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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Heidi P.
24.07.2024
Slow Juicer Omega 8228 chrom
Ich bin sehr zufrieden mit dem Entsafter, einfache Bedienung und der Saft läuft! Bestellung und Lieferung unkompliziert und schnell
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5.00/5.00
J&J
15.07.2024
Aquavolta H2 Turbo Wasserstoff Booster 2.0
Wir sind mit der Bestellung, der Lieferung, dem Gerät äußerst zufrieden!
Gerne wieder!
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5.00/5.00
Praxis Spiekermann
18.06.2024
Aquavolta H2-Turbo Booster
Wir verwenden diese sehr regelmäßig und sind mit der Leistung sehr zufrieden. Wir haben einen großen Verschleiß an Ladekabeln und hatten bis jetzt immer supernette Kontakte und schnelle Regelungen unserer Probleme bei Grüne Perlen.com. Sehr zu empfehlen.
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5.00/5.00
Walter Heinke
29.05.2024
Top Kundenservice
Grüne Perle hat unseren Wasserfilter, der durch stark kalkhaltiges Wasser funktionsunfähig war, kulant und unbürokratisch durch eine kostenfreie Austauschmaschine ersetzt. Wir möchten hier an dieser Stelle ein großes "Danke Schön" und eine Dicke Empfehlung für die Grüne Perle aussprechen. Toller Service, den man nur selten erlebt!!!
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5.00/5.00
Stuttgart!
27.04.2024
Fantastisch!
Der Service und die Beratung bei Grüne Perlen waren ausgezeichnet. Wir fühlten uns sehr gut betreut und haben den für uns perfekten Mixer, den Blendtec 800 Professionell, zusammen mit dem zusätzlichen Twister-Jar erworben. Er pulverisiert zb. Nüsse mühelos und macht das Mixen zum Vergnügen. Die Beratung zum Wasserfilter war ebenfalls erstklassig!
Super schnelle Lieferung.
Vielen herzlichen Dank!
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5.00/5.00
Karola Schreiber
29.03.2024
Karola Schreiber
Ich bin schon seit Jahren Kunde und heute weiß ich mal wieder warum... der Service einfach klasse , die Mitarbeiter sind kompetent sehr, sehr freundlich versuchen fast unmögliches, möglich zu machen und die Produkte sind top.
Ihre Kundin Karola Schreiber aus Stendal
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5.00/5.00
Thorsten
26.02.2024
Toller Service
Schnelle und kompetente Hilfe auch nach der regulären Arbeitszeit. Danke vielmals! Es gibt doch noch Oasen in der Service-Wüste BRD.
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
Sandra
13.02.2024
Super
Super netter Kundendienst und rasche Lieferung.

Top, jederzeit! Kann ich nur empfehlen!
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5.00/5.00
K. Sorusch
29.11.2023
Super Kundenservice via Whatsapp
Seit einem Jahr habe ich vergeblich nach einer Dichtung für meinen Hurom200 Entsafter gesucht, die ich verloren hatte. Ohne diese Dichtung habe ich mich nicht getraut, den Entsafter zu benutzen. Dann habe ich es über den WhatsApp-Kundenservice von Grüne Perlen versucht. Schnell wurde meine Anfrage bearbeitet. Nachdem ich zunächst aufgrund eines Missverständnisses nicht das richtige Ersatzteil bekommen habe, hat man sich bemüht, das richtige zu ergattern und es mir ohne Aufpreis verschickt. Hier auch noch einmal einen großen Dank an Frau Glöß, die immer sehr freundlich war und am Ball geblieben ist. Ganz toller Kundenservice - modern, freundlich und Glücklichmacher!
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
Fosi
04.10.2023
Sehr netter Kontakt
Sehr freundlicher Kontakt und super schnelle Lieferung. Vielen Dank
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
Dom
03.09.2023
rasch und unkompliziert
Hallo

Wir hatten einen defekten Flaschen Deckel erhalten. Uns wurde die Falsche rasch und komplett nachgeschickt. Das ist Service - vielen Dank. Zudem ist auch der Service bei einem Defekten Teil eines Mixers super. Rascher Kontakt und unkompliziert. Danke für die Unterstützung,

Dom
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
Andreas S. aus Potsdam
06.08.2023
Freundlich, kompetent und top Service
Wir sind mit unserer Osmose Anlage seit einigen Jahren Kunde bei Grüne Perlen und sind super zufrieden!
Nicht nur bei der ersten Kaufberatung, sondern auch bei der weiteren Betreuung, inkl. telefonischem Support bei technischen Fragen, wurden wir stets freundlich und kompetent beraten. Ein toller Service, wie man ihn heute nur noch selten findet.
Zu 100% empfehlenswert!
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
MonkaF
04.02.2023
Ich bin super zufrieden. Sehr zu empfehlen
Ich habe mich selber auf die Suche nach einem passenden Gerät gemacht. Zu einem super Preis habe ich nun den H-AA gekauft. Ich freue mich ihn gleich auszuprobieren. Zum Gerät selber kann ich also noch keine Info geben. Diese Bewertung geht lediglich um den Kauf. Abwicklung …
Super schnelle Lieferung und meine nachträglichen Fragen wurden prompt beantwortet. Meine Entscheidung wurde bestätigt, nachdem mir Toto fragen außerhalb der Geschäftszeit per WhatsApp schnell beantwortet wurden.

Ich freue mich trotz der vielen Anbieter hier bestellt/gekauft zu haben. Mein persönliches Erlebnis war äußerst zufriedenstellend und daher kann ich zu 100% eine Weiterempfehlung aussprechen.

Nun werde ich mich dem Gerät widmen und hoffe genauso begeistert zu sein.

************+++++*********
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
M.S.
24.12.2022
Kuvings cs 700
Sehr gute Verkäufer, schnelle Lieferung, immer wieder einkaufen. Danke!!!
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
J.S
14.12.2022
Aquavolta Inspirator 300
Sehr geehrte Damen und Herren,

am 01.12.22 habe ich den Inspirator 300 bei Grüne Perlen erworben, seit 2 Wochen täglich im Betrieb. Ich bin bisher absolut zufrieden mit dem Inspirator, er macht was er machen soll, und das merke ich an meinem Energielevel, viel mehr Energie tagsüber, viel wacher und insgesamt viel besser drauf. Das Highlight für mich ist die Wasserstoff Anreicherung der frisch gepressten Säfte und Smoothies, der unterschied ist gigantisch.

Ich habe schon mehrmals bei Grüne Perlen eingekauft, und jedesmal ist der Service in jeder Hinsicht ein absolutes Vorbild für mich, bei meiner letzten Bestellung wurde sogar der eigene Verlust in kauf genommen nur um mir entgegenzukommen, so stelle ich mir Kundenorientierung im höchsten Maße vor. Danke dafür Grüne Perlen!

Abschließend kann ich sagen: 100 % Kaufempfehlung, super Service, sehr hochwertige Produkte.
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
Dai
28.11.2022
Toller Service, Toller Shop
Seit fast einem Jahr habe ich meine Filteranlage bei Grüneperlen.com gekauft. Die Entron-Anlage filtert sehr gut. Ich bin zufrieden. Filter werden regelmäßig bestellt.
Vielen Dank für den tollen Service!
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
Jürgen Franz, Goslar
25.11.2022
Auftischfilter und UMH-Wasserbelebung
Sehr schnelle Lieferung, TOP-Beratung und eine sehr informative Internetseite. Große Klasse
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
Uwe
23.11.2022
Super Gerät
Gutes Gerät, tolle Beratung, schnellste Lieferung, guter Preis.
Grueneperlen.com antwortet:

5.00/5.00
Juliane & Sebastian
21.11.2022
Hurom H320N - DER Spezialist für Selleriesaft!
Das muss die Welt erfahren - insbesondere die Gemeinde der von Anthony William inspirierten Selleriesafttrinker:

Wir hatten nunmehr über ein Jahr den Sana by Omega MM900 zum Entsaften unserer Selleriestangen verwendet. Dieser wird von Anthony William als besonders geeignet empfohlen. Nachdem kürzlich eine Dichtung kaputt ging (Grüne Perlen lieferte SOFORT kostenfreien Ersatz), entschieden wir uns, ein neues Gerät anzuschaffen. Hintergrund der Überlegung: der Sana ist im Grunde ein Entsafter für Sellerie, aber nur sehr bedingt für anderes Obst und Gemüse geeignet.

So fiel nach wirklich exzellenter Beratung durch Grüne Perlen die Wahl auf den Hurom H320N.

Diese Entscheidung war genau die richtige, denn der Hurom ist um Längen besser als der MM900!

Hier die von uns bisher festgestellten Vorteile gegen über dem Sana MM900:

- allg. robuster bzw. wertiger
- Saftausbeute teils sogar etwas höher
- wesentlich leiserer Betrieb
- lästiges Nachschieben der Stangen fällt weg, da diese (in kleinere Stangen geschnitten) nahezu komplett in den Behälter passen
- Saftauslass regulierbar
- viel leichter zu reinigen
- vielseitiger einsetzbar für anderes Obst und Gemüse, hier kann man sogar gleich ganze Äpfel reinwerfen
- weniger verschleißkritische Teile

Einziger Nachteil, der eigentlich keiner ist:

- Selleriestangen müssen etwas kleiner geschnitten werden, damit sich die langen Fasern nicht um die Pressschnecke wickeln
(Es genügt aber völlig, die Stangen mit einer Schere in 10cm-Stücke zu schneiden.)

Fazit:
Wer sich nicht gleich einen Angel Juicer zulegen will und für das im Grunde notwendige Topmodell (Chirurgenstahl) eine Menge Geld hinlegen muss, für den ist der Hurom H320 die erste Wahl. Vor allem, wenn man neben dem Selleriesaft auch mal anderes Obst und Gemüse entsaften und eine hohe Ausbeute erzielen möchte. Absolute Kaufempfehlung!
Grueneperlen.com antwortet:

2.00/5.00
Stefan
21.11.2022
Wenn ich das gewusst hätte!
Im Vorfeld hatte ich telefonisch abgeklärt, dass nicht der Standard-Mixbehälter, sondern ein anderer Mixbehälter zu meiner Bestellung geliefert wird.

"Kein Problem" war die Aussage, ich solle es bei der Bestellung im Kommentarfeld vermerken, was auch geschah...

Geliefert wurde, wie leider erwartet, nicht der bestellte Behälter, sondern nur der Standard-Mixbehälter.
Auf meine Reklamation hin wurde ich erst einmal mit der Aussage abgespeist, dass der von mir gewünschte Behälter nicht im Standard-Lieferumfang enthalten ist und ich den gewünschten Mixbehälter bei der Bestellung nicht angegeben hätte.

Dies entsprach ja nicht der Realität, da meine Bitte im Informationsfeld für den Austausch des Mixbehälters, sogar auf der Auftragsbestätigung vermerkt war.

Ein mehrfacher Schriftwechsel darauf hin wurde nun zum Teil einfach ignoriert, so dass ich mehrere Anläufe benötigte, um den Sachverhalt klar zu stellen (obwohl er ja sehr klar war) und um ein Retourenlabel für den falsch gelieferten Mixbehälter zu erhalten.

Es wurde mir die Lieferung des richtigen Mixbehälters zwar zugesichert, dieser wurde jedoch bis heute nicht geliefert.

Meine Nachfragen wurden entweder irgnoriert, oder in der Antwort darauf hingewiesen, dass der Behälter momentan nicht lieferbar ist. Ich würde benachrichtigt werden, wann er verfügbar ist.

Unnötig zu erwähnen, das diese Rückmeldung wieder nicht erfolgte.

Seltsamerweise war der Behälter beim Original-Lieferanten sehr wohl verfügbar.

Nachdem ich über 2 Wochen im Shop von Grueneperlen.de verfolgt hatte, dass der angeblich nicht lieferbare Mixbehälter seit 2 Wochen mit "sofort lieferbar" gelistet war, habe ich mich erneut getraut, nachzufragen, wie ich dies jetzt deuten soll, weder eine Rückmeldung, noch den Behälter zu erhalten.

In der Zwischenzeit sind 2 Monate vergangen, ich habe weder eine Rückmeldung auf meine Nachfrage, noch den ausstehenden und bezahlten Mixbehälter erhalten.

Das nenne ich mal perfekten Kundenservice!


Nachtrag:
Nach dieser Bewertung erhielt ich umgehend eine Antwort auf meine Nachfrage-E-Mail mit der Versandbestätigung des Mixbehälters, der auch am nächsten Tag eintraf.
Zum Glück unbeschädigt, da weder eine Umverpackung vorhanden war, noch war der Karton überhaupt zugeklebt.

Zusätzlich erhielt ich die Mitteilung, dass sie die Lieferung der Behälter selbst erst einen Tag vorher erhalten haben, bevor er an mich versendet wurde.
Da ich davon ausgehe, dass dies der Wahrheit entspricht, tun mir natürlich die anderen Kunden leid, die schon 2 Wochen vorher mit dem Hinweis "sofort lieferbar" bestellt, jedoch den Behälter dann trotzdem nicht erhalten hatten...

Ende gut alles gut?
Der Behälter ist nun eingetroffen, aber die Art der (nicht-) Kommunikation stelle ich mir anders vor.
Nachtrag 2: Herr Butze hat sich für den unglücklichen Ablauf entschuldigt. Dafür erhöhe ich die Bewertung von 1 auf 2 Sterne.



Grueneperlen.com antwortet:

Ich bitte nochmals um Entschuldigung für den unglücklichen Ablauf, der von Ihnen gewünschten Umwandlung, des zusätzlichen Gratis Behälters in einen anderen höherwertigen Behälter. Ich habe das Thema noch einmal ausführlich mit den betreffenden Mitarbeitern besprochen und die Email Kommunikation geprüft. Leider ist Ihre Darstellung unvollständig. Sie wurden schriftlich per Mail darüber informiert, daß der gewünschte Behälter voraussichtlich erst im Oktober lieferbar sein wird. Der Mailverlauf zeigt, daß wir immer sofort auf Ihre Mails reagiert haben und Sie auch in Kenntnis gesetzt haben, daß die UNO Behälter eben noch eine Wartezeit haben und wir nicht genau wissen wann sie eintreffen. Ihre Aussage wir hätten Sie ignoriert, kann ich nicht ganz nachvollziehen.

Es tut mir leid, daß es so unglücklich gelaufen ist und wir werden den Vorfall zum Anlass nehmen, die Zusage der Erfüllung von speziellen Sonderwünschen noch einmal generell zu überdenken.

liebe Grüße Marko Butze

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