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Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4.87 / 5.00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4.84 / 5.00 von 4505 Bewertungen) ansehen
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Gute Erfahrungen (AI)

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5.00/5.00
Jürgen Starke
02.03.2023
PC Software Hilfe durch Herrn Kuhnen
Herr "XXX" hat mir etliche Male bei Schwierigkeiten mit der PC Software geholfen. Dadurch konnten stets Probleme beim Arbeiten mit der PC Software erfolgreich beseitigt werden. Ich bin froh, einen derart versierten Spezialisten bei Bedarf auch künftig um Hilfe bitten kann.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
Expertiger GmbH antwortet:

1.00/5.00
Dittmar
15.12.2021
Schlechter Rat ist teuer

Ich hatte mir einen neuen Bildschirm zugelegt und als Folge davon gaben meine Lautsprecher keinen Mucks mehr von sich. Am Telefon wurde mir durchaus großspurig mitgeteilt, man kenne das Problem und hätte auch zwei Lösungen, mit 100 bzw. 90% Wahrscheinlichkeit, dass es danach wieder funktioniert. Es gäbe auch eine mit 30% Wahrscheinlichkeit, aber die mache man nicht, da es sich nicht lohnen würde.
Hätte ich mich nach dem sogenannten Rat gerichtet, Windows 10 neu aufzuspielen oder gar Windows 11 zu installieren, hätte mich dies entweder viel Arbeit am PC und damit Arbeitszeit von meinem Job als Selbstständiger oder bares Geld gekostet, in Form von Gebühren an Expertiger.
In der Beratung wurde Druck gemacht, statt sich Zeit dafür zu nehmen. Zeit zum richtig Zuhören gab es kaum. In der Sache war die Aussage im Endeffekt falsch. Es gab stattdessen eine schnelle und gute Lösung von wenigen Minuten, nämlich einfach den Treiber zu aktualisieren. Zum Glück habe ich die von den Beratern favorisierten Lösungen nicht umgesetzt. Das Geld musste ich natürlich trotzdem zahlen. Für mich war das die letzte „Beratung“ bei den Expertigern, zu dem mich die „Beratungen“ davor auch nicht überzeugt haben.
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5.00/5.00
Patrick Stein
12.12.2021
Reparartur des Outlook Programms
Ich hatte Probleme mein Outlook Programm zu starten.
Die Hilfe von Herrn Parchmann war sehr gut.
Er konnte mir alles wieder herstellen.
Angefangen mit der Neuherstellung des Microsoft Kontos bis hin zu allen Daten die gesperrt waren.
Man konnte Ihn fragen wegen Tipps. Er hat Sie alle beantwortet.
Ich bin sehr zufrieden und wenn ich wieder Probleme habe weiß ich wo ich mich hinwenden kann.
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5.00/5.00
Rugger
12.12.2021
HP Drucker Installieren
Es wird sich sofort gemeldet.Natürlich wird wieder alles versucht um eine Lösung,zu finden. Immer Zuverlässig.schön.
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
MRM Investment Advisors AG
10.12.2021
Bereinigung diverser PC Probleme
Besten Dank an Herr Erhard für den Job heute im Dezember 2021!
Alle zwei bis drei Monate sprechen wir in unserem Unternehmen routinemäßig über aufgelaufene PC-Fragen und -Probleme mit Herr Erhard. Er bleibt keine Antwort schuldig, findet jedes Problem, wenn es denn am Rechner selbst liegt, löst es so, dass wir auch verstehen was geschehen ist, läd spezielle Updates und coacht uns als Benutzer in Zukunft noch besser und professioneller vorgehen zu können. Gerne beauftragen wir Herrn Erhard und die Firma Expertiger immer wieder.
Was besser sein könnte ist der Mail Approach, für eine digitale Firma ist die Mail Kommunikation eher rudimentär, na ja hat nix mit der Dienstleistung zu tun.
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5.00/5.00
Olaf Rickert
09.12.2021
Wer Probleme? Netzwerkprobleme.
Ich muss mich leider nochmal entschuldigen bei Ihnen. Und dies tue ich auch hiermit in aller Öffentlichkeit. Den Namen Experte haben sie sich wohlweislich verdient. Meine Probleme sind komplett beseitigt worden und die erste. Beurteilung von mir war wohl ein wenig voreilig. Ich würde Sie jederzeit. Wieder anrufen? Und mehr. Weiter von ihnen helfen zu lassen? Tausendmal sorry für meine erste Beurteilung. Olaf. Rickert diese erste Beurteilung ruhte auf einem Missverständnis. Ich ziehe diese hier gerne, wenn ich wüsste wie zurück. Hochachtungsvoll. Olaf Rickert
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1.00/5.00
Heinz Z.
09.12.2021
Schneller als die Frage
Die Leute sind schnell - sehr schnell. Offensichtlich ein Fachmann, kompetenter Eindruck. Hatte die Lösung für mein WLan Problem schon bevor ich meine Frage fertig formuliert hatte. War aber leider nicht zufriedenstellend.....
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5.00/5.00
Logic_Analyzer
09.12.2021
Debian - Thunderbird Probleme
Hallo und vielen Dank für die Hilfe.

Nach einem Speicherüberlauf musste der Rechner hart neu gestartet werden und daraufhin hat Thunderbird das Profil nicht mehr geladen. Vermutlich ist das Profil irgendwo korrupiert.

Wir konnten das Problem noch nicht lösen, lag aber auf unserer Seite. Die Tipps und Hilfestellung zum Thema Thunderbird-Profil und wie es eingebunden und kopiert wird, waren sehr professionell und fachlich top. Teleonkontakt ist ohne Wartezeit erfolgt.

Weiterempfehlung!
Expertiger GmbH antwortet:

5.00/5.00
Gerd Pintgen
08.12.2021
Danke
Herr Erhardt hat mich mit sehr großer Fachkompetenz und Ruhe durch die " Krise" geführt.

herzlichen Dank

gerd pintgen
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5.00/5.00
Y. Limbach
08.12.2021
Mail App Probleme
Wie immer schnelle und perfekte Fehlerbehebung.
Danke!
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5.00/5.00
K.C
06.12.2021
SEHR KOMPETENT, FREUNDLICH UND HILFSBEREIT !
Es erfolgte ein schneller Rückruf und mein Problem wurde erfolgreich und rasch gelöst. Außerdem wurden mir wertvolle Tipps gegeben, u.a. wie ich meinen Speicher von meinem Mac optimieren kann.Kurzum es ist ein toller Service und ich kann ihn wärmstens weiterempfehlen.
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5.00/5.00
Deimhard
06.12.2021
Bewertung
Wie gewohnt-schnelle -zuverlässige und kompetente Hilfe.

Bin seit Jahren nichts anderes gewohnt.

Danke
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5.00/5.00
Heidi
04.12.2021
Bewertung
Kompetender Ansprechpartner, mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt
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5.00/5.00
Chappimon
02.12.2021
Legendär!
Schnelle, unkomplizierte und effektive Hilfe!
Sehr freundlich und höchst kompetent!
Vielen lieben Dank für alles! =)
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klaus
02.12.2021
One Drive
Kompetente Hilfe bei meinem Problem, sehr freundlich im Gespräch und erklärend bei der Fernwartung.
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5.00/5.00
Monika H.
02.03.2023
Updateprobleme
Herr "XXX" erkannte den Fehler den das Update verursacht hatte sofort und regelte die Behebung in gewohnter Weise korrekt, freundlich und in Lichtgeschwindigkeit.

"Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert."
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5.00/5.00
Bikermanfred
01.12.2021
Hervorragender fachkompetenter Service
Den PC auf "Libro Office" umgestellt, und alle meine Daten von Outlook 2007 sind fehlerfrei mit übernommen wurden
.Alles war über die Fernwartung in ca. 1 Stunde mängelfrei erledigt, so dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut war.
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5.00/5.00
Freiberufler
01.12.2021
Druckereinbindung Netzwerk
Herr Stavros hat ausgesprochen kompetent und kundenorientiert gearbeitet. Darunter war der Hinweis, dass die Reparatur meines doch schon älteren Druckers teuer werden kann als ein Neugerät.
Er hat sehr verständlich und transparent alle Probleme beschrieben und nachvollziehbar gemacht. Und nicht zuletzt hat er innerhalb kürzester Zeit ein doch erhebliches Netzwerkproblem analysiert, notwendige Software runtergeladen und das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Er war dabei sehr freundlich und beruhigend (ich hatte schon 1 Tag Zeit vergeblich investiert!).
Ganz herzlichen Dank!!!
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5.00/5.00
GRM
30.11.2021
Beratung durch Dirk Parchmann
Sehr schnell, sehr kompetent, ruhig und ausgeglichen. D. Parchmann ist sehr zu empfehlen.
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5.00/5.00
Silvio
30.11.2021
Excel Hilfe
Sehr kompetente Hilfe.
Sehr freundlich.
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