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MSE Communication GmbH & Co KG
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den AUSGEZEICHNET.org Bewertungen.
Qualität:
4,92
Preis-Leistung:
4,53
Termintreue:
4,91
Service:
4,86

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4,88 / 5,00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,88 / 5,00) von 77 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

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  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Schnell und effizient
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Sehr Gut

4,88 / 5,00
77 Bewertungen
MSE Communication GmbH & Co KG

Bornheimerstraße 20
53111 Bonn

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

4,00/5,00
Bine
06.09.2023
Handydatenrettung
Alles wie beschrieben. Lesitung erbracht, Kunde zufrieden. Nur nicht für jeden Geldbeutel.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Marc
06.09.2023
Datenrettung und Übertragung iPhone XS
Mein iPhone XS lies sich nicht mehr starten, da ich keinen aktuellen Stand der Daten hatte suchte ich nach einem kompetenten Unternehmen für die Sicherung. Nachdem ich, in meinen Augen, sehr unverschämte Angebote von anderen Anbietern erhalten habe bin ich durch die Recherche bei der Handydatenrettung24 gelandet. Der Service und die Arbeit waren perfekt. Der Preis mehr als fair, die Kosten wurden transparent dargestellt. Es wurden nicht nur meine Daten gerettet, sondern auch mein altes Gerät repariert und die Daten auf ein neues Gerät übertragen. Gerne wieder!
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,50/5,00
Susi
06.09.2023
Danke
Natürlich kostet es viel Geld, aber ich bin so dankbar, dass ich alle Daten wieder habe.
Ein großes DANKE an das ganze Team...
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Philipp
06.09.2023
Klasse Team
Hallo Ihr Lieben. Danke, für die klasse Rettung meines Handys, bzw der Daten darauf.
Bin super glücklich damit. Danke. Weiter so. Sehr zuvorkommend und auch angerufen und nachgefragt. Dankeschön.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Familie aus Stralsund
06.09.2023
Jederzeit wieder
Persönlicher Kundenservice. Telefonisch wurde mir verständlich erläutert, was gemacht werden musste. Der Preis war angemessen. Die Erledigung erfolgte schnell und zuverlässig.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,50/5,00
Gerhard
06.09.2023
Darenrettung aus komplett defektem handy
Daten aus komplett elektronisch defektem und mechanisch kaputtem Handy gerettet. Teuer aber es wurde alles wunschgemäß gerettet.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Crawfy2D
06.09.2023
Alles Top
Es gibt nichts zu Schreiben, ausser das alles super abgewickelt wurde. Bin sehr zufrieden.

Torsten
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,75/5,00
Peter
06.09.2023
Platinenschaden nach Waschmaschine
Mir wurde in eigentlich aussichtsloser Lage, was mehrere Experten bestätigten, sehr kompetent und schnell geholfen. Gut, billiger könnte es immer sein, aber letztlich war es mir die Sache wert. Alle Daten wieder da. In Zukunft mache ich regelmäßig Datensicherungen....
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
miri_qui_rit
30.04.2023
Datenrettung Notfall
Es ist kaum zu glauben. Ich könnte schreien vor Glück, denn das Team von MSE Communication GmbH & Co KG hat es geschafft die Daten von meinem defekten iPhone zu retten.
In zwei Apple Stores und bei Mediamarkt haben "Techniker" das Gerät begutachtet und mir versichert, dass da nichts mehr zu retten ist.
Aus purer Verzweiflung habe ich mich dann an MSE Communication gewendet. Am Montag habe ich mein Handy dort eingeschickt, am Dienstag rief mich ein Mitarbeiter an und erklärte mir ausführlich und sehr freundlich, was gemacht werden müsste. Am Donnerstag Abend bekam ich die Rückmeldung, dass alle Daten gerettet sein und am darauf folgenden Samstag kamen die Daten auf einem USB Stick und das defekte Gerät zurück.. Alle Fotos, alle Kontakte, alle Notizen, alles ist gerettet. Ich bin einfach unendlich dankbar und würde den Service jedem weiter empfehlen.

Vielen Dank
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,75/5,00
Laura
28.04.2023
Empfehlenswert
Sehr freundlicher Kundenservice!
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,50/5,00
Kasilac
26.04.2023
Handy aus Waschmaschine
Abwicklung Gut, freundliche und gut erreichbare Mitarbeiter.
Habe Daten nun auf einem Stick, weiß noch nicht genau, wie die aufs neue Handy sollen.
Sonst alles soweit empfehlenswert.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Sebbo Wild
26.04.2023
Iphone 11 Pro funktionierte nicht mehr und Daten waren nicht gesichert
Iphone 11 Pro wurde repariert (was sonst niemand machen wollte) und somit waren auch die Daten wieder da. Ich war mega zufrieden und werde Euch weiter empfehlen.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Torsten
26.04.2023
Alles super gelaufen
Mein Handy hatte einen Wasserschaden und alle Daten konnten gerettet werden.

Kurzer Anruf des Technikers nach Erstdignose, um nochmal im Vorfeld die Details abzusprechen, und innerhalb einer Woche war der USB-Stick mit meinen Daten und das Handy wieder zurück.

Ich kann die Firma MSE Communication GmbH & Co KG uneingeschränkt weiterempfehlen.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,50/5,00
G.E. aus Zürich
26.04.2023
Viele gerettete Erinnerungen (Fotos)
Tausende von Fotos der letzten Jahre konnten so gerettet werden. Da kein Backup vorhanden war, wären diese sonst unwiederbringlich verloren gewesen! Danke!
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,50/5,00
M.B.
25.04.2023
Datenrettung von Samsung A50
Das Handy ließ sich plötzlich und ohne erkennbaren Grund nicht mehr einschalten/blieb beim Startbildschirm hängen. Viele Daten waren auf dem Gerät nicht gespeichert, dafür aber umso wertvollere. Bilder von Momenten/Lebensabschnitten, die so nicht wiederkehren. Ich schickte mein Handy wie beschrieben ein. Die Hoffnung war groß, dass eine Datenrettung zum Angebots-/Festpreis erfolgen kann. Dies war leider nicht der Fall, da das Gerät wohl mehr defekt war als angenommen. Ich erhielt recht zeitnah einen Anruf von dem Unternehmen und mir wurde alles detailliert, nachvollziehbar und ruhig erklärt. Ich bekam Bedenkzeit, ob ich die Reparatur trotz Zusatzkosten durchführen lassen möchte. Es wurde zu keinem Zeitpunkt Druck ausgeübt. Zusätzlich erhielt ich das telefonisch besprochene Angebot nochmals schriftlich. Was wir jedoch nicht nachvollziehen können ist, dass das Gerät nicht wieder genutzt werden kann. Die Reparaturschritte klangen dem Grund nach nachvollziehbar. Jedoch ist es für uns nicht nachvollziehbar, warum das Gerät dann nicht wieder funktionstüchtig ist bei diesen Arbeitsschritten. Daher bin ich mir im Nachhinein nicht sicher, ob die Zusatzkosten tatsächlich gerechtfertigt waren.
Ein weiterer Nachteil war, dass man das Geld vorab überweisen musste. Dies steht jedoch auch in der Beschreibung der Dienstleistung. Ich erhielt jedoch unmittelbar nach getätigter Zahlung eine Bestätigung über den Geldeingang sowie die Versandinformation. Ab Auftragserteilung/Zusendung vom Gerät hat es circa 5 Tage gedauert bis ich meine Daten wieder erhalten habe. Zusammenfassend dennoch ein guter Service, denn ich habe alle Daten wieder !
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,75/5,00
S.J.
25.04.2023
Sehr kompetent und freundlich
Es wurde gut erklärt und gearbeitet. Meine Daten wurden gerettet. Das war mir das viele Geld wert.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,75/5,00
Jatie
25.04.2023
Schnell und gut
Ich wollte nach einem Sturz des Smartphones meine Fotos zurück. Der vermeintliche Bildschirmschaden entpuppte sich dann als kaputte Platine. Ich wurde telefonisch über die Art des Schadens und der Reparatur aufgeklärt, da der Preis in diesem Fall etwas höher ausfallen würde. Dieser lag immer noch unter dem Angebot der Konkurrenz und ich bekam alle Bilder in absolut angemessener Dauer zurück. Ich ziehe beim Preis einen Stern ab, da sich hier wohl öfter der Standardpreis überraschend erhöht und es ein wenig wie eine Masche zum Kundenfang wirkt. Wenigstens kann man das Angebot auch ausschlagen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Jessika Feige
14.03.2023
Meine Retter!!!
In meinem Fall handelte es sich um ein Samsung Z Flip mit kaputtem Bildschirm und wie sich herausstellte auch kaputter Touch-Funktion! Ein Ersatzteil zu erhalten war nicht so einfach und trotzdem waren meine Daten innerhalb von kürzester Zeit gerettet! Ich wurde stets auf dem Laufenden gehalten und alle waren super lieb und bemüht mir zu helfen. Ich bin sehr dankbar, da es sich bei mir um unersetzliche Fotos handelte! Danke an das Team!
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

5,00/5,00
Vodafone Shops Priebe
20.02.2023
Alles super
Ich kann nur sagen einfach alles super.
Genau so stellt man sich Datenrettung vor.
Zuverlässig, schnell, kompetent, Preis/Leistung stimmen.
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

4,75/5,00
Max
11.02.2023
Sehr kompetent
Sehr freundlicher, kompetenter und immer erreichbarer Service. Immer wieder!
MSE Communication GmbH & Co KG antwortet:

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