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  • 3
    4.00%
  • 2
    8.00%
  • 1
    8.00%
Qualität:
4.26
Preis-Leistung:
4.21
Verpackung & Versand:
4.43
Service:
4.08

Die Gesamtbewertung: Gut (4.05 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (4.05 / 5.00 von 25 Bewertungen) ansehen

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Bei garagentor24.de bieten wir je nach Anforderung Sektionaltore, Seiten-Sektionaltore, XXL-Sektionaltore oder auch Rolltore an. 

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

3.25/5.00
Thomas 1969
02.12.2024
Kundenservice
Kundenservice ruft nicht zurück zwecks falsch gelieferten Bauteil. Tor kann nicht richtig in Betrieb genommen werden.
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Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Gerne würden wir uns Ihrer Sache annehmen und würden uns freuen, wenn Sie dafür unser Servicecenter kontaktieren. Hierfür bräuchten wir bitte Ihre Auftragsnummer.

Ihr Garagentor24-Team

1.00/5.00
Pech.A
13.10.2024
Enttäuschter Kunde
Bestellnummer:3718662-01
Leider wurde unsere Bestellung vom 08.07.2024 über ein Rolltor bis heute noch nicht geliefert.
Telefonisch wird mann nur vertröstet und auf die Spedition verwiesen.
Sollte ich in den nächste Tagen nichts von Ihnen hören, werde ich andere Schritte einleiten.
Bezahlen sollte mann gleich, aber die Lieferung steht in den Sternen.

Mit freundlichen Grüssen
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Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir möchten uns als Unternehmen stets verbessern und auch Ihre Kritik hilft uns dabei. Wir möchten uns bei Ihnen für die lange Lieferzeit entschuldigen, Ihre Ware wurde jedoch Ende Oktober erfolgreich bei Ihnen zugestellt.
Ihr Garagentor24-Team

1.00/5.00
Marko
05.06.2024
Falsche Ware - Kein Service
Ich habe eine Tür gekauft, welche mit falscher Konfiguration geliefert wurde. Garagentor24 räumt ein, dass sie meine Bestellung fehlerhaft an den Hersteller weitergegeben haben. OK. Fehler können passieren, aber Garagentor24 ist leider nicht bemüht, eine Lösung anzubieten und versucht das Problem auszusitzen. Ich habe 100% Vorkasse bezahlt, aber nun andere schlechtere Ware als bestellt erhalten. Auf Emails wird schon seit 10 Tagen nicht geantwortet und Telefonate werden einfach abgebrochen. Wenn sie hier bestellen und fehlerhafte Ware erhalten, können sie gleich die Verbraucherzentrale oder einen Anwalt einschalten. Service = null Damit ist es zu riskant, mit Garagentor24 zu arbeiten und bereitet leider nur Ärger und viele zusätzliche Kosten.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie keine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Leider ist bei uns im Verkauf ein Fehler entstanden. Unsere Servicemitarbeiter haben sich mit Ihnen bereits auf eine Entschädigung geeinigt und die Reklamation damit erfolgreich abgeschlossen.
Ihr Garagentor24-Team

5.00/5.00
Meier
24.05.2024
Rolltore
Bestellung, Lieferung, Qualität = alles Bestens!
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der gelieferten Produkte zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr Garagentor24-Team

2.25/5.00
Sascha
11.05.2024
Servivewüste in Reinform
Die Konfiguration und der Kauf, sowie die Lieferung meines Rolltores liefen einwandfrei.
Sollte man allerdings Probleme bekommen, steht man alleine da. Mein Rolltor wurde statt wie bestellt innen rechts, innen links geliefert (Antrieb und Steuerung).
Ein Anruf bei der "Service"-Hotline brachte NICHTS. Ich solle ein Formular ausfüllen und warten.
Ich hatte allerdings mein Garagentor bereits ausgebaut. Das war der Dame aber herzlich egal. Gemeldet hat sich NIEMAND! Also habe ich notgedrungen selber Hand angelegt und den falsch montierten Antrieb umgebaut. Dabei habe ich einige Montagefehler entdeckt. Schrauben waren rund und mussten aufgebohrt werden. An der einen Seite waren Kabelbinder zur Befestigung der Rolllager eingesetzt worden usw.
Ein weiterer Anruf bei der Service(wüsten)-Hotline war ernüchternd. Man schmetterte meine Anfrage und Bitte um Entschädigung ab. Ich hätte dem Unternehmen die Möglichkeit genommen nachzubessern.
Das meine Garage somit wochenlang offen und zugänglich wäre, interessierte auch niemanden.
Okay. Meine Nachbarn haben den Einbau meines neuen Tores akribisch verfolgt. Mindestens zwei wollen auch ein Rolltor kaufen. Ich weiß, wo sie es nicht kaufen werden!
Und leider ist das der Fluch, wenn man im Internet kauft. Bezahlt wird vorher und Reklamationen sind dann schwierig.
www.garagentor24.de antwortet:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie keine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Serviceteam steht bereits mit Ihnen in Kontakt und hat Ihnen eine preisliche Entschädigung angeboten.

Ihr Garagentor24 Team

5.00/5.00
Waldemar Holzhause
07.05.2024
Krispol Sektionaltor mit Starcus K06/K10 Moto Antrieb.
Die Qualität stimmt Preisleistung gut Standard maß 2400x2050 Passt genau für eine alte Standard Garage bin sehr zufrieden würde diese Toranlage weiter empfehlen.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Ihr Garagentor24-Team

1.50/5.00
Enttäuschter Kunde
17.04.2024
Rostet nach 3 Monaten
Leider wird auf unsere Reklamation nicht geantwortet, telefonisch wird man nur vertröstet. Unser Garagentor wurde auf Maaß bestellt, die Maaße stimmten schon nicht also hieß es basteln, nicht das dies schon ärgerlich genug wäre. Nun sind die Sektionen des Tores mit Flugrost übersät. Sollte ich in den nächsten Tagen nichts bezüglich meiner Reklamation hören, werde ich mit dem Anwalt vorgehen müssen.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie keine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Eine Reklamation aufgrund falscher Maße haben wir von Ihnen nicht erhalten. Wir haben lediglich eine Reklamation aufgrund des Flugrosts erhalten. Diese haben wir abgelehnt, da die Verteilung der Rostflecken so nicht während der Produktion entstanden sein kann. Solche Schäden entstehen bei Arbeiten im Freien und können je nach Stärke des Rosts durch das Reinigen der Oberfläche entfernt werden.
Ihr Garagentor24-Team

5.00/5.00
Kehl
25.03.2024
Garagentor
Bestellung: einfach zu Handhaben auf der Bestellseite.
Bei fragen per Telefon sofortige Hilfe und genaue Beratung.
Lieferung : schnell /freundlich und unbeschaedigt.
Beschaffenheit des Tores in guter Qualität.
Preis -Leistung sehr gut.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr garagentor24-Team

3.50/5.00
Markus
14.03.2024
Zu laut
Mein Garagentor ist zu laut, ich weiß nicht warum und was ich machen kann?
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Sehr geehrter Kunde,
gerne würden wir uns Ihrer Sache annehmen und würden uns freuen, wenn Sie dafür unser Servicecenter kontaktieren. Hierfür bräuchten wir bitte Ihre Auftragsnummer.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr garagentor24 Team

4.75/5.00
Philipp Sadewasser
14.03.2024
Wunderbar
Von der Anfrage bis hin zur Auslieferung wunderbar. Ein Stern Abzug gibt es für die Anlieferung und der ganze Ablauf bei der Lieferung. Preis Leistung ist unschlagbar. Vielleicht besteht nochmal die Möglichkeit die Aufbauanleitung etwas zu überarbeiten. Manchmal war es bisschen verwirrend aber auch das bekommt man hin.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die gute Rezension.
Ihr garagentor24-Team

4.00/5.00
Scheler Paul
01.03.2024
Verpackung
Beim transportieren ist der panzer im Kasten verrutscht so dass er beim ersten Probelauf nicht selbstständig in die Führungsschiene einlaufen konnte.
Ich musste die Lamellen Stück für Stück zurück trügen wobei die verschiebesicherungen teilweise kaputt oder beschädigt wurden.
Das kann jetzt dazu führen dass während des dauerhaften betreiben des Tors sich die Lamellen verschiedenen und das Tor nicht mehr funktioniert.
Es währe schön wenn ich dafür Ersatzteile bekomme.
Mit freundlichen Grüßen
Scheler Paul
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4.50/5.00
Günter Heibült
17.02.2024
Garagentor
Gutes Garagentor , gute Qualität, alles wie bestellt, Terminierung Lieferung wie zugesagt, gute Kommunikation. Alles super geklappt, sehr zufrieden, gerne wieder. Danke
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr garagentor24 Team

4.00/5.00
KARL
15.02.2024
Garagentor mit Antrieb und Funksender
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles ok. Einzig habe ich das Aufmaßblatt zur Kontrolle nochmal bekommen da war ein Parameter verdreht.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr garagentor24 Team

4.75/5.00
Harald
03.02.2024
Rolltor verlässlich geliefert
Habe mein Rolltor Anfang Dezember bestellt. Die Bearbeitung von ANgebot bis Lieferung war erfreulich transparent, was mich gerade bei einem Online Händler sehr freute. Das Produkt kam wie bestellt und in guter Passform. Der Einbau war problemlos. Wünschenswert wären standardmäßig zwei Handsender. Gutes Produkt.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität des gelieferten Produkts zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr garagentor24 Team

5.00/5.00
Dennis Hansen
07.11.2023
Perfekt, Qualität, guter Kundenservice - sehr empfehlenswert
Ein sehr guter Erfarung. Der Komunikation war mehr als perfekt.
Der Sektionaltor sind perfekt und ein sehr guter Qualität.
Garagentor24 und Intervertriebs hat klasse Anweisung und kümmert sich gut um die Kunden.
Der Preiss ist äusserst angemessen und sehr wettbewebsfähig.

Sie bekommen meine besten Empfehlungen.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der gelieferten Produkte zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr Garagentor24.de Team

5.00/5.00
Olaf
03.03.2023
Alles Top
- Kompetent
- Nett
- Gut erreichbar
- Preis / Leistung sehr gut
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihre Inter Vertriebs GmbH

5.00/5.00
Markus Schuchardt
25.12.2022
Super Service . Top Tor
Hallo .
Es gab telefonisch eine sehr gute Beratung. Angebot war unschlagbar.

Die Lieferung sollte um 10 Uhr kommen. Um 9:59 schellte der Fahrer.

Dies ist ein Onlineshop den man wirklich vertrauen kann.

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5.00/5.00
Winter
14.09.2022
Alles perfect
Sehr gute service. Schnelle lieverung. Sehr gutes Qualiteit
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4.75/5.00
Gerhard O.
16.12.2021
Garagen-Sektionaltor
Habe das Tor selbst abgeholt und war mit dem Service und der Unterstützung beim verladen sehr zufrieden. Alle Teile des Tores waren ausreichend stoßsicher und überschaubar verpackt.
Die Beschlagteile waren in Teilen vormontiert, was ganz speziell bei den auf der Federwelle montierten Einzelteilen ein großer Vorteil ist. Mit etwas handwerklichem Geschick läst sich das Tor mit der bebilderten Einbauanleitung auch als Laie recht problemlos montieren,
Auch bezüglich der Qualität waren keine Mängel festzustellen.
Verbunden mit dem problemlos zu programierenden Elektroantrieb mit Fernbedienung ist das Tor einfach zu bedienen und erfüllt uneingeschränkt seinen Zweck.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Garagentores zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Bedarf wieder betreuen zu dürfen.
Ihr Garagentor24-Team

4.75/5.00
Neubau 2021
12.08.2021
2 Garagentore für Neubau
Die beiden Garagentore sind in einem Top-Zustand haben keine Mängel.
Für 2 Tore war der Preis Gut, nach unten gehts immer, aber dann hat die Qualität zu leiden.
Der Service war bei Fragen immer hilfsbereit und Verbesserungen
wurden vorgeschlagen.
Die Tore waren angenehm abzuholen. Top Lage.


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