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Velvet Trading GmbH
4.62 / 5.00

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Sehr Gut

4.62
19593 Bewertungen
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Sehr Gut

4.62 / 5.00
19593 Bewertungen
Velvet Trading GmbH

68229 Mannheim

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Otto
16.01.2021
Sehr schnelle Lieferung gut und sicher verpackt. Optisch sehr ansprechend und Funktionell
Gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
JCo
16.01.2021
Es ist sehr gut gelaufen
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Edgar
16.01.2021
Am 25.12. bestellt.
Bis heute keine Lieferung.
Selbst auf Nachfrage keine Veränderung
Ganz schlechter Service
Nie wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ivonne76
16.01.2021
Meine Miezen haben den Kratzteppich sehr gut angenommen, ich habe ihn allerdings an der Wand angebracht, wo meine Samtpfoten immer gekratzt haben und nun wird eben auf dem Teppich gekratzt :-)
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Mausi
16.01.2021
Sehr gute Qualität, jederzeit gerne wieder
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Alexander
16.01.2021
Sehr gutes Preis/Leistung Verhältnis und schnelle Lieferung. Gute Qualität, leichte Verlegung und Bearbeitung.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Ginni
15.01.2021
Tolle Qualität besser als ich erwartet habe
die Farbe ist ebenfall sehr schön
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michael
15.01.2021
Schnelle Lieferung, unproblematische Abwicklung, Artikel und Qualität wie beschrieben
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
S.Klemme
15.01.2021
Sehr guter und schneller Service 👍
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Julia
15.01.2021
Ich bin leider sehr unzufrieden:

1. Ware hatte drei Wochen Lieferzeit
2. Kundenservice schlecht erreichbar (ich wurde immer wieder aus der Warteschleife geworfen)
3. Keine Antwort auf Mails (wirklich keine!!!)
4. Ich musste in Vorkasse gehen, obwohl ich Kauf auf Rechnung wollte
5. Qualität der Stufenmatten in Ordnung, nicht überragend

Wir behalten die Ware, weil sie „ok“ ist und ich, nach den oben genannten schlechten Erfahrungen Angst vor der Rücksendung habe und mir den Stress nicht antun möchte.

Fazit: Floordirect sollte dringend den Service im Kundenbereich verbessern!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Michael Dräger
15.01.2021
Was soll man da sagen: Bestellung in 1 Minute zusammengeklickt, transparente Verlaufsinformationen per Mail (auch von Lieferer GLS), Teppich in guter Qualität ziert jetzt unseren Flur. Wir empfehlen Floordirekt gerne weiter und "gerne wieder!".
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Manfred
15.01.2021
Schnelle Lieferung top Ware , Preis-Leistung gut.
Kann man gerne weiterempfehlen. Danke
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
edi
15.01.2021
Der Artikel ist wie beschrieben und gefällt mir, die Lieferung hat zügig geklappt. Eine Rechnung habe ich aber selbst auf Nachfrage nicht bekommen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
xyz
15.01.2021
Tolles Produkt, gutes Preisleistungverhältnis.
Ware wurde am 24.12.2020 bestellt und am 6.1.2021 geliefert. Auf Grunder Tatsache das Feiertage und Jahreswechsel war eine noch akzeptable Lieferzeit.
Den Service betreffend wäre eine Zahlungseingangsbestätigung bzw. Versandbestätigung iherseits schön.
Hatte versucht den Status meiner Bestellung bei Ihnen telefonisch zu erfragen. Leider hat sich unter der angegebenen Nummer niemand niemand gemeldet.

Mit freundlichen Grüssen
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Martin Fischer
15.01.2021
Sehr professionell, absolut zuverlässig. Mehr muss man nicht sagen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

4.00/5.00
Seyferth
15.01.2021
Lieferung dauert lange, aber das liegt an der derzeitigen Situation ( Corona)!
Teppich sieht toll aus, bin sehr zufrieden 👍, werde auch in Zukunft wieder bestellen!!!!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
sassa
15.01.2021
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Käufer
15.01.2021
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5.00/5.00
Homeofficer
15.01.2021
Schnelle Abwicklung und Lieferung,
Ware wie beschrieben ,
Gerne wieder!
Velvet Trading GmbH antwortet:

1.00/5.00
Ina
15.01.2021
Leider haben wir die bestellte Ware nicht erhalten. Dies sollte eigentlich geprüft werden, aber trotz mehrfacher Nachfrage bekamen wir keinerlei weitere Information. Sehr schlechter Kundenservice.
Velvet Trading GmbH antwortet:

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