarireise "Keniaserenade" storniert werden. Das Reisekontor Schmidt übernahm alle notwendigen Schritte für uns, damit wir unseren Reisepreis wieder zurückbekommen.
Bis auf die Hotelreservation in Mombasa über Jahn Reisen ist dies auch schnell und unbürokratisch gelungen. Aber da der Termin für die eine Übernachtung erst Mitte April gewesen wäre, müssen wir uns wohl nur noch gedulden. Ansonsten hatten wir nichts zu tun und konnten uns wenigstens darüber freuen, dass das Geld wieder auf unserem Konto war.
Aber das ist natürlich nicht der einzige Grund für die fünf Sterne. Während der ganzen Vorbereitungszeit hatten wir einen sehr angenehmen und prsönlichen Kontakt. Verständnisvoll und mit großer Geduld beantwortete mir Frau Dankert jede meiner Fragen mit Sachverstand und Einfühlungsvermögen, was unsere Vorfreude auf die Reise ständig steigerte. Vielen Dank!
Reisekontor Schmidt antwortet:

Lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Bleiben Sie schön gesund! Herzlichst...Ihr Reiseteam...

5,00/5,00
Fam. Heße/Mormann
18.03.2020
Sehr geehrtes Team , die traumhaften Wochen in Kenia sind leider schon wieder vorbei. Meine Frau und ich möchten uns für die sehr gute Betreuung während der Thomas Cook Krise und der super organisierten Safari bedanken. Die Eindrücke siond einfach überwältigend. Ein besonderer Dank geht auch an unseren Super-Guide Makalanga von D.M. Tours. Adlerauge und dazu noch fast perfektes "deutsch" , wir hatten in den 4 Tagen im Jeep eine ganze Menge Spaß. Die Lodges in den Parks waren ein Traum,sowohl vom Personal als auch von den Bewirtungen und den Räumlichkeiten. Wir werden eine weitere Reise in Kombi mit Massai Mara ins Auge fassen für 2021 und diese wieder über ihr Kontor buchen. Vielen lieben Dank Frau Schmidt und Frau Dankert.


Reisekontor Schmidt antwortet:

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Einschätzung zur Reise. Wir haben uns sehr über das positive Feedback gefreut! Ihr Reiseteam...

5,00/5,00
Ingrid Pluhar und Erwin Dekreon
17.03.2020
JAMBO, Liebe Frau Schmidt, liebe Frau Dankert, vielen Dank für die Übermittlung dieser traumhaft schönen Reise. Der Aufenthalt im Papillon Lagoon Reef war fantastisch. Das Hotel ist sehr sauber, das Personal sehr freundlich und das Essen läßt keine Wünsche offen. Die Organisation vor und nach den Ausflügen (Safari, Schnorcheltour) mit dem Early Morning Breakfast hat wunderbar geklappt. So nun zum Allerbesten... die Safari. Nochmals vielen Dank für die Privatsafari. Das war ein unglaublich schönes
Erlebnis. Jederzeit wieder. Ein ganz besonderer Gruß gilt Jamba unserem Guide. Dadurch, dass er super deutsch spricht und sehr nett ist, war es für uns ein extrem tolles Erlebnis diese 4 Tage zusamen mit ihm verbringen zu können. Wenn wir wieder einen Urlaub in Kenia planen, nicht gerade nächstes oder übernächstes Jahr, werden wir selbstverständlich wieder auf Sie zurückkommen. Vielleicht haben wir ja wieder das Glück auf eine Privatsafari und auf ein Wiedersehen mit Jamba. Liebe Grüße....


Reisekontor Schmidt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback zur Reise. Ihr Reiseteam...

5,00/5,00
Familie Deitzer
09.03.2020
Traumhafte Tierbegegnungen, tolle Camps, super Guide. Hat alles versucht, um Tiere zu finden! TOP! TOP! "Kenia Pur" hat unsere Erwartungen übertroffen! Wir können diese Reise allen Tierliebhabern nur weiterempfehlen!!!
Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Familie Schwehr
09.03.2020
For Ruwa: "Thank you so much. We enjoy the time together! Our next safari we will do it with you. All the best for you and your family."
Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Dr. Nicole Schummer
02.03.2020
2 wundervolle Wochen Safari! Viele Tiere gesehen!!! Auf persönliche Wünsche wurde jederzeit eingegangen. Ken ist ein fantastischer Fahrer und Tourguide. Seine Fähigkeiten, Tiere zu entdecken ist einmalig! Vielen Dank für zwei wundervolle Wochen Safari. Wir können das Safariunternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen - und werden auf jeden Fall wiederkommen!!!
Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Ute Triebel
27.02.2020
Liebe Frau Schmidt , liebe Frau Dankert , seit Montag den 24. Februar 2020 bin ich aus Kenia zurück ! Unsere Reise ( 2 Freunde aus der Schweiz und ich ) war ein Traum ! Ihre Organisation war perfekt . Die Flüge mit Lufthansa passend , die Hotels sehr gut (.wenn auch die Sauberkeit im Sentrim Mara Camp zu wünschen übrig ließ) und unser Reiseleiter Chamboh , hätte nicht besser sein können . Er sprach gut deutsch ,verfügte über fundiertes Wissen über die Tiere in Kenia , einschließlich der Vogelwelt und ging auf unsere Wünsche ein . Durch die Überschwemmungen im Januar erwartete uns Kenia trotz Trockenzeit blühend in saftigem grün . Trotzdem haben wir sehr viele Tiere gesehen und stundenlang beobachten dürfen . Das sind unvergessliche Erlebnisse ! In meiner Lieblingslodge ,der Ngutuni- , haben wir vom Balkon unseres Zimmers bzw. der Restaurantterrasse die "rote"Elefantenherde nachmittags , beim Abendessen und beim Frühstück hautnah erlebt ,einfach fantastisch ! In der Masai Mara begeisterten uns einmal 9 Leoparden an einem Tag und auch einem Paarungsakt der Löwen durften wir beiwohnen . Das war das spektakulärste ,aber auch die Giraffen , Zebras , Büffel ,Warzenschweine , Antilopen , Giraffengazelle usw.usw. begeisterten uns nicht weniger ,von den einzigartigen Vögeln ganz zu schweigen. Unsere Safaritour war unglaublich schön ,ich könnte nächste Woche schon wieder losfliegen ....
Vielen Dank für ihre gute Arbeit ,sie hat diese Traumreise ermöglicht !
Mit freundlichen Grüßen ….
Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Winfried Fischer
26.02.2020
Sehr geehrte Frau Schmidt und sehr geehrte Frau Dankert, meine Familie und ich möchten uns bei Ihnen und Ihrem Team ganz herzlich bedanken. Die Reise war von Ihnen perfekt organisiert und es blieben keine Wünsche offen. Leider haben wir unseren Feedback-Zettel für unsere Safari in der letzten Lodge vergessen. Ich möchte das deshalb per Mail nachholen: Safari vom 05.02 bis 08.02:
Die Safari war von Wildlife Paradise Safaris perfekt organisiert. Alle Lodges waren sehr sauber, das Essen abwechslungsreich und die Bediensteten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Fahrer Joseph war aber das Beste an der Safari. Er ging immer auf unsere Wüsche ein, sprach sehr gut deutsch und hatte immer einen Blick für gute Fotomotive auf der Safari. Bitte könnten Sie die Handynummer von Joseph in Erfahrung bringen, damit wir ihm noch ein paar Bilder senden können. Leider ging ja mein Handy verloren.
Klasse war auch die Nachtsafari und die Zufuß-Busch-Safari in unserer dritten Lodge. Hotel Pavillion:
Unsere Zimmer waren immer sehr sauber. Das Essen abwechslungsreich und sehr sehr lecker. Lediglich der Chinesische Nachmittag (WOK) ging in die Hose. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit ob jetzt an der Rezeption, Massage, Küche, Restaurant und die Security. Verbesserungspotential haben die Leute von der Gartenpflege und der Handtuch- und Matratzenausgabe. 3 Dinge sind mir im Papillon und auf dem Flug negativ aufgefallen: Diebstähle in der Gartenanlage
Umtauschkurs im Hotel 91 KS für 1€ statt 111 KS für 1 €. Das sind fast 20 % weniger.
Flug mit Türkisch Airlines: Sehr langsam, zu wenig zu trinken, unfreundlich und auf dem Rückflug kamen nur 3 von 8 Koffern in Stuttgart an obwohl wir mehr als 5 Stunden Aufenthalt in Istanbul hatten.
Enden möchte ich aber mit dem Highlight unseres Urlaubes: Ali Barbours Cave Restaurant. Top Top Top!!!
Vielen Dank für Alles.
Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Heidrun und Volker aus Weimar
07.02.2020
Wir waren vom 14.01.20 - 26.01.20 im Papillon Lagoon Reef unterbrochen von der 4 Tage "Welcome to Kili. Safari". Wir wussten schon uns erwartet ein anderes Naturell, waren dann doch überrascht mit welcher natürlichen Freundlichkeit uns die Menschen gegenübertraten. Vielen Dank an Hamizi, unseren Safariguide, einerseits waren die 4 Tage ausreichend fürs erste mal andererseits... schon oft beschrieben, kann nur bestätigt werden, das Severin Camp in Tsavo West ist einfach in allen Belangen top. Danke an das Reisekontor Schmidt Team, wirklich gute Empfehlung für unseren ersten Keniabesuch. Den Trouble mit Türkisch Airlines versuche ich über FTI zu klären, soll aber den Gesamteindruck wirklich nicht schmälern, danke nochmal …..

Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Familie Lenthe
03.02.2020
Guten Tag! Im November 2019 waren wir im Raum Mombasa (Kenia) auf Safari. Wir können diese Reisezeit nur jedem empfehlen, es ist nicht ganz so heiß, trotzdem sehr angenehm und ja es regnet auch, aber das macht gar nichts. Dadurch war es so schön grün. Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Die Safari war durch und durch super organisiert. Die Touren zu den Nationalparks
waren mega. Vor allem haben wir uns sehr sicher gefühlt. Das lag besonders an unserem Fahrer Maurice (Mucki als Spitzname). Er hat uns immer so nahe an die Tiere ran gefahren wie möglich und wir konnten staunen, so lange wir nur wollten. Es war uns eine Freude mit Mucki zu fahren. Wir waren zu diesem Zeitpunkt eine kleine Familie. Bitte leiten Sie die besten Grüße an seinem Chef in Nairobi weiter.
Einem besseren Fahrer als Mucki gibt es nicht. Sehr nett und stets für uns und unsere Sicherheit da. Wir vermissen ihn. Die Unterkünfte waren auch , bis auf die Westermann Lodge super. Machen Sie weiter so, vielen Dank.

Freundliche Grüße.
Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Simone Ahrweiler
29.01.2020
Vielen Dank für die tolle Organisation der Reise am Galu Beach und der 4 Tages -Safari. Bereits im Vorfeld war alles perfekt durchorganisiert und keine Frage war zu viel.... danke dafür! Der Urlaub wurde genau auf unsere Wünsche ausgerichtet ....und wir brauchten nichts selber organisieren1 Die Zusammenarbeit mit der Safariagentur hat perfekt geklappt und die Safari war Perfekt für uns Safarineulinge zusammengestellt.... ein toller engagierter Fahrer /Guide und tolle Unterkünfte mit perfekten Essen , netten Personal und toller Lage. Hervorzuheben ist das Severin Safari Camp ...einfach ein Traum mit dem Highlight , das nachts eine Giraffe am Zelt steht und ganz gemütlich speist! Es war mit Sicherheit nicht unsere letzte Safari und Afrikareise.


Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Angela Lange
28.01.2020
... wir haben Ende November / Angang Dezember `19 eine Reise über Sie gebucht und wir dachten uns, es wird Zeit das wir uns nochmal für diese tolle geplante Reise mit Safari bei Ihnen bedanken. Es war unbeschreiblich schön, sei es die Tage im Strandhotel oder die Logdes auf der Safari. Es hat uns so gut gefallen, dass wir im nächsten Jahr noch einmal nach Afrika fliegen wollen. Wie sagt man so schön auch wir sind infiziert vom Land, den Menschen und natürlich von den Tieren.
Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Ein Traum wurde wahr!
19.01.2020
An die Mitarbeiter vom Reisekontor Schmidt und an alle, die in Kenia eine Safari buchen möchten:
Wir haben ziemlich kurz entschlossen vor unserem Abflug nach Kenia die Safari gebucht. Da wir wussten, in welchen Nationalpark wir wollten, wie lange die Tour gehen soll, haben wir uns über die verschiedenen Lodges und Camps informiert. Vom Reisebüro Schmidt wurden interessante Safaris angeboten, aber wir hatten Änderungswünsche, die nach Möglichkeit erfüllt wurden. Danke dafür.
Unser Guide Walukana Aggrey war ein Glücksfall. Die Fahrt bei den schlechten Straßenverhältnissen hat er perfekt gemeistert. Es war ausreichend Wasser im Auto vorhanden. Am Kartenmaterial hat es allerdings gefehlt.
Als früherer Ranger kannte er sich perfekt mit der Umgebung und den Tieren aus. Und sein sehr gutes Deutsch hat uns die Fragestellung erleichtert.
Wir haben in der Ngutini Lodge im Tsavo Ost, der Amboseli Serena Lodge und im Voyage Ziwani Camp im Tsavo West übernachtet. Die Übernachtungen im Tsavo waren jeweils direkt am Wasserloch. Wir haben uns manchmal wie in einem wunderbaren Traum gefühlt. Ich kann es heute kaum glauben, was wir da alles sehen duften, oft den Kili als Hintergrund.
Alle Unterkünfte waren sauber, das Essen sehr gut und das Personal überaus freundlich.
Danke für diese 4 unvergesslichen Tage in Kenia's Tierwelt!
Reisekontor Schmidt antwortet:

Herzlichen Dank für das wundervolle Feedback. Ihr Reiseteam.

5,00/5,00
Familie Wolff
15.01.2020
Wir hatten 4 Tage, 3 Nächte Safari, die wir niemals vergessen werden! Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Auf jeden Fall war positiv, dass die Kommunikation in Deutsch stattfinden konnte.
Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Philipp Kirmaier und Rosalie Kiefer
15.01.2020
….von dem wir noch lange erzählen können. Auch unser lustiger Fahrer Ken hat die Safari mit seinem Witz und Charme perfekt gemacht. Es war das etwas andere Weihnachten, an das wir gerne zurückdenken werden.
Reisekontor Schmidt antwortet:

5,00/5,00
Heike Hodl ( und natürlich auch Uwe Girod )
13.01.2020
Liebe Mitarbeiter, des Reisekontor Schmidt, Liebe Marina, wir hatten eine herrliche Zeit in Kenia. Freundlichkeit, hervorragender Service, ausgezeichnetes Essen im Neptun Beach Hotel / Nordküste.
Die Strassen verbessern sich. Die Altstadt ist sicher. Allerdings wenige Touristen.
Und mir hat auch das gemischte, internationale Publikum im Hotel gefallen. Wir sind ja durchs ganz Land geflogen/ gefahren - auch hier Wetterveränderungen..... in der Trockenzeit gab es sehr viel Regen. Kisumu steht noch komplett unter Wasser. Daher waren Teile des Nakuru NPs und der Masai Mara gesperrt. Die Tiere gehen in diesen feuchten Zeiten immer in etwas höher gelegene Gegenden, da sie sonst Huf-fäule bekommen.....Wir haben bis auf einen Leoparden trotzdem alles gesehen und hatten viel Spaß. In der Masai Mara tut man alles um die Wege nach den enormen Regenfällen zu reparieren. Narok County Gov. tut da sehr viel. In Mombasa gibt es einen neuen Erlass. Alle Häuser müssen nun in Weiss blau gestrichen werden. Die Einheimischen finden es nicht so gut. Eine Uniformierung. Ist nachvollziehbar...….Aber wirkt etwas sauberer. Wir sind gesund und munter zurück. Herzliche Grüße aus Berlin
Reisekontor Schmidt antwortet:

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(Reisekontor Schmidt - Durchschnitt: 4,91 / 5,00, 575 Bewertungen)
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